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1、提升品质提升品质 情系嘉里情系嘉里各位尊敬的领导、亲爱的同事：大家好！我很荣幸有机会站在这里，谨代表扶风项目部参加“提升品质年”演讲活动！我演讲的题目是“提升品质 情系嘉里” 。房地产业发展至今日，面临着重重压力，政府的“三限”及其范围的不断扩大、房地产企业间相互竞争、原材料及人工成本、土地成本的不断上涨、老百姓日益挑剔的选择，房地产企业怎样在这种不利环境中生存下去，值得我们深思。品质是企业的生命线，我认为首当其冲的应该是依靠产品过硬的品质，只有做好品质这篇文章，才能在房地产市场上赢得一席之地。提高房地产产品的品质需从设计、施工、售后服务这几个环节做起，这几个环节环环相扣、相辅相承，只有做好每
2、一个环节，才能从整体上提高我们产品的品质。首先从施工说起，房地产产品质量的好坏直接影响着开发项目的品质及开发企业的声誉。而产品的质量和现场施工管理有着密切的关系。接下来我重点围绕施工管理这个环节讲几点：第一：施工单位，监理单位的选择施工单位和监理单位在房地产开发过程中扮演者举足轻重的角色，在选择时就要慎重考虑。施工单位的资质、劳动力、机械配备情况、技术力量等关键因素是我们考察的重点，同时还要注重其在社会上的声誉及影响力；监理单位同施工单位一样，并要看其能否很好的为施工单位及建设单位服务，能否充分发挥其技术监督作用。第二：施工过程中 “进度、质量、安全” 的控制大家都知道“进度、质量、安全”在建
3、筑领域里是相互制约、相辅相承关系。施工工期的长短直接影响到房地产开发企业的经济效益和资金周转，也关系着房地产开企业是否能按合同约定将产品交付给客户。施工单位的进度快慢与其自身的技术力量、劳动力、机械配备有着直接关系，如现场的劳动力配备不足，或者施工技术力量达不到要求，或者出现机械配备少等情况，那么施工进度肯定不会按规定的计划完成，我们就要要求施工单位查找原因，在限定的时间之内调整。施工质量则是品质提升的重中之重。建筑材料应严格控制：材料进场必须进行验收及复试，查看其出厂合格证和材质报告单。如：水泥、钢筋、防水材料、塑钢门窗、给排水管材、电气材料等。尤其是钢筋，前段时间的“廋身”现象特别严重，我
4、们要树立高度的质量意识，坚决杜绝此类产品进入我们的施工现场；钢筋的存放应按照材料的规格，型号分类存放，做到上盖下垫；钢筋的加工要严格依照设计规范要求控制，钢筋焊接要依照不同材质的钢筋严格使用其对应的焊条，焊缝长度、宽度、饱满度等均应满足规范要求，禁止有焊渣、漏焊、烧伤主筋等存在瑕疵的不合格产品进入下道工序。模板方面，无论是木模还是钢模，使用前，必须打磨、抛光、确保其平整度，并且涂上脱模剂；禁止使用变形的模板或者有漏洞的模板等。如现在我们罗马花园产品的特点，墙体高度在 4 米以上，已经超出房建的标准高度，就需在模板的采用上有更高的要求，若采用木模板拼接，它的刚度不够，墙体的平整度和垂直度无法保证
5、，也容易出现跑模、漏浆等质量问题，而且经多次周转后模板本身质量会有所损耗，更加不能保证砼的外观质量；若采用钢模，就能避免木模板出现的质量问题，而且从大量的经验中总结出：钢模可比木模提高工效 24 倍（工效包括安装、拆模、电焊、凿毛、搭设平台等的综合用工） ，木模的成本费（达到标准周转率）也是钢模的两倍。因此，建议在混凝土施工中应该尽量使用钢模板，而且在建筑工程施工中合理的以钢模代替木模是也降低建筑成本和提高经济效益的一种有效途径。建筑砼方面，在使用过程中，我们要勤抽查其配合比、塌落度、试块的抗压强度报告，我们还要时常到砼搅拌站抽查其用料，伴合料是否按配合比施工，有无偷工减料现象。混凝土的外观往
6、往有着“蜂窝、麻面、漏筋、裂缝”等质量缺陷，我们要分析其原因：是砼的配合比问题，还是模板问题，或者是浇筑砼时振动棒没振捣实等问题，一一做好记录，查清后，必须要求相关单位在规定的时间内依照规范要求去整改，尽早将问题消灭在萌芽状态。建筑工程防水是建筑产品的一项重要功能,是关系到建筑物的使用功能、使用条件及卫生条件,影响到人们的生产活动、工作生活质量,对保证工程质量具有重要的地位，尤其是防水材料与基层沾结好坏，各防水层之间的搭接情况，管道设备穿过防水层的封固部位，天沟、檐沟、泛水、变形缝、地漏等细部做法，是决定防水工程质量的重要因素。虽说产品质量不是检验出来的，但是质量验收是不可或缺的一个程序。必须
7、层层把关，严格按照验收程序执行。每个单位工程开工前，由项目技术负责人向各专业施工负责人交底，各专业施工负责人向施工班组进行书面技术交底，层层交底，落实到人。协调项目搞好“三检”制度，即自检、互检、交接检，加强对施工过程的检查，把质量问题消灭在施工过程中。 三检制要贯穿到整个施工过程中，要充分发挥班组质量员的作用，把施工现场质量管理工作的重点从事后把关延伸到事前控制 ，做到防检结合，实行对工序严格把关。根据施工任务的特点，我们在做好随工检查、分部分项检查、阶段性验收的同时，可分别按月、旬组织质量大检查，有针对性地检查工程质量中存在的典型问题，质量通病是影响工程质量的重要因素，各现场应根据自己的实
8、际，定期分析工程质量动态，预见隐患或不正常因素，通过数据分析，找出影响工程质量的主要因素，采取有力措施，组织攻关逐项消除，从而不断提高工程质量水平。总之，要做到手勤、脚勤、眼勤、耳勤、嘴勤，用这“五勤”来督导监理、施工单位，使其更好地为我们服务。要加强内部考核，严格按公司制定的绩效考制度，责任落实到人，做到不留质量隐患，做到有奖有罚，以提高员工的责任性。还需要注意的是，不论是设计单位、施工单位还是建设单位提出的变更，变更的内容在审批后应及时地落实下去，不能在进行下道工序时才发现已完成产成品与变更图纸不一致，这种现象是必须杜绝的。在整个施工过程中我们每部门、每个人要有高度的质量意识，不断的提升自
9、己的主人翁意识，相互配合，团结一致，共同抓住“质量是根本，质量才是百年大计”的理念，这样才能不断地提高我们的产品质量！“安全第一，预防为主”是我们经常喊的口号，安全管理也是现场施工管理中的最重要任务。通过制定完善的安全措施计划和突发情况的应急预案，进行安全教育培训以及安全技术交底等，从根本上杜绝重大安全事故。其次关于设计，一个产品是否受到市场的青睐，与设计者有着必然联系，那么设计院的选择是个很关键的因素。我们要选择有着资质一流、声誉一流以及作品一流的设计院；并且要结合周围环境，市场的特点，不同城市的不同风格，客户年龄、职业、爱好、文化层次等来制定不同的方案，将各种信息提供给设计院。我们要将不同
10、的设计方案进行比选、优化，选择性价比最好的一个方案进行实施。因此，设计这个环节不能疏忽，抓住设计，给消费者一个称心如意的作品，就能更好地立足于市场。除此之外，要提升产品的品质，还要注重各个部门之间的协调、配合。每个参建单位之间的配合程度，是整个施工过程不可忽视的环节。若一个问题出现后，大家应该积极的去解决问题，而不是相互推脱、扯皮，这样才能提高我们的工作效率，增强我们的产品质量意识；就是要在整个项目中培养我们做事的执行力度，高度重视我们是个团队，不是一盘散沙；每个人要有爱岗敬业，认真负责的精神；把嘉里公司当做自己的家去看待，那么个人小小的成绩就是嘉里公司的巨大荣耀。我们必须清醒地认识到当前房地产市场的严峻性，面对这样的新形势、新的发展机遇，在房地产即将全面进入“过冬”时期，我们如何渡过这个“严冬” ，而不被冻伤，其生存的法则-品质是关键。品质需要我们坚持不懈“精耕细作”的努力，即塑造嘉里力量。把自己的工作做到极致，创新工作、团结协作，将嘉里多年来辛勤耕耘的品牌，与开发的每一幢楼、每一个楼盘的品质，更与嘉里人品德相统一，为业主贡献精品建筑，打造精品楼盘，让他们不留遗憾，真正有一种“选择一次、美一生”的感觉。扶风嘉里项目部2011-9-3
