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1、电子商务环境下物流企业面临的困难与对策电子商务环境下物流企业面临的困难与对策摘要：目前经济全球化与网络化已经成为一种潮流，随着信息技术的飞速发展，摘要：目前经济全球化与网络化已经成为一种潮流，随着信息技术的飞速发展，经济全球化，一体化趋势不断加快，信息技术在网上的广泛就用，通过计算机，经济全球化，一体化趋势不断加快，信息技术在网上的广泛就用，通过计算机，网络和互联网实现商务活动的国际化，信息化和无纸化，已成为各国商务发展网络和互联网实现商务活动的国际化，信息化和无纸化，已成为各国商务发展一大趋势，电子商务受到世界各国的普遍关注。电子电子商务作为一种新兴的一大趋势，电子商务受到世界各国的普遍关注
2、。电子电子商务作为一种新兴的商业模式，它具有极大的潜力推动物流企业打破原有企业战略的束缚，增强顾商业模式，它具有极大的潜力推动物流企业打破原有企业战略的束缚，增强顾客与供应商的联系，开拓新的市场。客与供应商的联系，开拓新的市场。 但如何是得电子商务与物流企业进行很好但如何是得电子商务与物流企业进行很好的协调，这是许多物流企业所面临的一大难题。本文基于电子商务与现代物流的协调，这是许多物流企业所面临的一大难题。本文基于电子商务与现代物流的关系，浅谈现代物流企业所勉励的困难，以及一些有效对策。的关系，浅谈现代物流企业所勉励的困难，以及一些有效对策。关键词：电子商务、物流、配送关键词：电子商务、物流
3、、配送随着全球经济一体化和信息技术的飞速发展，企业获取生产资料的途径与随着全球经济一体化和信息技术的飞速发展，企业获取生产资料的途径与产品营销的范围日趋扩大，同时，现代物流企业竞争的结果使生产企业和商业产品营销的范围日趋扩大，同时，现代物流企业竞争的结果使生产企业和商业企业都进入了一个微利时代，产品的成本和利润变得非常透明。而电子商务的企业都进入了一个微利时代，产品的成本和利润变得非常透明。而电子商务的推广，加快了世界经济的一体化，在网上实现商流活动后，需要一个有效的现推广，加快了世界经济的一体化，在网上实现商流活动后，需要一个有效的现代物流对实物提供低成本、高效率、适时、适量的转移服务，这使
4、现代物流在代物流对实物提供低成本、高效率、适时、适量的转移服务，这使现代物流在整个商务活动中占有举足轻重的地位。电子商务带来对物流的巨大需求，而物整个商务活动中占有举足轻重的地位。电子商务带来对物流的巨大需求，而物流对电子商务发展的制约瓶颈也日益突出。在展开探讨物流企业所面临的困难流对电子商务发展的制约瓶颈也日益突出。在展开探讨物流企业所面临的困难时，首先来了解电子商务与现代物理的相关概念。时，首先来了解电子商务与现代物理的相关概念。1.1.电子商务与现代物流的概述电子商务与现代物流的概述1.11.1 电子商务的概念电子商务的概念电子商务（电子商务（electronicelectronic c
5、ommercecommerce）通常是指是在全球各地广泛的商业贸易）通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/ /服务器应用方式，买卖双方服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。的一种新型的商业运营模式。 电电子子商商务务通通常常分分为
6、为 B B2 2B B、B B2 2C C、C C2 2C C 等等等等，而而 B B2 2B B （ B Bu us si in ne es ss s t to o B Bu us si in ne es ss s）是是指指 商商家家( (泛泛指指企企业业) )对对商商家家的的电电子子商商务务，即即企企业业与与企企业业之之间间通通过过互互联联网网进进行行产产品品、服服务务及及信信息息的的交交换换。通通俗俗的的说说法法是是指指进进行行电电子子商商务务交交易易的的供供需需双双方方都都是是商商家家 ( (或或企企业业、公公司司 ) )，她她（他他）们们使使用用了了 I In nt te er rn
7、 ne et t 的的技技术术或或各各种种商商务务网网络络平平台台，完完成成商商务务交交易易的的过过程程。 B B2 2C C 模模式式是是我我国国最最早早产产生生的的电电子子商商务务模模式式，以以 8 88 84 48 8 网网上上商商城城正正式式运运营营为为标标志志。 B B2 2C C 即即企企业业通通过过互互联联网网为为消消费费者者提提供供一一个个新新型型的的购购物物环环境境 网网上上商商店店（逊逊 卓卓越越亚亚马马逊逊 、天天天天团团购购网网（时时尚尚优优品品）中中国国巨巨蛋蛋、京京东东商商城城、乐乐购购购购、鹏鹏程程万万里里贸贸易易商商城城、她她秀秀网网、红红孩孩子子商商城城、卓卓
8、购购商商城城、团团火火网网、当当当当网网 , ,第第九九大大道道、淘淘宝宝商商城城等等），消消费费者者通通过过网网络络在在网网上上购购物物、在在网网上上支支付付。1 1. .2 2 现现代代物物流流的的概概念念现代物流（现代物流（modernmodern timestimes LogisticsLogistics）指的是将信息、运输、仓储、库存、）指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。我国许多专家学者则认为：可能降低物流的
9、总成本，为顾客提供最好的服务。我国许多专家学者则认为：“现代现代”物流是根据客户的需求，以最经济的费用，将物流从供给地向需求地物流是根据客户的需求，以最经济的费用，将物流从供给地向需求地转移的过程。它主要包括运输、储存、加工、包装、装卸、配送和信息处理等转移的过程。它主要包括运输、储存、加工、包装、装卸、配送和信息处理等活动。活动。 在在当当今今的的电电子子商商务务时时代代，全全球球物物流流产产业业有有了了新新的的发发展展趋趋势势。现现代代物物流流服服务务的的核核心心目目标标是是在在物物流流全全过过程程中中以以最最小小的的综综合合成成本本来来满满足足顾顾客客的的需需求求。 现现代代物物流流具具
10、有有以以下下几几个个特特点点： 电电子子商商务务与与现现代代物物流流 的的紧紧密密结结合合；现现代代物物流流是是物物流流、信信息息流流、资资金金流流和和人人才才流流的的统统一一； 电电子子商商务务物物流流 是是信信息息化化、自自动动化化、网网络络化化、智智能能化化、柔柔性性化化的的结结合合；物物流流设设施施、商商品品包包装装的的标标准准化化，物物流流的的社社会会化化、共共同同化化也也都都是是电电子子商商务务下下物物流流模模式式的的新新特特点点。2 2. .电电子子商商务务与与现现代代物物流流的的关关系系2 2. .1 1 我我国国电电子子商商务务的的发发展展趋趋势势我国电子商务发展呈现典型的块
11、状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。自自 20052005 年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，20102010 年我国电子商年我国电子商务市场规模突破务市场规模突破 1700017000 亿元。未来亿元。未来 3 3 年，仍是我国电子商务投资规模持续增长年，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。随着和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮
12、的发展高潮。随着电子电子商务发展商务发展“十一五十一五”规划规划的实施，电子商务在国民经济各部门中将得到进一的实施，电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和应用。电子商务交易额呈现稳定持续增长态势；在区域发展方面，步的推广和应用。电子商务交易额呈现稳定持续增长态势；在区域发展方面，长三角、珠三角和环渤海等东南沿海的电子商务在继续高速增长的同时，辐射长三角、珠三角和环渤海等东南沿海的电子商务在继续高速增长的同时，辐射力也逐渐提高，将促进东部和中西部地区之间的协调发展；在企业应用方面，力也逐渐提高，将促进东部和中西部地区之间的协调发展；在企业应用方面，在国家、各级政府的政策引导下，在电子商务
13、服务业的协助下，将促进企业由在国家、各级政府的政策引导下，在电子商务服务业的协助下，将促进企业由非支付型电子商务向支付型电子商务发展、协同电子商务的发展，深化企业应非支付型电子商务向支付型电子商务发展、协同电子商务的发展，深化企业应用水平。用水平。2.22.2 电子商务的发展电子商务的发展对对物物流流业业起起着着至至关关重重要要的的作作用用电电子子商商务务则则恰恰好好为为物物流流管管理理提提供供了了良良好好的的运运作作平平台台。在在电电子子商商务务环环境境下下，供供应应链链中中的的各各个个节节点点企企业业能能更更好好地地实实现现信信息息共共享享，加加强强供供应应链链中中的的联联系系，使使企企业
14、业可可以以提提高高生生产产力力，为为产产品品提提供供更更大大的的附附加加值值。信信息息对对于于企企业业经经营营的的重重要要意意义义不不言言而而喻喻，在在电电子子商商务务环环境境下下，包包括括E ED DI I、条条形形码码 P PO OS S 系系统统等等先先进进的的信信息息交交换换手手段段得得到到广广泛泛应应用用，大大大大提提高高了了工工作作效效率率，减减少少了了手手工工工工作作带带来来的的失失误误，降降低低了了运运营营费费用用。更更为为重重要要的的是是，电电子子商商务务系系统统能能够够收收集集到到大大量量的的市市场场信信息息，通通过过对对这这些些信信息息的的加加工工和和处处理理，很很容容易
15、易得得到到富富有有价价值值的的商商业业资资讯讯和和情情报报，比比如如客客户户的的定定购购数数量量、购购买买习习惯惯、商商品品的的需需求求变变化化特特征征，等等等等，这这些些资资料料对对企企业业制制定定营营运运管管理理政政策策、商商品品开开发发和和销销售售具具有有重重要要的的价价值值。3 3. .电电子子商商务务下下的的物物流流企企业业的的发发展展电子商务环境下，物流企业会越来越强化，因为物流业在电子商务环境里电子商务环境下，物流企业会越来越强化，因为物流业在电子商务环境里必须承担更重要的任务：既要把虚拟商店的货物送到用户手中，还要从生产企必须承担更重要的任务：既要把虚拟商店的货物送到用户手中，
16、还要从生产企业及时进货入库。物流公司既是生产企业的仓库，又是用户的实物供应者。可业及时进货入库。物流公司既是生产企业的仓库，又是用户的实物供应者。可见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度，为其提供了空前发展的机遇。见电子商务把物流业提升到了前所未有的高度，为其提供了空前发展的机遇。另外，由于电子商务的发展，物流企业的供应链正起着重大的变化。在电另外，由于电子商务的发展，物流企业的供应链正起着重大的变化。在电子商务环境下，汽车生产商可按用户订单生产汽车，大大减低存货，用户直接子商务环境下，汽车生产商可按用户订单生产汽车，大大减低存货，用户直接向汽车生产商订购汽车的可行性也大大提高。现在电子商务缩短了生产厂家与向汽车生产商订购汽车的可行性也大大提高。现在电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离，企业可通过网站绕过传统的经销商与客户直接最终用户之间供应链上的距离，企业可通过网站绕过传统的
