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1、三、项目范围管理三、项目范围管理三、项目范围管理1. 项目中产品特性的渐进明细需与下列哪项仔细地协调？A. 适当的项目范围定义B. 项目干系人C. 范围变更控制系统D. 客户的战略计划 1. 答案：A项目规格的渐进明细需仔细地与适当的范围定义相协调，在项目按合同执行的情况下尤为如此。在项目范围（要完成的工作）被适当定义的情况下，即便产品特性被渐进明细，项目范围仍保持不变。PMBOK 2008 版 P7 页和第 112 页2. 由于前任项目经理决定辞职，你被要求接管该项目。目前你正在检查多个范围变更请求。为评估项目范围将发生变更的程度，你需要将该请求与哪项目文件加以比较？A. 初步的范围说明书B
2、. 工作分解结构C. 项目计划D. 范围管理计划 2. 答案：B工作分解结构连同具体的范围说明书和工作分解结构词典，定义了项目的范围基准，该基准为可能发生在项目的任何变更提供了依据。PMBOK 2008 版 P121 - 122 页3.你和你的项目团队认识到项目范围管理对于项目整体成功的重要性，因此，你仅纳入了成功完成项目所需的工作。项目范围管理过程的第一步是 。A. 明确区分项目范围和产品范围B. 制定范围管理计划C. 定义各干系人的需求并做书面记录，以满足项目目标D. 获取并管理项目和产品两方面的要求3. 答案：B制定范围管理计划早于项目范围管理五个过程所涉及的工作，该计划是项目管理计划的
3、子计划。它用来指导项目范围的定义、纪录、核实、管理和控制。PMBOK 2008 版 P104 页4. 影响项目范围管理方式的组织过程资产的实例是。A. 人员政策B. 市场条件C. 源自以往项目的项目档案D. 组织文化4. 答案：C组织过程资产包括对项目范同管理构成影响的正式和非正式的政策、程序，以及指南。源自以往项目的项目档案就是一个实例，项目档案可能存储于经验教训知识库中。PMBOK 2008 版 P114 页5. 你管理着一个复杂的项目，该项目涉及以新方法解决交通工具中的冷暖空调问题。在此项目中，你将同时釆用太阳能和风能技术，从而降低能源耗费成本。因此，你必须确保项目工作能够交付项目规定的
4、范围。那么你应比照哪项来衡量产品范围的完成情况？A. 范围管理计划B. 范围说明书C. 产品需求D. 需求管理计划 5. 答案：C项目范围的完成情况要对照项目管理计划（包括范围基准，即项目范围说明书、WBS 和 WBS 词典）进行衡量，产品范围的完成情况兔对照需求进行衡量的。在项目环境中，产品范围包括构成产品、服务或成果特性的那些特征和功能。项目范围是为交付具有特定特性和功能的产品、服务或成果而需完成的工作。PMBOK 2008 版第 105页6. 范围定义中使用的一项关键的工具与技术是 。A. 模板、表格，以及标准B. 分解C. 专家判断D. 项目管理方法论6. 答案：C专家判断用于分析制定
5、项目范围说明书所需的信息。它被用于任何技术细节。PMBOK 2008 版 P114 页7. 备选方案识别在定义项目范围过程中通常有所助益。可采用的一项技术是 。A. 敏感性分析B. 决策树C. 数学模型D. 横向思维法7. 答案：D横向思维法、头脑风暴法，以及配对比较法是通用管理技术的实例，这些通用管理技术可用于生成不同方法，以实施并执行项目工作。PMBOK 2008 版 P114 页8. 产品分析技术不包括哪项？A. 价值工程B. 价值分析C. 系统分析D. 物料清单 8. 答案：D产品分析技术因应用领域不同而异，每个应用领域通常都具有用来将项目目标转变为有形的可交付成果和需求的公认方法。其
6、他产品分析技术 M 舌产品分解、需求分析，以及系统工程。PMBOK 2008 版P114 页9. 以下哪项基准可用于评估请求的变更或额外的工作是否包含在项目边界之内？A. 项目管理计划B. 项目范围说明书C. 项目范围管理计划D. 工作分解结构词典9. 答案：B项目边界通常识别项目所包括的内容，并且在于系人可能假定某特定产品、服务或成果会是项目组成部分的情况下，明确说明项目除外责任。项目边界被描述为详细的项目范围说明书的一部分内容。PMBOK 2008 版 P115116 页10.你的团队编制了一份物料清单来定义项目的工作组成部分，而非利用工作分解结构达成这一目标。该文件经客户评审后发现，需要
7、做出范围变更，因为一个可交付成果还未定义，并且随后记录了一个变更请求。导致此变更请求实例的原因是 。A. 某外部事件B. 在确定产品范围过程中的一个错误或疏漏C. 一项增值的变更D. 在确定项目范围过程中的一个错误或疏漏 10。答案：D物料清单分层次列示了构成所制造产品的物理组件、次级组件及组成部分，而工作分解结构是以可交付成果为导向的、对定义整个项目范围的各个组成部分的分组。在工作分解结构更为适用的情况下，使用物料清单可能会导致范围定义错误并招致随后的变更请求。PMBOK 2008 版 P121 页11.收集需求在项目范围管理中至关重要，因为它会成为哪项的基础？A. 范围管理计划B. 工作分
8、解结构C. 进度计划D. 范围变更控制系统11.答案：B收集需求是定义并管理客户的期望。它也涉及定义并记录干系人需求，以实现项目目标。需求成为工作分解结构的基础，此外，成本、进度安排，以及质量规划的制定均是基于需求。PMBOK 2008 版 P105页12.项目的范围描述针对并书面记录以下事项，但不包括。A. 项目的特性和边界B. 可交付成果和业务需求之间的关系C. 产品的特性D. 项目管理方法论 12 .答案：D项目管理方法论是一种经组织批准的、每个项目均需使用的项目管理方法。它不是项目范围说明的内容，项目范围说明处理并记录项目和可交付成果的需求、产品需求，以及项目边界。PMBOK 2008
9、 版P115 页13.在所有的项目中，无论是大型还是小型项目，收集需求的第一步是A. 与项目干系人进行访谈B. 评审项目章程和干系人登记册C. 评审项目管理计划，特别是范围管理计划D. 制定一个需求文件模板，你和团队成员在整个收集需求过程中可使用该模板13.答案：B项目章程和干系人登记册都是收集需求过程的输入。你应对它们进行评审，因为章程提供了高层次的项目需求及高层次的产品描述；干系人登记册提供了有关于系人的信息，这些干系人可能有助于提供涉及需求的额外信息。PMBOK 2008 版 P106 页 14.由于以前担任过软件项目的经理，你对于被任命为新系统集成项目的项目经理感到很愉快。该项目旨在代
10、替国内现有的空中交通管制系统。你发现需求跟搜矩阵对于软件项目是有帮助的，因此决定在此系统集成项目中采用该矩阵。利用此矩阵有助于确保每个需求都 。A. 提高质量并支持组织的质量政策B. 由于它与业务目标和项目目标相联系，因此增加了商业价值C. 在服务、绩效、安全、保证，以及合规方面达到一定水平D. 显示了对组织的其他领域以及执行组织外部实体的影响 14.答案：B需求跟踪矩阵是连接需求和需求源的表格，以便在整个项目生命周期对需求进行跟踪。这种方法把每一个需求与业务目标和项目目标联系起来，有助于确保每一个需求都能增加价值。它还在项目生命周期内跟踪需求，以确保项目结束时需求文件中所列的需求均己交付。P
11、MBOK 2008 版 P111 页15.质量功能展开法是收集需求的一个方法。假设你己研习了戴明（Deming)、朱兰（Juran)和克劳斯比（Crosby) 等众多质量专家的成果。你的组织有一项政策，即把质量的重要性作为所有项目制约因素中的关键制约因素。你和你的团队成员决定在新项目中使用质量功能展开法生产使用代用燃料的涡轮。你应采取的第一步是 。A. 确定客户的声音B. 设立质量屋C. 着手处理功能要求及满足这些需求的最佳方式D. 保持一个预先确定资格的干系人的焦点小组15.答案：A质量职能部署是引导式研讨会的一例，它作为一种收集需求的工具和技术，用于制造业。它从收集客户需求（被称为客户 声
12、音）开始，从而有助于确定新产品开发的关键特性。PMB0K 2008 版 P107 页16.在工作分解结构中，分解的第一级可按以下各项列示，但不包括。A. 项目生命周期各阶段B. 子项目C. 主要的可交付成果D. 项目组织单位 16.答案：D工作分解结构包括要完成项目所需的全部工作。组织分解结构包括负责完成工作的各组织单位。PMBOK 2008 版 P118 页17.在项目中，变更是难以避免的。不可控的变更通常指。A. 返工B. 范围蔓延C. 配置项D. 紧急变更 17。答案：B项目范围蔓延通常是未经控制的变更所导致的。范围控制的工作控制任何项目范围变更所带来的影响。PMBOK 2008 版 P
13、125 页18.在考虑结束某项目之前，应审查什么文件，从而确保已满足了项目范围？A. 项目范围说明书B. 项目管理计划C. 项目收尾核对表D. 范围管理计划18.答案：B项目范围根据项目管理计划进行测量。项目范围说明书和范围基准是项目管理计划的子集。然而，除满足范围这个部分之外，总体计划和所有基准（成本和进度）均要被满足。PMBOK 2008 版 P99 页19.在范围控制中重要的是：确定对于范围基准而言，造成不可接受的偏差的原因。这可以通过哪项实现? A. 根本原因分析B. 控制图C. 检查D. 项目绩效测量结果19.答案：D偏差分析是用于范围控制的工具和技术。项目绩效测量结果用于评估偏差的
14、程度，从而确定偏差的起因，并决定是否需要采取纠正措施。PMBOK 2008 版 P127 页20.为了辅助你的软件开发团队收集来自潜在用户的需求，并确保在项目之初即对各干系人的需求达成一致，你决定采用群体创新技术。有众多技术可用，但是你和你的团队选用投票过程，把对于进一步划分优先级最为有用的想法进行评级。该方法被称为 。A. 头脑风暴法B. 名义小组技术C. 德尔菲技术D. 亲和图法 20.答案：B名义小组技术以投票表决过程增强了头脑风暴法。该技术对最有用的想法进行评级，以便进行进一步的头脑风暴或优先级排序。PMBOK 2008 版 P108 页21.你被指派担任组织中新项目的项目经理，必须制
15、定项目计划。你决定制定工作分解结构，用以显示相关工作的重要性和复杂性。没有现成可用的工作分解结构模板可辅助你的工作。要制定工作分解结构，你首先要 。A. 确定每个项目可交付成果的成本和持续时间估算B. 识别并分析可交付成果及相关工作C. 识别每个项目可交付成果的组成部分D. 确定需执行的关键任务21.答案：B识别并分析可交付成果及相关工作是项目分解的首要步骤。应按照如何组织项目的方式对可交付成果加以定义。PMBOK 2008 版 P118页 22.假设你是主要的分包商，为某大型项目的总承包商工作。你的变更控制系统应当。A. 与总承包商的变更系统相同B. 严格遵循国际配置管理标准C. 符合相关的
16、合同规定D. 仅考虑己批准的变更请求 22.答案：C范围变更控制系统除遵守相关合同规定之外，范围变更控制需纳入项目的总体变更控制系统，并且要具备控制项目和产品范围的各种系统。23.工作分解结构描述了所有产品和项目工作，包括项目管理。它有时被称做。A. 控制账户水平B. 100%规则C. 为与挣值相比较，整合范围、成本和进度D. 账户编码 23.答案：B工作分解结构是对项目团队要完成工作的一种以可交付成果为导向的分级分解。它也被称做 100 规则，它展示了最低层次的全部工作必须逐层向上汇总，由此不遗漏任何工作，也没有从事多余的工作。PMBOK 2008 版 P121 页24.核实范围 。A. 提高了成本和进度安排的准确性，尤其是针对利用创新技术的项目B. 是在转交给客户前，项目执行的最后一项活动C. 书面记录了项目承诺要创建的产品或服务的特性D. 不同于质量控制，因为核实范围涉及工作成果的验收，而非正确性 24.答案：D25.被推荐的、用于使预期的未来绩效符合项目管理计划的步骤称做。A. 绩效评估B. 纠正措施C. 预防措施D. 缺陷补救25.答案：B推荐的纠正措施是控制范围的一
