企业经营环境分析课件

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1、企业经营环境第一节 企业经营的环境因素第二节 企业经营环境分析第一节 企业经营的环境因素n企业的经营环境包括外部环境和内部条件两大部分。n一、企业经营的外部环境n二、企业的内部条件 一、企业经营的外部环境n企业外部环境n就是企业外部的整个社会环境。n根据环境对企业经营活动的影响程度，企业的外 部环境因素可分为两大类n（一）直接环境因素n（二）间接环境因素（一）直接环境因素n直接环境因素n是指和企业有直接关系、对企业的经营活动直接发生 作用的环境因素。n它主要包括如下内容：n 市场需求因素n 竞争因素n 资源因素n 国家政策因素 市场需求因素n外部环境向企业提出的需求主要是通过市场表现的，包括一

2、切生产性消费需求和生活性消费需求。n市场需求量取决于n需求者的数量和现实购买力。n市场需求研究包括n总体需求研究、市场细分研究等内容。 竞争因素n竞争因素n指与企业平行存在或可以相互替代的各种环境因素，主要指竞争对手的情况。n例如处于竞争地位的同行业企业、新建的同行业企业、产品可以替代本行业产品的企业等。n例如以上各类企业的数量、分布、生产规模、产品的特性、价格和市场占有率、它们的服务方式以及竞争策略的变化、发展方向等都对本企业的经营状况发生重大的影响。 资源因素n企业的全部经营管理活动，在某种意义上说，目的就是最大限度地节约运用企业的一切资源，以获得最大的经营效益。n企业在生产经营中所需的各

3、种资源包括n原材料、能源、机器设备、资金、劳动力和信息等. 国家政策因素n国家政策因素n主要表现为国家和政府的各种政策与法规对企业行为的影响。n国家的法规和政策，特别是经济法规和政策，直接影响到企业的生产方向、生产规模和行为方式。n企业应该经常地了解国家的有关方针、政策、法规和条例，并相应地调整自己的经营战略和策略。（二）间接环境因素n间接环境因素n是指企业的宏观环境因素，即在较长时间、较大范围 内发生综合作用的因素。n它们往往是间接地或通过直接环境因素对企业产生影 响。n间接环境因素包括以下主要内容：n 政治环境因素n 经济环境因素n 技术环境因素n 社会文化环境因素 政治环境因素n企业经营

4、的一般政治环境包括n政治形势、政治制度、政治发展趋势等。n这些因素常常影响或限制企业的经营行为，尤其是影响较长期的投资行为。n对于跨国公司来讲，政治环境因素还要考虑n所处国家、地区的政治局势是否稳定，有无爆发战争或重大政治危机的可能等。 经济环境因素n经济环境因素n主要指国际和国内经济形势和经济发展趋势等因素。n例如，国家对于国民经济发展速度和规模的决策、n对国民收入分配中积累与消费的比例以及投资主要方向的决策、n对外贸易的发展和外汇储备、n世界经济的发展变化趋势等。n这些因素常常是影响企业经营决策的重要环境因素。 技术环境因素n技术进步是企业发展最强大的动力，是影响企业发展诸因素中最活跃的因

5、素。n与企业产品、原材料、生产工艺、技术装备、测试手段等有关的科技信息对企业产品的技术寿命、行业前途、品种发展具有决定性的意义。n所以，一切有远见卓识的企业家都十分重视技术进步的成果和发展趋势。 社会文化环境因素n社会中每个人的观点、态度、习惯和行为是不同的。n不同的民族、种族和国家，有不同的社会文化传统和社会生活行为准则，产生不同的风俗习惯和道德观念；n即使同一个民族或地区内，由于不同的年龄、文化水平、职业及社会阶层或地理气候等方面的条件，也会使人们的观念和行为产生差异。n与企业经营活动有关的各种人，无论是企业的职工、顾客或竞争的伙伴都是某一特定社会的人。n所以，这些社会环境因素都会对生产和

6、消费产生不同的影响，从而影响企业的经营管理行为。二、企业的内部条件n企业的内部条件n即企业自身存在的客观物质条件和主观工作条件。n企业内部条件包括的内容n一般为自身的可控因素，可归纳为企业经营的生产要素和管理要素两个方面。 n（一）企业经营的生产要素n（二）企业经营的管理要素 （一）企业经营的生产要素n企业经营的生产要素n主要是指企业生产经营中不可缺少的人、财、物等， 它是企业内部条件的基础部分。n具体包括：n 职工n 资金n 生产设施n 产品结构和技术构成（二）企业经营的管理要素n企业经营的管理要素是非物质性因素。n由于管理对生产力的使用效果有直接的影响，因而总 是与生产力一起共同组成生产经

7、营的条件。管理成为 企业生产经营不可缺少的非物质条件。n企业经营的管理要素包括n 管理制度n 组织结构 管理制度n管理制度的概念n就是用条文形式表示的规范和准则。n管理制度按其作用和使用范围主要有：n责任制度；n技术标准和技术规程；n经济管理制度。 组织结构n企业经营的目标是通过有效的组织实现的。n组织结构的形式n一般有直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。n企业采用的组织结构形式，直接影响到企业的管理幅 度、管理方法和管理的效率。合理的组织结构，能够 实施有效的指挥、控制和合理的资源利用，能够及时 对外界变化做出相应的反应。第二节 企业经营环境分析n企业经营环境分析n就是通过对影响企业经营

8、的各种内外因素进行评价， 使企业领导者能审时度势，适时地采取对策措施，趋 利避害,做出适应环境的决策，使企业保持长期稳定 的发展。n企业经营环境分析包括n一、企业外部环境分析n二、企业内部条件分析n三、企业环境综合分析一、企业外部环境分析n（一）企业外部环境分析的任务n（二）企业外部环境分析的内容（一）企业外部环境分析的任务n1、企业外部环境分析的概念n2、企业外部环境分析的任务n3、企业外部环境分析的核心是对未来环境的预 测和评价的目的1、企业外部环境分析的概念n企业外部环境分析n就是有目的、有重点地找出与企业经营发展前景有较 大影响的环境因素，科学地预计其发展趋势，从而发 现外部环境中蕴涵

9、着的有利机会和主要威胁与挑战。2、企业外部环境分析的任务n在于看清当前和将来企业所处环境的状况，把握企业发展的有利条件和不利因素，掌握市场的需求和发展趋势。n环境分析和预测准确与否，直接影响到企业经营的战略方向的确定。3、企业外部环境分析的核心是对未来 环境的预测和评价n分析评价的 直接目的是：n（）预测环境的变化和发展趋势，并分析引起这些 变化的直接和间接的原因，以便实施可能的控制或引 导其朝着有利于企业的方向发展。n（）预测未来环境变化对企业产生的影响，并判断 影响的程度，找出主要影响因素。n（）进行机会和威胁的分析，预测经营前景，指明 企业发展方向。（二）企业外部环境分析的内容n 企业现

10、有环境的分析 n 企业未来环境预测 企业现有环境的分析n分析企业的现有环境就是要找出目前外部环境中存在的 机会和威胁。n所谓机会是指以产品、市场构成为主的、能使企业发展的环 境因素或对企业的有利条件。n所谓威胁是指抑制企业发展，有时候危及企业使其不能继续 存在的环境因素或对企业的不利条件。n企业现有环境分析的内容一般包括以下四个方面： n（）一般环境分析n（）行业情况分析n（）市场情况的分析n（）企业竞争动向的分析（）一般环境分析n一般环境的分析n主要是分析国内外的政治、经济形势，社会、文化、科学技术水平和自然资源等环境因素。n所以一般环境的分析主要是对企业宏观环境的分析。政治环境分析n政治环

11、境包括n政治制度，国家权力机构，政府颁布的有关方针、政 策、法律、法令，政治形势的稳定性等。n政治环境分析的目的n通过政治环境的分析，了解企业应当做什么，不应当 做什么，还有可能做什么。经济环境分析n经济环境n是指一个国家或地区的经济制度、经济发展状况、经 济发展趋势、人民的消费水平和消费结构。n经济环境分析的目的n通过经济环境的分析，了解和把握国内外宏观经济的 现状和发展趋势，为企业制定经营战略决策提供依据 。社会文化环境分析n社会文化环境n是由社会中每个人的观念、态度、习惯和行为组成的 ，这种环境有的是经过几千年历史而形成的，它相对 稳定地长期地决定着人们的某些行为。n社会文化环境分析的目

12、的n通过社会文化环境的分析，了解消费者所在国或地区 的文化背景，有利于更好地满足消费者的需要，使企 业在该国或地区取得经营上的成功。技术环境的分析n科学技术的发展既能成全一个企业，也能淘汰一个企业。n技术环境的分析的目的n通过技术环境的分析，了解科学技术的现状及发展趋势，新技术的发明和应用情况及本企业所需设备、原材料生产的科技水平及其未来发展，以便把握科学技术的发展为企业提供的机会。资源分析n资源分析n企业所需的自然资源是由一个国家的全部资源构成的，包括空气、水、各种矿产、森林及其他。任何企业都离不开这些物质资源，又因为资源的稀缺性，使企业的经营活动受到资源的影响和制约。n资源分析的目的n通过

13、资源分析，掌握本企业所需资源的种类、数量、价格以及来源渠道等，并了解该种资源的稀缺程度，使得企业决策 科学合理，从而保证企业长期稳定发展。（）行业情况分析n行业分析的范围n所要分析的行业可以是企业自身所在的行业，或企业所要进入的 行业，还可以是对企业构成很大威胁的行业。n行业分析的目的n是了解行业的特征和发展趋势，弄清市场竞争的总体情况。n行业分析的主要内容有：n国内外同行业中企业的数量、规模和经营管理情况，各企业竞争 力的大小及对本企业构成威胁的大小；n行业的科学技术水平及其发展趋势，新技术在行业中的应用普及 程度；n同行业中产品的品种、数量、质量和价格水平，满足市场需求的 总体情况；n行业

14、生产方式和工艺装备特点，行业的销售趋势，行业的主要问 题等。（）市场情况的分析n企业的环境因素一般都通过市场对企业发生作用，市场动向分析是企业环境分析的重点内容。n市场动向分析n主要就是通过调查用户来研究市场需求的情况，通过调查资 源供应者了解经营要素市场的特点和动向。（）企业竞争动向的分析。n竞争动向的分析n主要是对竞争对手的调查分析，旨在了解主要竞争企 业的实力和特长，发现潜在竞争对手，了解对企业的 威胁。n其内容包括：n竞争者的基本情况n主要了解国内外生产同类产品的企业数量、分布、所属关系、 生产规模、产量和销售量、市场占有率等；n主要竞争者的能力n主要了解竞争企业的销售规模、产品结构、

15、主要销售地区、销 售增长率、企业技术水平和装备情况、产品情况、服务措施及 职工素质等；n竞争者的发展动向n主要了解竞争者的竞争能力变化趋势、可能开拓的新市场和新 产品、可能采取的市场营销组合策略等。 企业未来环境预测n未来环境预测n就是用合理的、客观的方法对企业未来环境中的不确定或未知事件做出描述和假设，为某种活动提供情报的活动。n未来环境预测包括的内容n（）一般环境预测n（）特定环境预测（）一般环境预测n一般环境预测主要是从整体上确定未来环境对企 业的机会和威胁。n通常包括：n政治预测n经济预测n社会文化预测n技术预测（）特定环境预测n特定环境预测n是以个别战略的形成或选择为特定目的进行的预测，应用于 经营计划的编制过程、个别战略的开发过程、战略或计划实 施过程。n各种经营战略研究中，在以下几个阶段都需要进行特定 环境预测：n决定企业是否应该发展多种经营。n大致选择作为发展对象的产品、市场范围。n分析探作为发展对象的产品和市场范围的特性和种类。二、企业内部条件分析n在企业经营环境因素中，外部环境是企业不可控制的因 素，而内部条件则可以通过某些措施、手段加以改进， 使之适应企业的发展要求，企业的内部条件是企业的可 控制因素。n（一）企业内部条件分析与外部环境分析的关系n（二）企业内部条件分析的任务与要求n（三）企业内部条件分析的主要内容（一）企业内部条件分析