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1、1我不后悔我不后悔 我选择了工商我选择了工商石嘴山市工商局大武口二分局 徐炳臣二 OO 八年五月当年，我是风华正茂，意气风发；如今，我已须发斑白、老态龙钟。弹指一挥间，我在工商事业的征途上走过了 20 年的历程。20 年，有喜悦与自豪，20 年，有艰辛与辉煌。20 年，我无悔，我选择了工商。1977 年，我从山东来到西北边陲的宁夏煤城石嘴山市， 1988 年我调入石炭井工商局工作，成为工商战线上光荣的一员。二十年，我十分感动，因为这二十年的工作教会了我很多东西，我感动于工商事业的进一步壮大和我的不断成长。在这个团结的集体中，我感受到了工商人甘于奉献、严格执法、热情服务、追求卓越的高尚情操。记得
2、我刚到工商局上班的那段日子，由于工作性质和知识层面的转变，使我感觉到无从下手，工作没有一个头绪。王玉琨、郑泗忠等老领导、老同志主动向我伸出了友爱之手，指导我学习、工作，在他们的帮助带领下，我迅速成长为科室负责人，还光荣地加入了中国共产党。二十年中，党和政府也给了我许多荣誉，全市工商行政管理系 统干部教育基地工作 先进事迹材料之四2我曾先后多次被石嘴山市政府评为先进个人、优秀公务员和优秀共产党员，多次受到市工商局、大武口区政府和分局的表彰奖励。二十年，我履行职责。因为工作，我走遍了石炭井的沟沟坎坎、大街小巷，单位的同事们都说我是石炭井的“活地图”，啥活地图呀？只不过在这个地方待的久了，走的街道和
3、山沟多了，自然也就对这里的环境熟悉一些罢了。环境熟悉了认识的人也就多了，走在街道上遇到的人都和我打招呼，亲切地叫我“徐哥”。现在，由于我年龄增大和身体状况的原因，我辞去了科室负责人的职务，在石炭井工商所当一名普通的工作人员，负责消费者投诉调解工作，我充分“活地图”的优势，认真做好消费纠纷调解工作，及时化解社会矛盾。消费纠纷调解工作看似事小，但如果调解不及时或处理不好，都有可能导致上访，引发矛盾激化。2006年 4 月，石炭井二矿 60 多岁的杨桂花老太太来到工商所投诉，她买了一双 3 元钱的布鞋出现脱胶，在与经营者协商解决时发生争吵，她要求经营者给她退货，并向她赔礼道歉。当找到该经营者时，她坚
4、决不同意杨老太太的意见，我耐心向她解释，从尊老爱幼的角度，引导她多理解一下老年人的感受，最终该经营者接受了杨老太太的意见，使杨老太太满意地离开了工商所。类似这样在别人眼里的“小纠纷”，我每年都要接待 60 多件，每件都能当作我工作中的“大事情”来解决。3“作为一名公务员，收别人一分钱，我自己就不值一文钱。 ” 二十年，我十分自豪，因为我履职尽责、甘愿奉献，自豪于没有辱没自己的使命。 在查处违法违章案件时，由于直接触动经营者的经济利益，经营者的抵触情绪最为突出。作为工商工作人员要始终保持着良好的心态，一次又一次不厌其烦的向经营者宣传法律法规，用实际行动维护法律法规的尊严，体现执法机关的形象。记得
5、今年7 月，在石炭井红光市场从事服装经营的个体工商户马慧玲，由于长期不缴纳个体管理费，在我们依法查处时，她言辞激烈，百般阻挠执法，我并没有和她争吵，而是坐下来，耐心地给她讲解国家的法律，在违法事实面前马慧玲心悦诚服接受了处罚补交了管理费。后来我们经过调查了解，原来马慧玲的儿子半年前得了重病，家庭经济困难，我及时向所里反映了她的情况，石炭井工商所开展了“向困难个体户献爱心”活动，为马慧玲募捐，并减免了管理费，帮助她度过难关。象这样的事例，二十年来在我的工作中经历的太多了。 二十年，我十分快乐，因为我生活在工商系统这个大家庭，在这个家里，我深深的感受到了“爱岗敬业、严于律己、热情服务、公正执法”的
6、工商精神，也感受到了“团结互助、无私奉献”的家庭温暖。4我的家庭条件比较拮据，83 岁的老母亲在山东老家，患有严重的脑血栓后遗症，妻子患有“系统性红斑狼疮”，生活不能自理。为了给他们治病，十几年来我花光了所有的积蓄。就在我一筹莫展的时候，分局领导向我伸出了爱心之手，全局干部为我捐款。当时，分局领导考虑到我的实际困难，多次和我谈心安排我到山下工作，方便给妻子治病，可我婉言拒绝。这些年组织上和同志们给我的照顾和帮助太多了，我为什么不能多做点贡献呢？好多朋友问我：“你守在这偏僻艰苦的山沟里不后悔吗？”我很干脆的回答，“不后悔！我选择了工商，因为我喜欢他！”我的儿子2004 年复员后在家待业，区、市工商局的领导得知我的家庭情况后，对我给予了极大的关怀，安排他在工商系统工作。我感激所有工商系统的同仁们，我庆幸自己能够生活在这个大家庭里，我愿意发挥自己的余热，努力工作，以更优异的成绩报答“大家庭”给我的关怀和帮助。谢谢大家！
