《029员工违反纪律与工作表现欠佳的经济制裁扣分制度》由会员分享，可在线阅读，更多相关《029员工违反纪律与工作表现欠佳的经济制裁扣分制度（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、政政 策策 及及 程程 序序POLICIES & PROCEDURES部部 门门: :分分 部部 门门: :DepartmentDepartment: : 行政人事部行政人事部OutletOutlet: : 酒店各部酒店各部 工作任务工作任务: :涉及员工涉及员工: :TaskTask: : 员工违反纪律与工作表现欠佳的员工违反纪律与工作表现欠佳的 经济制裁扣分制度经济制裁扣分制度ToTo: : 各级员工各级员工筹筹 备备: :审审 批批: :PreparedPrepared byby: : CheckedChecked byby: : 日日 期期: :编编 号号: :DateDate: :
2、20102010 年年 1010 月月ReferenceReference :A:A HR-P&P-029HR-P&P-029政政 策：策：PoliciesPolicies：规范员工行为，保证酒店正常运作。规范员工行为，保证酒店正常运作。程程 序：序：Procedures:Procedures:1.1. 概念：概念：为了加强员工对酒店纪律要求的严格遵从，以及提高员工对工作要求的积极性，以建立正确的工作态度。酒店特设立一个与经济挂钩的“员工违反纪律与工作表现欠佳”的经济制裁扣分制度，使酒店管理层与员工均能清晰地明白到假若违反有关制度规定后的处理办法与处分结果。本制度的经济制裁幅度以员工所在职级工
3、资的百分之三十作为百分制扣分计算基础，假若员工 触犯此制度，将按所触犯制度的某一条款的既定扣分比例作处分。2.2. 原则：原则：全体员工一视同仁。大公无私，公平公正。严格要求，严格执行。3.3. 计算基础：计算基础：以员工所在职级工资总额的百分之三十作为百分制的扣分计算基础。 若员工因违纪、工作失误或工作表现欠佳时，酒店管理层将根据既定制度和具体条款内容进行扣分, 而所扣的分数是与个人所在职级工资挂钩, 即扣分越高, 所扣的工资也将越多；在相同扣分的情况下，职级越高，所扣工资越高。相反地，如没有扣分, 其工资没有任何改变。4.4. 程序：程序：每月一日前各部门部员工考勤、当月所发出的扣分单及其
4、它纪律记录、各类休假单等提交行政人事部, 复核无误后,将在每月的八日中午工资发放中体现。5.5. 优点：优点：5.15.1 能强化各级员工对工作要求所抱的应有态度；5.25.2 可正面推动管理人员与下属之间的正常工作关系；5.35.3 可增加员工的工作积极性及对工作的认真态度；5.45.4 可提高员工的工作责任心及树立正确的工作风气；5.55.5 可通过经常性的工作检查，加速员工的工作技巧的熟练性，减少工作上出现的错误；5.65.6 制度透明度高，可增强员工对酒店制度执行的信任；5.75.7 员工因违纪或工作表现欠佳而被扣工资的金额, 将作为员工奖励基金。6.6. 扣分条例：扣分条例：6.16
5、.1 甲类过失甲类过失( (根据员工手册奖惩条例的甲类过失执行，另加扣分根据员工手册奖惩条例的甲类过失执行，另加扣分) )6.1.16.1.1 无故迟到或早退（每次）：30 分钟以内扣 5 分，3060 分钟扣 10 分，迟到 60 分钟以上按旷工半天计算，迟到 4 小时以上按旷工一天计算。6.1.26.1.2 上下班不打卡，每次扣 5 分。6.1.36.1.3 不注意个人仪容仪表，如头发过长、头发凌乱、染黑色以外的发色、男性留胡须，每次扣4 分。6.1.46.1.4 不注意个人仪态，如嬉皮笑脸、大声喧哗、追逐打闹、勾肩搭背、掏耳剔牙、非紧急情况下在酒店范围内奔跑，每次扣 4 分。6.1.56
6、.1.5 不注意个人卫生，如指甲过长、身体发出异味的等，每次扣 4 分。6.1.66.1.6 忘记或未按指定位置佩带名牌，每次扣 4 分。6.1.76.1.7 当值时未穿着整齐制服或衣履不整，每次扣 4 分。6.1.86.1.8 忘记上司所安排的工作任务或合理指令，每次扣 4 分。6.1.96.1.9 对上司所安排的工作任务敷衍了事或离工作要求有一定距离，每次扣 4 分。6.1.106.1.10 未经所在部门经理批准，使用客用设施，每次扣 4 分。6.1.116.1.11 不使用指定的员工通道，每次扣 4 分。6.1.126.1.12 工作态度不认真(包括工作时听收音机、录音机、看报纸、咀嚼香
7、口胶或吃零食等)，每次扣 4 分。6.1.136.1.13 发出不必要的噪声、喧哗或值班时闲聊，每次扣 4 分。6.1.146.1.14 擅离工作岗位或无故到其它部门闲荡，每次扣 5 分。6.1.156.1.15 下班后无故逗留在酒店范围内，每次扣 4 分；6.1.166.1.16 未能保持员工更衣柜或工作所属区域整洁，每次扣 4 分；6.1.176.1.17 私换员工更衣柜或在柜内存放食物和饮料，每次扣 4 分。6.1.186.1.18 在酒店员工餐厅以外范围饮食，每次扣 4 分。6.1.196.1.19 用酒店电话干私人事务，每次扣 4 分。6.1.206.1.20 随地吐痰、乱丢垃圾、烟
8、头、涂画或破坏卫生整洁，每次扣 8 分。6.1.216.1.21 高声与客人对话或肆无忌惮地对客人过分亲近，每次扣 8 分。6.1.226.1.22 工作散漫，粗心大意，每次扣 4 分。6.1.236.1.23 不正确地使用任何设备用具或违反安全守则，每次扣 4 分。6.1.246.1.24 在酒店内粗言秽语，每次扣 8 分。6.1.256.1.25 不按入宿制度，强行入宿或不服从宿舍管理员管理者，每次扣 4 分。6.1.266.1.26 私配更衣柜钥匙，每次扣 4 分。6.1.296.1.29 随意散播对工作队伍有影响或对个人有影响的谣言，每次扣 8 分。6.2.6.2. 乙类过失乙类过失(
9、 (根据员工手册奖惩条例乙类过失执行，另加扣分根据员工手册奖惩条例乙类过失执行，另加扣分) )6.2.16.2.1 工作不力，经常迟到或早退，每次扣 10 分。6.2.26.2.2 当值时睡觉、下棋、打扑克、玩弄乐器、看电视或干其它私事，每次扣 15 分。6.2.36.2.3 对上司、同事、客人有不礼貌的言行，每次扣 10 分。6.2.46.2.4 未经许可，擅自闯入客房或酒店其它禁区，每次扣 5 分。6.2.56.2.5 疏忽、不小心损毁或损耗酒店或客人财物，每次扣 10 分，并须照价赔偿，不设折扣。6.2.66.2.6 拿取酒店物品或偷吃酒店食物，每次扣 10 分。6.2.76.2.7 吵
10、闹、粗言秽语骚扰到酒店安宁，每次扣 10 分。6.2.86.2.8 违反吸烟条例，在当值时间、公共地点或指定非吸烟区内抽烟，每次扣 10 分。6.2.96.2.9 私自携友或其他人士到酒店工作地点，每次扣 10 分。6.2.106.2.10 在工作地点会见亲友，每次扣 10 分。6.2.116.2.11 非因公事或工作时间穿着制服离开酒店，每次扣 10 分。6.2.126.2.12 未经批准在酒店内消费，如用餐、住房及其它客用设施等，每次扣 10 分。6.2.136.2.13 唆使他人或代他人打工卡、签到，每次扣 10 分。6.2.146.2.14 转让餐卡给非酒店员工使用，每次扣 10。6.
11、2.156.2.15 存放未经批准物品在员工更衣柜内或酒店其它地方，每次扣 10 分。6.2.166.2.16 违反工作规程，每次扣 10 分。6.2.176.2.17 假公济私，带有个人喜好不公正的做评估考核，每次扣 10 分。6.2.186.2.18 旷工半天，每次扣 20 分；旷工一天，每次扣 30 分。6.3.6.3. 丙类过失丙类过失( (根据员工手册奖惩条例丙类过失执行，另加每次扣根据员工手册奖惩条例丙类过失执行，另加每次扣 100100 分分) )6.3.16.3.1 不服从上司合理的工作指令。6.3.26.3.2 未经许可，在员工宣传栏或酒店其它地方张贴、更改、取走或撕去任何宣
12、传品。6.3.36.3.3 无充分理由而故意拒绝工作任务。6.3.46.3.4 发表虚假或诽谤之言论，影响酒店、客人或其他员工的声誉。6.3.56.3.5 未经批准在酒店范围内做任何形式的募捐。6.3.66.3.6 对其他员工的严重违纪行为知情不报或蓄意隐瞒者。6.3.76.3.7 玩忽职守，给酒店造成经济或声誉上的损失。6.3.86.3.8 私配酒店内锁匙或客户锁匙。6.3.96.3.9 挑拨打架或煽动、参与酒店内吵架事件。6.3.106.3.10 侮辱、漫骂或与客人发生争吵。6.3.116.3.11 恶意恐吓、危害酒店职员、客人或其他人士。6.3.126.3.12 诬告他人。6.3.136
13、.3.13 蓄意破坏、盗窃酒店、员工或客人财物。6.3.146.3.14 向客人或酒店其他人士暗示、索取金钱或其它报酬。6.3.156.3.15 擅离职守，以权谋私，监守自盗，损害酒店或客人利益。6.3.166.3.16 做不道德、猥亵、下流的行为或交易。6.3.176.3.17 殴打他人或互相斗殴。6.3.186.3.18 连续旷工三天或一个月内累计旷工两次。6.3.196.3.19 经常违反酒店规章制度，有两次书面警告书在案或接最后警告书后再犯任何过失。6.3.206.3.20 有行骗或不忠实的行为。6.3.216.3.21 私换外币。6.3.226.3.22 携带或收藏一切违禁品(如枪械
14、、武器、毒品、爆炸品、易燃品、淫秽刊物等)。6.3.236.3.23 在工作期间，无法完成应该完成的工作任务或经教育不能达到规定的素质要求。6.3.246.3.24 在酒精或其他麻醉药物影响下当值。6.3.256.3.25 非法在酒店内利用工作之便，贩卖或向任何人兜售私人物品。6.3.266.3.26 做出任何破坏酒店声誉或损害酒店利益的行为。6.3.276.3.27 夜班员工当值时睡觉。6.3.286.3.28 收受任何形式的贿赂或向他人行贿。6.3.296.3.29 赌博或围观赌博。6.3.306.3.30 触犯国家法律而被判罪者。6.3.316.3.31 拾遗不报，物品价值或金额巨大，并给酒店造成不良影响。6.3.326.3.32 盗窃或复制酒店机密资料；向外界泄露有关酒店商业机密。6.3.336.3.33 严重违反操作规程。6.3.346.3.34 煽动或参加一致行动的停工、怠工、集体告假、静坐、骚乱或其它类似的破坏活动。7.7. 各部门按其部门的实际操作情况制定的附加条例，同样有效。各部门按其部门的实际操作情况制定的附加条例，同样有效。
