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1、虚拟主机问题1. 问： 什么是虚拟主机? 答： 虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台 “虚拟“的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名，具有完整的 Internet 服务器 （WWW、FTP、Email 等）功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界 看来，每一台虚拟主机和一立的主机完全一样。2. 问： 虚拟主机是否有独立的 IP 地址? 答： 虚拟主机用户没有独立的 IP 地址,同一台虚拟主机用户共享一个 IP 地址.3. 问： 使用 FTP 链接 web 空间时，服务器地址应该怎么填? 答： FTP 服务器地址应该填:www.您的域名或开通邮
2、件中提供的 ip 地址。4. 问： 建立网站必需要申请域名吗? 答： 域名是网络上的“门牌号码“，如果没有域名用户将无法在 Internet 上找到您，所以您 在建站前应先申请域名。5. 问： 访问网站常见的几种报错? 答：（1）报错:No web site is configured at this address 或者：Bad Request (Invalid Hostname 服务器上没有相关网站。有可能原因： 1 您访问的网站的域名没有正确地与该虚拟主机绑定，请先到虚拟主机管理中心绑定域 名。 2 您访问的网站含非法内容，被停止或被删除。 3 您访问的网站可能已经到期没有续费被停止或删
3、除了。 4 您访问的网站为试用网站，已经到期或被删除。 （2）报错: no web site in this address 用户的空间还未开通，域名已经先指向过去时，会出 这个报错。（3）报错：Directory Listing Denied This Virtual Directory does not allow contents to be listed a：客户没有上传首页文件(如 index.htm)到 wwwroot 目录下（有 wwwroot 目录） ； b：没有 wwwroot 目录，客户自己误删除了 wwwroot 目录 wwwroot 目录也就是咱们平常说 的虚拟根目录）
4、 ；6. 问： 哪些类型的虚拟主机支持数据库 答：除了 B001 型的空间，其他空间全部支持数据库7. 问： 独立日志(log)空间用户是否可以直接使用 答： 独立日志(log)是做存储访问纪录用的,所以用户不能够直接使用,如果需要下载日志， 请登录虚拟主机管理中心，点日志下载，则可以下载最近四天的网站访问日志。8. 问： FTP 上传的用户名和密码是否可以修改，怎样修改? 答： 用户名是无法进行修改的。上传密码用户可以自行修改。如需修改请先登录管理中心业 务管理虚拟主机管理 进行 ftp 密码修改。密码修改成功后，控制面板即时生效，FTP 密码有时无法实时生 效，将在 24 小时内生效。9.
5、 问： 用户如何开通 FrontPage 扩展功能？ 答： 由于 FrontPage 扩展功能存在一定的安全隐患，目前西部数码 windows 平台服务器默 认没有开通 FrontPage.扩展功能。建议用一些小程序来实现 FrontPage 扩展的一些功能。10. 问： 如何定义文件找不到时的错误信息？ 答：登录管理中心业务管理虚拟主机管理，直接在“定义 404 文件错误”处设置即可。11. 问： 用户需要调用第三方组件，西部数码 windows 服务器对于注册第三方组件有何规 定？ 答：通用组件我司已经免费安装了，需要自行注册自定义组件的用户，收费 100 元/组件， 并需要提供组件的源
6、文件以及组件用途和使用方法说明，同时通过我公司工程师审核后方可注册。12. 问： 为何我的图片上传后无法正常显示? 答：出现这种情况可能是由于以下几种原因导致的： 图片文件名起的有问题，如没有注意区分大小写、使用了中文文件名及文件还有特殊符号 等。 主页上调用图片的链接写得不正确。 上传图片时，由于网络问题导致图片文件上传不完整。13. 问： 空间升级与更换？ 答： 升级空间费用：补差价，具体费用及到期时间请联系西部数码销售人员. Linux 平台转 NT 平台，我司只负责开通空间，数据由用户自己重新上传。转平台收费 50 元/次。14. 问： 网站增加空间怎样收费? 答： 请升级空间类型，补
7、差价即可。详情请登录管理中心业务管理虚拟主机主机升级。15. 问： 数据库密码怎样修改? 答： 如果想要修改 mysql 的密码，可以登录江南数联会员管理中心域名管理里修改。如果要修改 ms sql 的数据库密码，请登录管理中心业务管理mssql 数据库管理 中进行修 改。16：虚拟主机申请成功后多久可以使用？ A：虚拟主机申请成功后，即刻可使用。域名解析生效前，可用我司赠送的三级域名进行 站点访问。使用 FTP 软件上传页面时，主机地可写虚拟主机所在服务器的 IP 地址。17：免费赠送的虚拟主机的三级域名是什么？ A：免费赠送的三级域名的格式为：FTP 帐号. ，其中 FTP 帐号为用户申请
8、时自行填写的， ?为阿拉伯数字，以区分开在不同服务器上的虚拟主机。例：用户申请了一虚拟主机，FTP 帐号为 abc， 开设在编号为 8 的服务器上，则三级域名为： 。虚拟主机 管理系统中将显示虚拟主机的三级域名，用户在申请完毕后可进入查看。18：在我的虚拟主机根目录下有三个目录，文件应传至哪个目录下呢？ A：在每个虚拟主机目录下，均设有三个文件夹，W2K 虚拟主机目录下为：web，db ，log，分别用来存放页面文件，数据库数据及访问日志。LINUX 虚拟主机目录下为： wwwroot , logs , others，分别用来存放页面文件，访问日志及其他。访问日志文件为系统自 动生成，不占用户空间。
