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1、薪酬体系设计（一）【本讲重点】1.步骤一：确定薪酬的总政策2.步骤二：调查薪酬市场（上）上一讲，我们从薪酬管理概述出发，介绍了一个企业的薪酬策略与目标、薪酬机制和战略 的关系以及薪酬体系和绩效考核之间的关系。从这一讲开始，我们就要进入薪酬体系设计 的实操性部分薪酬体系设计，大致可以概括为薪酬架构与福利系统设计以及薪酬管理 的运作机制设计两个方面。薪酬管理的流程在进入企业薪酬体系设计的内容之前，我们先来看看一个完整的薪酬管理流程。图图2-12-1 薪酬管理流程示意图薪酬管理流程示意图薪酬管理流程中的第一个步骤是薪酬总政策的确定。在这个环节中，企业的薪资主管以及 人力资源部经理必须面对并回答一系列
2、问题，最终得到结果。这个过程也可以总结归纳为 企业薪资主管在进行具体工作时的思路，这些问题包括： 符合公司需求的薪酬政策应如何“切饼”？ 薪酬政策在管理过程中将出现哪些问题？ 如何采取有效措施预防、解决这些问题？ 有没有可参照的较合理的现成设计模式？ 本企业处于什么样的成长阶段，需要谁？ 最适合企业的薪酬政策应具备哪些特点？ 目前政策中哪些明显不符合企业的实际需要？ 目前在企业的总成本中人力成本控制如何？薪酬体系设计的步骤企业薪酬体系设计的步骤包括以下六个环节：确定企业薪酬政策并做好确定企业薪酬政策并做好“切饼切饼”企业的薪资主管在开始设计薪酬的时候，首先要与公司的决策层或者总经理就整个公司的
3、 发展战略意图、阶段性的战略目标进行多次深入的沟通，从而明确薪酬体系的设计理由以 及整个薪酬体系改革的最终目的，否则根本没有办法开展薪酬体系的设计工作。在明确了这一点之后，就应该考虑在企业总成本中人力资源的成本控制比例了。在不同的 行业，最合适的控制点是不一样的，有些行业可能人力资源的成本占总成本的比例很低； 而另外一些行业可能人力资源成本却占了绝大部分的比例。这就如同分割一整个饼一样， 需要在企业总的薪酬政策的指导下，分三个过程来逐步确定： 一级构成比例：确定企业人力资源成本占总成本的比例； 二级构成比例：确定岗位工资、绩效工资、津贴、福利、加班工资、临时工的工资等占 整个薪酬总额的比例，并
4、与原来的构成做比较以进行相应的调整； 三级构成比例：确定重要职能的薪资比例。调查薪酬市场调查薪酬市场每一个企业都不是一座孤岛，而是生存在一个大环境里面，竞争对手的影响以及和竞争对 手之间的互动关系，都会直接影响到企业的薪酬政策，而一旦薪酬体系出现了问题，则很 有可能“赔了夫人又折兵”花了钱却替竞争对手做了嫁衣裳。所以“调查”是薪酬体 系设计中一个非常重要的环节。1.1.薪酬调查的作用和目的薪酬调查的作用和目的通过薪酬调查可以获取相关企业的薪酬水平，以及与其薪酬激励机制相关的一些信息，这 些信息是非常重要的，包括竞争对手在干什么，如何进行激励，以及怎样进行调整等。调 查结果可以作为企业制定薪酬政
5、策的一个强有力的依据。具体而言，薪酬调查可以达到两 个“均衡”：内部的均衡即企业薪酬水平应该和员工的工作相匹配，也就是满足薪酬的公平性。外部的均衡即薪酬水平要与同地域、同行业的薪酬水平保持一致，或者是略高或略低于平均水平。2.2.薪酬调查的流程薪酬调查的流程在具体开展薪酬调查的时候，应按照以下的程序来进行：明确调查的目的开展薪酬调查的目的在于为企业整体薪酬政策、整体薪酬水平或者一些具体岗位的薪酬水 平进行调整做准备。确定调查的范围即确定需要调查的目标企业、具体的岗位以及调查的详细内容，并进一步确定整个薪酬调 查的起止时间。选择调查的方式通常使用的调查方式有：同行业之间相互的调查及资料互换、通过行业协会进行调查或者 委托专业机构进行调查，在确定了调查方式之后还需要设计出科学的薪酬调查表格并提出 问题的提纲。有效地归类、分析及识别调查回来的数据形成最终的调查结果表
