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1、将旅游业率先建成将旅游业率先建成“美丽产业美丽产业”将旅游业率先建成“美丽产业”党的十八大报告提出：“面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势，必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念，把生态文明建设放在突出地位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展。 ”旅游业对优美环境的天然依赖、对优美环境的价值提升，使发展旅游业成为市场经济条件下促进生态文明建设的有效途径。建设美丽中国，既为旅游业指明了发展方向、带来了更广阔的发展空间，又对旅游业发展提出了更高的要求。如何通过促进旅游业发展，建设“美丽产业” ，为中国特色社
2、会主义建设做出更大贡献？欢迎有识之士积极参与“建设美丽中国与旅游业发展”笔谈栏目，为行业可持续发展、为建设美丽中国汇聚更多智慧和力量。一、把旅游业建成“美丽产业”是建设“美丽中国”的必然要求建设“美丽中国”是宏伟大业、千秋伟业，要靠各行各业凝心聚力， “实干兴邦” 。建设“美丽中国”要靠全党全民齐心协力，奋力拼搏。建设“美丽中国”不能“只见森林，不见树木” ，只有把每一个产业建设美，把每一个地方建设美，才能真正建成“美丽中国” 。旅游业是发展潜力、发展空间巨大的朝阳产业，是拉动力强、关联度高的综合性产业，是和人们的美好生活直接相联系的产业，理应率先建成“美丽产业” 。旅游业是形象产业,很多人了
3、解一个地方、一个国家都是从旅游开始的，通过旅游了解一个地方、一个国家的文化、历史和风土人情以及经济社会发展，通过接受旅游方面的服务感受一个地方、一个国家的文明程度和人文关怀。从这个角度看，旅游形象其实就是城市形象、地方形象、国家形象。旅游业这一特性决定了其本身就是一个提供美丽、宣传美丽、影响美丽的产业。因此，把旅游业率先建成“美丽产业” ，是建设“美丽中国”的必然要求和重要内容，其意义远远超出了产业发展本身。二、把旅游业建成“美丽产业”是旅游业自我完善的内在需要与“美丽产业”的要求相比，旅游业本身还存在许多与“美丽”不相适应的地方。比如：一些赢利手段不健康。旅游业作为一个服务行业，通过提供规范
4、有效的服务获取一定的利润天经地义。但就整个行业而言，确实还存在把利润看得高于一切，为了赢利不顾道义、不求质量、不讲信誉、不择手段的事。如擅自减少游览景点，降低餐饮、住宿标准，以次充好，强迫购物等恶劣现象。一些导游解说不规范。导游是一个高尚的职业，是团队的灵魂，游客的依靠。她不但要组织游客安全有序地游览，安排好游客的吃住行游购娱，更重要的是向游客传播关于目的地的知识。游客对一个地方的了解和相关知识的获得大都通过导游的讲解得来。但有的导游为了迎合游客，把野史当正史，把邪说当正说，误导游客；有的用“黄段子” 、 “荤笑话”等低级趣味的东西取悦游客。游客管理不到位。旅游市场是买方市场的客观实际使旅游从
5、业人员只能把游客奉为上帝，导致对游客管理的严重缺失。如有的游客对景点景物随意触摸攀爬、乱刻乱画；有的游客乱扔垃圾；有的游客不适当地狩猎、采集、露营、野炊等，对旅游资源和自然生态造成破坏；有的游客不尊重目的地风俗习惯，引起不必要的误会和麻烦。三、旅游业有率先建成“美丽产业”的基础和条件什么是“美丽产业”？笔者的理解是，它是生态的、自然的、和谐的、可持续发展的产业，它给人们提供美丽的视觉感受，装扮人们的美丽生活，促进人与自然的和谐相处。据此，旅游业最有条件率先建成“美丽产业” 。1.旅游业是离“美丽”最近的产业之一。首先，旅游业的核心产品就是景区景点，这些景区景点或是原生态的自然景观，具备生态美；
6、或是老祖宗留下来的人文景观，具备深厚文化积淀的人文美；或是仿照名山秀水、名画名作的人造景观，具备一种工整美。都给人提供美的视觉感受和心灵感知。其次，旅游活动走南闯北，跨洋过海，不但看遍美景，还尝遍美食，使人们得到美好的味觉享受。与此同时，人们在旅游活动中，接触各地的风土人情，了解各地的文化历史，得到知识熏陶，心灵洗涤。正因为旅游业具有这些美好的特质，才使得它成为当今最具发展前景的产业，成为人们追求的美好生活，也使它具备了率先建成“美丽产业”的良好基础。2.旅游业是典型的人与自然和谐相处的产业。应该说， “美丽产业”的重要特征之一就是人与自然的和谐相处。旅游业充分地尊重自然，科学地利用自然，是对
7、自然破坏最小的产业之一，是人的意志与自然规律有机统一、有效结合的产业。旅游业利用优美的自然风光，良好的生态环境打造产品、发展经济、推动就业、促进社会和谐，比发展工业对自然和环境的破坏小，比发展农业所产生的经济效益高，是对生态和自然利用率最高、综合效益最好的产业。旅游建设本身要求青山绿水，空气清新，环境优美，在一定程度上，它的建设和发展过程，不但不会破坏环境，而且还能优化美化环境，因此，旅游业也是对自然环境反哺率最高的产业。3.旅游业有建成“美丽产业”的发展氛围。党的十八大提出“美丽中国”的概念后，尽管对“美丽”各有各的理解，但一说到建设“美丽中国” ，人们首先想到的是旅游业；一说到产业转型，人
8、们想到的也是旅游业；一说到低碳经济，人们想到的还是旅游业。这说明旅游业在人们的心目中，己经是“美丽产业” 、低碳产业，或者是离这些目标最近的产业，同时，也说明人们对旅游业在建设美丽中国的伟大进程中寄予厚望。尽管旅游行业本身还存着种种与建设“美丽中国”不适应、不协调的现象，但整个行业，都希望把产业建设好、把行业发展好，对建设“美丽中国”有着高涨的热情。旅游业从一开始就沿着美丽、低碳的道路前行，积累了建设“美丽产业”的丰富经验，储备了大量人才，完全有条件把旅游业率先建成“美丽产业” 。四、坚定信心，努力把旅游业率先建成“美丽产业”1.必须坚持“五位一体”的发展方向。党的十八大报告指出，必须更加自觉
9、地把全面协调可持续作为深入贯彻落实科学发展观的基本要求，全面落实经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设五位一体总体布局，不断开拓生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。 “五位一体”是对中国经济和社会发展的总要求，是对建设“美丽中国”的总要求，也是将旅游业建成“美丽产业”的总要求。旅游业必须围绕这个总要求进行建设和布局，充分发挥旅游业在经济建设中的引擎作用，在政治建设中的支撑作用，在文化建设中的融合作用，在社会建设中的和谐作用，在生态文明建设中的先导作用，在建设“美丽中国”中的引领作用。2.必须坚持“自然为本、生态为先”的发展理念。 “天蓝、地绿、水净”是党的十八大对“美丽中
10、国”的生动描绘。这是建设生态文明的目标，是建设“美丽中国”的目标，更是建设“美丽产业”的目标。将旅游业建成“美丽产业” ，就是要更加自觉地珍爱自然，更加积极地保护生态，牢固树立“自然为本、生态为先”的理念，敬重自然、敬畏自然、顺应自然，合理有序地开发自然、及时有效地反哺自然。使我们的旅游产品更加生态，旅游设施更加环保，旅游经济更加低碳。3.必须坚持“以人为本、游客至上”的服务理念。既要注重硬件上的美丽，更要注重软件上的美丽，把“美丽产业”的要求贯穿于旅游业的规划、建设、管理、服务全过程。既要注重生态的美，更要注重人性的美，把人本化的设计、人文化的管理、人性化的服务体现在旅游业发展的每一个方面。既要注重产品的美丽，更要注重服务的美丽，把团队当家庭，把游客当亲人，给予亲人般的关怀、家庭般的温暖。既要注重经济效益，更要注重行业美誉，依法依规经营，合理合法赚钱，以产品质量换红利，以服务质量换信誉。4.必须坚持“依法、规范”的发展路径。要完善旅游法规，使旅游发展的方方面面都有法有规可依。要加强行业标准的建设，把“美丽中国” 、 “美丽产业”的要求贯彻到行业的标准之中。要完善发展机制，制定激励措施，从资金、信息、人才等各个方面鼓励、推动“美丽产业”的建设。
