电信简介

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1、江苏电信简介江苏电信简介中国电信江苏公司是中国电信集团公司在江苏行政区域范围内设立的分支机构,是中国电 信股份有限公司 2002 年底首批在香港和美国纽约上市的四家省(市)公司之一。近年来, 中国电信江苏公司的收入、用户规模持续稳步增长,目前均稳居集团公司第二位。2008 年实现业务收入 215 亿元,完成净利润 40 亿元。截至 2009 年 7 月,固定电话用户接 近 3000 万户,宽带用户接近 700 万户,天翼移动用户超过 500 万户。中国电信江苏公司经 营内容主要包括 3G 移动通信业务、固定电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯 服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务,

2、是江苏最大的综合信息服务提供商。中 国电信江苏公司下辖 13 个地市级电信分公司,57 个县(市)分公司,3 个全资子公司,7 个直属单位,共有 2.3 万员工。重点品牌介绍商务领航商务领航:是中国电信面向企业客户推出的客户品牌,以“融合信息应用、远见成就 价值”为品牌核心内涵。针对不同类型企业客户的综合通信和信息需求,中国电信提供通 信版、信息版、行业版系列应用,全面支持企业客户提升信息化水平、降低成本、提高效 率、增加商业机会、促进业务增长。随着移动业务的融入,中国电信进入全业务运营时代,面向企业客户的综合信息服务 如虎添翼。中国电信努力发挥固移融合、行业应用以及一站式服务的优势,不断开发

3、全业 务融合产品和行业应为广大企业客户提供更多的安全、优质、高效的移动通信服务、固移 融合业务和信息化应用服务,更好地服务企业信息化和行业信息化。我的我的 e 家家:是中国电信为有效满足家庭日益多元化和个性化的通信及信息应用需求而 打造的客户品牌。结合天翼移动业务的融入,中国电信针对家庭客户需求推出了多款全业 务融合套餐。通过提供综合信息服务,以更全面、便利的通信应用,打造家庭信息新生活 的理想平台,深化了“爱没有距离、家就在身边”的品牌核心内涵,融合了有线与无线, 集语音、宽带、多种信息服务的丰富套餐,全面满足家庭信息生活需求,更有无线宽带可 选套餐,将手机与无线宽带(WLAN)实现无缝融合

4、,让我的 e 家尽享移动信息生活。天翼天翼:是中国电信为满足广大客户信息服务需求而推出的移动业务品牌。以“互联网 时代的移动通信”为核心定位,面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及 个人客户群,提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。 “天翼”的推出,有效 填充了中国电信全业务运营的内涵,进一步深化“综合信息服务提供商”的定位,充分发 挥中国电信的融合业务优势,更好满足广大客户特别是中高端企业、家庭及个人客户的综 合信息服务需求。 “天翼”的数据业务优势进一步强化了中国电信在互联网领域的差异化优 势,通过丰富的游戏、娱乐、影音、社区群体等互联网应用,让客户体验“科技创新、自

5、 信、时尚活力”的品牌个性,成为“领先一步、掌握未来”的信息时代先锋。CHINANET:中国宽带互联网(CHINANET)是由中国电信经营管理的中国公用 Internet 骨干网。CHINANET 从 1995 年开始建设以来,经过多年扩容升级,目前已成为中 国带宽最宽、覆盖范围最广、网络性能最稳定、信息资源最丰富、网络功能最先进的互联 网络。中国宽带互联网(CHINANET)实现了与国际主要互联网服务运营商对等合作,目 前共与全球 85 个境外运营商开展了互联网合作,与境外运营商的互联带宽达到 339G;与 国内各大互联网络运营商以及科研、教育网络实现了互联互通。用户接入中国宽带互联网 (C

6、HINANET) ,可以使用 CHINANET 和 INTERNET 所有业务。CHINANET 具有灵活的 接入方式和遍布全国各城市的接入点,各地用户均可以方便地接入国际 Internet,享用Internet 上的丰富资源和各种服务,接入方式包括 XDSL、LAN、专线等。号码百事通号码百事通:是中国电信面向大众推出的综合信息服务业务品牌,以“知百事、通天 下”为品牌核心内涵,努力打造国内领先的消费类搜索和服务的综合门户,为客户提供衣、 食、住、用、行等日常生活相关的各种信息服务,在全国范围内为客户提供高效便捷的综 合信息服务,让客户尽情享受信息新生活。号码百事通依托语音、互联网、手机等多

7、种平台,提供个性化、全方位的综合信息服 务。围绕“衣食住行乐”等生活信息提供号码、生活、娱乐信息搜索服务以及机票、酒店、 餐饮、旅游、资讯、定位、导航等多种商品预订业务,还为企业及个人客户提供通信录查 询、话务转接、信息定制等通信信息助理服务,并通过整合中国电信丰富的传媒资源,为 企业客户提供本地或跨域的综合媒体解决方案及信息发布服务。 转载请注明出自应届生求职招聘论坛 http:/ http:/ 给应届生的黄金面试技巧从事人力资源工作很多年了,多多少少积累了一些经验。已经有许多同仁发表文章, 讲了如何撰写简历,面试的礼仪要求等,珠玉在前,不再赘言。适逢 2009 届大学毕业生进 入求职阶段,

8、特此针对面试环节谈一些看法,希望能对大家有所帮助。当然,仅为一家之 言,若能抛砖引玉,则大幸也。 (一)面试问答即使是最优秀的 HR,在对应届生进行面试时,都会感到些许茫然:问不到工作经验; 没有 ReferenceCheck 可以提供;所学专业知识与实际需要脱节;有些毕业生甚至不知道自 己的兴趣所在;再加上毕业生的心态不稳定-急功近利者,妄自菲薄者,眼高手低者都大 有人在。所以,很多公司都开始使用 Competency(胜任力) 来进行评估。 有必要先介绍一下何谓 Competency 胜任力。胜任力是一种可以被观察到的行为,这 种行为在成功人士身上表现得更多,更频繁,取得的成果也更大。如果

9、用海上冰山作比喻, 则水面上的十分之一就是这种胜任力,而水面下的十分之九就是我们的知识、技能、态度、 价值观。你如果在面试时问:您是否会认真执行公司的每一项规定,答案肯定是“愿意” , 而这种问题在我们看来就是无效问题。所以在我们公司,所有的问题都要求尽量给出一个 实际的事例。 好了,回到我们的主题-应届生在参加面试时如何有技巧的回答一系列的问题。 开始之前务必记住: 黄金法则:80/20-你要承担起 80%的谈话而面试官只会说 20%。白金法则:你必须试着控制面试的节奏和话题。钻石法则:对于没有把握的问题,抛回给面试官。 自我介绍这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历

10、,恭喜你,你 的印象加分没有了!建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转, 引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感,或者至少是兴趣。成功的模式可以是:我叫 XXX,英文名字 XXX,XX 省 XX 市人,今年 6 月将从 XX学校 XX 专业本科(专科)毕业。除了简历上您看到的介绍,我愿意特别说一下我在 XXX 方面的特长/我最大的特点是(给出事例) 。正是基于对自己这方面的自信,使我有勇 气来应聘贵公司的 XXX 这一职位。 (看表)一分钟到了,希望我没有超时。 (很阳光的微 笑) 如果面试官不是 EQ 太低,你的最后一句话应该会使他放松和微笑。资

11、历嫩一点的还 会接着问:“为什么你会这么认为呢?”如果他真的这么问你,Bingo!你完全有机会操纵 这次面试! 你为什么会选择你目前学习的专业呢? 这是应届生经常会被问到的一个问题。千万当心,这个问题的目的是考察你的 DecisionQuality 这一项胜任力,所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。 给大家一个成功的范例(同样适用于诸如您所做过的一个成功/最大的决定是什么” ): 【问答实录】 问:张先生,您为什么会选择财务专业呢? 答:的确,财务已经连续多年成为高校热门专业,这造成了就业时无可避免的激烈竞 争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业目标锁

12、定在苏 州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统计资料,园区当时有外企 XXX 家,而 且每年以 XXX%的速度在增加。以每个公司财务部至少 5 个人计算(总账,应收应付,税 务,出纳再加上一个经理) ,加上园区的平均离职率是 15%,则在我毕业时,可以有 XXX 个空缺。我毕业那年应该全国有 XX 相关专业的毕业生。其中可能有 10%会瞄准苏州,而 我填报的苏州大学在当地口碑尚可,属于中等偏上。那么,有 1/2 的对手能被我淘汰。再 加上我就在苏州本地学习,四年中可以更早的寻求机会,所以,我很有信心的选择了这个 专业。其实,没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析,但你已经展示了

13、你 做决策时的思路,所以可以加分。 【回答技巧】 所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位,可以自圆其说就行了,不然,他们会 觉得你要么太虚伪,要么太狂妄。还有,应该表示对自己的专业的确感兴趣,或者增加点 戏剧效果:我本来理解的财务管理就是管账,所以开始的时候还真后悔了一阵,直到大三 时开始了在企业的实践,才有了改观,并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信,更 重要的是,很自然的由你引导到准备好的问题:实习的收获。 3 为了考察您 Learningon the Fly 这一条胜任力,通常我们会问您在实习期间的收获。此时, 不要夸大自己的成绩,谦虚一点。还有,不妨说一下自己的失误(不用怕,

14、毕竟你是在实 习) 。记住:详细说明当时的情况(Situation) ,你要达到的目的(Task) ,你采取了哪些步 骤(Actions) ,事情的结果(Result) ,还有你得到的经验教训(Lessonlearned)以及后来怎 样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结:原来书本上的知识要能够在工作中熟 练运用,这期间还有很长的一段路要走。还可以说:回到学校后,我对自己的实习经历作 了一番总结,发现自己在 XXX 方面还需要加强。所以,我很注意利用大学的最后一个学 期来弥补这一不足。现在,我对自己很有信心,如果时间能够倒流,我相信我能做到更好。你有过和别人合作的经历吗?(千万要回答“有

15、” )那么,在这过程中,你是如何处理意见分歧的呢?现在是考察你的 ConflictsManagement。现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以,你要把自 己包装得强势一些。 我本人比较满意的回答: 每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见,我会非常认真的聆听,分析;但对 于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民主过后还需要集中。我是学校英语俱乐部的 主席,在组织校际年度联欢时,有两个干事的意见和我不一致。 (停顿一下,让面试官记住 你的这个闪光点)我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾,我仍然没有说服 这两人。在这种情况下,我感谢他们的积极参与,但表示仍然会采用我的方案。

16、我的理念 是:Meeting 不等于 Voting,完全不需要少数服从多数;我是负责人,我相信自己有能力 采取最佳方案;假如失败了,我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员,我会保 留自己的意见,但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然,学校毕竟不同于公司,情 况会更加复杂,但我坚信,只要遵循“对事不对人”的原则,任何问题都可以得到解决。 在回答时,一定要眼睛看着面试官,微笑,以冲淡你的咄咄逼人。 如果你实在没有把握,可以把问题抛还给面试官,试举一例(还是同样的问题): 你是如何处理意见分歧的呢? 答:您问的恰好也是我最困惑的一点,而学校里老师从来不给我们这样的指点。一方面, 我不想做没有原则的老好人,另一方面,大家都是朝夕相处的同学,我不想让他们觉得我 盛气凌人。我当时是这样做的:可一直到现在,我都不知道是否作的正确,也许我可 以从您那里得到一些指教,您说我当时这么做有问题吗? 如果对方马上对你言

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