标准化人员培训班讲义

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1、标准化人员培训班讲义标准化人员培训班讲义第一部分标准化基础第一部分标准化基础一一. 标准和标准化的概念标准和标准化的概念1标准的定义标准的定义：为在一定范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的文件。 该文件经协商一致并经一个公认的机构批准。 注：标准应以科学技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的。2标准化的定义标准化的定义：为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的重复使用的规则的活动。 注 1：上述活动主要是包括制定、发布及实施标准的过程。 注 2：标准化的重要意义是改进产品、过程或服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。

2、 标准 化的总目的是为在一定范围内获得最佳秩序并促进最佳社会效益，除此之外，标准化还有一个或多个 特定目的，以适应某种需要。 -品种控制：为满足主要需要，对产品、过程或服务的量值或种类数量的最佳选择。 -适用性：产品、过程或服务在特定条件下适合规定用途的能力。 -兼容性：在特定条件下，不同产品、过程或服务一起使用时，能满足有关要求，而不会引起不能接 受的干扰的适应性。 -互换性：一种产品、过程或服务能满足同样要求的能力。 -安全：没有不可接受的伤害或损害的危险性。 -环境保护：保护环境免受由产品、过程或服务的影响和作用而造成的不能接受的损害。 -产品保护：保护产品在使用、运输或储存过程中免受气

3、候或其他有害条件的损害。3标准化的三维空间标准化的三维空间X 轴代表标准化领域（针对我们通信行业而言），Y 轴代表标准化的内容，Z 轴代表标准化的级别。用此空间的概念能反映出标准化的领域及内容。二二.标准化的地位和作用标准化的地位和作用1.标准化有利于发展社会主义市场经济2.标准化是促进科技进步的重要途径3.标准化能够保证产品、工程、服务质量4.标准化是提高企业管理水平的基础5.标准化是加强国际贸易与合作的有效工具三三.标准化对象标准化对象1. 标准化学研究的对象标准化学研究的对象标准化学的基本概念 支撑标准化学的理论基础 标准化原理的研究 标准化形式的研究 标准化系统的研究 标准体系的研究

4、标准化科学管理的研究 2. 标准化工作的对象标准化工作的对象(1) 制定和实施标准-技术基础-产品标准-过程(研制、生产、检验、包装、贮运、营销)-服务(2) 标准的实施监督四四.国际通用的国际通用的“标准化七原理标准化七原理”原理 1-简化原理 2-协商一致原理 3-实践、运用原理 4-选择、固定原理 5-修订原理 6-技术要求+试验方法+抽样原理 7-强制性适应于：安全、健康、环保等五五.我国通行的我国通行的“标准化八字原理标准化八字原理”统一、简化、选优、协调统一、简化、选优、协调六采用国际标准的原则及规定六采用国际标准的原则及规定(1) 采用国际标准或国外先进标准，应当符合我国有关法律

5、和法规，保障国家安全，防止欺骗，保护 人体健康和人身、财产安全，保护动植物的生命和健康，保护环境，适合我国气候、地理条件和资源 合理利用，作到技术先进、经济合理、安全可靠。(2) 凡已优国际标准（包括即将制定完成的国际标准）的，应当以其为基础制定我国标准。凡尚无国际标准或国际标准不能适应需要的，应当积极采用国外先进标准。(3)对国际标准中的安全标准、卫生标准、环境保护标准和贸易需要的标准应当先行采用，并与相关标 准相协调。(4)我国标准采用国际标准或国外先进标准的程度，分为等同采用、等效采用和非等效采用。等同采用：等同采用：指技术内容相同，没有或仅优编辑性修改，编写方法完全相对应；等效采用：等

6、效采用：指主要技术内容相同，技术上只优很小差异，编写方法完全相对应；非等效采用：非等效采用：指技术内容有重大差异。七通信标准体系七通信标准体系1.通信标准分为通信标准分为:技术标准工程建设标准维护标准服务标准管理标准2.通信技术标准包括通信技术标准包括:基础标准通信网规范标准通信系统规范标准产品标准,方法及安全标准3. 通信技术标准的分级通信技术标准的分级国家标准 通信行业标准技术规定4.通信技术标准的分类通信技术标准的分类按通信业务及专业分类分为: 邮政技术标准,电信技术标准5.目前通信行业标准研究组的设置情况目前通信行业标准研究组的设置情况研究组名称研究范围对应 ITU 研究组无线通信标准

7、 研究组微波、卫星通信、移动通信、无线接入、 寻呼网络系统及设备ITU-R 网络与交换标 准研究组网络总体性能、业务、编号、 路由、计 费、网络接口与互通、交换及信令协议ITU-T SG13 ITU-T SG2 ITU-T SG11 IP 与多媒体通 信标准研究组多媒体业务及系统，数据通信及数据通 信网，远程信息系统，IP 业务应用和 IP 网络设备ITU-T SG16 ITU-T SG7 ITU-T SG8 传送网与接入 网标准研究组传送网，系统和设备，接入网，传输媒 质与器件，电视与多媒体数字信号传输ITU-T SG15 ITU-T SG9 ITU-T SG12 网络管理标准 研究组TMN

8、 与网络管理ITU-T SG4 通信电源标准 研究组 通信电源设备 第二部分第二部分 基础标准的应用基础标准的应用一抽样检验方法标准的应用一抽样检验方法标准的应用（一）基本概念（一）基本概念1.抽样检验抽样检验: 抽样检验指从批量为 N 的一批产品中随机抽取其中的一部分单位产品组成样本，然后对样本中的 所有单位产品按产品质量特性逐个进行检验，根据样本的检验结果判断产品批合格与否的过程。2.单位产品：单位产品：构成产品总体的基本单位。3.样本大小：样本大小：样本中所包含的单位产品数量，一般用 n 表示。4.单位产品的质量表示方法：单位产品的质量表示方法：计数、计量5.不合格和不合格品不合格和不合

9、格品(1)不合格：不合格：单位产品的质量特性偏离技术标准（规范）要求，即不符合规定的。按单位产品质量特性的重要程度可分为 A 类不合格、B 类不合格和 C 类不合格。(2)不合格品：不合格品：具有一个或一个以上不合格的单位产品。按不合格的重轻程度可划分为 A 类不合格品、B 类不合格品、C 类不合格品。6.检查批及批量检查批及批量（1） 检查批：检查批：为实施抽样检查回汇集起来的单位产品，简称批。（2） 批量：批量：批中所包含的单位产品数，即提交检查的一批产品中所包含单位产品的总数，以 N 表示。(二二) 常用的计数抽样标准常用的计数抽样标准GB2828-87 逐批检查计数抽样程序及抽样表（适

10、用于连续批的检查）GB2829-87 周期检查计数抽样程序及抽样表（适用于生产过程稳定性的检查)1.GB2828-87 的应用的应用(1)使用原则使用原则a.在生产稳定的条件下b.适用于连续批的检查,不适用于孤立批(2)基本思想基本思想a. 由抽样次数为一次,二次,五次,检查严格度为正常,加严,放宽及特宽组成共 12 张抽样方案表(G B2828 表 3表 14)b.合格质量水平 AQL: 认为可接受的连续提交检查批的过程 平均值.c.检查水平 IL d.(N, n , c） N-批量n- 样本c-合格判定数(3)检索方法检索方法a.由 N 及规定的 IL 确定出样本大小字码 CLb.由规定的

11、抽样方案类型,检查严格度确定所要采用的抽样方 案表c.由 N,IL,CL,AQL 检索出相应的抽样方案d.同行原则(4)判定原则判定原则其中 Re=Ac+1 Ac: 合格判定数 Re:不合格判定数 (5)示例示例例 1 N=1000 IL=I AQL=0.40 查出正常检查一次抽样方案由表 2 查出 CL=G, 由 G 和 AQL=0.40 在表 3 中查出抽样方案为 n=32, Ac=0, Re=1抽样方案为：320，1例 2 N=500 IL= AQL 值： A 类不合格=0.65 B 类不合格=2.5,查出一次正常检查抽样方案由表 2 查 CL=H由 H 和 AQL=0.65 在表 3

12、中查出抽样方案 n=80,Ac=1,Re=2 由 H 和 AQL=2.5 在表 3 中查出抽样方案 n=50,Ac=3,Re=4 则抽样方案为：A 类 801, 2 B 类 503, 4 用 A 类不合格 n=80 划一处理，样本大小为 J则 A 类 801, 2 B 类 805,6（6）当）当 AQL 小于或等于小于或等于 10 的合格质量水平数值时，可以是每百单位不合格品数，也可以是每百单的合格质量水平数值时，可以是每百单位不合格品数，也可以是每百单 位产品不合格数；当位产品不合格数；当 AQL 大于大于 10 时仅表示每百单位产品不合格数。时仅表示每百单位产品不合格数。AQL 参考数值使

13、用要求特高高中低AQL.10.652.54.0适用范围导弹、卫星宇宙飞船飞机、舰艇、重要军工产 品一般军用和一般工农业产品一般民用产品(7) 确定检查水平一般应考虑多方面因素及方法确定检查水平一般应考虑多方面因素及方法(8) 当当 nN 时的规定时的规定例：N=100 IL= AQL=0.10 查出一次抽样方案 (125,0,1)(9)批的处理批的处理a 合格批应整批接受，但应除去样本中的不合格品； b 不合格批原则上整批拒收； c 合格批在库房中存放一定时间后应重新逐批检查，合格后方可交付。(10) 转移规则转移规则 2.GB2829 的应用的应用 (1)原则原则a 主要控制系统误差，不考虑

14、随机误差b 用于对生产厂家能否成批生产合格品或继续维持成批生产合格产品能力的一种判断方法。(2)检索方法检索方法a 规定判别水平 DL 有三类： b 确定不合格质量水平 RQL RQL 为不可接受的批质量下限值c 选择抽样方案类型d 检索抽样方案(3) 示例示例例 1 DL=I RQL=30 一次抽样方案 例 2 DL= RQL=50 二次抽样方案(4) 当当 RQL 小于小于 100 时，可以是每百单位产品不合格品数，也可以是每百单位产品不合格数；大于或时，可以是每百单位产品不合格品数，也可以是每百单位产品不合格数；大于或 等于等于 100 时，仅为每百单位产品不合格数。时，仅为每百单位产品

15、不合格数。RQL 参考值使用要求特高高中低RQL5154050适用范围卫星、导弹宇宙飞船飞机、舰艇重要军工产品一般军用和工农业产品教育和生活用品(5)无论使用哪种抽样方案类型，其提交检查批的鉴别能力基本上是相同的。无论使用哪种抽样方案类型，其提交检查批的鉴别能力基本上是相同的。(6) 在规定相同的在规定相同的 RQL 的条件下，判别水平的条件下，判别水平对生产过程稳定性的鉴别能力最强，判别水平对生产过程稳定性的鉴别能力最强，判别水平 I 最弱。最弱。3.GB2828 与与 GB2829 的不同点的不同点 (1)适用范围适用范围GB2828 连续批的检查，检查目的是将随机误差控制在 AQL 以下GB2829 周期性检查，检查目的是考察生产过程是否处于稳定状态(2)质量指标质量指标GB2828 按不同的检验项目分别规定 AQLGB2829 按不同的试验组分别规定 RQL(3)判别能力判别能力GB2828 检查水平 IL（7 个）GB2829 判别水平 DL（3 个）(4)批量批量GB2828 考虑批量的大小GB2829 不考虑批量的大小(5)抽样方案抽样方案GB2828 N,AQL,IL 一定时，确定抽样方案是唯一的。GB2829 RQL,DL 一定时，确定抽样方案不是唯一的。(6)样本量样本量GB2828 对不同的检测项目，样本量可以不相同。GB2829 同一试验