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1、我推荐我自己，我自信我是您的企业贤才。天才就是把合适的普通人，放置到适合的岗位，让其产生价值！人财不断创造更大的价值效益结果的人。,天才 + 人财 = 贤才,前言,我与多家企业老总沟通时，尤其是在浙大上总裁研究班时，经常听到很多企业老总诉苦，现在经营企业太难了，方方面面要处理到位，精疲力尽却往往事倍功半，吃力还不讨好，有的甚至因此英年早逝，令人遗憾！那么有没有灵丹妙药可以把企业治理的不错，作为老总的你又能把主要的精力用在决策和把握企业的未来发展方向上呢！ 我经过了生产型企业、贸易型企业、加工型企业，我静下心来仔细地思考、加上到企业管理的培训机构学习、总结，我个人认为：要解决、规划好企业经营管理
2、中的六大关系和八大系统，而解决好的前提是找到合适的人与老板，一起来处理这些问题。,企业老板的核心思考：,1、企业的性质是什么！以什么为目的！,2、企业姓什么！谁可以发展壮大企业！,3、企业怎么用人！用什么样的人！,4、敢用人吗！敢放权吗！信任吗！,5、什么是人财、人才、人材、人裁！如 何留住真正的人财！,6、企业在每个阶段过渡时，什么是最重 要的！员工的心，真的很高吗！,企业管理的运营战略,第一：解决好六大关系,1、要解决与市场的关系，包括客户关系、竞争者关系、合作者关系。,2、要解决与政府的关系，尤其是与拥有公权力部门的政府关系。,3、解决与金融单位的关系，任何一家企业没有金融单位的支持是很
3、难开展经营活动的。,4、解决与员工的关系，员工是企业的财富之源，要激励和爱护他们，使之能为企业尽心尽力工作。,5、解决与股东的关系，他们是你利益的攸关方。,6、解决与新闻媒体的关系，所谓成也萧何败也萧何，新闻媒体的作用就在这。,企业管理的运营战略,第二：规划好八大体系,1、企业文化体系 2、人员组织架构体系；,3、财务预算与管理体系 4、计划方案管理体系,5、人力资源管理体系（为其核心重点，涉及事项多，没有 团队，没有贤才，什么都没有）。,6、产品研发、生产、质量管理体系,7、检查、监督、反馈、激励、奖惩体系,8、学习、培训体系,结论,总经理的角色就是要解决好六大关系和企业八大系统运营管理模式
4、，一般经过二到三年时间的艰苦努力，就会形成自己企业的管理特色，你的企业不仅在为社会创造物质财富，更是为社会培养了一批德才兼备而又善于经营管理的职业经理人团队，你的企业是黄埔军校、西点军校，很多人才都愿意投身到你的企业中来，你的企业何愁不成功，如果把你的经营管理模式进行有效的复制就可以生产出很多与你一样的成功企业，你就是真正的儒商！,如何解决六大关系，是仁者见仁，智者见智，我先就八大体系，提出我的规划分解方案。,现代企业运营的 八大体系规划方案,第一： 企业文化体系,规划人：张智 2013年11月20日,1、企业文化企业可持续发展的动力源泉！ 市场经济竞争激烈条件下的中国现代企业，想要转型从“粗
5、犷发展”变成“可持续发展”，实现长远发展的目标，就必须重视企业的生存基因企业文化。,一、企业文化的意义,2、企业文化企业的生存之根 企业文化不可或缺，没有企业文化的企业不会走的很远。是一个企业赖以生存的生态系统，为企业成长提供良好的环境，让企业健康良性的发展，最大的作用就是给员工提供激励。而且是多维度的激励，提供了物质所不能带来的巨大力量。,3、企业文化的重要性,企业文化是一个企业的所有成员共同拥有的价值观与行为规范，是在企业运行过程中逐步培育形成的，集中体现一个企业的经营与管理的核心定位。,A、为企业平稳健康发展创造条件 企业在生产经营活动中，通过一系列活动主动塑造企业文化形态，通过积极的引
6、导和培育，使员工自觉自愿的形成某种行为习惯。经过时间的沉淀与不断的实践，成为员工约束和规范自身行为的标准，对团队的统一性与凝聚力起到关键性的作用。,B、提高企业管理效率 企业文化能够消弱个人影响力在企业中过分存在，也能在实施战略目标过程中，有效的渗透到企业管理与运营的各个方面。在很大程度上提高企业管理的效率，对企业管理的变革起到推动作用。,C、让员工产生归属感，争强企业的竞争力 员工对企业的共同价值产生认同，也就同时有了归属感，从而吸引、留住人才。健康的企业文化也是一种企业品牌，也可以增加企业产品的含金量，提升了产品与服务的价值，大力提升了企业的竞争力。,D、企业文化的生态系统 定位了企业分工
7、与职能,企业文化 是一个生态系统，有核心层、中间层、外围层组成。核心层是企业的价值观，综合企业特点，提出合理企业价值观，对企业的管理与企业运营起到指导性作用，价值观与战略目标紧紧相连。中间层是企业的规则制度，依据企业价值观、战略目标、结合部门职能，制定出适合企业执行的规章制度，带头执行。外围层由行为规范与物质激励组成；就是按照规章制度办事项，端正好自己的行为，创造更大的物质价值，依据价值大小给予物质奖励，激励取得更大的价值。,4、企业文化四大效力与特点,优秀的企业文化能塑造员工的整体精神面貌，在企业内部形成一种无形的凝聚力，从而会为企业发展提供源源不断的推动力，同时对外界是一种巨大的吸引力，也
8、决定了企业在社会中、商业界中、同行业者中、大众消费者中的形象，形成一种无形的竞争力。,A、凝聚力能够得到员工的认可与支持（特点一） 企业文化，只有得到员工的认可与支持，才会指导员工按要求去做，也能将企业文化落地到实处。如果是老板或是管理者，把自己都不认同、不支持的东西，为了某种形式当作企业文化，让员工去执行，这种文化员工会执行吗？会以此规范自己吗？,B、推动力能够指导企业进行实践（特点二） 企业文化一旦确立，就有企业的灵魂，自己的价值观。就必须以这种价值观作为指导，进行实践。让员工养成行为习惯，并且在不断的实践中，将这种习惯形成传统、形成头脑里的主流意识。为指导企业各方面发展指引了方向。,C、
9、吸引力给员工正向、正能量的旗帜（特点三） 优秀的企业文化，会让员工对企业产生深厚的感情，产生很强的使命感与责任感，积极地投入到工作中，并以是企业的一员为荣。出来企业会介绍企业的优点给身边接触到的人，从而会吸引更多的人才加入企业。,D、竞争力能使企业产生强大的发展动力（特点四） 优秀的企业文化，是一种不可复制的竞争文化，是企业无形的资产。给企业带来利润的同时，也给企业带来巨大的社会荣誉，这些都是其他因素代替不了的。,二、企业文化的内涵,优秀的企业文化，就像富有营养的生态系统，为企业成长提供良好的环境，给自己企业植入催人向上的优秀文化，不断激励企业所有人发挥能动性，满足员工作为人的本性需求，让所有
10、人做到“以企业为家，奉献自己的才华与热情”。,（一）、优秀企业文化的四大内涵,1、“物质文化” 这个物质，不是奖励的物质，是用物质来实现的。比如：统一的工作服。就像是部队的军装，因为当你穿上军装时，就表明你是一名军人，军人就要以服从为天职，这就是文化。上班统一穿厂服、戴工作证，代表处于上班状态，这个就是文化。,2、“制度文化” 自上而下都是一样的执行共同认定的制度。只要是企业制定了制度，就要所有人都去执行。没有制度约束的团队，不是干大事情的团队。但制度要通过大家共同制定，制度不要繁多，要定位准确便于工作，便于纠正错误，要细致化，实用化。,很多企业的制度只能到基层，甚至连基层都管不了，或者是管的
11、了基层管不了高层，管的了高层管不了老板，管的了老板管不了老板娘。只要有人违反制度而不受追究责任，这个制度就无法执行，也就不受制度。我们国人的素质还普遍较低，加上传统的思维，我国是企业在20年内还必须是制度化管理。制度的标准就是指导做事情，端正与纠正错误的行为。有人力资源部建立企业的制度体系，这个在后面的人力资源体系中，我详细规划。,3、“精神文化” 企业的理念、口号、广告宣传词都称之为精神文化。精神文化的内容，不能太高深，也不能太富有内涵，否则别人看不懂、读不懂，也就不能深入人心。比如：广东有家企业，他的理念就很明了“要么全力以赴，要么走人”。有人说是形式，其实不然，没有形式，就没有实际内容。
12、,4、“领导文化”也称“老板文化” 老板文化指的不是老板的学历，而是指老板的行为、价值观等；也可以解释为：老员工文化、企业主管文化或是老板品格的延伸。实际上在企业中最老的员工就是“老板”，何为文化就是价值观与行为规范的综合。老板的思维模式、行为模式、价值观等都是该企业的文化，企业文化与老板的个性是密不可分的。 企业在不同的阶段，老板的个性是不同的，建设一个适合企业的文化，必须读懂企业的老板，不了解企业领袖，是建设不成企业文化的。老板、领导在企业文化的建设中作用固然重要，但大多数职业经理人却忽视了另一个逻辑。老板可以在企业中，令行禁止，却不能由着自己的性情做事，在一定阶段要做到“忍痛变性”，改变
13、自己的性情与习惯。 韩非子一书中的“齐桓衣紫”故事就表达了这个深意。在企业的管理中，老板也要随时随地检点自己的言行，直至改变自己的性格，自我做起，向优秀学习，为企业植入催人向上的优秀文化。,（二）、企业文化理论的形成,1、竞争中的企业文化 二次世界大战后至在60年代末期，美国一直是世界第一的经济强国。对其他国家的工业技术与先进的管理经验不肖一顾。管理思想与方法偏重于理性，忽视人文因素与文化因素。 到70年代末期，日本作为二战的战败国，在工业中超越了一个又一个发达国家。连续18年GDP名列全世界第一。成为仅次于美国的第二大经济强国。连美国也承认日本企业的竞争力是世界第一。我在日期企业，松下电器苏
14、州公司做过6个月的主管，很有感触。 管理学家威廉.大内 对日本企业进行了10年的跟进研究，于1981年提出了企业文化的概念。出版一本书美国企业如何迎接日本的挑战，他提出“我们的敌人不是日本人，而是企业管理文化的局限性”。1982年企业文化企业生活中的礼仪和仪式一书出版，书中构建起企业文化的理论框架，标准着企业文化的正式诞生。,2、企业文化的四个执行层面 前面我先说了企业文化的三大生态系统的定位与企业文化的四大内涵，在这里从企业文化执行的角度阐述一下，企业文化执行的四个层面。,A、物质层 物质层包括企业一切物质的东西，如办公室设施、设备、用具用品，原料和产品、工装、管理看板等等的色调，在企业中一
15、切实物颜色都是。是企业文化中最综合的表现，承载并反映了企业的价值观、规则制度与员工的行为结果。,B、行为层 行为层是企业管理人员和员工的各种对内部、对外部的行为表现与习惯作风。是制定规则制度的现实出发点，也是核心理念和规章制度的目标指向与表面特征。比如：真诚的拥抱、起立问好、鼓掌动作、鞠躬姿势、握手姿势等等。,C、制度层 制度层就是指企业运营的管理制度，是企业推行战略目标与落实核心理念的保障措施与具体要求。源自于企业的核心理念与企业使命。重点是企业的使命的定位，关乎企业的命运与未来。,D、核心理念层 核心理念层是企业文化的核心，包括：企业的使命（含释义）、企业愿景（含释义）、企业价值观（含释义）、企业名称（含释义）、企业口号（含释义）等内容。 日本对企业发展三要素概括公布了一份白皮书，书中提到：企业发展的三大要素：第一是：精神、第二是：法规、第三是：资本。三者的比重比例是：精神占50%、法规占：40%、资本占10%；企业飞速发展，关键的因素不是资本，而是文化。,三、企业文化的设定,（一）、好团队是被激励出来的,企业要持续辉煌必须组建一支：品德高尚、执行力强、作风严谨、工作高效、技术过硬、思维超前、团结一致、职能明确 的命运共同体团队。,
