2012年员工考核用表

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1、附件 2计算机产业本部计算机产业本部 20122012 年度员工工作总结表年度员工工作总结表姓名： 唐银钟 部门： 办公室 职位： 网管 一、一、个人工作总结（请列出你所理解的你的岗位职责；描述在本年度内，你对这些职责的履行情况，从积极的角度个人工作总结（请列出你所理解的你的岗位职责；描述在本年度内，你对这些职责的履行情况，从积极的角度 做出自我评价，对未能完好履行的部分，加以说明）做出自我评价，对未能完好履行的部分，加以说明） 岗位职责岗位职责 1.1、机房温度控制、防火防盗、清洁； 1.2、各服务器的管理和维护： A、 无锡各服务器备份，主要为文件服务器备份。 B、 无锡防病毒服务器病毒定

2、义升级检查。 C、 服务器的日志察看和监控。在 DNS 上有服务器监控状况。 D、 停电前后的服务器开关机。 E、 文件服务器的权限配置。 1.3、无锡网络的维护。 A、无锡网络链路的管理和监控，如流量、网络质量等。 B、无锡科技园局域网的管理和策略设置等。 C、客户端桌面的 ip 地址管理（适用于固定 ip 地址的员工） 。 1.4、无锡计算机工厂的办公用机的管理和桌面维护。 A、办公用机的系统维护、防病毒、补丁等。 B、办公用机的硬件维护、包括维修更换备件等。 C、新员工邮箱的建立和配置、新系统的办公软件的安装，办公资源的配置（如打印机等） 。 1.5、无锡员工的信息维护。 A、无锡新到员

3、工的邮箱的建立，在无锡 AD 服务器上进行账号建立，并发邮件通知北京信息中心维护邮 箱账号。删除邮箱也需通知信息中心。 B、无锡员工邮箱密码的修改和变更（适用于特殊情况） 。 1.6、SAP 维护 A、SAP 客户端安装、配置。 B、SAP 应用的有效性。 1.7、紧急情况处理在服务器与桌面客户端管理方面基本已经很够很了解，不过对 SAP 维护能力还是相当不够。出现对金碟维护不能上手的主要原因是：1、没有什么培训，形成对 K3 系统的不了解。2、是 K3 服务器 使用 10.3 版本，系统老无法更新。年度工作成绩年度工作成绩1.根据每台电脑都工作岗位要求做不同的设置，并做好系统备份，做到出现故

4、障后能通过还原操作及时修复，不影响工作。2.服务器与客户端电脑安装 360 杀毒软件 360 安全卫士，并经常杀毒和扫描木马程序，有效的防止病毒的入侵。客户端的网络设备均已作设置备份，内网的计算机已作 IP 分配与 MAC 绑定，便于快速定位有故障计算机，快速解决故障！对内部电脑安装远程控制和监控软件，对基层分局的电脑故障可以不到现场，在办公室里就能把问题解决，既提高效率，又减少成本。3.路由器及交换机的维护管理，确保工厂网络运行正常，客户可以正常访问网络资源。加强路由器的规则设置，进行流量及下载类型限制，限制对视频、音频及可执行文件的下载，保障了每个人的带宽和系统安全。使工厂内外网稳定有效地

5、工作。4.工厂内系统相关软件包括：K3 财务管理系统，DNS 系统，电话会议系统。软件系统都已作更新前后备份，数据库定期进行备份。5.信息安全体系建立附件 2建立了信息安全体系（27000） ，按体系要求将公司的信息安全流程进行梳理，提高工作效率与减少信息风 险 结合无锡工厂的实际情况，制定了切实可行的信息安全体系，将工厂中信息风险进行有效果的降低6.更新了就餐系统数据与终端机12 年更新就餐终端机，导出数据与日常考核相一致，与日常考核与误差就餐数据导入、导入进行格式化，便于与考勤想一致。7.更新了无锡网络硬件与布防信息安全系统12 年替换了三台服务器与更换了 10 光纤收发器，大大提高无锡工

6、厂网络吞吐能力，提高了网络速度布置无锡信息安全系统，减少客户端中毒的风险！ 工作中存在的问题工作中存在的问题 1.出现对 SAP 远程服务维护不能上手的主要原因是：A、没有系统进行 SAP 远程服务维护培，使对 SAP 系统 的不了解。B、SAP 根服务器存放在北京，必须进行远程协助才能完成，造成故障维护滞后性。 2.网络故障多发于夜晚，维护存在不及时（从家中来公司浪费时间） ，无远程协助功能！ 3.通北京电话经常发生中断，主要问题是 APP 语音网关设备老化，需要更新！ 二、个人发展计划（请列出你在本年度内工作中需要改进之处，为来年工作能力的提升制定二、个人发展计划（请列出你在本年度内工作中

7、需要改进之处，为来年工作能力的提升制定 3-5 项切实可行的个人项切实可行的个人 发展计划）发展计划）完美信息安全体系（27000） ，按体系要求将公司的信息安全流程进行梳理，提高工作效率与减少信息风险必须加强人个团体意识的提高，能够溶入到无锡工厂这样的团队中去加强计算机方面能力的提高，能够提高自己的工作范围加强 SAP 远程服务方面能力的提高，能够更好的维护 SAP 客户端。 三、对公司的建议（结合工作过程中发现的问题，从公司管理、工作流程、业务创新等方面为公司提出建议及意见）三、对公司的建议（结合工作过程中发现的问题，从公司管理、工作流程、业务创新等方面为公司提出建议及意见）一、重视公司文

8、化建议，确立公司目标一、重视公司文化建议，确立公司目标公司要为员工再造愿景，清晰公司的发展目标。使员工对公司核心经营理念产生共识，形成心理契约，重新对公司产生信心。让员工领悟到当前公司正面临着残酷的大环境，发动员工去正面迎击挑战、毫不回避。使每一个员工知道公司提倡什么，反对什么，怎样做才能符合公司的内在要求，怎样做不会违背公司的目标。人才是公司的根本，市场竞争归根结底是人才的竞争；而人才只有用公司文化武装起来，才能齐心协力、共谋大业，这正是公司追求的目标。以人为本，人性化管理。公司的管理者是平台的搭建者和维护者，让每位员工能在这个平台充分发挥自己的能力，体现自己的价值。管理者要积极营造一个心情

9、舒畅、彼此尊重、和谐的工作氛围，给有志于公司发展的人才以施展才能的空间；要调动和发挥人才的积极性，注重对重要岗位、具有一定真才实学的人才在工资待遇上的优先考虑；同时，创造各种深造的机会，使他们的专业技术得以提高。要突破原有的那种封闭、无序、感性的人才管理观念，形成开放、系统、理性化的人才观，建立起良好的用人机制。公正对待、少罚多奖、正面引导。公司要致力于为员工提供多条发展路径，帮助员工实践自身职业的发展。为了促进员工自身能力的提高，实现员工个人的职业生涯发展，公司要对工作满一段时间的员工在公司内部进行轮岗，特别是对于工作满 3 年的员工，公司要积极创造条件帮助员工进一步发展，发挥员工更大的潜能

10、。公司要及时倡导员工“将个人的职业发展融入公司的长远发展中” ，如员工能将自身的职业发展与公司的发展需要紧密联结起来，而公司通过事业的持续发展又能为员工创造更宽广的空间和舞台，就能形成公司与员工的共同成长的双赢局面。公司的快速发展必将“成就人，成就于人” 。附件 2公司还要重视塑造企业的形象，包括产品形象、员工形象、服务形象等，提升公司的社会声誉。二、不断提升清华同方卓越品牌，构建核心竞争力，延伸价值链。二、不断提升清华同方卓越品牌，构建核心竞争力，延伸价值链。“清华同方”是坚持多元化，在行业中已有一定的地位，但我们绝不能满足现状，盲目乐观，业务模式固化。为适应市场的需要，要设法国际化发展，进

11、一步扩大了“清华同方”品牌的国际影响力。三、当前公司业务的发展思路是通过合理定价，尽快提高市场份额。三、当前公司业务的发展思路是通过合理定价，尽快提高市场份额。现阶段重点要提高市场开拓能力；同时，努力降低生产成本，追求合理回报，并与供应商建立强大的战略联盟是关键。以抢占市场占有率为主要策略，随着市占率的提高，扩大了规模，运作成本降低，收益提高，形成一个持续可发展的良性循环。通过创新细分市场，来获得充分的占有量，创造新的利润空间。通过合理定价使收益能覆盖风险，实现盈利，促使业务发展。因此，公司必须转变观念，大胆创新。签字：唐银钟 日期：2012-12-18注：注：1 1、请被考核人认真回顾、请被

12、考核人认真回顾 20102010 年度所做的各项工作并加以总结，总体字数不少于年度所做的各项工作并加以总结，总体字数不少于 10001000 字。字。 2 2、请根据篇幅自行调整版面。、请根据篇幅自行调整版面。附件 2 20122012 年度考核表年度考核表 1 1（工作业绩考核表（工作业绩考核表适用于员工）适用于员工）姓名： 唐银钟 部门： 办公室 职位： 网管 填表日期： 2012 年 12 月 18 日考核项目考核项目考核标准考核标准权重权重 (%)完成情况完成情况自评自评 得分得分上级上级 评分评分 1、办公网络和办公用服务器以及办 公帐号的日常维护、备份和管理对办公用与服务器时行日常

13、运维， 同时做好即时备份15能够做好及时备份，与日常运维100100952、一般网络设备和办公服务器的安 装调试和网络综合布线建设项目的 监督和执行做到项目有归化，施工布线科学 合理15做项目归化科学布线做横平照竖直 PVC 穿管8080753、公司各员工桌面软硬件系统维护 和日常问题解答及时解决使用者故障15用户反馈问题能够第一时间响应，第一时间如不能 解决寻找替代方法实现不耽误生产与发货9090854、业务应用系统服务器的日常维护 和管理做到公司重要文件每日备份15文件服务器每日做好数据备份、记录成光盘归档9292905、公司网络管理和网络安全项目的 实施定期更新 360 服务器病毒库15

14、病毒服务器接入外网实现病毒库互联网更新同步8080806、网络技术和办公软件的培训日常知识积累进行总结，做成 PPT 让用户学习与交流15把日常知识总结，做成技术文档9595907、电话的监管与控制对公司的语音网关交换机监控发 现故障及时解决10对西门子交换机发现故障即时解决，同时将故障现 象提交给北京总部信息中心 808080工作业绩考核得分工作业绩考核得分= =（各项评分（各项评分* *权重）权重） 本人自评得分：本人自评得分： 88.5588.55 直接上级评定得分：直接上级评定得分： 确认签字：本人：确认签字：本人：唐银钟唐银钟 直接上级经理：直接上级经理： 填写填写说明说明1.“考核

15、项目”应指出该岗位年度的工作目标，可另附表格。 “自评得分” “上级评分”按百分制进行评分按百分制进行评分，单项最高 110 分。2.“考核标准”要具体并能够衡量具体并能够衡量，一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户（上级）的评价等方面确定。3.要求部门副经理级以上人员在本年度管理业绩方面赋予 20-40%的权重；4.关键绩效指标（KPI）建议：销售人员销售人员-销售收入/销售利润/销售回款/销售费用控制/客户开发；研发人员研发人员-项目质量/进度/数量/技术文档完整性/技术创新。 特别强调：考核内容以本岗位职位说明书为依据。特别强调：考核内容以本岗位职位说明书为依据。 “上级临时交办的

16、任务上级临时交办的任务”权重不能超过权重不能超过 10%10%。评分评分说明说明评分标准（分）：评分标准（分）：110-101明显超越明显超越目标；100-90达成目标达成目标；89-75基本达成基本达成目标，但有所不足有所不足；74-60与目标存在一定差距存在一定差距；59-0未完成或不胜任未完成或不胜任此项工作附件 220122012 年度考核表年度考核表 2 2（胜任力评价（胜任力评价适用于员工）适用于员工）一、基本信息一、基本信息本人评价日期： 2012-12-14 上级评价日期： 被考核人姓名被考核人姓名唐银钟部门部门办公室职位职位网管考核人姓名考核人姓名部门部门职位职位二、胜任力评价二、胜任力评价评分说明：评分说明：1