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1、 更多广东自考请访问：http:/ 和董事长。“斯隆模型”事业部型首创于美国通用汽车公司和杜邦化学公司。2、1963 年出版我在通用汽车公司的年代一书。3、19211922 年期间，提出了一种叫做“集中政策控制下的分散作业”组 织结构，这种组织结构以后发展成为事业部制。十二、亨利-明兹伯格（加拿大）：1、经理角色理论的主要代表人。2、主要著作：经理工作的实质、组织的结构：研究的综合。3、经理担任的角色：（3 类 10 种）人际关系方面挂名首脑、领导者、联络者。信息方面监督人、信息传播人、发言人。决策方面企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者。十三、“霍桑试验”：1、20 世纪 20 年代30
2、年代间，美国有关研究人员在美国西方电气公司霍 桑工厂，所进行的有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验，旨在 讨论影响人的积极性因素的一次试验，它是西方国家中企业管理行为学派早期 研究的一项重要活动。2、代表人物：梅奥（美国哈佛大学教授），在这项实验的基础上，创立了 早期的行为科学“人际关系学说”。3、霍桑试验的两个阶段：A.研究工作条件与生产效率的关系；B.研究社会因素与生产效率之间的关 系。4、人际关系学派的观点：更多广东自考请访问：http:/ 1933 年发表了工业文明的人性问题 一书，正式创立了人际关系学说；1945 年发表了工业文明的社会问题，进 一步阐明了他的观点。十四、“
3、权变理论”：权变理论是西方国家 20 世纪 70 年代形成的一种企业管理理论，它认为， 在企业管理中要根据企业所处的内外条件权宜应变，没有什么普遍使用的最好 的管理理论和方法。其主要内容为：（一）企业的结构模式选择。代表人：琼-伍德袄德（英）；劳伦斯（美）（二）管理方式的选择。1、麦格雷戈，于 1957 年提出“X 理论Y 理论”；2、莫尔斯&洛希，提出了“超 Y 理论”。（三）领导方式的选择。十五、玛丽-福莱特（美）：1、美国女管理学家，把科学管理同行为科学联系起来的学者。2、主要著作：新国家、创造性的经验、作为一种职业的管理、 自由和协调。3、主张在组织中应变服从个人权力为遵循形势规律。十
4、六、组织设计的权变因素：（一）企业战略阿尔弗雷德-钱德勒。（二）组织规模。更多广东自考请访问：http:/ 二位提出技术决定论观点的学者。2、重要贡献：提出了三种技术互赖类型。十八、查尔斯-汉迪：1、根据他的观点，经济条件、工作实践、社会态度的变化导致了组织文化 的根本变革，由此影响了组织结构的设计。2、汉迪指出：现代组织将逐步从“三叶草形式”，过渡到“联合结构”，最后 演化为“三 I 系统（思想、信息、智力）”。十九、伦西斯-利克特（美）：“密歇根研究”，依据研究结果提出 4 种制度组织理论（4 种领导方式类型） ：1、专权的命令式；2、温和的命令式；3、协商式；4、参与式。前三种制度可以统称为权力主义组织方式，只有第四种才是效率高的组织 方式。利克特认为，对人的激励形式有经济激励、安全激励、自我激励、创造激 励。二十、威廉-怀特：在他的经典性的饭店研究中，表明了“地位”的重要性。
