【企业文化大纲】美国企业文化产生的原因

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1、天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ 群：175569632 美国企业文化产生的原因美国企业文化产生的原因 美国企业文化是时代的产物，有着深刻的经济、思想理论和社会根源。美国企业文化是时代的产物，有着深刻的经济、思想理论和社会根源。 经济根源经济根源 第二次世界大战后至第二次世界大战后至6060 年代末以前，美国一直是首屈一指的世界经济强国。年代末以前，美国一直是首屈一指的世界经济强国。 她的国民生产总值、工业产量、出口贸易额、黄金外汇储备等，在资本主义世她的国民生产总值、工业产量、出口贸易额、黄金外汇储备等，在资本主义世 界均占首位。界均占首位。 1946194

2、6 年年1212 月美国总统杜鲁门曾洋洋得意地声称，美国担负着月美国总统杜鲁门曾洋洋得意地声称，美国担负着 “领导世界的责任领导世界的责任”。在经济实力各方面都占绝对优势的时候，美国对别国的。在经济实力各方面都占绝对优势的时候，美国对别国的 工业技术和先进的管理经验是不屑一顾的。美国企业管理中的任何偏颇，其传工业技术和先进的管理经验是不屑一顾的。美国企业管理中的任何偏颇，其传 统管理思想和方法中偏重理性主义、忽视人的因素和文化因素这样一些弊端；统管理思想和方法中偏重理性主义、忽视人的因素和文化因素这样一些弊端； 也还没有引起美国人的关注。可是，正当美国人沉醉于也还没有引起美国人的关注。可是，正

3、当美国人沉醉于“美国第一美国第一”、“世界世界 第一第一”的美梦中的时候，世界经济力量对比发生了巨大的变化。随着西欧，特的美梦中的时候，世界经济力量对比发生了巨大的变化。随着西欧，特 别是日本经济的迅速起飞，美国的经济优势逐渐丧失。别是日本经济的迅速起飞，美国的经济优势逐渐丧失。 美国经济在整个资本主义世界中的地位相对下降，其国际竞争能力迅速衰美国经济在整个资本主义世界中的地位相对下降，其国际竞争能力迅速衰 落，主要表现在美国的工业产品所占的国际国内市场份额不断缩小，外贸赤字落，主要表现在美国的工业产品所占的国际国内市场份额不断缩小，外贸赤字 逐年上升。更严重的是，一向是美国占优势的高科技工业

4、和劳务贸易领域也出逐年上升。更严重的是，一向是美国占优势的高科技工业和劳务贸易领域也出 现了衰落的势头。美国企业在国际竞争中接连受挫，这才引起美国工业界，管现了衰落的势头。美国企业在国际竞争中接连受挫，这才引起美国工业界，管 理学界的严重关切。理学界的严重关切。 在在60607070 年代中期，美国的劳动生产率远低于其他主要资本主义国家，更年代中期，美国的劳动生产率远低于其他主要资本主义国家，更 低于日本。从低于日本。从19471947 年年19871987 年的年的4040 年中，美国私人企业的劳动生产率的年增年中，美国私人企业的劳动生产率的年增 长速度，从第一个长速度，从第一个1010 年

5、的年的3.43.4降到第降到第4 4 个个1010 年的年的0.70.7。劳动生产率落后，。劳动生产率落后， 产品在市场上就不会有竞争能力。美国的录像机、手表、摩托车就是这样败在产品在市场上就不会有竞争能力。美国的录像机、手表、摩托车就是这样败在 日本手下的。加之，外贸逆差迅速增加。美元为中心的国际货币体系的崩溃。日本手下的。加之，外贸逆差迅速增加。美元为中心的国际货币体系的崩溃。 这一切导致美国综合国力相对下降，世界霸主地位的衰落和动摇。这一切导致美国综合国力相对下降，世界霸主地位的衰落和动摇。 面对美国经济实力的衰落和日本旋风的猛烈袭击，美国朝野一片惊慌。尼面对美国经济实力的衰落和日本旋风

6、的猛烈袭击，美国朝野一片惊慌。尼 克松甚至哀叹：克松甚至哀叹：“美国遇到了我们甚至连做梦也想不到的那种挑战。美国遇到了我们甚至连做梦也想不到的那种挑战。”这时美这时美 国人才不得不冷静下来进行深刻的反思。为什么第二次世界大战后经济上处于国人才不得不冷静下来进行深刻的反思。为什么第二次世界大战后经济上处于 崩溃边缘、技术上属于三、四流的一个弹丸岛国，能在短短的崩溃边缘、技术上属于三、四流的一个弹丸岛国，能在短短的2020 多年内实现经多年内实现经 济起飞？日本成功的奥妙何在？于是在美国出现了日美经济比较研究热潮，许济起飞？日本成功的奥妙何在？于是在美国出现了日美经济比较研究热潮，许 多人不远万里

7、到日本进行考察。有些美国企业界人士像当年淘金者追逐加州的多人不远万里到日本进行考察。有些美国企业界人士像当年淘金者追逐加州的 黄金一样，贪婪地挖掘日本企业管理的炒诀。一时间，有关这方面的著作如雨黄金一样，贪婪地挖掘日本企业管理的炒诀。一时间，有关这方面的著作如雨 后春笋般地涌现。他们得出结论：美国经济落后不仅仅在于技术问题，而在于后春笋般地涌现。他们得出结论：美国经济落后不仅仅在于技术问题，而在于 缺乏日本那样独特的企业文化。正如缺乏日本那样独特的企业文化。正如战略家的头脑战略家的头脑日本企业的管理艺术日本企业的管理艺术 一书作者所指出的：一书作者所指出的：“美国人的美国人的敌人敌人不是日本人

8、或西德人，而是我们企业不是日本人或西德人，而是我们企业 管理管理文化文化的局限性。的局限性。”一系列有关企业文化著作的出版，正是美国企业界一系列有关企业文化著作的出版，正是美国企业界 和管理学界从理论上和实践上探索振兴企业之路，挽回经济颓势的一种尝试。和管理学界从理论上和实践上探索振兴企业之路，挽回经济颓势的一种尝试。 所以有人认为：企业文化所以有人认为：企业文化“源于美国，根在日本源于美国，根在日本”。 思想理论渊源思想理论渊源 美国企业文化的产生与其企业管理理论长期以来比较发达有密切关系。从美国企业文化的产生与其企业管理理论长期以来比较发达有密切关系。从 历史上看，美国的企业管理水平是属一

9、流的。企业文化是对传统的企业管理理历史上看，美国的企业管理水平是属一流的。企业文化是对传统的企业管理理 论和方法批判继承的产物，是传统管理理论的最新发展。为了弄清企业文化与论和方法批判继承的产物，是传统管理理论的最新发展。为了弄清企业文化与 传统管理理论的继承和发展关系，我们有必要了解美国企业管理理论的演变和传统管理理论的继承和发展关系，我们有必要了解美国企业管理理论的演变和 与此相关的企业管理思想中人性假设（或称人类观）的演变。与此相关的企业管理思想中人性假设（或称人类观）的演变。 1.1.美国全业管理理论的演变美国全业管理理论的演变在企业文化产生以前，美国企业管理的理论和实践的发展大致经历

10、了在企业文化产生以前，美国企业管理的理论和实践的发展大致经历了3 3个阶个阶 段。段。 第一阶段是以奉勒首创的第一阶段是以奉勒首创的“科学管理科学管理”（即所谓泰勒制）为代表的古典管（即所谓泰勒制）为代表的古典管 理阶段（理阶段（1919 世纪末至世纪末至2020 世纪世纪2020 年代）。年代）。 弗雷德里克弗雷德里克泰勒（泰勒（1856185619151915）是著名的企业管理理论泰勒制的创始人，）是著名的企业管理理论泰勒制的创始人， 被称为被称为“科学管理之父科学管理之父”。他曾当过工人、工头、车间主任、总制图师、总工。他曾当过工人、工头、车间主任、总制图师、总工 程师等职。泰勒根据自己

11、的经验和在生产过程中的仔细观察，认为当时工厂中程师等职。泰勒根据自己的经验和在生产过程中的仔细观察，认为当时工厂中 的生产潜力还没有充分发挥出来，关键是要确定一个合理的工作量，制定合理的生产潜力还没有充分发挥出来，关键是要确定一个合理的工作量，制定合理 的管理制度。为此他进行了一系列的试验。通过工人工作时间和动作的研究，的管理制度。为此他进行了一系列的试验。通过工人工作时间和动作的研究， 他对工人作业过程中的每一个动作、每一道工序所用的时间进行科学测定，去他对工人作业过程中的每一个动作、每一道工序所用的时间进行科学测定，去 掉多余的动作和时间，确定标准的作业方法。这就是所谓工作定额原理。通过掉

12、多余的动作和时间，确定标准的作业方法。这就是所谓工作定额原理。通过 铁铲试验，确定每铲的最佳重量、最佳效果，从而决定标准铁铲的大小规格。铁铲试验，确定每铲的最佳重量、最佳效果，从而决定标准铁铲的大小规格。 这就是所谓工具和作业标准化原理。为了鼓励工人完成和超额完成工作定额，这就是所谓工具和作业标准化原理。为了鼓励工人完成和超额完成工作定额， 更好地调动工人劳动积极性，他提倡实行富有刺激性的计件工资制。除了创立更好地调动工人劳动积极性，他提倡实行富有刺激性的计件工资制。除了创立 上述各种作业管理方法和工资制度外，泰勒还把计划职能与执行职能分开，设上述各种作业管理方法和工资制度外，泰勒还把计划职能

13、与执行职能分开，设 立专门的计划部门，按照科学规律制订计划。这样可避免工厂主和工人凭个人立专门的计划部门，按照科学规律制订计划。这样可避免工厂主和工人凭个人 经验指挥和操作的盲目性，加强了目的性和计划性，从而有利于提高生产率。经验指挥和操作的盲目性，加强了目的性和计划性，从而有利于提高生产率。 这是企业管理专业化的最初尝试。以上是泰勒的这是企业管理专业化的最初尝试。以上是泰勒的“科学管理科学管理”的基本内容。泰的基本内容。泰 勒的主要代表作有勒的主要代表作有科学管科学管 理原理理原理（19111911）、）、计件工资制计件工资制（18951895）、）、车间管理车间管理（19031903）等。

14、）等。 泰勒的泰勒的“科学管理科学管理”有以下几个特点：有以下几个特点： （1 1）以提高效率为核心。整个原理和方法的出发点和归宿点以效率为主要内以提高效率为核心。整个原理和方法的出发点和归宿点以效率为主要内 容；容； （2 2）以）以“物物”为中心，为中心，“人人”只是完成生产的工具，机器的齿轮。有重物质，只是完成生产的工具，机器的齿轮。有重物质， 轻精神，重理性，轻视人的偏向；轻精神，重理性，轻视人的偏向； （3 3）是封闭式的。主要局限于企业内部的生产操作过程，忽视环境因素；）是封闭式的。主要局限于企业内部的生产操作过程，忽视环境因素；（4 4）它是自上而下的管理系统，工人只是任凭管理人

15、员随意摆布的）它是自上而下的管理系统，工人只是任凭管理人员随意摆布的“棋子棋子”。 美国管理学家理查德美国管理学家理查德斯科特称它为斯科特称它为“封闭型一理性管理模式封闭型一理性管理模式”。 泰勒的科学管理方法，确实提高了劳动生产率，增加了部分工人的工资和资本泰勒的科学管理方法，确实提高了劳动生产率，增加了部分工人的工资和资本 家的利润。泰勒制反映了当时机械化大生产的某些客观规律，对当时和以后的家的利润。泰勒制反映了当时机械化大生产的某些客观规律，对当时和以后的 管理理论和实践产生了重要影响，很快便为许多工业发达国家所采用，成为风管理理论和实践产生了重要影响，很快便为许多工业发达国家所采用，成

16、为风 行一时的管理方法。行一时的管理方法。 由于时代局限性和个人局限性，泰勒的由于时代局限性和个人局限性，泰勒的“科学管理科学管理”具有严重的缺陷：它具有严重的缺陷：它 侧重于生产劳动的作业过程管理，对整个企业的管理工作，包括财务、规划、侧重于生产劳动的作业过程管理，对整个企业的管理工作，包括财务、规划、 人事、供应、销售以及它们之间的关系等方面，基本上没有或很少涉及；他只人事、供应、销售以及它们之间的关系等方面，基本上没有或很少涉及；他只 把工人的一切活动归结为经济动机，忽视了人的感情因素；他把工人视为机器把工人的一切活动归结为经济动机，忽视了人的感情因素；他把工人视为机器 的附属物，只能机械地服从管理人员的指挥棒，不能有自己的主动性和创造性。的附属物，只能机械地服从管理人员的指挥棒，不能有自己的主动性和创造性。 实际上是实际上是“让让活的