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1、 谋学网 东财公共关系学在线作业一（随机）一、单选题（共 20 道试题，共 60 分。 ）1. 将生活中“道听途说” ，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价 值的信息是（ ） 。 . 合作调查 . 随机捕捉 . 开掘信息 . 专题调查 正确答案： 2. 艾维?李所代表的是（ ） 。 . 双向沟通式的公共关系 . 单向吹嘘式的公共关系 . 双向对称性的公共关系 . 单向传播式的公共关系 正确答案： 3. 以下不属于公共关系以目的划分目标的是（ ） 。 . 改变态度 . 联络情感 . 名牌战略 . 传播信息 正确答案： 4. 下列关于“S”的基本观念错误的是（ ） 。 . “顾客
2、第一”的观念 . “员工也是上帝”的观念 . S 是指“以企业为中心” . “顾客总是对”的观念 正确答案： 5. 组织的公众包括（ ） 。 . 内部公众和市场关系公众 . 内部公众和非市场关系公众 . 外部公众与非市场关系公众 . 外部公众与市场关系公众 E. 内部公众和外部公众 正确答案：E 6. S 和 IS 是（ ） 。. 1+1=2 . 1+12谋学网 . 1+12 正确答案： 7. 双向对称式的公共关系所要达到的目的是（ ） 。 . 为了双方的利益,和谐拓展 . 寻求公众的理解、认同与接纳 . 为了扩大自身影响而玩弄公众 . 为了赢得公众的支持而取悦公众 正确答案： 8. 企业识别
3、系统的英文缩写是（ ） 。. S . VIS . IS . IS 正确答案： 9. 公共关系传播的核心内容是（ ） 。 . 组织名誉 . 组织规模 . 组织范围 . 组织形象 正确答案： 10. 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神” ，这属于（ ） 。 . 企业职工命名法 . 概括命名法 . 广告法 . 产品命名法 正确答案： 11. 以下（ ）不是问卷调查法的优点。 . 匿名性 . 非干扰性 . 广泛性 . 定性性 E. 节约性 正确答案： 12. 下列关于名牌的说法中错误的是（ ） 。 . 名牌的评定内容是品质和价值 . 名牌的评定主体是组织与产品 . 名牌的最终归属是著名品牌 . 名牌
4、的评定方式是认知和确定 正确答案： 13. 可运用于问卷调查法和访谈调查法的是（ ） 。 . 自填问卷 . 网上问卷 . 访问问卷谋学网 . 电话调查 正确答案： 14. 公共关系的要素是（ ） 。 . 组织、公众、舆论 . 形象、公众、传播 . 组织、公众、传播 . 组织、公众、形象 正确答案： 15. 具有“传播者职业化“的特点的是（ ） 。 . 电子媒介传播 . 大众传播 . 自身传播 . 报纸传播 E. 人际传播 正确答案： 16. 在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消 除潜在危机而开展的公关活动属于（ ） 。 . 进攻型公共关系 . 软维系 .
5、强化维系 . 硬维系 正确答案： 17. 以下不是文献调查法的优点的是（ ） 。 . 只要找到了文献就可随时随地查阅 . 可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况 . 效率高、花费少 . 具有具体性、生动性 正确答案： 18. 系统抽样是指（ ） 。 . 分层抽样法 . 等距抽样法 . 配额抽样法 . 简单随机抽样法 正确答案： 19. 被誉为“企业的脸”的是（ ） 。. EIS . VIS . MIS . IS E. IS 正确答案： 20. 以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（ ） 。 . 费用低谋学网 . 问题比较容易深入 . 不易取得被调查者的合作 . 时间短 正确答案：东
6、财公共关系学在线作业一（随机）二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ）1. 公共关系学的任务是研究（ ） 。 . 什么是公共关系 . 由什么人去搞公共关系 . 为什么搞公共关系 . 怎么搞公共关系 E. 公共关系的历史、现状及规律 正确答案：E 2. 公关人员必须具备（ ）的心理素质。 . 勇于表现自我的心理 . 开放乐观的心理 . 追求卓越、渴望成功的心理 . 易于投入、热情工作的心理 E. 自信的心理 正确答案：E 3. 名牌对经营者的利益影响包括（ ） 。 . 获利功能 . 促销功能 . 竞争功能 . 文化功能 E. 导购功能 正确答案：E 4. 影响传播效果的因素有（ ） 。
7、. 受者接收信息的条件 . 信息的重复 . 传播媒介 . 信息的内容与表现方式 正确答案： 5. 公共关系的基本特征包括（ ） 。 . 以美誉为目标谋学网 . 以互惠为原则 . 以真诚为信条 . 以短期为方针 E. 以公众为对象 正确答案：E 6. 组织的内部信息包括（ ） 。 . 组织的无形资产 . 组织的贡献 . 组织的历史 . 组织的目标 E. 组织的政策与措施 正确答案：E 7. 一个可行性的目标必须（ ） 。 . 具有现实性 . 目标要有激励性、挑战性 . 目标是可以测量的 . 定性 正确答案： 8. 组织公共关系的传播的特征包括（ ） 。 . 纵向传播 . 以组织目标为主导 . 中
8、介传播 . 双向传播 正确答案： 9. 下列关于公共关系策划的价值说法中，正确的有（ ） 。 . 公关策划属于公关活动中最高的层次 . 公关策划是公关运作中的飞跃 . 公关策划就是出点子 . 公关策划是公共关系价值的集中显现 正确答案： 10. 公共关系与广告（ ） 。 . 广告重具体效果,公共关系重整体效果 . 广告种类多,公共关系种类少 . 公共关系范围小,广告范围大 . 广告窄,公共关系宽 E. 广告倾向于短期的、具体的、易于界定的,公共关系倾向于长期的、整体的、宏观的、不 易界定的 正确答案：E东财公共关系学在线作业一（随机）谋学网 一、单选题（共 20 道试题，共 60 分。 ）1.
9、 下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（ ） 。 . 公关策划是一门边缘学科 . 公关策划是一门综合性学科 . 公关策划是一门“软科学” . 公关策划是一门实用性很强的应用科学 正确答案： 2. EQ（情绪智商）的基石是（ ） 。 . 人际关系的管理 . 认识自身的情绪 . 认知他人的情绪 . 自我激励 E. 妥善管理情绪 正确答案： 3. 公共关系的产生基础主要是（ ） 。 . 业缘 . 血缘 . 地缘 . 趣缘 正确答案： 4. 名牌的基础是（ ） 。 . 美誉度 . 忠诚度 . 指名度 . 知名度 E. 定位度 正确答案： 5. 以下不属于组织外部环境的选项是（ ） 。 . 经济
10、环境 . 政治环境 . 科技环境 . 企业的经营状况 正确答案： 6. 以下公共关系模式不属于战术型的类型是（ ） 。 . 宣传型 . 服务型 . 征询型 . 维系型 正确答案：谋学网 7. 以下不属于公共关系以目的划分目标的是（ ） 。 . 改变态度 . 联络情感 . 名牌战略 . 传播信息 正确答案： 8. 公众第一次承认公共关系是（ ）年。. 1923 . 1903 . 1897 . 1899 正确答案： 9. 公共关系的对象是（ ） 。 . 公众 . 广大公众 . 人与人群 . 特定的公众 正确答案： 10. 下列关于“S”的基本观念错误的是（ ） 。 . “顾客第一”的观念 . “员
11、工也是上帝”的观念 . S 是指“以企业为中心” . “顾客总是对”的观念 正确答案： 11. （ ）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与” 。 . 单向传播式的公共关系 . 双向沟通式的公共关系 . 双向对称性的公共关系 . 单向吹嘘式的公共关系 正确答案： 12. （ ）是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。 . 美国 . 法国 . 英国 . 加拿大 正确答案： 13. 组织的公众包括（ ） 。 . 内部公众和市场关系公众 . 内部公众和非市场关系公众 . 外部公众与非市场关系公众 . 外部公众与市场关系公众 E. 内部公众和外部公众 正确答案：E谋学网 14. 如果竞争优势
12、的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（ ） 。 . 大品牌小品牌战略 . 商标化品牌战略 . 一元化品牌战略 . 多元化品牌战略 正确答案： 15. 调研报告的结构不包括（ ） 。 . 附录 . 摘要 . 正文 . 结束语 E. 序言 正确答案： 16. 知晓公众又称（ ） 。 . 行为公众 . 现在公众 . 未来公众 . 将在公众 正确答案： 17. 下列关于创造性思维发展的描述错误的是（ ） 。 . 系统化于德国 . 形成于美国 . 前奏起于俄国 . 丰富于日本 正确答案： 18. 公共关系的主体要素是（ ） 。 . 社会组织 . 公众 . 传播 . 组织形象 正确答案： 19. 4P
13、S 理论不包括（ ） 。 . 产品 . 价格 . 促销 . 渠道 E. 需求 正确答案：E 20. 具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费” 特点的信息采集渠道是（ ） 。 . 开掘信息 . 合作调查 . 随机捕捉谋学网 . 委托他人找信息 E. 专题调查 正确答案：东财公共关系学在线作业一（随机）二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ）1. 企业文化定位要特别注意（ ） 。 . 企业文化的创新性 . 企业文化的对象性 . 企业文化的可持续发展性 . 企业文化的个性 正确答案： 2. 从效果上分类，公共关系的目标可分为（ ） 。 . 满意目标 . 厌恶
14、目标 . 中立目标 . 最优目标 正确答案： 3. 传播效果的层次包括（ ） 。 . 情感层次 . 态度层次 . 行为层次 . 信息层次 E. 物质层次 正确答案： 4. 从系统科学的角度看，企业文化可以分为（ ） 。 . 核心层的价值文化 . 深层的精神文化 . 中层的制度文化 . 表层的物质文化 E. 浅层的行为文化 正确答案：E 5. 战术型公共关系活动模式包括（ ） 。 . 进攻型 . 社会型 . 征询型谋学网 . 防守型 E. 宣传型 正确答案：E 6. 公共关系的定期活动，主要有（ ） 。 . 参加各种管理会议,了解组织内部的管理状况 . 组织、举办展览会 . 组织记者招待会 .
15、组织企业或组织内部的听证会 E. 编辑、联系印刷组织的内部刊物 正确答案：E 7. 下列关于公共关系目标的说法中，正确的有（ ） 。 . 公关目标是公共关系全部活动的核心 . 公共关系目标是指导、协调公共关系工作的依据 . 公共关系目标为评价公共关系活动效果提供了标准 . 公共关系目标是公共关系策划的依据 E. 公共关系目标是提高工作效率、实现公共关系活动价值的保障 正确答案：E 8. IS 导入作业程序分为（ ） 。 . 完成与执行导入阶段 . IS 动机目标确立阶段 . 形象策略确立阶段 . 监督评估阶段 E. 设计作业展开阶段 F. 调查阶段 正确答案：EF 9. 名牌的特性包括（ ） 。 . 有形资产与无形资产的对立统一 . 结实与脆弱的对立统一 . 简单与复杂的对立统一 . 满足物质享受与精神享受的统一 E. 有限与无限的对立统一 正确答案：E 10. 真诚互惠的意识表现在（ ） 。 . 计划的互利互惠 . 行为的互利互惠 . 目的的互利互惠 . 效果的互利互惠 正确答案：东财公共关系学在线作业一（随机）谋学网 一、单选题（共 20 道试题，共 60 分。 ）1. 系统抽样是指（ ） 。 . 分层抽样法 . 等距抽样法 . 配额抽样法 . 简单随机抽样
