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1、转载职场生存之公司高管秘书必备素质能力要求：能力要求：一、要有精明的办事能力办事首先是指自己的工作，办事能力也是工作能力，就一般情况而言，办事能力还指一个人对接受的任何一项任务的完成情况和临机处理的能力。很强的办事能力缘于经验丰富、知识面广、头脑清楚、思路敏捷、手脚勤快。事实上办事能力又是由多种能力综合而成，往往反映出一个秘书的综合素质，这些综合素质应当包括：1.专业能力首先要熟悉工作，掌握工作规律，熟悉工作方法，了解对象，了解自己，工作自如。秘书主要应当熟悉会务、文书、查办、信访、接待、收集信息等专业。2.理解和领会能力日常工作中办公室秘书一方面要接受领导的指示，另一方面也要同具体的工作对象
2、打交道。要达到预期的目的，就必须准确、快速地领会领导交代的意图。同时也要准确无误地听懂、摸清办事对象的想法。理解和领会能力的高低直接决定了秘书的办事水平。3.分析和驾驭能力秘书常常面对千头万绪、繁杂紧迫的情况，需要把事务迅速归纳、梳理出头绪，分清轻重缓急、难易远近，驾轻就熟地把事情分别办理得清楚顺当，有条不紊。这就需要具备条理和驾驭事务的能力。4.应变能力秘书面临的各种事务常常瞬息万变，不断发展。有些办事的计划、预案和想象，常常会与现实不大相符，甚至大相径庭，把预定方案完全打乱。这就需要秘书临机不乱，沉着镇定，原则不变，迅速抉择，灵活处置，达到预期目的。5.交际能力交际能力是处理好人际关系的重
3、要因素。秘书要在不违纪和不泄密的前提下努力搞好同上下左右各方面的人际关系，的确有一定的难度，但是必须明确，善于交际，使人容易接近，容易被人信赖，办事成功率就高，速度就快，反之则不然。交际能力也反映出一个人的思想性格修养，大多为人称道的秘书人际关系都是很好的。6.语言能力说话能力与办事的成功率有直接的关系。上传下达、接待来客、来访、洽谈工作等等，都离不开说话，会说话是办事成功的一个基本条件，也是处理好各种关系的一个基本条件。会说话的标准大致是口齿清楚、礼貌温和、达意准确、明快条理、繁简得当、态度诚恳。同时还要有点说话的艺术：感染力、说服力、风度、礼貌、机警、幽默等等。要明确认识到语言能力是办事成
4、败的一个重要因素，通过说话可以把各种事情办得利利落落。二、要有较强的文字工作能力文字工作能力的基本要求是，有较丰厚的文化知识、较高的政治理论水平，能尽快地熟悉党和国家的政策，熟悉法规，头脑清楚，思路敏捷，有较强的认识、分辨能力和逻辑思维能力，加上丰富的词汇、流畅的文笔等等。秘书不仅要经常动手用文字向领导反映一些重要的情况和重要的意见，而且要经常代领导审阅一些汇报材料、报告等等，必要时还要把好文字关和起草文稿。没有一定的文字工作能力是难以胜任的。三、具备一定的办公自动化所需的技术能力随着办公设备现代化的发展，对掌握技术的要求已不仅限于专职人员。如操作计算机录入、输出和编辑文件，应是每个秘书都应掌
5、握的技术。掌握一定的技术手段，对于提高工作效率、加快思维节奏，以适应工作需要有着明显的积极作用。智能要求：智能要求：智能是才干的基础，有较好的智能就必然有较高的才干，智能高下也是衡量秘书素质好坏的一项重要标准。尽管为领导所配备的秘书都是智能基础较好的人员，但智能基础好也仅仅是具备了为领导服好务的一个基础，还必须在实际工作中加强提高智能训练，不断地增长才干。智能训练主要包括知识积累、思维训练、临机应用等几个方面。一、知识积累国际政治、国内政策、历史文化、逻辑科学、现代管理理论，以及对其服务的领导所分管的专业有关的知识等等。有所侧重的方面要懂得更多、更深一点，其他方面一般熟悉就行。知识积累还包括熟
6、悉管理方法、民主集中制原则及决策科学。工作经验、社会阅历也是知识，而且是对开发智力、才干更有益的知识。勤奋好学是知识积累的前提，对于处在现代科学文化迅速发展，新情况、新问题繁杂纷呈的今天，勤奋好学，迅速积累知识，就更有必要。二、思维训练思维训练主要是指前面提到的多种能力的训练。一个秘书既要经常同领导人打交道，又要不断同各界人士打交道，就极有必要加强自己的思维训练。逻辑能力、分辨能力、认识能力都是思维能力的要素。训练思维能力，就是使人能熟练地运用科学的世界观和方法论辨别、认识事物的本质和现象。秘书人员应当把这种训练变成自觉的、主动的、有意识的活动，其方法就是读书、研究、工作实践。三、临机应用临机
7、应用是指临机处置事务的智能，泛指在一切情况下所表现出的反应迅速、思路清楚、“处之泰然”，即沉着、冷静、机智灵活的智能。这应由知识、经验、思维能力做后盾，但也有心理素质和行为智能。秘书工作内容丰富，既有繁杂的日常事务，又随时可能面临突发事件，如各种灾情及社会动乱、交通肇事、人员伤亡等等，倘若漠不关心、动作迟缓，或麻木不仁、推出不管，那结果会不堪设想，同时也说明秘书人员的智能训练极差。要做到临机表现出优秀的精神状态，即：机灵、沉着、干练，就必须加强智能训练，不仅靠思维开发，而且在实践中也应不断加强学习和锻炼。四、增强反思能力智能训练还有一点很重要，就是要加强反思能力，要善于不断回顾自己，经常反思，
8、自省每一次言行，智慧和才干就会在这种不断总结中增长起来。好个性修养要求：好个性修养要求：秘书除了要有精明的办事能力、较高的智能之外，还须有良好的个性修养。一、要不断培植自信心自信心是做好工作的一个重要的心理因素。自信心来自对自己、对环境的清醒分析，不是盲目的自信。要看到自己的长处和不足，要不满足、不陶醉长处，也不要忌讳短处。正视自己是自信的前提，正视自己才能知道自己应发挥什么，应补足什么。当然，也要了解对象，分析对象，择善而处之。二、要胸襟坦荡，宽宏大度秘书要随时牢记自己为之奋斗的远大目标，切不可将一己私利置之首位，从而斤斤计较，自寻烦恼。秘书人员做工作绝不可能事事如意，诸如对上面的批评，下面
9、的责怪，还有同事的误会等等。正确的批评、责怪要善于全盘接受，坚决改正。但有些批评、责怪有时还会是无理的，甚至是蛮横的。碰到这种情况也要宽宏大度，冷静处置，从而把关系搞好。另外还要善于看到他人的优点和长处，并能容纳别人的缺点和短处，这就非有坦荡的襟怀和宽宏大度的处事态度不可，秘书一定要具有“腹中天地阔，常有渡人船”的胸怀，从而永葆乐观主义精神。三、要有谦和平等的处世态度秘书身居中枢，上接触领导，在领导成员中周旋；下接触各方各界人士和群众。处理好各种关系的重要原则是谦虚平等，绝不可孤傲怪僻，盛气凌人。这就需要秘书人员随时摆正自己的位置，应当有谦和平等的性格及处事态度，这也是做好秘书的一个很重要的条
10、件。最后，秘书还要有一个好的仪表，即做到外表整洁、穿戴合适，既不过分讲究，也不衣冠不整，要给人以良好的外表形象。转载厚黑学：让你开心每一天生气是拿别人作错的事来惩罚自己；发光不是太阳的专利，其实你也可以；觉得自己做得到与做不到，其实只是一念之差；交朋友是要能容下他的瑕疵，否则永远也交不到朋友；获得幸福生活的不二法门是喜欢你所拥有的，忘记你所没有的；一个今天胜过两个明天；无论你在什么时候开始，重要的是开始后就不要停下；无论你在什么时候停止，重要的是停止后就不要后悔；一头狮子领导下的一百只绵羊和一只绵羊领导下的一百头狮子相比，前者要厉害的多；爱可以让你幸福地拥有全世界，也可以让你嫉妒的容不下一粒沙
11、石；10。明天的希望让我们忘记了今天的痛苦；11。你可以用爱得到全世界，也可以用恨失去全世界 ；12。真正的爱，应该超越生命的长度，心灵的宽度，灵魂的深度；13。抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算；14。有理想的地方，地狱也是天堂，哟内希望的地方，痛苦也成欢乐；15。上帝从不埋怨人们的愚昧，人们却总是埋怨上帝的不公平；16。最美好的生命应该充满期待，惊喜和感激；17。世上最累人的事，莫过于虚伪的过日子；18。少一点预设的期待，那份对人的关怀回更自在；19。人只要不失去方向，就不会失去自己；20。如果你曾歌颂黎明，那么也请你拥抱黑暗；21。问候不一定要慎重其事，但一定要真诚感人；22。人生
12、重要的不是所站的位置，而是所朝的方向；23。当你能飞的时候就不要放弃飞，囊你能梦的时候就不要放弃梦，当你能爱的时候就不要放弃爱；24。人总是珍惜未得到的，而遗忘了所拥有的；25。要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子；26。乐观者在灾祸中看到机会，悲观者在机会中看到灾祸；27。有勇气并不代表恐惧不存在，而是敢于面对恐惧，克服恐惧；28。人生最大的错误就是不断担心回犯错；29。把你的脸迎向阳光，那就不会有阴影；30。经验是由痛苦中萃取出来的；31。用最少的悔恨面对过去，用最少的浪费面对现在，用最多的梦想面对未来；32。不如意的时候不要尽往悲伤里钻，想想有笑声的日子吧；33。在纠正别人之前，先反省自己有没有犯错；34。因害怕失败而不敢放手一搏，永远不会成功；35。要克服生活的沮丧，得先学会做自己的主人；36。你不能左右天气，但你能改变你的心情；37。孤单寂寞和被遗弃感是最可怕的贫穷；38。得意时应善待他人，因为你失意时回需要他们；39。希望是一种甜蜜的等待；想念是一份温馨的心情；爱情，是一世难解的缘分。祝你在人生的道路上多点快乐，多点开心！40。分离对爱情的作用和风对火的作用相同：熊熊烈火被风越吹越旺，小火苗被风一吹就灭：41。自古就有山为峰，还有隐士在山中；42。我们向来喜欢崇拜自己的人，但我们不一定喜欢自己崇拜的人；43。人生得一知己足矣，斯世当一同怀视之！
