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1、中国电信无线宽带故障判断技能培训2010.7.12中国电信无线宽带简介目前中国电信无线宽带业务包括： 1、CDMA1业务主要业务有：手机WAP、无线上网、VPDN业务 2、EVDO业务EVDO与CDMA1业务种类基本相同，EVDO主要解决了无线带宽瓶颈问题 3、WIFI业务指中国电信WLAN业务，用户可通过热点区域的AP登陆电信宽带网络本次重点介绍CDMA1和EVDO业务的故障处理方法基本原理简介C网分组域网络基本原理介绍目前C网分组域网络承载了CDMA1和EVDO两种业务，标准的C网分组网由移动终端（手机、 数据卡等），PCF，PDSN，AAA（从功能上分成拜访地FAAA、归属地HAAA、代
2、理AAA）、AN- AAA （从功能上分成拜访地FAN-AAA、归属地HAN-AAA、代理AN-AAA）等设备构成。1.1C网分组网结构说明C网分组域网络基本原理介绍我省C网分组域核心网络组网拓扑1.2C网分组域核心网络拓扑介绍C网分组域网络基本原理介绍lPCF-Packet Control FunctionPCF是无线设备中和分组域接口的设备，可能是集成在设备中的某些板 卡，也可能是单独的设备MSC判断用户是申请语音业务或数据业务，如果是数据业务，触发PCF 和PDSN建立连接PCF和PDSN之间的连接称为RP接口，也称为A10/A11接口，A10为数据 接口，A11为信令接口，信令接口负责
3、RP通道的建立、维持和拆除，数 据接口负责用户数据的传输lPDSN-Packet Data Serving Node PDSN是CDMA 1分组网里的关键设备，它完成和无线网络(PCF)及IP网络 的接口，起着桥梁的作用，位置相当于传统接入中的RAS PDSN和移动终端建立PPP连接，把终端来的PPP的数据转换成标准的IP数 据，路由到IP网络，同时，将网络来的IP数据封装在PPP里传送给终端 PDSN在AAA系统中充当Radius Client的功能。将PCF来的计费参数和自身 统计的计费参数结合形成UDR，传递给Radius Server1.3各组件功能介绍C网分组域网络基本原理介绍lFA
4、CN - Foreign Agent Control NodePDSN设备负载均衡设备PDSN设备系统容错检测用户接入导向 lAAA Server-Authentication, Authorization, AccountingAAA Server负责用户的认证、授权、计费消息采集、计费详单文件的生成AAA Server接收PDSN发送的用户认证请求信息，根据预先设定的策略给用户授权，如分配IP 地址等lAAA Server根据用户名判断用户申请的业务类型，每个用户名代表一种业务，如用户名WAP代表用户 申请WAP业务的连接lAAA Server根据用户名判断是否需要向业务网关发送计费消息，
5、根据IMSI判断是否向归属地发送计费消 息AAA Server负责和营帐系统的接口从功能上分，AAA Server分成：lFAAA：拜访地AAA，用户登录地的AAAlHAAA：归属地AAA，用户登记地的AAAlBAAA：代理AAA，负责AAA之间信息的交换lAN-AAA：此设备不生成话单，不进行业务鉴权，只完成EVDO业务的用户鉴权，在EVDO网络中充当CDMA1业务中的HLR角色 1.3各组件功能介绍CDMA1业务基本原理介绍PDSNMSCPCFBSCMSCPDSNBSCPCFA10/A11A8/A9A1/A2/A5A3/A7System ASystem BA1/A2/A5是BSC和MSC之
6、间的接口。 其中A1是信令接口，它使用SS7中的MTP和SCCP作为承载。A2是语音接口，采用64K PCM电路。A5是电路型数据接口，它在64K PCM电路的基础上定义了一个简单的协议， 用来传输数据。 A3/A7是不同系统中的BSC之间的接口 主要是支持两个BSC之间的软切换。其中A3接口传递业务信息，A7接口传递信令信息。 A8/A9是BSC和PCF之间的接口。 其中A8传递数据信息，A9传递信令信息。 A10/A11是PCF和PDSN之间的接口。 其中A10传递数据信息，A11传递信令信息。这个接口也称为：R-P接口。1.1CDMA1网络接口（A接口）介绍CDMA1业务基本原理介绍CD
7、MA1业务的鉴权共分为两部分： 1、用户鉴权：在HLR上完成，根据HLR上用户属性是否具有 1业务功能来判断，此鉴权用户控制用户是否有权使用 CDMA1业务。 2、业务鉴权：在AAA上完成，在用户数据卡或手机拨号上网 时，首先要建立一个拨号接入码为#777的拨号连接，并且需 要为拨号连接输入所使用业务的鉴权帐号密码（手机和有些 数据卡自带拨号软件已绑定帐号密码，无需手工输入），此 帐号密码会送到AAA上进行业务鉴权，AAA根据此帐号为用 户分配相应的IP地址和网络属性，用户通过获得的信息访问 相应的业务网络，目前业务鉴权的帐号密码为公用帐号，无 线上网帐号密码为card/card或 等,手机w
8、ap上网帐号密码为wap/wap或 card/card)用户鉴权鉴权成功A11建立请求A11建立重定向A11建立请求（ card/card)业务鉴权（ card/card)鉴权成功，返回 地址池分配IP地址并 建立PPP连接无线上网业务只需要在HLR上开 通用户1功能即可无线上网用户wap 功能鉴权CDMA1业务基本原理介绍WAP网关1.2CDMA1各业务认证流程-WAPBSCPCFPDSNFACNAAAHLR拨#777（ wap/wap)用户鉴权鉴权成功A11建立请求A11建立重定向A11建立请求（ wap/wap)业务鉴权（ wap/wap)鉴权成功，返回 地址池和MDN号分配IP地址并
9、 建立PPP连接 WAP业务需要在HLR开通用户1功能、 AAA制作MDN和IMSI对应关系、ISMP上 制作用户鉴权，其中AAA和ISMP用户数 据的作用是实现用户访问电信WAP门户 （互联星空），但不妨碍用户使用其他 WAP网站，若ISMP上没有用户数据时， 手机终端经常提示“用户信息不存在”WAP（携带用户MDN号）ISMP业务 管理平台WAP门户其他WAP 站点鉴权成功EVDO业务基本原理介绍名称简介： EV的意思是 “Evolution”，也表示标准的发展，DO的意思 为Data Only(后来有为了能够更好地表达此技术的含义，把 Data Only改为Data Optimized,
10、表示EV-DO技术是对 CDMA2000 1网络在提供数据业务方面的一个有效的增强 手段，即可理解为HRPD业务 性能简介： 数据吞吐量方面，1EV-DO技术有效解决了数据业务在空中 接口，特别是前向链路的传输瓶颈问题。目前 CDMA20001的峰值速率是153.6kbit/s/单载波，而1EV- DORev 0、Rev A的前向链路速率分别高达2.4Mbit/s、 3.072Mbit/s/单载波1.1EVDO业务概述EVDO业务基本原理介绍Access Terminal( AT)AN- AAASource Access Network( AN)PCFPDSNTarget Access Net
11、work( AN)Air InterfaceA 13 A 12A 8A 10A 9A 11HRPD IOS Architecture Reference AAARadiusEVDO业务主要是解决了无线带宽的瓶颈，其组网拓扑和业务实现原理基本相同。1.2EVDO业务网络接口说明（A口）从上图中可以看出，EVDO网络比CDMA1网络增加了AN-AAA设备和A12、 A13接口消息，这两个消息是完成EVDO用户鉴权功能，AN-AAA的功能类似于 CDMA1业务中HLR功能，其他的消息类型和业务流程与CDMA1业务没有任 何变化。EVDO业务基本原理介绍目前我省EVDO卡可分为MD5+CAVE自适应算
12、法加密卡和CAVE算法加密卡MD5+CAVE算法卡：64K卡（新卡）+用户鉴权帐号+用户鉴权密码+IMSI+ESN+A-KEY；老用户需要更换UIM卡才能使用，此算法为EVDO REVA标准算法，MD5算法优先CAVE算法卡：32/64K卡（老卡或新卡）+IMSI+ESN+A-KEY；老用户无需更换UIM卡则可使用，CDMA1使用的便是CAVE算法对于MD5和CAVE算法的卡只是在用户鉴权过程中有所不通，在业务使用中都与1业务相同MD5算法卡用户鉴权：即由AN-AAA完成用户鉴权；DO终端发送UIM卡上的用户鉴权帐号和密码到AN-AAA， AN-AAA将存储在自身的用户鉴权信息与终端发上来的鉴
13、权信息比对，信息相同则授权用户接入，否则拒 绝，当终端刚开始鉴权时，会临时显示出EVDO信号，只有当授权用户接入后终端才会一直有EVDO信号， 如果被拒绝则EVDO信号会消失。CAVE算法卡用户鉴权：即由HLR完成用户鉴权；DO终端对UIM卡上的IMSI、ESN、A-KEY等用户鉴权信息进 行CAVE算法的加密，然后将加密后的鉴权值发往AN-AAA，AN-AAA再将此信息转发给HLR进行用户鉴权 ，HLR首先判断此用户是否开通了1数据业务功能，如果开通则使用与1业务鉴权相同的方法进行鉴权， 鉴权通过则授权用户接入，当终端刚开始鉴权时，会临时显示出EVDO信号，只有当授权用户接入后终端 才会一直
14、有EVDO信号，如果被拒绝则EVDO信号会消失。注：无论是MD5卡（新卡）或CAVE卡(老卡）都要在AN-AAA上定义用户数据后才能使用EVDO业务。1.3EVDO业务卡说明EVDO业务基本原理介绍1.4EVDO各业务认证流程-MD5BSCPCFPDSNFACNAAAAN-AAAInternet拨#777（ card/card)用户鉴权鉴权成功A11建立请求A11建立重定向A11建立请求（ card/card)业务鉴权（ card/card)鉴权成功，返回 地址池分配IP地址并 建立PPP连接无线上网HLREVDO业务基本原理介绍1.4EVDO各业务认证流程-CAVE鉴权成功CAVE卡用 户鉴
15、权BSCPCFPDSNFACNAAAAN-AAAInternet拨#777（ card/card)用户鉴权鉴权成功A11建立请求A11建立重定向A11建立请求（ card/card)业务鉴权（ card/card)鉴权成功，返回 地址池分配IP地址并 建立PPP连接无线上网HLREVDO用户开户除了CDMA1 业务所需要开通的数据之外， 必须在AN-AAA上开通用户 EVDO功能故障处理思路及方法用户故障处理方法无法登陆网络用户终端问题（驱动、操作系统、使用方面）用户UIM卡问题（停机、HLR上1功能没有开、 用户限制、语音呼叫有问题等等）无线网络问题（无信号、信号差、掉站、基站超负载等等）分
16、组域核心网络问题（用户IMSI绑定某种业务） 处理方法步骤： 1、接到投诉后，询问用户拨号失败的提示信息，若提示调制解调器故障、调制解调器被占用、无法检测到UIM卡等信息 ，可直接判断为用户终端问题，可通知用户重启终端、重新安装调制解调器驱动、检查拨号连接是否选择了 CDMA1调制解调器，再测试，若仍登陆失败并且提示信息没有变化，可通知用户处理自己的终端问题，并可通知 用户到就近的营业厅测试uim卡。另附拨号错误代码说明：“692” 字样是硬件损坏或驱动程序未安装好；“680”字样 是驱动程序未安装好或拨号器损坏；“633”字样是端口与其它设备冲突；“734”字样是SIM/UIM受到该网络的限制； “721、
