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1、店经理岗位职责店经理岗位职责岗位名称:店经理 部 门:门店 直接上级:店面直接负责人 直接下属:驻店药师、营业员、收银员、促 销员、值班经理、营业主任、咨询中医师、 保安 岗位职能:贯彻执行公司经营理念与经营策略,保证门店的规范化运作,带领门店员工实现门店的经营目标与管理目标,努力实现效益目标。工作内容:1、确认执行店经理门店管理的职责与使命,了解门店综合资源,合理与有效利用门店各种资源(人员、卖场、商品、供应商) 。2、人员管理:人员在岗培训、特别是新员工培训、工作安排、指导与培养、绩效评估、沟通、激励。3、商品管理:掌握商品进销存状况、进行商品销售分析,依据顾客需求补货,合理控制库存,不断
2、寻找更低成本的供应商,降低进货成本,保管门店商品、防止丢失与损耗。4、财务管理:门店收入与营业款准确、及时存入制定账户,保证各项财务记录、凭证的完善及妥善保管,严格控制门店各项支出,对门店盈亏状况负责。5、营业管理:组织门店员工完成每月的经营指标和公司安排的促销计划,提高销售技巧。6、顾客管理:顾客健康档案资料的收集整理,处理顾客异议,开展顾客服务活动,培养忠诚顾客。7、信息管理:严守公司经营机密,情报及店面各种管理数据,包括销售、顾客的单据、凭证、记录。负责将总部指令、通知、信息及时全面传达到门店,及时收集门店的营业信息和竞争对手的信息,指导安排工作计划。8、促销管理:执行公司促销活动,根据商圈、门店实际状况主动策划促销方案,负责现场促销工作的安排、员工的调配,促销用品的准备、管理、及活动效果评估。工作重点:安全管理、经营分析与管理、人员评估与管理、人员的培训、财务管理、突发事件的处理、促销管理。直接责任:1、门店营业额目标、利润目标完成情况, 。2、对门店顾客服务质量负责。主要考核指标: 1、门店营业额与毛利额目标;2、店面作业规范执行情况;任职资格:1、大专以上学历,药学或企业管理相关专业;2、2 年以上药店经营管理经验;3、具良好领导、沟通、协调及管理能力。受聘人签名: 直接上级签名: 总经理签名:日 期: 日 期: 日 期: