高级人力资源管理师全套真题(含选择题参考答案)

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1、120102010 年年 1111 月人力资源和社会保障部月人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格一级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、本试卷包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，125 小题，为职业道德试题;第二部分，26125 小题，为理论知识试题。4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干

2、净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5、考试结束时，考试务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。第二部分第二部分 理论知识理论知识一、单项选择题（题，每题一分，共分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）、（ ）最早创建了工作绩效评价系统。（）欧文（）泰勒（）梅奥（）赫兹伯格、现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在（ ）（）管理范畴更加集中在某些领域2（）企业也要对外部社会和政府负责（）认识管理部门对员工的管理全面负责（）把人力资源视为和物质资源等价的资源、（ ）理论认为对员工与企

3、业形成的有形或无形的契约进行管理，会提高组织效率。（）一般系统（）行为较色（）人力资本（）交易成本、战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看，人事经理是（ ）（）企业经营战略的合作伙伴（）企业员工培训与技能开发的推动者（）了解并尽可能满足员工需求的带头人（）构建人力资源各项管理基础工作的专家、具体涉及到公司各个部门功能的是（ ）（）总体战略（）长期战略（）业务战略（）职能战略、一般而言，采用（ ）的企业员工归属感最高。（）吸引策略（）投资策略（）参与策略（）控制策略、强调员工要按时按质按量完成工作的是（ ）式企业文化（）家族（）发展（）市场（）官僚通常情况下，企业执行机构的人员聘任

4、和设置是由（ ）决定的。()股东大会（）董事会（）经理班子（）监事会、企业的某下属机构长期为本企业提供人才培训服务，该机构属于（ ）（）依托型职能机构（）独立性治理机构（）智囊机构（）专业中心、企业开展的员工培训属于人力资本的（ ）（）获得和配置（）价值计量（）投资（）激励和约束、在胜任特征冰山模型中，自我评估和自我教育属于（ ）()技能（）自我概念（）动机（）社会角色3、按照（ ）的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念性胜任特征。（）运用情境（）主体（）获得方式（）内涵的大小、在胜任特征模型中，（ ）对每个胜任特征的不同层次给出相应的描述（）层级式模型（）簇型模型（）盒型模型

5、（）锚型模型、需要专家进行匿名评分的方法是（ ）（）频次选罢法（）编码字典法（）德尔菲法（）相关分析、沙盘推演测评法中，被试之间的互动有利于更好地考察（ ）（）计划能力（）决策能力（）分析能力（）沟通能力、（ ）属于职业能力测试（）()（）（）、心理测试的标注化不包括（ ）的标注化。（）题目（）施测过程（）解释（）施测对象、提供一些不完整的句子、故事或辩论材料，让被试自由补充完成，是投射测试的（ ）（）联想法（）构造法（）完成法（）逆境对话法（ ）不属于评价中心方法。（）简历筛选（）结构化面试（）公文筐测试（）无领导小组讨论、（ ）是员工流动最准确的预报器。（）员工工作满意度（）员工流动行为倾

6、向（C）员工对其在企业内未来发展的预期和评价（D）员工对企业外其他工作机会的预期和评价46、在培训（ ）系统，要分析员工能力“理想状态”和“目前状态”之间的缺口。（A）需求分析（B）规划（C）实施管理（D）评估反馈447、（ ）模式适用于提供范围更广的培训项目和课程。（A）学院（B）客户（C）矩阵（D）企业办学48、在员工对自我发展与对企业发展期望的比较中，如果持有（）态度的占绝多数，虽然能在一定范围和一定程度上促进企业发展，但发展会十分缓慢也不可能长久。（A）对企业的期望高，对自己的期望高（B）对企业的期望高，对自己的期望低（C）对企业的期望底, 对自己的期望高（D）对企业的期望底，对自己的

7、期望低49、在构建学习型组织的过程中，（ ）可以促进形成自主管理的扁平型组织。（A）建立共同的远景（B）将团队作为最基本得创造力单位（C）创造性想象 （D）支持每个员工充分地进行自我发展50、（ ）对解决一般性问题、老问题是有效的。（A）习惯性思维 （B）直线性思维（C）从众性思维 （D）书本型思维51、（ ）的思维主体没有特定的目的性。（A）无意想象（B）再造性想象（C）创造性想象（D）幻想型想象52、（ ）适合于对产品不断完善、改进。（A）焦点法（B）形态分析法（C）主体附加法（D）二元坐标法53、将任意选择的两个事项结合起来的方法是（ ）（A）特征列举法 （B）缺点列举法（C ）希望点列

8、举法 （D）成对列举法54、培训成果转化的四个层面中，（ ）的转移要求受训者的培训情况和工作环境完全符合。（A）第一层面（B）第二层面（C）第三层面（D）第四层面55、专业技术人员的职业发展体现在薪酬的变更上，采用的是（ ）职业路径。（A）传统（B）网状（C）横向（D）双重556、对员工进行激励或惩罚一般是在目标管理的（ ）阶段进行。(A)建立目标体系（B）组织实施（C）考评结果（D）新的循环57、将企业战略落实到各个部门要采用（ ）(A)战略地图（B）任务分工矩阵（C）目标分解鱼骨图（D）岗位职责说明书58、SMART 原则中的“可达成原则”是指，绩效指标是（ ）（A）具体的（B）与业绩相关

9、的（C）高而可攀的（D）有明确导向的59、（ ）属于 WAI 指标。（A）销量（B）团队指挥能力（C）责任感（D）客户满意度60、（ ）是主要针对否决指标（NNI）设计的考评估计分方法。（A）百分立法（B）区间赋分法（C）减分考评法（D）说明法61、企业级得绩效考核周期一般为（ ）(A)年度考评（B）极度考评（C）月度考评（D）每日考评62、辅导下属适合采用（ ）（A）上机考评（B）自我考评（C）同级考评（D）下级考评63、绩效合同的内容不包括（ ）（A）工作目的的描述（B）员工认可的工作目标（C）工作目标的衡量标准（D）工作目标的考核结果64、如果员工的绩效考核为 A（优秀），对应的比较比率

10、比较低，则（ ）（A）员工应该涨工资，且涨幅较大（B）员工应该涨工资，且涨幅较小（C）员工工资应该维持现状（D）员工应该小幅地降低工资65、平衡计分卡的（ ）方面强调从股东和出资人的立场出发。（A）财务（B）客户（C）内部流程（D）学习和成长666、（ ）把重点放在员工多年努力地结果上。（A）基本工资（B）绩效工资（C）长期激励工资（D）员工保险福利67、和工作绩效关系最为紧密的是薪酬战略的（ ）（A）效率目标（B）公平目标（C）合法目标（D）合理目标68、一般情况下，采取家庭式管理的企业（ ）（A）交易收益高，关联收益高（B）交易收益第，关联收益低（C）交易收益高，关联收益低（D）交易收益低

11、，关联收益高69、在人力资本投资期间不能工作放弃的收入是（ ）（A）有形支出（B）实际支出（C）无形之处（D）心理成本70、（ ）理论不属于对劳动力供给进行修正的理论。（A）保留工资（B）劳动力资本（C）岗位竞争（D）工资效益71、（ ）属于外部激励。（A）工作挑战性（B）自我实现（C）参与感（D）福利待遇72、考虑到本地区和本企业的工资水平状况，按企业规模增加倍数来确定经营证基本年薪的方法是（ ）模式。（A）F (B)B (C)Y （D）N73、经营者奖励年薪根据增强企业发展后劲情况确定的模式是（ ）模式。（A）S （B）Y （C）G (D)WX74、一般来说，股票期权的主要对象是（ ）（A

12、）公司经理 （B）科技开发人员 （C）决策层人员 （D）所有员工75、承担长期性的外派任务的初级外派人员适合的定价方式是（ ）。、（A）谈判法 （B）当地定价法 （C）平衡定价法 （D）自助餐法76、（ ）方式和其他方式相比，具有非常严格规范性的特点。（A）自力救助 （B）社会救济 (C) 公力救济 （D）劳动争议诉讼777、劳动合同法规定，从事同类业务的竟业限制期限不得超过（ ）。（A）一年 （B）两年 （C）三年 （D）五年78、新劳动争议调解仲裁法规定在不延期的情况下，仲裁审理时限应当在（ ）结束。（A）30 天 （B）45 天 （C）60 天 (D)75 天79、实际的集体谈判结果确定

13、在效率合约曲线的哪一点，取决于（ ）。（A）雇主的受益点 （B）公会的受益点（C）双方的谈判力量 （D）社会舆论倾向80、劳动争议调解仲裁法规定，集体劳动争议的劳动者一方在（ ）以上。（A）3 人 （B）5 人 （C）10 人（D）30 人81、电气设备的安全事故属于（ ）（A）重大劳动安全事故 （B）重大劳动卫生事故（C）劳资冲突 （D）重大劳动争议82、下列说法错误的是（ ）（A）职工 200 人以上的企业可以设专职公会主席（B）任何组织、个人不能随意撤销、合并公会组织（C）会员不足 50 人的单位可以单独建立基层公会委员会（D）上级公会可以派员帮助和指导企业职工组建公会83、SA8000

14、 是（ ）国际标准（A）质量管理体系 （B）环境管理体系（C）企业社会责任 （D）工作安全管理体系84、（ ）要求设立专门机构确保在职业指导和培训等活动中贯彻执行就业平等国家政策。（A）强迫或强制劳动公约 （B）准予最低就业年龄公约（C）同酬公约 （D）就业和职业歧视公约85、不属于工作压力的心理症状的是（ ）。8（A）情绪低落 （B）工作满意度下降（C）焦虑（D）睡眠失调二、多项选择题（86125 题，共 40 分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、关于战略和策略，说法正确的是（ ）（A）战略是策略的上位概念（B）策略应该在战略的大框

15、架下进行制定（C）战略是指导全局的计划或规划，事关全局发展（D）策略会规划企业未来发展的总体框架和方向（E）如果不同企业的战略相同所采取的策略必定相同87、泰勒所倡导的科学管理理论认为（ ）（A）要挑选一流的工人承担岗位工作（B）应当构建激励性的工资报酬制度（C）劳动者要时时适应生产技术设备的要求（D）应当对工具、设备和材料进行标准化管理（E）企业内部的非正式组织对企业生产效率的影响很大88、资源基础理论认为，人力资源管理会对（ ）产生巨大影响。（A）物资资源 （B）组织资源 （C）财务资源 （D）设备资源（E）人力资源89、（ ）属于优质产品竞争策略。（A）某公司的通过促销模式扩大市场占有率（B）某公司使客户以更低的价格享受更好的服务（C）某公司按照未来的市场需要设计出一批概念性产品（D）某公司使用了更好的原料，使产品的使用磨损率大大下降（E）某公司研发的新一代图形加速器的运转速度超过竞争对手90、企业集团的优势包括（ ）（A）大大减少管理成本