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1、战胜战胜自我自我 做合格的做合格的职业经职业经理人理人在竞争无处不在的当今社会中，最大最强的敌人不是对手而是我们自己。要生存、要取胜，首先就要挑战自我，战胜自我。在我带过的中高层管理人员中间，有不少应聘于宾馆酒店就任高职，也有被企业老板委以重任，有做总监、总助的，也有做执总、老总的。但大多的结果是：干不了多久，长者一年半载，短则三两个月，有的甚至不过满月，不是被业主、老板辞退，就是不辞而别，打道回府。问其原因所在，几乎听到的是一个声音：老板不懂、固执、不信任、不放权、干预过多，而很少听到是因为自己的能力不及而造成的。对此现象，我试着做了一些剖析，写下来，以供职业经理人参考及提醒、告诫自己。只所
2、以导致此现象主要是来自两个方面：其一其一 老板缺乏老板缺乏对职业经对职业经理人全面的了解理人全面的了解大凡老板在扩大新的领域时，就是想想创创造一个奇迹，成就一番事造一个奇迹，成就一番事业业， ，实现实现一一个愿望个愿望。但由于市场的快速发展，导致人品好，有能力的专业管理人员奇缺，老板又急于求成、用人心切，所以在选聘所需的职业经理人时，往往是通过别人的介绍、推荐或职业经理人的个人简历、自荐而来，即便是面试审查，也只是听一些空洞的设想，谈一些具体的待遇。很少，也很难对所聘的职业经理人进行全面的了解，尤其是对其人品及能力的了解。其二其二 职业经职业经理人缺乏理人缺乏对对自己自己综综合能力的正确合能力
3、的正确认识认识面对老板的盛情、豪爽、承诺和高薪，职业经理人往往是心潮澎湃、雄心勃勃、豪言壮语以至于忘乎所己，对任职的环境了解甚少，对老板的要求理解不透，对自己的能力估计过高。没有充分的心理准没有充分的心理准备备，盲目，盲目应战应战，往往会与老板不和拍，往往会与老板不和拍，即使即使为为了迎合老板的心理，匆匆几板斧，也往往是欲速了迎合老板的心理，匆匆几板斧，也往往是欲速则则不达，很不达，很难长难长久。久。归根结底，是职业经理人对自己肩负的使命不够明确；专业不够精通；综合能力不够全面；管理的基本功不够扎实。同时，职业经理人与老板彼此之间缺乏更多的了解。如何才能成为一个合格的，老板满意的职业经理人，我
4、认为应该在以下几个方面注意。一一 调调整好心整好心态态 摆摆正好位置正好位置职业经理人首先要有职业的热情，要有想干事的原动力，从内心里想干一些事情。不论给你的头衔是总监、总助也好，副总、老总也罢，无论多高的职位，实实质质上你是一个，投上你是一个，投资资人人为为使企使企业获业获得更多利得更多利润润而雇用的打工者，是服而雇用的打工者，是服务务与老板而与老板而不是与老板合作。不是与老板合作。许多职业经理人往往认识不到这一点，过重的看待职位、过多的追求待遇、过分的要求权力。作为一个职业经理人，如果没有良好的如果没有良好的职业职业素素质质和和职业职业精神，就不可能很好精神，就不可能很好地在老板地在老板给
5、给予的空予的空间间中更好的施展自己，自己的心中更好的施展自己，自己的心态调态调整不好，就不可能整不好，就不可能摆摆正自正自己的位置，更扮演不好自己的角色。己的位置，更扮演不好自己的角色。就会出现，该请示的不请示、不该表态的乱表态、该做的做不好、做错了还不认错。职业经理人有时只所以感到，自己的辛苦不能被老板理解，付出不能被老板认可，觉得自己受了很大的委屈，追其原因，就是未调整好自己的心态，未能真正认识自己的使命。作为职业经理人，应该以感恩于老板的心态来调整自己，是老板是老板为为你搭建了你搭建了一个施展才一个施展才华华的平台，是老板的平台，是老板给给你提供了一个自我你提供了一个自我发发展的机会，是
6、老板替你承担展的机会，是老板替你承担着着风险风险， ，为为你担当着后盾。老板将你担当着后盾。老板将毕毕生投入所生投入所创创下的企下的企业业交付交付给给你，你，难难道你道你还还有有什么理由不去珍惜，不去努力，不去干好呢？什么理由不去珍惜，不去努力，不去干好呢？即便是老板说上两句，那也是在常理之中，也应该以平常的心态去对待。二二 堂堂正正做人堂堂正正做人 踏踏踏踏实实实实做事做事老板在聘用职业经理人时，往往是其将业务能力放在首位，而将其为人，性格放在其次的。也就是说，老板欣赏的是你的专业能力、而并非看中你的其他方面。这一点我们完全可以理解。因为老板对你的人品、处事了解甚少，只是从别人口中或本人自述
7、中略知你的业务能力和经历，而这中间不免存在有报喜不报忧、言好遮丑的现象存在。再则，对一个人人品的了解，也需要一个时间过程， “路遥知马力，日久见人心”就是这个道理。正因如此，职业经理人，首先是做人，然后才是做事。做人要坦做人要坦诚诚，守信，做，守信，做事要事要认认真、踏真、踏实实。职业经理人往往在老板面前不能坦诚的讲真话、讲实话，尤其是做错事之后。更有甚者，个别职业经理人在授权之后，经不住金钱物质的诱惑，见异思迁，丧失人格，拿了不该拿的、做了不该做的、要了不该要的。其实，你的这些作为，老板都会通过各种渠道了解掌握。只所以老板未及时当面指出，一是在继续观察你，二是你的业务能力还占了主导地位。但无
8、可置疑的是，老板对你的人品已经埋下了阴影。作为职业经理人，虽然是老板聘用了你，但绝不是只为老板一人做事，而是为老板的企业做事；不是挖空心思，做表面文章去迎合老板，而是要脚踏实地，默默无闻的奉献与老板的企业。所以，职业经理人要堂堂正正做人，踏踏实实做事。三三 精通精通业务业务 追求追求实实效效老板既然看中的是你的能力，那么，你就必须在实际的工作中以精湛的专业水平，来体现你的能力。在受聘不久就被老板辞退的职业经理人中，因业务能力不强而无法胜任者，占相当大的比例。为什么在原单位觉得能力还行，而受聘以后就显得能力不足了呢？我个人认为，原因是是职业经职业经理人就任前没有很好的熟悉市理人就任前没有很好的熟
9、悉市场场行情，不了解企行情，不了解企业发业发展的展的阶阶段和段和进进程以及运行中的瓶程以及运行中的瓶颈颈，不明白老板希望达到的目的。，不明白老板希望达到的目的。要知道，职位的不同，责任的不同，要求也随之不同。职业经理人在走出去应聘时，所应聘的职位往往要高于原任职职位，所要求的报酬也往往高于原有的报酬，而忽视了老板对其的要求，也往往要高于其原有的要求。你能做一个优秀的部门经理，但不能证实你就能胜任总经理。当你的能力低于你所要求的职位时，你会很吃力，做不好；当你的能力大于你的职位时，你会漫不经心，同样也做不好；只有当你的能力略大于或接近于你所应聘的职位时，才有可能做好、做久。现在有不少职业经理人，
10、一旦担任了老总的职位，就自我感觉良好，就自以为已经具备了做老总的能力，特别是当因不能胜任被老板辞退后，不是认真的反思自己或加强自身的学习，而是四处奔波，再寻找场地。更有甚者，再应聘职位时，低于老总级的不感兴趣、不再考虑，好像自己已经是做老总的材料了。这种做法很可怕，是不可取的。另外，作为一人职业经理人，必须明白，任何一个投任何一个投资资者追求的是者追求的是结结果而不果而不是是过过程、是程、是实实效而不是形式，不是听你效而不是形式，不是听你说说的如何，而是看你做的怎的如何，而是看你做的怎样样，所有投，所有投资资者都在考者都在考虑虑、 、计计算投入与算投入与产产出的比例关系。出的比例关系。也就是说
11、，当你采取的措施、手段不能带来经济效益时，这些措施和手段都是无效的。所以在实施管理运作中，要少一些形式上的花架子，多一些见效益的实战法，打破常规，因地置疑，别图有虚名，要追求实效。作作为为一个一个职业经职业经理人，不理人，不仅仅仅仅是懂管理、知是懂管理、知规规范，更关范，更关键键是要会是要会经营经营，能，能赚赚钱钱。 。四四 及及时时保持与老板之保持与老板之间间的沟通的沟通沟通是人际交往中，也是管理工作中最基本、最重要的方式。许多职业经理人由于缺乏与老板的有效沟通，而产生了不必要的误解；由于不能及时的沟通，而造成或失去了解决问题的最佳时机。经常与老板沟通，及时向老板汇报自己所做的和准备要做的，
12、以便老板全面的了解。有的职业经理人则认为：在职权范围内做事，用不着向老板请示，有时甚至还担心自己的想法事先与老板沟通了，一旦老板提出异议，就不好再实施了。其实，这种做法是要不得的。对于那些重大的、敏感的、容易出重大的、敏感的、容易出现现争争议议的、不是太的、不是太有把握的有把握的事情，即便是在你的职权范围之内，也要事先征求一下老板的意见。老板之所以提出异议，说明你考虑的不够全面、不够成熟。再则，老板也是为企业负责，也是为了你好。与老板沟通应该是经常的、及时的、有效的。与老板沟通时，要保持一个平和的心态和真诚的坦率。与老板沟通时，应遵循的原则是：该坚持的要坚持；该变通的要变通；该谦让的要谦让；该
13、回避的要回避。要始终将正确归功于老板和下属，将错误和过失自己来承担，不抱怨、不委屈、不推卸。要要读读懂老板的意懂老板的意图图、 、领领悟老板的意思、尊重悟老板的意思、尊重老板的意老板的意见见、 、执执行老板的决定。行老板的决定。五五 自律自律 始始终终将企将企业业利益放在首位利益放在首位私欲是人类共有的本性，但私欲的膨胀必须控制。职业经理人无论职务的大小，在一个企业中都有一定的权力。要使用好这种权力，首先要认识、理解你手中的权力的真正含义，然后把握住、控制好。尤其是比较敏感的物品采购、技师选聘、场地招租、外协合作等，要尽可能少涉足、少做主。不可避免时，也应是提出标准、提出要求，更不可利用手中的
14、权力私自决定。自律自律，对自己的行为一定要把握住一个原则。不该占的便宜，一点不占；不是自己的，一分不要；权限之外的，不越一步。自律自律，要处理好两种关系。一是要处理好与老板一起打天下的老员工的关系；二是要处理好你选聘的人员的关系。前者应本着：同情、理解、不歧视、不纵容的原则相处，后者应本着：严管、共勉、不袒护、不包癖的原则相处。自律自律，要勇于正视自己的错误。当你的决策出现了失误，当你工作出现了差错，那怕是自己个人的一个很小的错误，也一定要及时的处理并纠正。其实，发生在你身上的任何一件事情，尤其是有争议的事情，你处理也罢，不处理也罢，处理轻也罢，处理重也罢，老板对此都格外关注，因为企业中会有各
15、种渠道将信息及时反馈到老板那里。所以当你犯了错误时，不要抱有任何的侥幸心理去回避，不要等老板过问时再解释，要主动检讨自己，不要因此而影响自己的形象，降低自己的威信，失去自己的魅力。作为一个职业经理人，老板聘用你是花了代价的，老板聘用你是花了代价的，对对你也是寄于希望的，你也是寄于希望的，所以你必须清楚的知道，任何一项决策、任何一个措施、任何一次举动也都必须对老板负责，要始终将企业的利益放在首位。你必你必须须清楚清楚，职业经理人与老板存在着许多不同。不同的思维方式、不同的处世风格、不同的胆略魄力、不同的目标追求。老板不老板不仅仅有着非凡的智商，而且有着非凡的智商，而且还还有着有着过过人的情商和惊
16、人的逆商。人的情商和惊人的逆商。通过努力学习，你可以成为一名职业经理人，但老板身上固有的与众不同，不是每个人都具备或者可以学来的。老板与职业经理人目的是一致的，方法是异同的目的是一致的，方法是异同的。你你应该应该理解理解，老板有可能一时给你的评价是：胆小，不果断；死板，不灵活；守旧，不创新；贪懒，不敬业。你必你必须须懂得懂得，职业经理人要想有自己的天堂，就必须找到允许天堂存在的天国，而且要努力发挥自己，投入自己，竭尽自己所能去建设天国，壮大天国，使天国的资产保值，增值。职业经职业经理人的使命不是如何完成自己的愿望，而是帮助企理人的使命不是如何完成自己的愿望，而是帮助企业实现业实现老板的梦老板的梦想，并在想，并在这这个个过过程中默默享受自我价程中默默享受自我价值值体体现现的快的快乐乐。 。当老板狂欢自己的成就时，你附和着，也兴奋着，但总不能达到狂喜的境界，甚至还有些淡淡的苦涩。把这些想明白了，你就有信心并知道如何做一名合格的，老板满意的职业经理人了。上述所言，是结合自己的亲身经历，浅谈的一点体会和感悟，愿与正在从事或准备从事酒店职业经理人的同仁共勉。
