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1、12 月份工作总结一、通过 12 月份日常工作和学习积累的一点认识。在 这个月感觉业务素质和解决问题的能力还不够，以后要做到加强学习，更新观念。对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发， 不断加强学习更新观念， 不断分析认识提高自己， 改变不执行不作为的不良习惯， 自动自发的做好本职工作。 我们在执行某些任务时， 总会遇到一些问题。 而对待问题有两种选择： 一种不怕问题， 想方设法解决问题， 千方百计消灭问题。结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在， 任务也不会完成， 反思对待问题的两种选择和两个结果。 我们会不由自主的问到， 同是一项工作， 为什么有的人能
2、够做的很好， 有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。二、认真工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。 在这一个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，一个月用满腔热情积极、 认真地完成好每一项任务， 认真履行岗位职责， 平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本执行力让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、 一种良好的习惯、 特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。 一句话概括即为： 个人执行力决定个人的成败， 企业执行力决定企业的兴亡。 这本书让我对自己的人生
3、有了进一步的认识， 渴望有所突破的我， 将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、认真学习加强提高工作能力。这个月我的主要工作任务是（ 1）负责开拓铁合金、玻璃、化工（硫酸、炭黑、碳素）余热发电销售工作； （ 2）之前水泥跟踪过的客户工作； （ 3）河北钢铁集团发电信息搜集和一些临时工作。 通过完成上述工作， 使我认识到一个称职的销售人员应当具有良好的语言表达能力、 流畅的文字写作能力、 较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、良好的执行能力。四、不足和需改进方面。我也希望领导今后多分配一些工作， 我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。
4、 “业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断提高业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变， 各种学科知识日新月异。 我将坚持不懈地努力学习各种知识， 并用于指导实践。 在今后工作中， 要努力当好领导的参谋助手， 把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。五、几点建议。公司正处于高速发展时期， 是一个非常关键的时期， 这一时期应该从管理上下工夫， 企业管理的好坏， 会决定企业转型的成败。 首先， 要加强思想观念的转变， 加大培训力度， 特别是管理层要改变老观念， 要从实干型向管理型转变。 领导层定期学习和交流， 这样可以开阔视野、 学习管理理论。 其次， 公司要强化激励机制， 加大奖金额度， 提高提成比例。 好的激励机制可以改变人的行为， 好的激励机制可以激励员工，好的激励机制可以强化管理。只有充分运用激励机制，调动员工的积极性， 使员工素质不断提高， 业务不断熟练， 从而保持旺盛的工作干劲，才能使企业能够健康、快速发展。
