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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 1120182018 年年“春节春节”假日旅游市场情况总结分假日旅游市场情况总结分 析汇报材料析汇报材料 20182018 年年“春节春节”假日旅游市场情况总结分析汇报材料假日旅游市场情况总结分析汇报材料“春节春节”假日旅游是我省冬季旅游中的最大游客接待高峰。假日旅游是我省冬季旅游中的最大游客接待高峰。20182018 年年“春节春节”假日旅游在国家旅游局和省委、省政府的假日旅游在国家旅游局和省委、省政府的正确领导下，省旅发委高度重视，精心组织，严密部署，正确领导下，省旅发委高度重视，精心组织，严密部署，全省各级旅游
2、行政管理和相关部门全力配合，密切协作，全省各级旅游行政管理和相关部门全力配合，密切协作，按照按照假日旅游工作导则假日旅游工作导则和和xxxx 省假日旅游运行工作机省假日旅游运行工作机制制要求，周密组织、强化协调、狠抓落实，全省假日旅要求，周密组织、强化协调、狠抓落实，全省假日旅游市场呈现产品供给丰富多样，旅游活动精彩纷呈，旅游游市场呈现产品供给丰富多样，旅游活动精彩纷呈，旅游市场运行平稳，综合效益明显提升的态势，较好地完成了市场运行平稳，综合效益明显提升的态势，较好地完成了“安全、秩序、质量、效益、文明安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的工作目标，五统一的工作目标，实现了假日旅游工作规范化、
3、制度化，广大人民群众度过实现了假日旅游工作规范化、制度化，广大人民群众度过了一个欢乐祥和喜庆的春节假期。一、总体情况（一）旅了一个欢乐祥和喜庆的春节假期。一、总体情况（一）旅游接待情况游接待情况“春节春节”长假我省旅游供需两旺，再一次实现长假我省旅游供需两旺，再一次实现了了“旅游接待和经济效益旅游接待和经济效益”双丰收。据统计，双丰收。据统计，20182018 年年“春春节节”假日期间，全省共接待国内外游客万人次，按可比口假日期间，全省共接待国内外游客万人次，按可比口径计算同比增长径计算同比增长% %。其中：过夜游游客万人次，按可比口径。其中：过夜游游客万人次，按可比口径计算同比增长计算同比增
4、长% %；一日游游客万人次，按可比口径计算同比；一日游游客万人次，按可比口径计算同比增长增长% %。实现旅游综合收入亿元人民币，按可比口径计算同。实现旅游综合收入亿元人民币，按可比口径计算同比增长比增长% %。为准确把握今年。为准确把握今年“春节春节”假日旅游游客出行特点，假日旅游游客出行特点，省旅发委组织假日旅游数据研究课题组，结合省旅发委组织假日旅游数据研究课题组，结合 xxxx 省移动总省移动总精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 11公司、公司、xxxx 省联通总公司大数据及春节期间假日旅游调研结省联通总公司大数据及春节期间假日旅游调研结果，对我
5、省游客出行特点进行了分析，大数据表明，假日果，对我省游客出行特点进行了分析，大数据表明，假日经济效应凸显，居民春节出游成为新时尚。春节期间，全经济效应凸显，居民春节出游成为新时尚。春节期间，全省接待省内外游客达到日均人次省接待省内外游客达到日均人次 200200 万左右，省外与省内万左右，省外与省内接待人次数比例约为接待人次数比例约为 1 1：2 2；春节期间选择自由行的游客占；春节期间选择自由行的游客占到了到了% %，其中选择公路出行的占比为，其中选择公路出行的占比为% %，铁路出行占比为，铁路出行占比为% %，飞机出行占比为飞机出行占比为% %；探亲访友、观光、度假是主流，冰雪、；探亲访友
6、、观光、度假是主流，冰雪、温泉游占比较大；周边游与省外游并驾齐驱，温泉游占比较大；周边游与省外游并驾齐驱，% %受访者选择受访者选择周边游（周边游（5050 公里以内）公里以内） ，% %选择国内旅游，省内旅游和境外选择国内旅游，省内旅游和境外旅游分别占比旅游分别占比% %和和% %；我省春节期间接待游客人次数依高低；我省春节期间接待游客人次数依高低顺序来自河南、北京、河北、陕西、内蒙、天津、江苏、顺序来自河南、北京、河北、陕西、内蒙、天津、江苏、上海、山东等地；从人均花费的统计结果来看，居民春节上海、山东等地；从人均花费的统计结果来看，居民春节出游花费大部分集中在出游花费大部分集中在 300
7、30015001500 元之间，综合出行平均元之间，综合出行平均天数来看，消费提升空间很大，男性消费水平比女性更高；天数来看，消费提升空间很大，男性消费水平比女性更高；在住宿方式选择上，快捷酒店和民宿客栈占比重较高，分在住宿方式选择上，快捷酒店和民宿客栈占比重较高，分别占比别占比% %和和% %。快捷酒店的优势在于性价比高，而民宿客栈。快捷酒店的优势在于性价比高，而民宿客栈则胜在有特色，能体验原汁原味的地域风情，女士较男士则胜在有特色，能体验原汁原味的地域风情，女士较男士更偏爱民宿类住宿产品；从花费构成来看美食花费最大，更偏爱民宿类住宿产品；从花费构成来看美食花费最大，其次为观光游览、住宿、交
8、通，购物和娱乐消费最低。其次为观光游览、住宿、交通，购物和娱乐消费最低。 （二）（二）假日旅游工作组织情况为做好今年的假日旅游工作组织情况为做好今年的“春节春节”假日旅游工假日旅游工作，省旅发委高度重视，节前组织召开了作，省旅发委高度重视，节前组织召开了“春节春节”假日旅假日旅游工作专题会议，进行动员部署，要求各相关业务处室结游工作专题会议，进行动员部署，要求各相关业务处室结精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 11合自身职能，迅速启动假日旅游运行工作机制，加强市场合自身职能，迅速启动假日旅游运行工作机制，加强市场秩序和安全检查，引导游客合理出行。先后给
9、各市下发了秩序和安全检查，引导游客合理出行。先后给各市下发了xxxx 省旅游发展委员会办公室关于做好省旅游发展委员会办公室关于做好“春节春节”假日旅游假日旅游工作的通知工作的通知 、 xxxx 省旅游发展委员会关于做好省旅游发展委员会关于做好“春节春节”假假日旅游信息报送的补充通知日旅游信息报送的补充通知 。春节前，省旅发委与山东、。春节前，省旅发委与山东、河南等周边省市区进行区域联动，开展旅游市场河南等周边省市区进行区域联动，开展旅游市场“秋冬会秋冬会战战”行动，进行交叉互检，进一步规范春节假日旅游市场。行动，进行交叉互检，进一步规范春节假日旅游市场。针对黑导、黑社、强制消费等违法行为进行集
10、中治理，开针对黑导、黑社、强制消费等违法行为进行集中治理，开展展“利剑行动利剑行动” ，通过明查暗访、发布消费提示等形式，严，通过明查暗访、发布消费提示等形式，严厉打击各类违法行为，引导群众理性消费，维护旅游市场厉打击各类违法行为，引导群众理性消费，维护旅游市场秩序和游客的合法权益。同时，要求各地各部门严格落实秩序和游客的合法权益。同时，要求各地各部门严格落实领导干部值班备班制度，认真做好春节假日旅游值班，坚领导干部值班备班制度，认真做好春节假日旅游值班，坚持持 2424 小时值班制度，全面受理游客投诉和咨询，随时为游小时值班制度，全面受理游客投诉和咨询，随时为游客提供服务保障。客提供服务保障
11、。2 2 月月 8 8 日，省旅发委专门组织召开了日，省旅发委专门组织召开了“春春节节”假日旅游媒体通气会，向各大媒体通报了全省春节假假日旅游媒体通气会，向各大媒体通报了全省春节假日旅游市场安排部署及各地日旅游市场安排部署及各地“xx“xx 中国年中国年”系列活动开展情系列活动开展情况，同时发布了况，同时发布了xxxx 省省 20182018 春节旅游市场景气调查报告春节旅游市场景气调查报告 。这是省旅发委在假日旅游公共服务方面的一次新尝试，节这是省旅发委在假日旅游公共服务方面的一次新尝试，节前采取传统前采取传统“拦访拦访”问卷、网上问卷调查以及旅游大数据问卷、网上问卷调查以及旅游大数据相结合
12、的调查研究手段，对春节旅游市场进行了预测，通相结合的调查研究手段，对春节旅游市场进行了预测，通过对春节假日旅游市场的预测，引导游客合理出行，在省过对春节假日旅游市场的预测，引导游客合理出行，在省内外引起了强烈反响。与此同时，要求各部门通过官方微内外引起了强烈反响。与此同时，要求各部门通过官方微精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 11博、微信及时向游客发布送当天旅游总体情况、市场特点博、微信及时向游客发布送当天旅游总体情况、市场特点以及交通、气象、地质安全等旅游安全预警，开通以及交通、气象、地质安全等旅游安全预警，开通 1230112301旅游咨询电话。
13、旅游咨询电话。 （三）旅游安全情况针对（三）旅游安全情况针对“春节春节”假日旅游假日旅游市场，省旅发委下发了市场，省旅发委下发了关于切实做好岁末年初旅游安全关于切实做好岁末年初旅游安全工作的通知工作的通知 、 关于做好关于做好“两节两节” “两会两会”期间旅游安全工期间旅游安全工作的通知作的通知 、 关于做好关于做好 20182018 年春节期间旅游安全工作的通年春节期间旅游安全工作的通知知 ，要求各地加大安全检查力度，排除各种隐患，为广大，要求各地加大安全检查力度，排除各种隐患，为广大游客创造安全祥和的假日旅游市场。游客创造安全祥和的假日旅游市场。2 2 月月 8 8 日，省旅发委盛日，省旅
14、发委盛佃清主任带领相关业务处室负责人，会同晋中市旅发委赴佃清主任带领相关业务处室负责人，会同晋中市旅发委赴晋中市祁县渠家大院和红海玻璃文化艺术园景区，就晋中市祁县渠家大院和红海玻璃文化艺术园景区，就“两两节节” “两会两会”期间旅游景区应急疏散通道、消防设施、最大期间旅游景区应急疏散通道、消防设施、最大承载量和旅游投诉受理及假日旅游安全工作落实情况进行承载量和旅游投诉受理及假日旅游安全工作落实情况进行了实地检查。针对检查情况要求各地要高度重视了实地检查。针对检查情况要求各地要高度重视“两节两节”“两会两会”期间的旅游市场秩序和安全工作，积极开展安全期间的旅游市场秩序和安全工作，积极开展安全隐患
15、大排查，摸准假日旅游规律，做好秩序、安全、疏导、隐患大排查，摸准假日旅游规律，做好秩序、安全、疏导、接待、投诉等各项工，围绕楼阳生省长提出的接待、投诉等各项工，围绕楼阳生省长提出的“安、顺、安、顺、诚、特、需、愉诚、特、需、愉”六字要诀，确保假日旅游安全工作顺利六字要诀，确保假日旅游安全工作顺利开展，给旅游者提供一个轻松愉快的旅游环境。全省旅游开展，给旅游者提供一个轻松愉快的旅游环境。全省旅游系统紧紧围绕假日旅游安全工作要求，加大检查督导力度，系统紧紧围绕假日旅游安全工作要求，加大检查督导力度，有效保证了有效保证了“春节春节”假日旅游市场的健康、安全、有序，假日旅游市场的健康、安全、有序，截止截止 2 2 月月 2121 日下午日下午 1818 时，未接到重大旅游安全事故报告。时，未接到重大旅游安全事故报告。（四）旅游投诉情况（四）旅游投诉情况“春节春节”假日期间，各级旅游质监部假日期间，各级旅游质监部精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5
