《农信银差错处理例子》由会员分享，可在线阅读，更多相关《农信银差错处理例子（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、主观性差错处理：主观性差错处理：一、新系统受理行在当日农信银系统日切前（一、新系统受理行在当日农信银系统日切前（1717：0000）发现存）发现存在需直接借记调整的业务情形（金额多存除外）时，可以通过在需直接借记调整的业务情形（金额多存除外）时，可以通过37163716农信银实时业务冲销农信银实时业务冲销 和和37173717 农信银实时业务补正农信银实时业务补正 进行冲正处理。进行冲正处理。例例 1 1：客户持湖北农信的存折向我行办理取款：客户持湖北农信的存折向我行办理取款 500500 元，柜员在操元，柜员在操作时误将取款业务操作为存款作时误将取款业务操作为存款 500500 元，并向客户
2、支付元，并向客户支付 500500 元现金。元现金。柜员在客户离柜后发现该笔差错，应进行如下处理：柜员在客户离柜后发现该笔差错，应进行如下处理：(1)(1)受理柜员首先发起受理柜员首先发起37163716 农信银实时业务冲销农信银实时业务冲销 交易，原业务交易，原业务类型选择存款业务，冲销原因选择存款不平类型选择存款业务，冲销原因选择存款不平 ，其他内容按要求录入，其他内容按要求录入，交易提交后冲销成功；交易提交后冲销成功；（2 2）受理柜员随后发起）受理柜员随后发起37173717 农信银实时业务补正农信银实时业务补正 交易，补正交易，补正交易类型选择现金取款，其他内容按要求录入，交易提交后
3、补正成交易类型选择现金取款，其他内容按要求录入，交易提交后补正成功，即完成整个直接借记调整过程。功，即完成整个直接借记调整过程。例例 2 2：客户持湖北农信的存折向我行办理取款：客户持湖北农信的存折向我行办理取款 50005000 元，柜员在元，柜员在操作时将交易金额误输成操作时将交易金额误输成 500500 元，并向客户支付了元，并向客户支付了 50005000 元现金。柜元现金。柜员在客户离柜后发现该笔差错，应进行如下处理：员在客户离柜后发现该笔差错，应进行如下处理：（1 1）受理柜员首先发起）受理柜员首先发起37163716 农信银实时业务冲销农信银实时业务冲销 交易，原业交易，原业务类
4、型选择取款业务，冲销原因选择金额错，其他内容按要求录入，务类型选择取款业务，冲销原因选择金额错，其他内容按要求录入，交易提交后冲销成功；交易提交后冲销成功；（2 2）受理柜员随后发起）受理柜员随后发起37173717 农信银实时业务补正农信银实时业务补正 交易，补正交易，补正交易金额录入交易金额录入 50005000，其他内容按要求录入，交易提交后补正成功，其他内容按要求录入，交易提交后补正成功，即完成整个直接借记调整过程。即完成整个直接借记调整过程。注：农信银实时业务补正注：农信银实时业务补正37173717交易描述交易描述柜员启动柜员启动“3716“3716农信银实时业务冲销农信银实时业务
5、冲销”交易对原交易冲销成交易对原交易冲销成功后，若冲销的原交易系功后，若冲销的原交易系“现金存款现金存款”或或“现金取款现金取款”交易，可启交易，可启动此交易对原交易进行再次发起处理。动此交易对原交易进行再次发起处理。原交易为原交易为“现金存款现金存款”交易时的补正处理：可通过此交易修改交易时的补正处理：可通过此交易修改为为“现金取款现金取款”交易（考虑柜员原交易取款误为存款的误操作）。交易（考虑柜员原交易取款误为存款的误操作）。原交易为原交易为“现金取款现金取款”交易时的补正处理：可通过此交易修改交易时的补正处理：可通过此交易修改原发起的交易金额（考虑柜员原交易取款金额错输的误操作：例如原发
6、起的交易金额（考虑柜员原交易取款金额错输的误操作：例如5000050000 元错输成元错输成 50005000 元。）元。）二、在运用上述查询交易时需注意以下事项：二、在运用上述查询交易时需注意以下事项：1 1、关注通存通兑登记簿状态的演变、关注通存通兑登记簿状态的演变 小额跨行通存通兑业务存在种状态：小额跨行通存通兑业务存在种状态：已入账已入账 、发送发送MBFEMBFE 成功、成功、发送成功、发送成功、已拒绝、已拒绝、待入账待入账 、已抹账；已抹账； 本代他业务最终态本代他业务最终态:他代本业务最终态他代本业务最终态:小额跨行业务中间态小额跨行业务中间态:2 2、因农信银全国业务入账后仍存
7、在被冲销、补正和隔日冲、因农信银全国业务入账后仍存在被冲销、补正和隔日冲账、补账的情形，请柜员及时查询并关注记录的状态；同时可与农账、补账的情形，请柜员及时查询并关注记录的状态；同时可与农信银差错登记簿查询交易结合查询。信银差错登记簿查询交易结合查询。农信银全国通存通兑存在农信银全国通存通兑存在 1010 种状态：种状态：已入账已入账 、已发送、已发送、待冲正、待冲正、待入账、待入账、已拒绝、已拒绝、已冲销、已冲销、已补正、已补正、隔日冲隔日冲账、账、隔日补账、隔日补账、 已抹账已抹账 ；本代他业务最终态：本代他业务最终态：他代本业务最终态：他代本业务最终态：农信银业务中间态：农信银业务中间态： 因农信银全国业务入账后仍存在被冲销、补正和隔日冲账、补因农信银全国业务入账后仍存在被冲销、补正和隔日冲账、补账的情形，请柜员及时查询并关注记录的状态；同时可与农信银差账的情形，请柜员及时查询并关注记录的状态；同时可与农信银差错登记簿查询交易结合查询。错登记簿查询交易结合查询。
