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1、四十个微机系统软硬件故障四十个微机系统软硬件故障1. 在什么时候应该刷新 BIOS？答：主板不认大硬盘，新硬件有时装不了，升级 CPU 时，不识新的 CPU2. 电脑遭到 CIH 病毒感染后，如何重写 BIOS？答：备份现在的硬盘分区表，在 A 驱动器中插入一张已格式化的软盘，去掉写保护，键入“Y“将把硬盘的不正确的主引导信息先备份在软盘上，名为：HDPT.VIR，键入“N“将退出，对分区列表进行修复即可。3. 怎样用键盘开机，需要具备什么条件？答：1. 计算机采用的必须是 ATX 电源。2. 主板芯片组和 BIOS 支持键盘开机功能。3. 计算机的键盘开机功能，根据“I/O 芯片”功能的强弱
2、不同，可以定义的开机方式也不相同。4. 评价内存的指标有哪些？答：1、奇偶校验：注意 8 颗和 9 颗芯片的不同 2、PC100 规范：总线频率可以上到100MHZ，10 纳秒 3、PC133 规范：其速率达到 7.5 纳秒 4、PC1600 和 PC2100 5. 开机后 PC 喇叭长响,什么原因、如何解决？答：电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所有的插头。6. 开机显示“HIMEM is testing extended memory“后出错或死机，什么原因、如何解决？答：这是因为内存条上有坏的内存模块，导致系统检测内存时出错报警，只有换内存条解决。7. windows 注册表经常无故
3、损坏，什么原因、如何解决？答：这类故障绝对多数是由于内存的质量不佳造成，一般的解决方法是直接更换内存条。这也是内存故障的初期表现，长期下去后内存便会损坏而导致无法启动机器，修复内存的可能性不大，只有直接更换。8. 显示器颜色显示不正常，什么原因、如何解决？答：1、显示卡驱动的不完善:这算是最轻的故障，你找一个稳定的驱动程序版本安装就是; 2、电源功率对显示卡的影响:有的劣质电源功率不够，会造成 AGP 显示卡的供电不足，而XP 的快速开机是不再初始化硬件的，依赖主板的 ACPI 功能，所以可能会在电源方面有些影响。 解决办法：一是在 BIOS 里和 windows 的电源选项里进行调整，尽量不
4、使用花哨的功能;二是可以建立一个文本文件的快捷方式，放在桌面上，加上自己定义的快捷键，在黑屏或花屏的时候，按快捷键启动这个文本，可能会在屏幕的部分区域显示出文本的内容，多用鼠标点击切换几次画面，显示卡因为刷新了显存中的内容，可能会恢复正常的显示，这是个有点旁门左道、治标不治本的法子，但很实用。 9. 如何看自己显卡的类型？答：右击“我的电脑”，打开属性，在“设备管理器”中可以看到你的声卡和显卡的型号。10. 声卡有杂音和爆音，什么原因、如何解决？答：1如果是声卡本身的质量不好（廉价声卡或主板集成软声卡）造成的，建议更换。2超频过高，特别是在非标准外频下，PCI 和 ISA 的总线频率过高，使声
5、卡在高频率下高负荷工作，很容易造成声卡有杂音噪音，还有机箱内的高频电磁干扰也可以造成杂音。如果是超频造成的，可以降频解决。3声卡没有和 PCI 或 ISA 插槽插吻合，因为某些机箱制造的不符合规范，导致主板装上后，声卡的固定挡片挂在机箱上，不能完全插入主板的插槽中，声卡上“金手指”与扩展槽簧片有错位。一般可用钳子把声卡的固定挡片往上扳一点，直到插的吻合即可。4是把有源音箱输入端接在了声卡的 Speaker 端。对于有源音箱，应接在声卡的 Line out 端，它输出的信号没有经过声卡上的功放，噪声要小得多。有些声卡上只有一个输出端，我们可以通过声卡上的一组跳线来调整，很好找的，一般是两个 3针
6、跳线。5如果是 VIA 的主板芯片，那么 SB live!系列声卡跟 VIA 的主板的确存在这个现象，则最好更新最新的主板 4IN1 驱动，一般都可以解决。我们还可以更换声卡的驱动，换成厂商最新公布的声卡驱动。还有就是更换声卡的插槽；6还有就是因为用户用的是PCI 显卡，而 PCI 显示卡采用 Bus Master 技术造成挂在 PCI 总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景噪声的缘故。我们可以再 BIOS 中关掉 PCI 显卡的 Bus Master 功能，有 AGP 插槽的可以换成 AGP 显卡。11. 为什么听不到某些多媒体或游戏中的特效音乐，什么原因、如何解决?答：1 声卡出现问
7、题，换一下声卡 2 驱动程序出现问题，检查修复。12. 请问 PAGEFILE.SYS 是什么文件，为什么删除不了?答：那是系统在硬盘上设置的虚拟内存的文件，是不能删除的，但是可以设置大小，系统可以根据你内存的大小而自动设置一个虚拟内存的大小，默认是在系统盘下建立的13. 删除分区后如何恢复数据？答：只要用 diskgenius.exe 重建分区表即可。用它右击这些自由空间，点搜索丢失的分区。搜到分区后，点应用更改。重启电脑即可。任何数据也不会丢失的。14. 自检时找不到光驱，在 CMOS 中找不到硬盘，什么原因、如何解决？答：光驱同硬盘接在同一条电缆线上，开机检测不到硬盘，一般是因为跳线问题
8、，将光驱设置为从盘方式即可。15. 无法修改 IE 首页怎么办？答：1.破坏特性：主页设置被禁用。 2.表现形式：主页地址栏变灰色被屏蔽。 3.清除方法： (1)手动修改注册表法：开始菜单运行regedit-确定，打开注册表编辑工具，按如下顺序依次打开：HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternetExplorer分支，新建“ControlPanel”主键，然后在此主键下新建键值名为“HomePage”的 DWORD值，值为“00000000”，按 F5 键刷新生效。 (2)自动文件导入注册表法：请把以下内容输入或粘贴复制到记事本内，以扩展名为 reg 的
9、任意文件名存在 C 盘的任一目录下，然后执行此文件，根据提示，一路确认，即可显示成功导入注册表。16. DVD 与 MPEG-2 的关系？答：其 MPEG-2 多重编码技术突破性的实现了 2Mbps 的低码率编码，但能够保持图像质量不下降，并能够达到高质量的 DVD 图像质量；并突破性的支持 8 倍速的超实时转码17. 常见的 CD 光盘格式和类型？答：1/ISO.2/IMG.3/VCD.4/NRG.5MDS/MDF.6NID.7CDI.8BWT.9CIF.10LCD.11FCD.12MCD18. 开关机时读软驱是怎么回事？答：正常启动机器。19. 显示器刚开机字符模糊，什么原因、如何解决？答
10、：一 屏幕显示模糊使各种显示器常见故障之一，其产生原因主要有以下三个方面： 1 运输过程中或使用中受到振动而使 FBT（行输出变压器）的聚焦电位器松动或移位，使加到 CRT 中的聚焦电压变化（偏离工厂调试好的最佳电压值），造成屏幕模糊； 2 显示器周围所处环境潮湿，使 CRT 尾座板上聚焦引脚的放电环（半圆球）产生锈蚀，在 CRT 刚通电时出现模糊现象； 3 CRT 管内因制造工艺或 CRT 锥体玻壳内有杂物而使聚焦（focuse）极与加速极（G2）间产生静电积尘，形成及电阻而使屏幕出现严重的模糊现象。 二 根据屏幕模糊的现象产生的不同情况来判断产生的原因。 从屏幕模糊的程序来看： 1 若模糊
11、现象较轻，仅仅是字符轮廓变粗，而字符依然能识别，大多数第一种原因所引起。 2 如果 CRT 刚开机时模糊，随着时间的延长，屏幕字符越来越清晰，通常属于第二种原因所造成。 3 若字符大面积严重模糊，屏幕一片白色光晕，字符已无法辨认且调 FBT 上的聚焦电位器式屏幕亮度随之变暗，则属第三种原因所为。 三 判断出屏幕原因后进行故障处理 1 对第一种情况，打开机盖，微调 FBT 中的聚焦（focuse）电位器即可排除故障。 2 对第二种情况，尾板上聚焦引脚放电环锈蚀的处理，一般使用无水酒精清洗放电环及尾座上各电极插头和插座，如放电环锈蚀严重时，可更换尾座部件。 3 对第三种情况，取下 CRT 尾座板，
12、将 CRT 上高压帽 24KV 高压用万用表笔线（最好使用绝缘性能好些的数字万用表）引到 CRT 聚焦板插座中，打开显示器交流电源，用以接地的表笔线对加速极（G2）插头瞬间放电 2-3 次（最好将 CRT 上（G2）插头用以外加保护套管短线引出来，对引出线进行对的瞬间放电作业）。经过 2-3 次放电过程便能使聚焦（focuse）与加速极（G2）两电极之间的类按极电阻击穿，恢复原电路后，观察屏幕字符与图文显示清晰程度，必要时适当调一下 FBT 上的聚焦电位器就能使模糊故障排除。20. 选购电源和机箱要注意的问题？答：通常好的电源外壳一般都使用优质钢材，材质好、质厚，所以较重的电源，材质都较好，并
13、且电源表面都有均匀、光泽的涂层，在观察时应多注意边角的接缝点是否有圆润的处理，查看是否存在有毛刺、露边、掉漆等情况。箱体用料/前面板/前面板/导电性/电磁屏蔽性能21. 硅胶是干什么用的？答：粘贴 CPU 与散热扇22. 打印机不正常工作可能的原因?答：1首先检查打印机是否处于联机状态，在大多数打印机上，“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯，正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。2如果联机指示灯显示联机正常，请先关掉打印机，然后再打开，重新打印文档试试。此操作
14、能清除打印机内存中存放的打印文档数据并能解决许多问题，但有时这种方法会导致打印输出混乱，需重新启动系统后才可正常打印。3检查是否已将打印机设置为默认打印机，方法是选择“开始/设置/打印机”，打开“打印机”窗口，检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的 小钩，如果没有，用右键单击打印机图标，选择“设为默认值”，将打印机设置为默认打印机。如果“打印机”窗口没有当前使用的打印机，请双击“添加打印机” 图标，然后根据提示安装打印机。4检查是否将当前打印机设置为暂停打印，方法是在“打印机”窗口用右键单击打印机图标,在出现下拉菜单中,检查“暂停打印”选项上是否有一小钩（如07030406a1）。如果选中了
15、“暂停打印”选项，请取消该选项上的小钩，然后重新打印。 5在“记事本”或“写字板”中键入几行文字，然后单击“文件”菜单上的“打印”。如果能够打印测试文档，可能是你使用的程序有问题，请在你使用的 WPS、WORD 或其它应用程序中检查是否选择了正确的打印机，如果是应用程序生成的打印文件，请检查程序生成的打印输出是否正确。6硬盘剩余空间过小会导致打印机无法打印，请检查硬盘可用空间是否低于 10MB，方法是在“我的电脑”中用右键单击安装 Windows98 的 硬盘图标（通常是 C 盘），选择“属性”，打开当前硬盘属性窗口，在“常规”选项卡检查硬盘空间，如果硬盘剩余空间低于10MB，则必须清空“回收
16、站”、删 除硬盘上的临时文件、删除硬盘上的过期文件或已归档文件、删除从不使用的程序，以释放更多的空间才能打印。7检查使用的打印机驱动程序是否合适以及配置是否正确，方法是在“打印机”窗口用右键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中，选择“属性”选项，打开“打印机属性”窗口，在“详细资料”选项中检查以下内容（如07030406b2）：（1）在“打印到以下端口”选择框中，检查打印机端口设置是否正确，最常用的端口设置为“LPT1：打印机端口”，但是有些打印机却要求使用其他端口。（2）在“使用以下驱动程序打印”选择框中，检查使用的驱动程序是否合适。 （3）如果是打印大型文件时出现故障，请在“超时设置”栏目增加各项“超时设置”值。此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效，使用网络打印机时无效。8检查 BIOS 中打印机端口是否打开，BIOS 中打印机使用端口应设置为“Enable”，并注意早期的有些打印机不支持 ECP 类型的打印端口信号，这时应将打印端口设置为“Normal”、“SPP”、“ECPEPP”方式试试。9
