周例会主持汇报

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1、大家早上好! 为了能够让我们成长,给自己一个锻炼的机会和施展的平台,会议主持预备 由我们在座的各位精英轮流主持,那么今天先由来主持,由于经验不足,望 大家理解和点评建议,我们共同学习与进步。今天参加会议应到人数16人,实到14人,请假1人,迟到1人。 下面由营销部开始,按顺序回报工作。一、宾馆营收状况:一、宾馆营收状况: 总营收103.7879万元; 餐饮83.6671万元; 客房20.1208万元; 应收入107.4193万元; 餐饮78.3870万元; 客房29.0322万元; 掉 产 3.6314万元; 餐饮超产 5.2801万元; 客房8.9114万元;二、行政部工作汇报:二、行政部工

2、作汇报:一周工作述一周工作述职报职报告告项项目:襄樊榕庭迎目:襄樊榕庭迎宾馆宾馆一、行政一、行政办办公室倒公室倒计时计时工作工作项项目目序序工作任工作任务务1在岗215人,本周入职5人,离职13人,流失率6%(餐10% ;后厨8%; 客房8.3%,安保8%)2网络搜集应聘前台,司机,文员各10名,电话回访并面试3修改人力资源标准运营手册,初稿已完成,下周所有部门讨论交叉流程4宾馆与租户之间的事宜及供货商的款项协调5男式及客房前台、餐饮吧台的工装已经采购并发放完毕6员工的工资疑问查询及离职员工的座谈7协助两次餐饮的包席服务二、下周工作二、下周工作计计划划细项细项表表序序工作任工作任务务1讨论标准

3、运营手册部门之间交叉流程(本周内完成)2催交各租户水电费(本周内完成)3运营部门3个月内入职员工的技能验收4分摊招聘指标:餐饮服务员8名,其它部门7名(行政办公室每人5名任务)(本周内完成)5拟定一线员工的等级考核细则划分工资标准(本周内完成)三、协调事项三、协调事项:高尔夫箭头向左,提示语不显示,未能提醒单行道和步行人员(周二前完成)外围人员翻墙入内,安保的巡逻制度和时间安排(周三前完成)两大运营部门需要提交易耗品的管理细则(周五前完成)值班本的巡查记录不详细,问题不鲜明,发现的问题次日值班经理需要回复跟踪(每天完成)日志本的递交与批阅是否交总经理安保的区域卫生早班负责欠妥,需要八点前完成清

4、扫工作(周例会后回复)会议出勤率和质检出勤率在月底公布于食堂,行政部准备两个考勤表(周一前完成)质检是严肃、严格的:所有员工拜访客户需要着工装出入包厢或房间,否则视为旷工每月6、16、26日技能验收需要行政部与运营部门持续执行,自己部门也可单独完成因员工携带公司外出,安保在2号岗和宿舍门口加大检查力度(每天总值本上检查有无此项)停车场车辆出入2号岗需要持续登记检查,记录出入时间与外观(每天总值本上检查有无此项)各部门需要填写营收状况,行政部汇总后交姚总(每天)各部门的工作职责(8月底前递交完毕)四、工作评估:四、工作评估: 1、亮点: 团队协作能力比较强,特别是营销部,值得表扬,给予半天休息(

5、连续帮忙 三天以上的) 2、不足之处: 行政部的执行力度不强,自我检讨,改进方法:任何事物需找方法想办法完 成五、简短学习:五、简短学习:职业经理人必备的工作素质 1、汇报工作说结果:不要告诉老板工作过程多艰辛,你多么不容易,老板不傻,否则做不到今天。举重若轻的人 老板最喜欢。一定要把结果给老板,结果思维是职业经理人的第一思维。 2、请示工作说方案:不要让老板做问答题,而是要让领导做选择题,请示工作至少保证给领导两个方案,并表达 自己的看法,否则领导让你来干嘛呢! 3、总结工作说流程: 做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、 反思点、工作条理化是职业经理人的基础技能。 4、布置工作说标准:工作有布置就有考核,考核就要建立工作标准,否则下属不知道如何做,做到什么程序才是 最合适的。标准既确立了规范,又划定了工作的边界。 5、关心下级部过程:关心下属要注意聆听他们的问题,让其阐述越详细做好,关心下级就是关心细节,明确让下 级感动的点和面。 6、交接工作讲道德:把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者,把完成的与未做完的工作分类逐一交 接,不要设置障碍,使其迅速进入工作角色。7、回忆工作说感受: 交流多说自己工作中的感悟,哪些是学到的,哪些是悟到的,哪些是反思的,哪些是反思 的,哪些是努力的。

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