机电、安保各岗位职责

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1、机电、安保、保洁、保绿各岗位职责机电、安保、保洁、保绿各岗位职责1目的 明确各工种的质量职权和权限,确保职责明确和行使职权。 2适用范围 适用于本公司与物业管理服务有关的管理、服务人员的职责和权限。 3职责和权限 3 31 1 机电工岗位职责机电工岗位职责1) 对管理处经理负责,认真执行管理处的规定和指令;2) 负责管理处公共区域内配电室、水泵房、风机房、污水处理设施、各类 管道及其它设备的巡视保养及故障检修;3) 负责管理处区域内动力和照明电源的正常供给;4) 负责管理处区域内建筑物公共部位的维修保养工作;5) 负责管理处区域内水箱的清洗工作;6) 按时保质保量完成各类设备检修及巡视工作,做

2、好设备运行记录,认真 填写记录;7) 按照安全操作规程操作、管理小区电梯,确保电梯正常运行;8) 认真钻研技术、熟练掌握小区内各种设备的运行原理及实际操作与维修 技术,做到判断故障快捷准确,处理迅速及时;9) 严格按照操作规程及时排除故障,重大事故及时上报。事故未排除不进 行交接班,应协同下一班员工共同排除故障后才能下班;10) 上门维修先说明来意,要求礼貌用语,精心维修,完工后清理现场, 请业主签名验收;11) 及时完成上级交办的其他工作;12) 请假、调休需提前一天,未经同意不得擅自调班; 13) 休假未在岗时,接到管理处拷机、电话紧急呼叫,应立即赶到指定地 点; 14) 负责责任区域的环

3、境清洁工作。 3.23.2 安保人员岗位职责安保人员岗位职责1) 按规定着装,准时接班,认真履行其职责,热情为业主(住户)服务, 加强本小区内的安全防范。2) 熟悉本小区内的有关地形、楼号特征、门牌号码、楼层进出口及消防通 道是否通畅无阻,消防器材是否处于良好状态。3) 按相关规定了解小区内装修户和人员,严防未经许可人员、车辆物资擅 自出入责任区域。4) 熟悉有关突发事件的处理办法,正确果断,灵活机智地处置各种情况, 准确及时发出警报并迅速请示报告。5) 熟悉消防器材性能和使用方法。6) 巡逻时发现火警隐患或不安全因素应及时报告并积极自救。灾情严重时, 要及时拨打火警电话 119,说清起火地点

4、、路名、门牌、室号。7) 服从领导,听从安排,虚心学习,提高服务技能。 3.33.3 监控中心安保岗位职责监控中心安保岗位职责1) 熟悉掌握治安监控、楼宇对讲系统的技术性能及操作方法,熟悉各区域 监控范围,严密监视小区治安状况。2) 当值人员应集中思想,及时发现监控屏上的各种动态情况,可疑情况定 点录像,及时通报有关岗位安保人员注意,同时做好详细记录,每日定时做好 调换录像带工作。3) 如发现设备故障,应立即通知管理处,当监视画面无图像或有信号干扰, 应及时联系巡视安保到监控点查看,明确故障发生情况后,通知维修人员尽快 排除,同时做好详细记录。4) 对于错打或误打的报警电话或楼宇对讲电话,要耐

5、心解释,文明用语, 话言要简单明了。5) 谢绝无关人员进入监控中心,因工作需要进入监控中心,需经领导同意 后方可入内,并做好人员出入登记。6) 当值人员严禁吸烟、饮食、聊天、瞌睡、喧哗、打闹等行为。7) 保持岗位区域环境的整洁,严禁使用高功率电器及其它明火操作,设备 与操作台应保持整洁,做好警用器械的保管工作。8) 认真做好治安监控当值记录,严格按安保岗位交接班制度做好交接 班。9) 安防监控中心的服务热线电话是专门用于治安、消防、投诉、维修等的 专用线路;当值人员应严格控制使用,严禁因私事拨打、占用。10)完成上级交办的其它任务。 3.43.4 地下机动车库车管员岗位职责地下机动车库车管员岗

6、位职责1) 熟悉交通法规,上岗精神饱满,经常巡视已停放车辆的区域。发现车辆 外观有碰擦损坏痕迹,门、后箱盖未锁或车窗未摇上的,要及时联系车主确认 和督促其锁好、摇上。2) 熟悉车库设备的性能,能熟练操作。一旦设备发生故障,要及时联系维 修人员予以排除。3) 值班记录详细,进行车库安全文明服务,停车合理,指挥规范,队形整 齐,对于进出车辆的情况应及时详细记录,停车证的使用,必须严格执行。4) 当值人员不得擅自离岗,如有紧急情况发生,应及时与当班安保取得协 助联系。5) 车辆进库后积极引导到指定停放点,对所停车辆发现有异常及时告知车 主并做好记录。 6) 外来车辆实行临时停车收费,严禁擅自变更收费

7、标严禁截留、挪用停车 费,妥善保管并及时缴交已收到的停车费。规范操作,文明应答,坚持原则, 按标准收费。7) 在有客人出入的公共活动场所或禁止车辆停放的区域,发现有车辆滞留 应及时告知驾驶员开到指定地点停放,无证车辆严禁进入租赁定位区域,租赁 定位车辆停放仅限于其租车的固定位置内,对号停放。8) 停车库内严禁吸烟,发现有闲杂人员或携带易燃易爆物品者,值班人员 有权阻止进入,必要时报管理处处理。9) 对停车库的卫生,值班人员应及时打扫,维护保持停车库的整洁,对滴、 漏油车辆及时与车主联系,及时处理污染的区域。10) 停车库严禁寄放各类私人物品和违禁物品。11) 建立车库岗位记事本,发现有异常情况即时处理,并记录备案,做好 交换岗和交接班的口头、与书面汇报。12) 发挥工作主动性积极参加培训,搞好员工之间的团结与协作,完成上级交办的其它任务。

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