鲶鱼效应的应用

《鲶鱼效应的应用》由会员分享，可在线阅读，更多相关《鲶鱼效应的应用（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、鲶鲶鱼鱼效效应应：C Ca at tf fi is sh h E Ef ff fe ec ct t由由来来 挪威人喜欢吃沙丁鱼，尤其是活鱼。所以渔民总是千方百计地想办法让沙丁鱼活着回到渔港。 可是虽然经过种种努力，绝大部分沙丁鱼还是在中途因窒息而死亡。但却有一条渔船总能让大部分沙丁鱼活着回到渔港。船长严格保守着秘密。直到船长去世，谜底才揭开。原来是船长在装满沙丁 鱼的鱼槽里放进了一条 鲶鱼。鲶鱼是以小鱼为主要食物的。鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，便 四处游动。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，四处躲避，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了， 除少数沙丁鱼被鲶鱼吃掉外，大部分沙丁鱼活着被带到了 渔港

2、。这就是著名的 “鲶鱼效应”。日日本本的的本本田田公公司司 在在利利用用“鲶鲶鱼鱼效效应应”方方面面就就做做得得非非常常出出色色。 本田对欧美企业进行考察，发现许多企业的人员基本上由三种类型组成：一是不可缺少的干才，约占二成；二是以公司为家的勤劳人才，约占六成；三是终日东游西荡，拖企业后腿的蠢材，占二成。而自己公司的人员中，缺乏进取心和敬业精神的人员也许还要多些。那么如何使前两种人增多，使其更具有敬业精神，而使第三种人减少呢？其实，这些人也能完成工作，只是与公司的要求与发展相距远一些，如果全部淘汰，这显然是行不通的。 后来，本田先生受到鲶鱼故事的启发，决定进行人事方面的改革。他首先从销售部入手

3、，因为销售部经理的观念离公司的精神相距太远，而且他的守旧思想已经严重影响了他的下属。必须找一条“鲶鱼“来，尽早打破销售部只会维持现状的沉闷气氛，否则公司的发展将会受到严重影响。本田先生终于把松和公司销售部副经理、年仅35岁的武太郎挖了过来。武太郎接任本田公司销售部经理后，凭着自己丰富的市场营销经验和过人的学识，以及惊人的毅力和工作热情，受到了销售部全体员工的好评，员工们的工作热情被极大地调动起来，活力大为增强。公司的销售出现了转机，月销售额直线上升，公司在欧美市场的知名度也不断提高。从此，本田公司每年重点从外部 “中途聘用“一些精干的、思维敏捷的、 30 岁左右的生力军，有时甚至聘请常务董事一

4、级的 “大鲶鱼“。这样一来，公司上下的 “沙丁鱼“都有了触电式的感觉，业绩蒸蒸日上。 当当一一个个组组织织的的工工作作达达到到较较稳稳定定的的状状态态时时，常常常常意意味味着着员员工工工工作作积积极极性性的的降降低低，“一一团团和和气气” 的的集集体体不不一一定定是是一一个个高高效效率率的的集集体体，这这时时候候 “鲶鲶鱼鱼效效应应”将将起起到到很很好好的的 “医医疗疗”作作用用。一一个个组组织织 中中，如如果果始始终终有有一一位位 “鲶鲶鱼鱼式式”的的人人物物，无无疑疑会会激激活活员员工工队队伍伍，提提高高工工作作业业绩绩。 “鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面

5、，一是企业要不断 补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步 自封、因循守旧的 懒惰员工和官僚带来竞争压力，才能唤起 “沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜 之心。二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念，这样才能使企业在市场大潮中搏 击风浪，增强生存能力和适应能力。 首首先先，如如果果鲶鲶鱼鱼本本体体代代表表领领导导者者。 领导者即影响他人完成任务的个体或者集体，在死气沉沉的沙丁鱼箱内，沙丁鱼就象征着一批 同质性极强的群体，他们技能水平相似，缺乏创新和主动性，人浮于事，效率低下，整个机构是一 种臃肿不堪的状态，而鲶鱼领导者的到来， 新官上任三把

6、火 ，整顿纪律，规范制度，改造流程， 合理配置岗位和人、财、物，逐渐组织的经营有了起色，成本减下来了，臃肿的机构简化了，无能 的沙丁鱼被吃了、赶走了，有能耐的沙丁鱼得到了正面的激励，这样整个机构呈现欣欣向荣的景象， 在鲶鱼领导者的带领下，整个组织的活力都被调动起来，从而使集体的力量更加强大，占领市场、 保有市场才有了坚实的基础。 其其次次，如如果果鲶鲶鱼鱼代代表表团团队队中中一一员员。 一个团队需要不同性格、不同技能、不同工作经历的人加盟，如果都是清一色的员工，那么这 个团队难以产生奇思妙想、 难以产生高绩效。在注重团队建设、致力团队沟通的今天，适当地吸 引一些鲶鱼加入团队，会给整个团队带来活

7、泼的工作气氛，带来创新，带来多赢。但是鲶鱼的数量 应当加以控制，全是鲶鱼的话，整个团队就会出现 “个个是英雄、整体是狗熊 ”的现象，因为个 个鲶鱼都想坚持自己的观点，合作和沟通就不存在了，整个团队就乌烟瘴气了，所以日本有些企 业信奉“一流管理者、二流员工 ”的用人信条，既然一条鲶鱼能够带动一群鱼翻腾搅动，那就没有 必要再放第二条了， 一山不容二虎 也是这样的道理。 再再次次，如如果果鲶鲶鱼鱼代代表表让让人人来来劲劲的的工工作作内内容容。 现在在很多企业，组织结构和工作设计依然成为流程改造的一大课题，不合理、枯燥无味、没 有前景、单调无聊的工作内容让人们感觉像一桶拥挤的沙丁鱼一样没有激情，不愿意

8、在岗位上多思 考多改进，以致慢慢地形成了集体惰性。如果能够把工作扩大化、丰富化的鲶鱼效应应用到工作设 计上，那对组织的财务贡献也是显而易见的。工作中的鲶鱼代表着丰富的工作内容、令人来劲的责 权利、充满挑战的工作期望、新鲜的其他岗位体验等等。对于领导者和人力资源管理者而言，是否 要在工作中设置鲶鱼工作、在什么层次上设置鲶鱼工作，都将是一个组织的战略问题。 综综上上，从从不不同同的的角角度度分分析析，鲶鲶鱼鱼代代表表的的内内容容是是不不同同的的，对对于于一一个个从从业业者者，领领导导可可能能是是鲶鲶鱼鱼，那那 么么你你的的努努力力最最好好和和组组织织保保持持同同方方向向，不不要要往往后后游游，否否

9、则则就就有有被被吃吃掉掉的的危危险险，永永远远充充满满激激情情地地向向上上游游， 也也许许某某一一天天你你也也变变成成了了鲶鲶鱼鱼，赶赶着着一一群群沙沙丁丁鱼鱼向向上上奋奋斗斗；你你的的同同事事也也可可能能是是鲶鲶鱼鱼，那那就就和和他他比比拼拼比比 拼拼，看看谁谁翻翻腾腾的的能能量量更更大大；你你的的下下级级也也可可能能有有鲶鲶鱼鱼，那那就就在在激激励励下下属属成成长长的的同同时时，别别忘忘了了给给自自己己充充 充充电电，保保持持强强劲劲的的势势头头发发展展，否否则则你你也也有有被被下下属属吃吃掉掉的的危危险险；你你的的工工作作中中也也可可能能有有鲶鲶鱼鱼，那那就就合合理理 地地安安排排自自己

10、己的的工工作作，分分清清主主次次，让让鲶鲶鱼鱼工工作作越越游游越越欢欢，最最好好能能到到上上一一层层工工作作岗岗位位上上去去搅搅动动一一番番。这正所谓生于忧患、死于安乐 、猪圈岂生千里马，花盆难养万年松。 利利与与弊弊从马斯洛的需求层次理论 来说，人到了一定的境界，其努力工作的目的就不再仅仅是为了物质，而更多的是为了尊严，为了自我实现的内心满足。所以，当把“鲶鱼“放到一个老团队里面的时候，那些已经变得有点懒散的老队员迫于对自己能力的证明和对尊严的追求，不得不再次努力工作，以免被新来的队员在业绩上超过自己。否则，老队员的颜面就无处存放了。 鲶鲶鱼鱼效效应应的的弊弊端端 首先，从企业这个大团队来讲

11、，从外部引进的人才，其职位都不会太低，他们更多的是我们常说的“空降兵“，一到公司，就被委以重任 。“空降兵“的到来，在一定程度上阻碍了原成员晋升的机会，从而扼杀了某些原本就非常努力的员工的奋斗激情。一旦他们发现自己失去了上升的空间，他们就会要么选择出走，要么就选择消极对待。如此一来，企业这个大团队的战斗力就被削弱得更厉害了。 其次，对公司内部的一个小团队来讲，既然是为了刺激团队的活力，所引进的新人在能力上就不会很弱，如果团队负责人再把握不住度，总是故意地把兴趣放到新人身上，势必会引起原有成员的不满，要是这种不满使原有成员变得更加消极，则引进 “鲶鱼“刺激团队活力的结果就适得其反了。最后，无论是

12、 “大团队“还是“小团队“，“鲶鱼“的进入能否和原有成员形成优势互补，是否具有合作观念，都会影响到团队以后的战斗力发挥。一旦引入的“鲶鱼“个人主义观念浓厚，单打独斗的行为明显，那么他不但不会产生“鲶鱼效应“，还会把团队仅存的一点战斗力给破坏掉。 因因此此，要要注注意意：一一、团团队队整整体体状状态态还还很很好好的的时时候候就就引引进进 “鲶鲶鱼鱼”，则会打击团队成员的积极性，同时会导致员工的公司的认同感降低，他们会认为公司对他们失去了信任或存心想 “整”他们。这时候员工的反映将会是，一）把对工作的积极性转化为破坏性行为，故意和公司对着干；二）骨干员工失去对情景的希望，离职；三）消极怠工，真正变

13、成“休克鱼”， “让能干的人（鲶鱼）去干吧 ”； 二二、引引进进的的 “鲶鲶鱼鱼”数数量量过过多多，刺刺激激过过度度，则则会会引引起起全全体体的的恐恐慌慌，各各种种流流言言出出现现，小道消息、猜疑增加，加重了员工心理负担。并且员工在工作同时还在提防“鲶鱼”，戒心增加，显然不利于整体工作的开展，对企业良好的文化将会造成破坏； 寻寻找找公公司司内内部部 “鲶鲶鱼鱼” 当一个公司出现职位空缺时，应优先考虑公司内部的员工。其理由是，让员工知道公司关心他们个人的成长和发展，有利于营造良好的 企业文化；再者可以节省公司的 人力资源成本 ，避免出现比拼高价收购人才的现象。为了挖掘、寻找企业内部的 “鲶鱼”，

14、企业可以采取以下三种有效的 管理方法： 一是推行绩效管理，用压力机制创造 “鲶鱼效应”，让员工紧张起来。 二是在组织中构建竞争型团队，通过公司内部的评选机制制造鲶鱼队伍。 三是寻找公司的潜在明星并加以培养，通过发现和提升潜在的鲶鱼型人才去激活员工队伍。 启启示示 鲶鱼效应对于 “渔夫”来说，在于激励手段的应用。 鲶鱼效应对于 “鲶鱼”来说，在于自我实现。 鲶鱼效应对于 “沙丁鱼”来说，在于缺乏忧患意识。鲶鲶鱼鱼型型人人才才在在组组织织中中如如何何安安身身立立命命也也是是一一个个必必须须着着重重说说明明的的问问题题。历历史史上上有有很很多多“好好动动”的的 人人才才最最后后都都没没有有落落得得好

15、好下下场场，原原因因就就在在于于他他们们的的 “好好动动 ”，而而且且往往往往得得罪罪了了很很多多人人后后，这这些些人人又又 联联合合起起来来将将他他打打压压了了下下去去。虽虽然然组组织织因因为为这这些些 “好好动动”的的人人而而得得到到了了长长足足的的发发展展，但但是是这这些些 “好好 动动”的的人人的的下下场场也也让让很很多多人人想想动动不不敢敢动动。其其实实鲶鲶鱼鱼型型人人才才在在组组织织中中的的生生存存是是有有规规律律可可寻寻的的。鲶鲶鱼鱼型型 人人才才固固然然要要做做得得最最好好，但但也也要要学学会会低低调调和和韬韬光光养养晦晦；鲶鲶鱼鱼型型人人才才固固然然要要忠忠诚诚于于组组织织，但但也也要要学学会会功功 成成身身退退，毕毕竟竟任任何何忠忠诚诚都都是是有有限限度度的的；鲶鲶鱼鱼型型人人才才固固然然要要努努力力工工作作，但但也也要要讲讲究究做做人人做做事事的的方方法法， 或或者者也也可可以以称称作作手手段段。对对于于鲶鲶鱼鱼型型人人才才来来说说，最最重重要要的的固固然然是是自自我我价价值值的的实实现现，但但最最根根本本的的却却是是如如 何何求求得得自自身身的的安安全全。