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1、 提高员工忠诚度的提高员工忠诚度的“病态机制病态机制”假定你开了一家公司，手下有一批员工。怎样才能让他们忠诚于你？当然，你可以对他们特别好，发给他们很多工资，为他们创造最好的工作 环境，提供最好的福利和事业发展机会，让他们没有理由离开你。但是，这样 做起来很累，而且也没有办法防止他们变心，要是有一天竞争对手提供了更好 的条件，他们可能就会离你而去。有没有什么方法，可以把人永久性留住？让员工完全忠诚于你？有一个老外，写了一篇文章，传授了一些原则和做法，令人叹为观止。总 的来说，就是不能开一家正常的公司，而要开一家病态的公司，搞一个病态的 机制。要做出病态机制，首先你记住四点原则，员工就会对你非常
2、忠诚。原则一 让员工非常忙，没有时间思考。思考是一件危险的事情。如果他们不思考，可能就不会意识到自己的处境 有多糟。原则二 让员工非常累。筋疲力尽的人就算思考了，也不会得到什么有用的结果。何况改变现状需 要付出精力，他们这么累了，哪有多余的精力，当然也就无力改变现状了。原则三 让员工离不开公司。你要发展一种极为强调忠诚的公司文化，而且要让员工相信，他们个人的 命运完全依赖于公司。公司成功，他们的人生就会成功；公司失败，他们的人 生就会失败。这样，员工就会完全听命于公司。原则四 经常性的小恩小惠。接受奖励是最容易上瘾的。如果你巧妙地使用杠杆，就能用最小代价的恩 惠，取得他人最大化的感激。一般来说
3、，你可以把一次性的大额奖励，拆成无 数个小额奖励，时不时地就发一点，这样会极大地提高员工的“满意度” 。但是， 不要让员工对奖励形成预期，而要让他们知道，这是要靠自己的表现来换的。上面是病态机制四点原则，下面是病态机制六种具体的做法。做法一 不断制造危机。不停发生的危机，让员工总是有事做，而且精神紧张。所以，你可以自己 制造一些危机，比如声称混乱的财务制度，使得公司最近损失了一个大客户。 正当员工忙得精疲力竭之时，你又出来安慰他们，提出解决方法，使他们感到 你能带来希望。做法二 不提供真正丰厚的奖励。你要做的是口头许诺（比如“明年公司会有大发展” ） ，但是不要给出 真正的大奖励。如果员工得到
4、了他们真正想要的东西（幸福富裕的生活） ，就不 会有足够动力替你卖命了。你要让他们看得到、但是得不到这些东西，所以他 们才会有动力去追求。拖延升职和延迟加工资是常用手法，此外还可以借口预 算不足，从而取消办公室装修、办公设备升级和培训计划等等。做法三 制造一些琐碎的成功。你指定任务，让员工能够在某些小事上，取得一点成绩，这样可以让他们 产生一点成就感，不至于完全的垂头丧气。而且，由于任务是你派给他们的， 他们可能也会因此对你有一点好感。做法四 工作时间碎片化。你总是不间断地打断员工工作，比如不停地召开会议、经常性地视察他们 在干什么、突发性地派给他们一个紧急任务、甚至要求茶歇时间所有人必须一
5、起出去喝咖啡。这样一来，员工就会感到很忙，时间不够。这里的原则就是， 如果你不能让他们在体力上精疲力竭，至少也要让他们在心理上精疲力竭。做法五 强化员工的归属意识。你要让他们时刻都记得，自己是属于公司的，让他们感到如果没有公司， 自己就会丧失身份一样。这样他们就会觉得，为公司服务是天经地义的。有些 公司要求，外出时也要穿公司发的服装，而且上面有醒目的公司标志；还有一 些公司要求员工以“xxx 人” （xxx 代表本公司的名字）自称；这些潜移默化的 做法，都是为了迫使员工相信自己是属于公司的。做法六 不要给员工满足感。你要让他们觉得，自己的一切都处于不足状态：时间不足、金钱不足、地 位不足等等。这种不足，会使得现状自我延续，因为没人有空思考怎么解决问 题，也没有人有精力来动手解决。反而，由于希望得到更多，他们会努力工作， 自觉地防止这个系统崩溃。好了，如果上面这些事情你都做到了，那么恭喜你，你成功地创造了一个 非常糟糕的工作环境与病态机制。你的员工一个个都生活在水深火热之中，尽 管他们背后可能对你咬牙切齿，但是却依然会非常忠实地为你工作。
