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1、-范文最新推荐范文最新推荐-1 / 4邮政业务发展经验交流邮政业务发展经验交流电子商务业务是邮政一项战略性业务，作为企业的一个专业中心，兼负着全局电商业务的经营、管理、培训等职责。本人于 10 年从事电子商务管理工作，在近三年中，在领导的关心与同事的支持与帮助下，使我在工作中有了很大的收获，并对电商主任一职有了更深的理解。我认为，作为一位电商主任，应做好以下几点：首先，要有创新的意识。作为企业的生产经营部门，首当要思考的是业务的发展和管理，而业务要发展，创新则是推动力。记得刚接手电子商务专业时，专业收入不到百万，10 年经过一年的拼博，收入终于冲过百万大关，收入规模和发展速度列居全市前列，面对
2、成绩，我倍感压力，高的成绩，高的起点。面对新的任务，新的起点，让我意识到电商要规模发展：首先短信发展是重点，考核务必要创新， 。为调动员工业务发展的积极性，在考核方面不断创新，力争在业务发展上确保效果。一是注重环节，确保发展稳健。一年中，抓住首季和三季度学生开学期二个开户高峰期，做好短信业务营销工作，抓好这两个业务发展旺季就等于为全年打下坚实的基础。二是重点考核邮储短信、速递短信及汇兑短信加办率，改变以往仅考核邮储短信加办率一项指标，将速递及汇兑短信作为短信业务的一个增长点，使得邮储、速递及汇兑短信加办率均衡发展；三是注重奖励的方式。短信的激励标准已明确，但奖励的方式要不断的改变。就如酒店同一
3、种菜，定要做出不同的菜肴方可吸引客户来品尝，不断的改变奖励方式，让员工在发展中体验到不同的奖励，从而刺激发展，促进业务持续快速发展。最大限度的调动了支局管理者和一线员工业务发展的积极性，使得各级人员保持了积极向上的发展动力。其次，要乐于减压并善于合作。电商中心团队比较特殊，电商主任既是战斗员也是指挥员。面对工作的繁琐，我正视压力，通过不同的方法，释放压力，将工作的压力转化为工作的动力，以良好的心态对待工作。我深知，任何一个部门都不可能独立完成所有的工作，需要其他部门的合作和支局的配合，作为部门-范文最新推荐范文最新推荐-3 / 4负责人就应善于与人沟通，学会领导别人和被别人领导，这样我们的工作
4、才能轻松、顺利的开展，才能真正的实现“快乐的工作”的目标。最后，制度先行，精细管理。营业网是邮政企业发展的前沿阵地，直接展示了企业的形象和信誉，只有不断提高营业的管理和服务水平才能推进企业持续稳定发展。围绕“规范服务”发展目标，明确了营业管理工作思路和目标，对基础管理标准、员工培训作出了具体要求。一是出台了关于开展邮政营业能力建设及服务达标活动的通知 ，将邮政营业规范重点纳入了评分体系，引导支局对内推进电子化支局运行指标管理，对外提高了服务规范水平。二是针对电子化支局、营业规范等内容，采取了集中、生产现场指导等方式，组织了相关人员培训工作。确保了电子化支局二期系统的顺利升级。总之，在今后的工作中，我将认真总结前阶段的工作经验，继续探索、创新经营发展模式，积极履行好主任一职的职责，以最棒的佳绩为企业的发展贡献更大的力量。
