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1、- 1 -用“十问”检验办公室践行科学发展观人力资源和社会保障局办公室“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。社会要发展、经济要腾飞，事业要进步，源头在哪里？源头就在人的思想观念。纵观人类几千年的文明发展，一个国家、一个民族、一个地区、一个部门，如果思想亘古不变，必然导致衰亡。唯有解放思想、科学发展、创新求进，才能兴旺发达。贯彻落实科学发展观，就是一场深刻的观念变革。而观念的变革并不是一蹴而就的，它需要在新旧观念的反复交锋中才能完成。一个机关综合办公室实践科学发展观，应紧紧围绕参谋助手、综合协调、督查落实、保障服务等职能深入、细化和落实。用十问检验其成效比较科学。一问思想解放没有？思路决定出路，观
2、念决定行为。思路和观念，归根结底是靠思想来体现的。出路和行为，归根结底是由思想来决定的。现在人人都在喊贯彻落实科学发展观，有些只停留在了口头上，真正问题并没有得到解决，贯彻落实科学发展观就是要党员干部带头解放思想、转变观念、开拓思路，要在实际工作中突破思想观念的束缚，创新求进，接受新事物，研究新情况，解决新问题，迎接新挑战。 二问岗位职责履行好没有？毛泽东同志说过，政治路线确定之后，干部就是决定性的因素。无论在什么时期，党员干部向来都是决定成败的主心骨和先锋队。尤其是近些年接- 2 -连发生的洪涝灾害、SARS、禽流感、冰冻雪灾、汶川大地震等自然灾害，极大地锤炼了党员干部队伍，也检验了党员干部
3、的先进性。实践证明，从总体上说，整个党员干部队伍是经得住考验和磨炼的，是能坐得稳“位子”的，但是，不可否认，在困难和挑战面前，也有少数干部态度不积极，存在畏难、逃避情绪，有消极怠慢、得过且过、不思进取、在其位不谋其职、挂帅不出征等不良倾向。这样的干部，很难也不可能承担起带领群众共克时艰的重任，必须让得过且过的干部腾出位子，让四平八稳的干部感到危机，让锐意进取的干部受到激励，以真抓实干的作风迎接风险挑战，推动科学发展。三问在服务理念上提升没有？办公室工作要围绕强化政务服务，突出事务服务，把科学发展观融入服务工作全过程，以服务创造业绩，以服务塑造机关形象，以服务做好表率，在服务领导上要强化超前意识
4、，在服务基层上要强化协调意识，在服务群众上要强化宗旨意识，努力提升服务理念，推动办公室服务工作上台阶。 四问在制度机制上细化没有？办公室要围绕树立创优理念，服务科学发展，进一步完善学习长效机制，强化干部培训教育；进一步完善办文办事等规章制度，全面提升工作效率；进一步完善协调服务机制，创新工作思路、创新工作方式，使办公室服务更加全面、更具活力；进一步完善阳光政府四项制度责任制，强化“跟踪服务制、服务质量问责制”，更好地服务领导、服务基层、服务群众。五问在作风建设上转变没有？办公室要牢固树立“工作第一、奉献至上”的意识，办事有条有序，办文有理有据，办- 3 -会周到细致，做到言之有据、行之有序、动
5、之有规。始终保持“争第一、创一流”的工作劲头，在创新中实现服务工作的高层次、高标准、高质量、高效率。坚持把求真务实的作风贯穿于办公室工作的始终，培育团结协作的作风，创造协调融洽、和谐共事的工作环境。六问在解决问题上见成效没有？结合办公室干部职工思想、工作、作风等方面的实际状况，是否重点解决好以下五个方面的具体问题：一是着力解决服务理念不超前的问题，在主动服务上下功夫；二是着力解决工作协调不到位的问题，在提高综合协调水平上下功夫；三是着力解决文字功底不扎实的问题，在提高写作水平上下功夫；四是着力解决调研不深入的问题，在提高服务水平上下功夫；五是着力解决工作效率不够高的问题，在提高办公室整体工作效
6、率上下功夫。七问在服务能力上提高没有？一是是否围绕中心，服务大局，提高了辅助决策能力。办公室要紧紧围绕全局中心工作，深入开展调查研究，形成有情况、有分析、有建议的调研报告，为领导科学决策提供依据。二是是否着眼全局，统筹兼顾，提高了综合协调能力。要按照“贯通上下、联系左右、协调内外”的要求，加强沟通协调，加强信息传递，确保各项工作协调有序高效运转。三是是否精益求精，追求卓越，提高了公文写作的能力。要始终把文稿起草作为办公室政务服务的主要渠道，坚持做到起草前深入调查研究，起草中认真思考策划，起草后严格审核把关，为局领导提供高质量、高水平的文稿服务。四是是否规范事务，整体推进，提高了后勤保障能力。要
7、按照“创优服务、厉行节约、运行安全、保障- 4 -有力”的目标，进一步强化责任，抓好落实，努力营造良好的工作环境。 八问“六字方针”落实没有？办公室工作是承上启下的，是全所工作交流的枢纽，更要起到模范带头的作用。通过工作实践，结合科学发展观，办公室必须落实好“严、细、深、实、快、高”六字方针。严，就是严格，严格遵守工作纪律，严格遵守规章制度，严格按程序办事；细，就是细致，认真，每一项工作计划要周密、组织要严密、分工要明确、责任要细化、落实要到位；深，就是深入调研、深层思考、深度谋划；实，就是实实在在，扎扎实实，查实情、讲实话、干实事、求实效；快，就是快速反应、快速实施、快速反馈；高，就是高标准
8、、高质量、高效率。 九问局党组提出的工作人员行为规范“三十要则” 做到没有？“三十要则”是办公室人员工作的行为准则，必须要有一种战胜自我的精神，要敢于与习惯思维挑战，与传统观念决裂，坚持与时俱进，在工作和生活中坚决做到。即：一是用“十心”的理念营造工作环境（1、对劳动保障事业多有几分热爱之心；2、对弱势群体多有几分同情之心；3、对自己所从事的工作多有几分责任之心；4、对胸怀怨气的来信来访者多有几分宽容之心；5、对手中握有的权力多怀几分律己之心；6、对繁重的任务和大量的无偿加班多有几分奉献之心；7、对艰苦的创业阶段多有几分团结之心；8、对局内机制不活的领域多有几分改革之心；9、在大力倡导有为有位
9、的今天多有几分进取之心；10、在付出与回报不对等时多有几分淡泊之心）。- 5 -二是用“十点”的方法来构建和谐机关（1、面对繁重的工作统筹紧一点；2、面对重要的工作超前谋划一点；3、面对棘手的工作脑子活一点；4、面对紧急的工作行动快一点；5、面对接待的工作人情味浓一点；6、面对重大事项请示多一点；7、面对来客来访微笑多一点；8、面对领导的批评理由少一点；9、面对闲言碎语肚量大一点；10、面对指责谩骂火气小一点。）。三是用“十子”的规定来办公室树好自已的形象（1、厉行节约过紧日子；2、低档接待不绷面子；3、完善制度不留缝子；4、以民为本不拍桌子；5、阳光办事不留影子；6、尊重基层不摆架子；7、开
10、门服务不绕弯子；8、互相帮助不拆台子；9、政令畅通不走调子；10、向下问计走好步子）。十问工作思路认真谋划没有？战争讲究稳扎稳打，工作追求真抓实干。办公室工作千头万绪，是培养锻炼人的主阵地。每天、每月、每年的工作都必须认真思考，超前谋划，凡事预则立不预则废。在今后的工作中：一是要围绕服务做文章，在提高服务水平上上台阶；二是要围绕效能做文章，在提高工作效率上上台阶；三是要围绕助手做文章，在发挥参谋作用上上台阶；四是要围绕责任做文章在提高敬业精神上上台阶；五是要围绕团结做文章，在创造和谐环境上上台阶。要坚持科学发展，开拓思路，坚持学习，积极探索开展工作的新办法，寻求破解难题的新途径，提出利于工作的新举措，努力开创办公室工作的新局面，确保办公室工作新绩效。- 6 -
