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1、1面试“八戒”你知道吗李小姐文秘专业毕业,手中还握有英语六级证书,对找工作信心满满。几经比较,她选中了某外资企业总经理秘书一职,投放简历后很快就收到了公司面试通知。为保证一举成功,面试前她做了充分准备,把可能会问到的问题都想好了答案。面试时,她衣着得体,举止大方,对答如流。眼看“胜利在望” ,面试官让她再交一份资料,李小姐打开漂亮的提包,里面各类资料、钱包、手机、面巾纸、化妆品乱作一团,几经翻找,才将资料交给面试官。这份皱巴巴的资料,将面试官对李小姐的印象从 100 分降到了不及格。理由很简单,一个连自己的提包都“弄不清爽”的秘书,如何能帮助总经理管好各种文件资料?就这样一个不经意发现的细节,
2、让李小姐与心仪的岗位失之交臂。为什么面试后总是等不来被录用的电话?为什么录用的总是与自己条件不相上下的他当应聘者在寻找应聘失败的原因时,有一点不可忽视:“魔鬼藏在细节中” ,而细节决定成败。当新一轮的招聘工作开始时,对于刚刚走出校园的职场新人来说,掌握面试技巧,对提高面试成功率至关重要。而要掌握面试技巧,就不能不知道面试官对应聘者哪些表现最反感,以下是职场新人面对面试官时的“八戒” 。2姗姗来迟不管出于何种原因、应聘何种企业,迟到都是求职面试的第一大忌。令人不解的是,就是这样一个简单要求,不少应聘者却总是为自己寻找诸多借口,如堵车、路线不熟悉等。切记,当你喋喋不休在为自己的迟到寻找理由时,应聘
3、其实已经结束,出局是自然结果。不修边幅应聘者参加面试并不需要穿着名牌,但最起码要保持衣着的干净、整洁,外表看上去精神干练。得体的着装不一定要靠名牌来支撑的,它并不能提高你的能力。因此着装不要邋遢、不要太随意,只要整洁得体就好,这样才能帮助你给面试官留下一个美好的印象。另外,怎样穿着也要视情况而定:政府机关、外企、民营企业不同的企业有不同的要求,根据不同的情况决定穿着,才能万无一失。简历“注水”既然是简历,就不要做得太复杂,一两张 A4 纸足矣。另外,做简历也要因“企业”而异。国企、政府机关,他们大多喜欢履历型简历,部分民营企业则喜欢精装简历,而外企就比较青睐简单明了的简历。只有根据不同类型的企
4、业投递不同类型的简历,才能为自己争取到更多的机会。另外,简历中提供的信息一定要实事求是,只要被人发现有一处作假,面试官就会觉得你处处作假。一个连诚实都做不到的人,企业凭什么信任你?切忌为了得到面试机会,就在简历上自我吹嘘。3毕竟面试官见多识广阅人无数,应聘者的这些雕虫小技,岂能逃过老法师的火眼金睛?眼高于顶无论你以前如何表现出色,作为职场新人,应聘者在真正的职场精英面前,也只能是个从零起步的“小人物” 。而对那些刚刚跨出校门的大学毕业的求职者来说,学校只是个小圈子,学生时代有多么优秀,获得过多少奖励,这都将成为过去。走入社会、步入职场,就意味着要从头开始,要虚心向众人学习。曲意奉承向面试官介绍
5、自己时语言要流畅,回答问题要简单明了,不要含含糊糊、东拉西扯地让人摸不着头脑。另外要注意的是,面试中不要急于套近乎,不顾场合地说“我认识你们单位的某某” 、 “我和某某是同学,关系很不错”等等,不要以此显示自信,好像这个岗位非你莫属。其实主考官听了这番话有时会适得其反:如果你说的那个人是他的顶头上司,主考官会觉得你在以势压人;如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃。言辞闪烁有的人一边向用人单位表达要进入公司的渴望,一边又暗示自己在等待考研的结果。可想而知,既然你给自己留了这么多的后路,那就应该不在乎被招聘企业的拒绝。没有哪个公司愿意招一个随时
6、会走掉的人;再者,如果你对自己的人生没有一个明确的目标,即4便做好几手准备,有可能会一头都抓不着。开口谈钱有些面试者一见面就急着关心待遇问题:你们可以给多少薪金?有午餐费吗?电话费、车费报不报销?这就会给面试官留下“工作还没干就先提条件”的不好印象,而且会让面试官对你产生“我们还不一定要聘你呢”的想法。报酬不是不可以问,只是不要太着急。谈论报酬待遇是应聘者的权利,无可厚非,关键是要看准时机和“火候” 。一般在双方已有初步聘用意向时,再委婉地提出来。如果是面试官主动提到薪酬、甚至追问你对薪酬的想法时,作为一个职场新人要考虑到,你还没有足够的能力为公司盈利的能力,相反倒可能是公司会花大把时间和金钱
7、培养你,所以信口开河谈工资,往往会反映出你的浮躁和没有自知之明。另外,任何一家正规的大企业都有自己的薪酬福利体系,对职场新人而言只要“对号入座”即可,急着打听酬劳福利,许多时候是多此一举。频频反问例如面试官问:“关于工资,你的期望值是多少?”面试者可正面回答,如反问“你们打算出多少?”这样的反问就很不礼貌,好像是在谈判,很容易引起面试官的不快和敌视。如果面试快要结束时,面试官问面试者:“请问你有什么问题要问我吗?”如果求职者反问道:“请问你们公司的规模有多大?中外方的比例各是多少?请问你们董事会成员里中外方各有几位?你5们未来 5 年的发展规划如何?”诸如此类的问题,说明应聘者没有把自己的位置
8、摆正,提出的问题已经超出了应聘者应当提问的范围,使面试官产生了厌烦:你哪有这么多的问题?你是来求职的呢还是来调查情况的?有个女孩大学毕业时,应聘几家外资企业都惨遭碰壁。原因是她讲话、说笑总是用很大的嗓门。一家外资公司人力资源主任认为,声音很重要,它是文化素养的一种综合体现,有时候它比容貌更重要,因为公司的很多工作都是通过电话联络的,你和客户见面的机会倒并不很多。所以,她希望她的员工不但要有优雅的仪态,还要有优美的声音。于是,许多人认为,应聘时说话要细声细语,慢条斯理,甚至嗲声嗲气才受欢迎。其实,并非尽然。在国外,有公司选拔职员有一项奇特的选拔方法,叫“说话声音考试” ,招聘者让受试者朗读一篇文
9、章,或站在人群拥挤的车站前进行演说,或是只叫你随便打个电话。公司就是通过受试声音、表达、语气等方面来决定取舍。这种选拔标准恰恰相反,它的优胜标准应是声音大、洪亮、充满自信。声音洪亮,具有工作能力,证明对任何事情信心百倍,敢于不卑不亢表达自己意思,说明有独立工作能力和思考方法。举两个例子,是想说明,在应聘招聘过程中,往往没有绝对统一的标准,蓝领和白领的应聘技巧不同,蓝领和蓝领之间也有不同的标准。譬如:同是蓝领的声音,在高级写字楼中的清洁工,说话当6然是轻声轻气,慢条斯理好;如果是电话间的总机接线员,当然是宛转轻柔和顺为主;但是,如果是招速递员(特别是过去电报送递员)当然要以大嗓门,底气足,口齿清
10、楚,否则如何能在半夜三更,一鸣惊人?招服务员、侍应生讲话既彬彬有礼,又要响亮清晰,可做小娇语,可做河东吼。至于招体力劳动比较重的劳动力,更要挑会叫会喊的,它代表身强力壮,腰硬气足,是个强劳动力。我们公司 HR 总结出来的一些面试形象要点,推荐求职者看看,尤其是应届毕业生,那些女孩子打扮的很妖艳的那种,的确让人容易记住,但是也很容易让人在第一眼否定,除非招聘者别有用心,不然不会招聘这样的女孩;男生面试前不要喝酒、熬夜、抽烟;头发整齐,不要太长,更忌油头粉面;戴近视眼镜,不戴太旧镜或太新潮的眼镜框架;穿颜色庄重的西装,衣裤笔挺;不穿牛仔衣裤、休闲衫等;衬衫新旧要适当;领带颜色不要太鲜艳,质量中档以上;皮鞋八成新以上,要擦亮。女生则要追求“端庄大方”:头发整齐,不染发;穿职业套装,裙子不宜太短;不穿太紧、太露、太薄衣服;指甲不染色,不带夸张饰物;略施淡妆,切忌浓妆艳抹;不擦过多香水;穿中、高跟鞋,不穿平跟鞋、大头鞋。“为何想到本公司工作”几乎是每场招聘必备问题,主考官意图是想知道求职者的诚心和热情。回答时可围绕公司提供的难得机会、适合自己兴趣和经历来谈,让考官知道自己有充分理由选择这个公7司。对方若是名不见经传的小单位或新办企业,求职者可答:希望有幸参加 创业 过程。在关注着装和礼仪方面,求职者中男生往往比女生马虎,其实细节决定成败,男生需要照顾到的形象细节丝毫不比女生少。