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1、编号：17 关于创建学习型组织的一些思考关于创建学习型组织的一些思考企业的生命在于发展，企业的生命在于发展，发展的关键在于创新，发展的关键在于创新，创新的源泉在于学习。创新的源泉在于学习。兴隆集团最近提出要创建学习型组织，这是件好事，使我们看到兴隆集团在企业文化建设上终于有所行动。说实话，兴隆集团在企业文化建设方面是个薄弱环节，很多人对什么是企业文化不甚了解。对以往形成的文化没有很好的整理、归结。以至于换一任领导，就有一种想想、一种做法，文化没有连续性，形成了一种比较随意性的文化。一个企业要想有较大、持续、稳定的发展，就必须建设良好的企业文化，因为企业文化就是一个团队在完成一项事业的过程中所形
2、成的共同的理想信念、价值观念和行为准则。一个良好的企业文化，有助于企业形成凝聚力、吸引力、发展力和市场竞争力。以后不管谁来做领导，也不管换多少任领导，都必须融入到兴隆的企业文化，用更先进的理念为兴隆文化补充新鲜血液，来完善兴隆文化，用文化来管理企业。 “十年企业靠管理，百年企业靠文化十年企业靠管理，百年企业靠文化”说的就是这个道理。兴隆集团既然提出要创建学习型组织，我就一直在考虑能不能把创建学习型组织和兴隆集团企业文化建设联系起来，因为创建学习型组织也是企业文化建设的一部分。而企业文化又具有诸多分类方法和文化类型。企业文化分类至少具备以下几个基本特征： 1、速度文化：产品的寿命周期越来越短，研
3、制时间越来越紧，企业独占技术而有利可图的时间间隔越来越短，同时顾客期望得到“零”交货期或瞬时服务。 2、创新文化：对于企业来说，生产规模或成本不再重要，而创造性和灵活性将成为最宝贵的资源。创新的作用将得到空前强化，并升华为一种社会主题。 3、虚拟文化：虚拟经营是经济全球化和知识经济时代的典型产物。虚拟文化使得企业具有灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高效输出等素质。4、学习文化：企业持续运行期限和生命周期将受到最严厉的挑战，只有通过培养整个企业组织的学习能力、速度和意愿，在学习中不断实现企业变革，开发新的企业资源和市场，才能应对这样的挑战。 5、融合文化：不断融合多元文化，这种融合应当是多元文
4、化、合作文化和共享文化的集合，它使得企业能够突破看似有限的市场空间和社会结构，实现优势互补和资源重组，做到“双赢”乃至“多赢”。 兴隆集团企业文化建设要向哪个方向发展，先期定位很重要，纵观这几种文化分类，结合集团现状和即将开展的创建学习型组织活动来看，集团企业文化建设比较适合向学习型的企业文化方面发展。从根本上说，学习型组织是具有学习型素质的员工构成的，具有学习型素质的员工又是在学习型企业文化的熏陶下培育出来的。没有学习型的企业文化，就没有学习型的员工；没有学习型的员工，也就谈不上学习型的组织。只有当学习文化占据了一个企业的主导位置，并成为这个企业广大职工认同和恪守的行为规范和价值观念的情况下
5、，才能形成学习型的企业文化，才能建设成为学习型的组织。学习型企业文化是学习型组织的思想根基和精神支柱，离开这个根基和支柱，学习型组织就会成为无本之木、无源之水和空中楼阁。因此说，创建学习型组织就必须建设学习型企业文创建学习型组织就必须建设学习型企业文化，建设学习型企业文化是创建学习型组织的必然要求。化，建设学习型企业文化是创建学习型组织的必然要求。学习型组织理论是一种全新的、成熟的管理科学，致力于转变理念、加强管理创新，对于促进企业管理方式的转变和管理水平的提升，特别是对于迫切寻找改革思路和方法的企业意义重大。面对危机和挑战，企业要求得生存与发展，必须建立持久的竞争优势。而企业唯一持久的竞争优
6、势便是比竞争对手学习得更快的能力。这对兴隆集团发展壮大，可持续性发展所必须的，创建学习型组织，提升员工队伍整体素质，是企业顺应变革时代潮流，提高企业市场竞争力的创新之举，是企业的生存发展之道。那么如何走出一条适合企业自身的创建学习型企业的路子呢？那么如何走出一条适合企业自身的创建学习型企业的路子呢？一、以观念转变为先导。一、以观念转变为先导。创建学习型组织，关键在于员工观念的变革。要通过宣传、学习让广大员工尤其是企业领导层从中悟到学习型组织的真谛，悟到任何企业的创新变革和发展，都源于企业员工的不断学习和进步，而这全靠积极参加变革与变革过程中的学习。要提出开展“创建学习型组织”的口号并深入部门、
7、科室层层发动布署；订购一批学习型组织相关书籍作为普及读本；组织形式新颖的研讨会，交流学习心得，创建构想，以摸索规律，创造方法，接受全面的启发和教育。研讨要结合企业自身发展中遇到的困惑，对照学习型企业的经验，对企业的现状进行认真的反思，带着问题学习，使广大员工了解到未来最成功的公司将是那些基于学习型组织的公司。二、以稳步推进为原则，不断创新工作载体。二、以稳步推进为原则，不断创新工作载体。第一，集团十几年来形成的思想意识、管理模式和习惯势力不可能在短期内去掉，思维转变、创新速变也不可能一蹴而就。这就要按创建学习型企业目标、方案及要求制定近期、中期和长期计划，从基础抓起，逐步扩大，保持学习的连续性
8、，杜绝一哄而上，大起大落。第二，创新工作载体，搭建多元化学习型企业创建平台。通过建立创建学习型企业示范点、设立创建学习型组织奖励基金、制定个人学习计划、举办形式多样的学习竞赛、开展“学管理、比学习、比工作”等活动，不断搭建平台，引发学习，将创建活动逐步引向高潮。三、以营造文化环境为基础。三、以营造文化环境为基础。创建学习型企业，必须努力建立一个有利于组织学习的环境。首先，领导要重视。领导对创建活动的重视，就会有一套完整的计划，从思想上、组织上、经费开支上、人员调配上等给予大力支持。其次，创建各类学习型单元组织。通过开展创建学习型部门、学习型小组及学习型人才等活动，构建学习型企业的支柱框架。第三
9、，舍得在基础设施和引进人才上投入。创建学习型企业，员工培训学习的基础设施十分重要。要尽可能建设一些阅览室、电教室等场所，不断改善员工学习条件。同时，根据企业需要，引进一些高学历技术管理人才，改善企业人才结构，带动和提高企业综合素质，增强企业创新能力和发展后劲。四、创建活动应紧密联系经营管理，以完善企业管理为目标。四、创建活动应紧密联系经营管理，以完善企业管理为目标。理论上的学习，归根到底是为了实际运用。因此，我们必须把学习理论同研究解决本单位和本职工作中的实际问题结合起来，这样才能学出实效。如把学习型组织的创建与企业创一流品牌结合起来，与企业文化建设结合起来，同企业经营模式创新、投资决策和产业
10、扩张等结合起来寻找、分析和解决问题，使创建过程渗透到企业运营的方方面面，成为解决实际和潜在问题，提高企业的运营效率，提升竞争能力和经济效益的有力工具之一。五、以创新员工培训为突破口。五、以创新员工培训为突破口。学习型组织可以概况为三句话：是全体人员全身心投入，并持续增长学习力的组织；是体验工作中生命的意义的组织；是创造自我并创新未来能量的组织。这三点的实现均可通过创新培训工作得到体现。对于培训，多数企业存在一些错误的认识和做法：或只关注对物质投入而忽视对人的投入、或视培训为成本和负担、或担心人才外流，最终导致员工观念陈旧，素质下降，企业无法适应市场竞争。与此相反，在上海通用、联想电脑等学习型名
11、企，培训与发展已蔚然成风，其系统化的成熟的培训体系，先进有效的培训方式在创建学习型企业过程中发挥了关键作用。在如何创新培训工作，促进学习型企业的创建方面，一些知名外企和国企的观念和做法值得我们借鉴。第一，将培训学习与个人职业生涯发展融为一体，实现企业与个人同步发展。根据每个人的职业生涯设计，制定出个性化培训计划，而且明确员工未来一二年可能到达什么位置，让员工感到自已的前途是看得见、摸得着的，最大限度地激发了每个人的活力。这样，一方面组织的员工全身心投入学习，不断提升个人素质和业务技能，提高了自觉性、积极性、能动性和创造性，培养了自身归宿感，感受了工作的快乐；另一方面企业通过提高和改进员工的观念
12、、知识、技能、态度和行为模式，使职工按照企业的要求和发展目标完成和改进本职工作并不断向前发展。这就实现了学习型组织所谓双元双层原则，即：企业发展与个人发展相一致。第二，根据创建学习型企业要求，开展培训内容和机制的创新，让培训成为创建学习型企业的“源动力”和“催化剂” 。全球著名的惠普公司十分重视员工培训学习，他们和斯坦福大学订了一份协议，即公司的技术人员、管理人员可以在业余时间到大学旁听相关专业课程，以进行知识的更新；员工每周至少抽出 20 小时学习业务知识；每年有 25%的员工可以获得参加各种培训班深造的机会；员工学习培训投资每年占公司总销售额的十分之一;惠普创建学习型企业成就了拥有一流的员工队伍，使惠普从一个只有 538 美元的小工作坊发展到今天销售额近 50 亿的国际性大企业。惠普的培训观和培训操作经验和传统企业请个老师、买点教材办个班粗放的培训内容、僵化的培训方法形成了鲜明对照。此外，健全完善严培、真考、优用的激励机制和鼓励自学等相关制度，对保证学习型企业的创建活动健康、持续开展下去也十分重要。
