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1、 在在市商业银行中层干部（扩大）会议上的讲话市商业银行中层干部（扩大）会议上的讲话认认清形清形势统势统一思想一思想积积极行极行动动为实现为实现商行新三年商行新三年规规划目划目标标而努力而努力 在市商业银行中层干部（扩大）会议上的讲话 二八年六月十八日各位领导，同志们；前段时间，总行召开了中长期战略发展研讨会，会议对我行目前面临的形势、存 在的问题以及今后的工作进行了认真的分析和研究，提出了很好的意见和方案， 并决定召开全体中层干部会议进行贯彻，所以我们今天召开扩大会议，目的是在 全行进一步统一思想、强化管理、加快发展。受董事长、书记的委托，我讲三点意 见：一、要认清形势形势不明就会思路不清，思
2、路不清就会措施不力，措施不力就会效果不佳。当前 市场竞争日趋白热化，面临的经营形势日益复杂，我们要认清当前的形势，充分 分析面临的困难，做到知己知彼，才能百战不殆。目前面临的形势可以用“内忧外 患”四个字来概括。从外部来讲，竞争日趋加剧。1、股份制商业银行蜂拥而入。新进入的兴业银行、浦发银行、交通银行和中信银 行5月末存款达13.46亿元，股份制银行分流存款的影响已经显现；随着招商银行 即将开业，各新进股份制银行为了站稳脚跟、扩大规模，将会运用自身机制灵活 等优势，不计成本地争夺市场份额和客户群体；蛋糕只有这么大，分蛋糕的人是 越来越多，胃口也是越来越大，势必导致市场竞争将进一步加剧。2、国有
3、商业银行股份制改造。随着邮政储蓄银行的挂牌，中行、建行、工行三大 国有银行完成改制并上市，农业银行股份制改革也在紧锣密鼓地进行中，信用社 实行全省统一经营管理后实现了良性发展。今年，中行、农行、建行新交流了行 长，新行长将会带来新的思路和举措，必将加大业务发展力度，抢夺我们现有的 市场份额，给我们带来更大的竞争压力。3、国家宏观调控政策密集出台。从宏观政策来看，国家相继出台了一系列针对房 地产等过热行业的调控政策，央行为缓解流动性过剩已连续6次加息14次上调存 款准备金率，目前我行的存款准备金率达到了17.5%的历史高位，并对贷款发放 既控制额度，又控制进度，大大降低我行的资金收益率。这些政策
4、限制了我行的 信贷投放规模及进度，影响了各项业务的发展，挤压了我行的盈利空间。4、城市商业银行的快速发展。从省内兄弟行的发展情况看，长沙商行规模达到38 0亿元，已进入上市辅导期，湘潭商行和衡阳商行存款均已突破50亿元，湘潭商行 评级已达三级a标准。我们在全省的处境是“前有虎后有狼”，前面离标兵差距太 大，后面离追兵太近。逆水行舟，不进则退，慢发展就是落后，落后就会被淘汰， 我们唯有加快发展，努力开创营销工作新局面，才能真正做大做强。从内部来看，着实令人堪忧。1、员工队伍激情滑坡。由于改革重组形势还不明朗，造成了一年来全行上下形成 等待观望情绪，各项工作开展不积极，员工工作不主动；加上近年来的
5、业务的快 速发展，掩盖了行内存在的一些问题，少数员工没有意识到岗位的重要性，不懂 得珍惜岗位，缺乏应有的激情，甚至存在作风散漫、工作纪律差的现象，对我行 的发展形成了非常不利的影响。2、管理工作执行乏力。近年来，由于改革重组等原因，我行对中层干部调整采取 以稳定为主的原则，没有真正做到能上能下，也使中层干部产生了惰性，导致各 级管理部门存在在政策传导不畅、业务办理效率不高、为基层和客户服务质量不 佳等问题，工作没有跟踪落实情况，发现偏差未能及时指出并纠正，监督反馈不 到位，执行乏力。3、业务发展速度减缓。5月末，全市金融机构新增各项存款为46.08亿元，我行新 增存款占比较去年有所下降，占比仅
6、为13.3%，比去年下降近10个百分点，扣除3 亿元邮政储蓄存款后，所占的市场份额更小；其中个人存款虽然增长了2.2亿元， 但仅占全市新增个人存款的6.2%，较去年同期仅提高1.4个百分点，相对于全市 新增储蓄存款35.5亿元来说，增长的幅度太小、占有的份额太低、增长的速度太 慢。信贷上，全市贷款余额新增17.48亿元，而我行贷款余额只增长1.12亿元，仅 为去年增长额的42%。4、财务压力越来越大。由于改革重组存在不确定性，税收返回，置换资产清收收 入不确定，政府补充资产到位后，折旧和摊销大幅增加，同时面临股东较高的分 红预期和员工收入增长的期望，财务压力越来越来大，我们急需进一步提升主营
7、业务的盈利能力。从目前的形势来看，形势逼人，等待观望不是办法，积极进取才有出路，这就要 求我们要以“激情、团结、务实、创新”为标准建设团队，打造了一支敬业爱岗、吃 苦耐劳、敢于拼搏、勤于奉献的经营管理团队，加大改革创新力度，加快发展。二、要积极行动要高标准制定新的三年规划在过去的三年里，使我行各项改革、发展、管理、创新措施得到有效贯彻，各项经 营指标达到了历史最好水平。为适应新形势，迎接新挑战，我行应立即着手制订2 008年至2010年的“三年经营发展规划”，初步确定要在新三年规划中建设“151”工 程，即在规划期内实现存款100亿元、贷款50亿元、利润1亿元的经营目标，风险 评级确保达到3级
8、，力争达到2级，将我行建设成为资本充足、发展快速、质量优 良、管理精细的区域性中小商业银行，为未来上市奠定基础。因此，我们要紧扣 可持续发展这一中心，明确未来发展方向、发展战略和策略，确立业务发展模式 和盈利增长模式，要以科学发展观为统领，坚持改革创新，深化结构调整，强化 内部管理，提高服务水平，加强合规建设，提高资产质量，实现好字优先和又好 又快发展。要加快业务发展加快业务发展既是形势所迫，也是自身所需，更是员工所望。形势我在前面已经 分析了，可谓是万分危急；发展是自身所需，靠人不如靠己，打铁还需自身硬，株 洲商行的最终出路还在于依靠自身做大做强，只有把规模做上去，才会有更多机 会、更有特色
9、、更有优势，发展好了，腰板就硬，说话就响，影响就大。怎样才能加快发展呢？我认为主要做到以下几点：一是要统一思想认识。无数事实也说明“大发展小困难，小发展大困难，不发展全 是困难”。关于加快发展问题，要营造一个发展的环境，我的指导思想可以概括为 “四个大胆”，即有利于发展的事要大胆地想、大胆地干，有功于发展的人要大胆 地用、大胆地奖。我相信，随着商行的发展，想做事、肯做事、能做事的人会得到 更多的机会和更大的舞台。二是要突出发展重点。以中小企业、个人业务和承兑业务为重中之重，中小企业 重点围绕“四个为主”开展，一是可以考虑以园区企业为主，主要推广工业房产按 揭、第三方担保和园区入股三种方式；二是
10、以生产型企业为主，主要做好拟上市 企业营销工作；三是以能提供土地房产抵押的企业为主；四是以已经实现产销的 企业为主。个人业务主要围绕“一根主线两种手段”，即以重点抓好代发业务为主 线，尤其是改制、拆迁和工资奖金的代发，以协储为主要手段抓居民存款，以个贷为手段抓个人大户存款。承兑业务要做好挖潜掘新，充分挖掘老客户的潜力， 努力拓展新的客户资源。三是要加大营销力度。一要抓任务抓进度，既要鞭打慢牛又要鞭打快牛，力争超 额完成全年任务；二要稳步推进全员营销，广泛发动柜员和机关员工的营销积极 性，打一场全面全员营销战争；三要改进营销手段，要善于通过客户、亲戚和朋友 等各种社会关系来营销，要善于通过客户的
11、产业链营销上下游客户，要善于通过 信贷手段营销其他金融机构现有的优质客户。业务营销要做到以“三个为主”，行 政事业单位以关系营销为主，中小企业以产品营销为主，个人业务以渠道营销为 主。要完善考核机制经过近几年的发展，我行的考核制度日益科学，在一定程度上调动了员工的积极 性，但仍存在一定问题，如没有充分体现支行间的差别，缺乏资本硬约束等。我 行虽也强调效益、质量、规模协调发展的重要性，但在实际工作中却片面追求规 模、片面追求利润，对经营单位实际施行的是一种“存款利润”型考核激励机制 ，没有围绕资本收益这个核心。实现考核激励机制的转型，就必须加快建立和完 善以经济资本收益率为核心的“资本利润”型激
12、励约束机制，实现对经营单位和 业务品种资本占用的量化考核，并将工资总额及费用额与资本收益率挂钩，形成 正相关的关系，积极鼓励资本收益率高的业务增长，以最低的资本占用获取最高 的收益，促进增长方式的转变。要强化激励约束机制一方面要健全考核机制。目前我行制定了明确的考核制度，每月和每季也进行了 绩效考评，但在考评过程中，存在平均主义和大锅饭倾向，一些中层干部充当老 好人，考核评分轮流坐庄，对员工起不到应有的激励效果。另一方面要完善员工 激励机制。在全行范围内积极推进“众人赛马”的竞争机制、“有为才有位”的用人 机制和“按绩取酬”的分配机制，真正做到“能者上、庸者下、平者让”；进一步健全 “员工能进
13、能出、干部能上能下、收入能多能少”的激励约束体系，使全行每一位 员工都能人尽其才、才尽其用；进一步完善“按业绩取酬、凭贡献领薪”的薪酬制 度和绩效考核目标体系，重新燃起全行员工的工作激情，营造“赶、比、超”的工作 局面。要加大高科技的投入力度现代银行业对信息技术的依赖程度越来越大，信息化技术深刻影响到银行的治 理结构、管理体制、经营模式、增长方式和服务水平，渗透到经营管理的全过程。 不管是制度创新还是产品、业务的创新，都离不开科技创新。因此，我行要加大 高科技的投入力度，一是要提升科技管理水平，确保系统运行质量；二是加强科技队伍的建设，通过引进和培训人才，提升我行科技队伍的整体素质；三是积极
14、发展和利用信息技术，做好网上银行、电话银行和信用卡等新产品及业务的开发 推广，促进传统业务和高科技手段的有机结合，实现科技为业务创新服务，科技 为管理创新服务。要提高控制风险的能力大家都知道，银行经营货币，同时也经营各类风险，包括市场风险、信用风险、流 动性风险、管理风险、操作风险等等，任何一个风险爆发，就有可能葬送苦心经 营的业绩。有人曾经说过，搞好一个银行光靠一个人绝对不行，但搞垮一个银行 一个人就绰绰有余，这就是风险的破坏力。因此，全行上下要警钟长鸣、利剑高 悬，在抓好管理，做好业务的同时，将风险降到最低。一是要加强风险防范教育， 牢固树立风险意识，坚持有所为有所不为；二是要加强业务培训
15、，提高风险防范 能力；三是要加强对柜面业务的监督，切实防范操作风险；四是要加强信贷管理， 明确信贷责任、规范信贷业务行为，严防不良产生，加大清收力度；五是要加强案 防工作，做好对重点业务、重点岗位、重点环节和重点人员的排查，及时堵塞漏 洞，控制风险；六是要严格奖惩，做得好的给予奖励，出现问题坚决惩罚，奖要奖 得心动，罚要罚得心痛，才能达到风险防范的目的。三、要严格要求在近几年的工作中，大部分中层干部表现了积极主动、团结协作、无私奉献的精 神，说明我们中层干部整体上是一支优秀的管理团队。但个别团队班子管理软弱 ，思想观念陈旧，工作方法简单，缺乏战斗力；少数干部没有责任心，不思进取， 得过且过；还
16、有些干部原则性不强，遇到问题绕道走，或相互扯皮或把矛盾上交 等等。对于这些现象，我们必须加以改正和克服。如何加强干部队伍建设，提高 干部队伍的执行力、凝聚力和战斗力，我提三点要求：要尽快调整好工作心态。心态决定成败，一个人事业上要成功，首要的是心态 要好。心态调节不好，就可能出现思想不通，情绪低落，心态浮躁，得过且过等问 题，这样对个人、对单位、对工作、甚至对身体都不利。拥有积极乐观的心态，碰 到困难和问题就会积极应对，困难和问题就会迎刃而解。因此，我们不能等、不 能靠，不能消极等待，要积极主动调整好心态，这也是做好各项工作的关键。中层干部要做好表率。“表率”作用在实际工作中不可缺少。在这个改革发展的 关键时刻，中层干部就是中流砥柱，时时事事处处应率先垂范、身体力行，要努 力在“五个方面”发挥表率作用：勤学习，善思考，做勤奋学习的表率；强实干，重 实效，做业务拓展的表率；严要求，树形象，做严于律己的表率；讲大局，多配合， 做团结和谐的表率；重特色，多创新，做改革创新的表率。中层干部要当好榜样、树好形象，通过一级带着一级干，一级做给一级看，使
