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1、专家支招：把脉节管理后职场专家支招：把脉节管理后职场“心理流感心理流感”热热闹闹的春节长假告一段落，今天是职场人士重返“战场”之日。 “起床好痛苦” 、 “上班差点迟到” 、 “想到上班内心就莫名恐惧”、 “始终都无法进入工作状态”这些恐怕是今天办公室人群免不了要倒的“苦水” 。面对这些心理“流感”症状，看看职场心理专家都有哪些妙招。心理：松弛紧张思维 理清工作脉络“要是再能续上几天假就好了。 ”不少人发出这样的感叹。有的人经过长假休整，精神饱满，对新的职场生涯充满信心；有的人想到要告别轻松惬意的节日生活，必须进入职场的快节奏，有几分失落和无奈。【专家支招】对职场人士而言，春节假期是一年中难得
2、让心灵舒缓、放松的时节。在长假之后，人的潜意识还是希望能继续轻松和快乐。面对一些有“上班恐惧”情况的人，不妨首先将节日期间还没有处理完的事情尽快了结，不要再让它们牵扯自己的精力。其次，对自己的下一阶段工作提出新的要求，梳理一下上班后的工作进程。节后上班最好不要马上进入到紧张状态，可以给自己一个缓冲期；尽量松弛自己高度紧张的思维运作模式，给自己的工作能力有个正确的定位。多考虑几种应对变化的方案，有所准备心情自然安定。做好各种准备，让自己以良好的精神状态去迎接新的开始。生理：消除疲劳 改善饮食先去火节假日期间，不少白领过着日夜颠倒的生活，每天只吃两顿饭，大多数时间都在串门和玩乐中度过，因此出现不同
3、程度的身体疲劳、口腔溃疡等“上火”症状。生理上的不适会直接影响到工作状态。【专家支招】一方面，应多吃富含维生素的饮食，如维生素 B1、B2、维生素 C，有助消除疲劳。同时可通过食用清粥、香蕉、蜂蜜水等食物缓解“上火”症状。节后出现的种种不适，都来自一个问题，就是不能很快很好地适应变化。变化，让我们疲于应付，充满惶惑。然而，变化速度越来越快，我们也许只有看淡它，不被它牵着鼻子走，保持一个健康的心态，才能用自己固定的步伐有条不紊地前进。营销（Marketing） 什么是营销 营销(台湾称为：行销）是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足
4、的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。 营销经常由企业组织中的一个部门专门负责，这样其实有利有弊。利在：便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作；弊在：营销不应该仅限于企业的一个部门来进行，而应该在企业所有活动中体现出来。 根据杰罗姆麦卡锡在基础营销学下的定义：营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动。 营销学中的主要概念 包括市场细分（segmentation） 、目标市场选择(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求 (wants)、需求(demand)、市场供给品(offerings)
5、、品牌(brands)、价值和满足(value and satisfaction)、交换(exchange)、交易(transaction)、关系和网络(relationships and networks)、营销渠道(marketing channel)、供应链(supply chain)、竞争(competition)、营销环境(marketing environment)和营销策划/方案(marketing programs)。这些术语构成了营销职业的词汇库。 营销的主要过程 营销的主要过程有： （1）机会的辨识（opportunity identification） ； （2）新产品开
6、发（new product development） ； （3）对客户的吸引(customer attraction)； （4）保留客户，培养忠诚(customer retention and loyalty building)； （5）订单执行（order fulfillment） 。 这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话，企业就会面临生存危机 。 营销的终极使命：追求利润最大化 营销已经是一个如此耳熟能详的词汇，或者说任何一个稍具规模的企业都会有这样一个部门或者专门的队伍。然而营销到底是什么？营销对于一个企业的意义何在？我们如何看待营销在整个企业发展战略
7、中的位置？ 在网上流传的一个关于“中国十大最烂专业”的帖子中，市场营销赫然在列。毕业生很难找工作显然是其最大的理由。市场营销，一方面极受企业重视，几乎被所有老板列为企业最核心的部门；另一方面，该领域里的所谓专业人才们却茫然找不到自己的位置，被社会和各种各样的正式与非正式组织边缘化。套用营销里面最为热门的术语，就是营销人员们，包括营销本身，都存在“定位”不清晰的问题。 这个问题在房地产行业里肯定是同样显著的。我们每天都在忙忙碌碌地看地、做经济测算，考察市场、研究建筑和户型，包装推广以及销售，也许这些都归属营销部门，也许被切分成环节，营销只是其中一部分，但我们大多数的营销人员，以及率领营销人员的主
8、管以及指挥他们的老板和总经理们真的未必有一个清晰的概念： 营销的范畴是什么？ 我们用什么指标来考核营销决策的正确性？ 如何考核营销团队工作的绩效？ 对于营销来说，有没有这样一种可能，抓住其中一个要害就抓住了工作的全部？ 由此进一步引申出， 营销队伍应该如何组建？配备哪些方面的特长人才？ 营销人员应该具备哪些方面的专业知识？ 营销人员以什么样的心态和方式与其他部门合作？ 这些问题将有无数种答案。在没有解决核心问题之前。 因此我们必须先解决核心问题营销为什么存在？ 营销绝不只是销售。 最早的市场营销教科书教育我们说，当前的营销观已经从“以生产为导向”历经“以销售为导向” 、 “以市场为导向”达到“以顾客为导向”的阶段。在很多行业里是这样，然而在这个行业，在不少人仍然认为价格控制是核心环节的房地产行业里，在策划和销售经理以假排号和炒房为唯一手段的大环境下，仍然有必要重新正一正营销与销售之间的名。
