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1、全球领袖全球领袖_ _需要全球思企业维需要全球思企业维一个商业领袖们的共识是：人与人之间的联系日益紧密，各种差异逐渐消融，个体之间无论是发展上的差距还是地理位置上的遥远都不再构成阻挠因素。中国企业仍在加快其“走出去”的步伐，外资企业也一如既往地“进中国” ，世界各地的企业之间联系越来越紧密。随着中国商业的日益全球化，现在要考虑的问题已不再是“世界真的在变小吗” ，而是“我们是否已准备好迎接这个小世界” 。不可否认，管理全球商业策略，供应链和后勤保障需要的技术技能非常复杂，但是更大的挑战还在于人能力卓越的跨国业务领导人才是成功全球商业模型的核心。跨文化交际研究已经持续了几十年。早在 1992 年
2、，本文作者之一、现任职雷鸟大学研究处主任的曼苏尔。贾维丹博士就创建了 GLOBE（全球领导力与组织行为绩效） ，这是世界上规模最大的调查文化差异的研究项目，该研究能够识别各个文化背景下出色领导力的标志。在以往 GLOBE 研究的基础上，贾维丹博士一直致力于寻找这个新问题的答案。经过多年研究，期间涉及几十家企业和上百位高级管理人员，贾维丹博士和其团队成员终于找到了答案，那就是全球领袖需要具备“全球思维” （Global Mindset） 。何为全球思维21 世纪的领袖将面临全新的挑战：他们必须在跨越不同文化的环境中领导自己的组织，通过影响不同文化背景下的利益相关者来实现全球化战略。他们的影响不再
3、仅仅是管理直属人员，而必须扩展到一个综合的关系网：监管者、同事、客户、供应链合作伙伴、政府部门等等。关系网越全球化，对全球化领袖能力的要求就越高。因此，当今公司面临的关键问题是：“谁是担任全球领导职务的合适人选？这些人需要有什么与众不同之处？”“全球思维”指的是一系列个人的属性特征，具备这些品质的领导者往往能够更好地影响那些与本组织存在差异的团体、组织或系统。全球思维有助于领导者解读在跨文化环境下发生的事件，以及如何在正确的形势下采取合适的行为。全球思维具有三重维度，包括：知识资本、心理资本和社会资本。知识资本：知识资本包括对全球商业环境、竞争企业、客户、供应链合作伙伴和世界政治体制知识的掌握
4、及理解。它强调拥有处理复杂情况的知识和认知能力，因为全球商业环境远比国内商业环境复杂得多。心理资本：心理资本包括很多重要的性格特征，例如：开放、灵活、尊重其它文化、能够理解其它文化并愿意与来自不同文化背景的人们合作。社会资本：社会资本即有能力与那些和自己不同的人建立相互信任的关系。这一点特别需要沟通技巧、外交手腕以及体谅他人的能力。如何培养全球思维对培养全球因素的不利因素在于，大多数人都是在单一文化背景下成长的，培养全球思维实属不易。但事情总有它好的一面，即培养全球思维也绝非一项不可能完成的任务。培养全球思维，我们推荐四步走的过程：1.知道自己想要什么。如上所述，并不是每个人都有培养全球思维的
5、需要。组织和个人需要考虑自身的抱负，梦想以及对未来的规划，这些决定了培养全球思维的重要程度。就企业而言，我们建议您首先弄清楚，在公司的众多职位角色中，谁需要具备全球思维，该全球思维的哪个方面对公司的发展最有利，以及如何评价全球思维培养计划是否取得成功。2.了解基线水平。在设定想要达到的目标之前，首先要了解自身目前的水平，这一点非常重要。GMI 提供了一个方法可供了解个人和团队在全球思维图表区的各个区域内所处位置。通过观看自己的个人概况以及与其他人的比较情况，可以使你更好地了解你需要着重培养哪方面能力。3.确定培养重点。下一步就是衡量自己的优势和劣势，以确定最佳的培养方式。培养全球思维的关键是集
6、中培养正确的态度、知识和成功所需的技能。最难培养的是态度，因为很难教“老顽固”改变他们的思维方式。这些都与本调查中所述的心理资本紧密联系。培养知识也就是认知资本则相对容易，因为其主要牵涉的是一些关于文化、制度和世界的学术性学习。最后，培养在全球化环境中工作所需的技能或手段也是至关重要的，即与全球思维调查表中的社会资本有关的跨文化交际、冲突管理和外交手腕。4.调整与监督。无论是作为组织还是个人，最后的步骤就是要确保我们始终坚持自我检查和监督的进程，最终目标就是我们改变自己的行为从而成为更加高效的领导者。具备优秀全球思维的人能够更好地解读周围的环境，与他人相处时能够采取更为灵活的态度，以及在面对不
7、同情况时选择合适的行为。公司对全球思维的追求不仅仅局限于跨文化了解。随着越来越多的中国企业在海外设立分支机构，我们可以看到“中国特色的跨国公司”正在涌现。这些公司应该如何不断对自身做出调整适应外界环境的要求，从而在一个陌生的国家和文化背景下领导团队？对于在中国经营的外资企业来说，他们面临的挑战不仅仅是如何在中国进行领导，更重要的是怎样从中国进行领导。由于这些外资企业的中国运营在全球价值链中占据更为显著的位置，出于商业需要，不论是中国籍还是外国籍的领导者都被给予了更高的要求。对这些企业而言，其面临的挑战就是使自己的全球化团队更好地跨文化和跨国界协调、影响并推动企业绩效。世界的确变得越来越小，但这
8、不意味着我们已经做好了充分的准备。为自己或自己的组织量身订造一种全球思维，并不断地将其完善并融入组织，这将对你的全球商业战略起到决定性的作用。MBAMBA 是英文 Master Of Business Administration（工商管理硕士）的简称，而其中文简称为“工管硕” 。工管硕士是源于欧美国家的一种专门培养中高级职业经理人员的专业硕士学位。工管硕士是市场经济的产物，培养的是高素质的管理人员、职业经理人和创业者。工管硕士是商业界普遍认为是晋身管理阶层的一块垫脚石。现时不少学校为了开拓财源增加收入，都与世界知名大学商学院学术合作，销售他们的工商管理硕士课程。工管硕士培养的是高质量的职业工
9、商管理人才，使他们掌握生产、财务、金融、营销、经济法规、国际商务等多学科知识和管理技能。第一种是供任职公司高层管理者报读的课程，通常利用工作时间之余修习，名为高阶工商管理硕士（Executive MBA，简称 EMBA） 。第二种是供现职管理者或大学毕业生报读，以增进其管理知识的普通工商管理硕士课程，此即工商管理硕士的基本原型。第三种是供现职从业或具备两年以上工作经验者，以强化其企管专业基础的工商管理硕士课程，亦名工商管理硕士（Master of Science in Business Administration，简称 MScBA ） 。辅导教材前 MBA 考试辅导教材较多,一般以机械工业出
10、版社出版的系列MBA、MPA、MPACC 入学考试辅助教材：分为综合和英语两门。由全国工商管理硕士入学考试研究中心编写，教材右上角有华章教育字样。本段授课方式MBA第一种是面授 MBA 项目，1908 年诞生于美国 Harvard University，至今已有百年历史了。就是通过面对面的形式进行授课。第二种是远程 MBA 项目，1995 年由美国 McCann University率先提出，至今也有 10 多年的历史了。就是通过网络多媒体形式进行授课。本段学位特点MBA 学位是一种注重复合型、综合型人才培养的学位，是能力培养重于知识传授的学位。它教授的是面对实战的“管理” ，而不是注重研究的
11、“管理学” ，技巧和思维的培养重于理论分析能力。它要求其毕业生有一定的实践经验和管理经验(应变能力、预测能力、综合能力、组织能力等)。其课程内容涉及管理类、经济学类、金融、财务、法律等等，能力训练不光讲究组织、领导才能，也涉及以口才为依托的沟通能力、运筹能力、判断和处理问题的能力等等。MBA 是一个具有工作经验以后的学位，现实中，它被很多人看成已有 3 年职业经验之后的一个事业加速器或转换手段，即升职和跳槽的手段。而 MBA 的学习在很大程度上也会对这个产生很好的帮助作用。MBA 作为一种专业硕士学位，与一般硕士研究生有所不同。首先是培养目标不同：MBA 是培养能够胜任工商企业和经济管理部门高
12、层管理工作需要的务实型、复合型和应用型高层次管理人才，而其他硕士研究生是培养具有扎实理论基础和较强的科研和教学能力的高层次科研型和教学型人才；其次是培养对象不同，MBA 的招生对象一般为大学本科毕业、具有三年以上工作实践经验的国家机关事业单位干部和工商企业管理人员及技术人员，而其他硕士研究生可以招收应届毕业生，也可以招收在职人员；第三是培养方式不同，MBA 教育从本质上讲是一种职业训练，特别强调在掌握现代管理理论和方法的基础上，通过商业案例分析、实战观摩、分析与决策技能训练等培养学生的实际操作技能，使学生接受知识与技能、个性与心理、目标与愿望等方面的挑战，更具有职业竞争的实力，而其他研究生则侧
13、重于理论学习、学术研究。尽管 MBA 与其他研究生在上述方面存在区别，但目前在招生录取和在校的教学管理方面却是基本相同的：都必须参加全国统一的招生考试，按国家划定的录取线统一录取；在取得学籍后按正规研究生标准进行教学管理；做学位论文并通过论文答辩后取得学位，这就更加显示了 MBA 的重要性。本段起源MBA 教育起源于美国。一般认为，美国最早的管理学院是 1881年在美国宾夕法尼亚州大学设立的 The Wharton School of finance and Economics；而工商管理硕士培训计划(MBAProgram)要晚些，诞生于哈佛大学。管理教育刚刚起步时主要强调气度和性格的陶冶，而
14、非实际专业知识。一时没有获得工商企业界的热烈反应。到了 19 世纪末 20 世纪初，管理教育在工商界的推出有了初步的发展。第二次世界大战结束后，管理教育更是蓬勃发展起来，这主要源于两次世界大战美国企业所有权和经营权的明显分离，产生了对企业管理人员的迅速膨胀的要求。战争结束时经济转变为和平时期经济，人们的消费能力大量释放，市场兴旺，为企业带来了大量扩充时机。许多退伍人根据退伍军人教育法案进入大学就读，其中很多又都选择了商学院的 MBA 学习，哈佛大学辉煌的 1947 届就是这“出类拔萃的一代”中的佼佼者。需求的骤增最终暴露了美国的管理学院在目标、手段和学术水平上的诸多弱点，1958 年美国基金会
15、和福特基金会各自的综合报告不约而同地明确了管理教育的实务性质，主张加强定量分析能力，并基本形成了后来影响颇广的结构化的课程体系。这之后的六七十年代，美国教育的重点便放在了 MBA 上，美国每年授予的 MBA 学位数量达到授予硕士学位总数的 20%以上，再次进入空前的蓬勃发展时期。进入 80 年代，以 1984 年哈佛商业评论 “管理学院不能令人满意的管理教育，应对美国国际竞争力下降负有一定责任”的批评意见为代表，对美国 MBA 教育状况的批评，引起管理学院院长深刻的反思。但这一次并未走向统一的模式，而是走向各自的探索，这就形成了 80 年代的管理教育创新，包括：国际化；课程的整合；加强对领导才
16、能、团队意识和管理技能的训练中丰富学生的科学技术知识；对企业和企业家伦理的重视；网络大学与远程教学的实践（Virtual Bschool） ；等等。世界最著名的商学院哈佛商学院首创了案例分析的教学方法-就是利用对真实世界的实例分析，代替对学术理论的过分依赖。这一方法至今仍是 MBA 课程的基础，因此哈佛商学院 MBA 教育被看作是世界 MBA 教育的真正开始。在美国，MBA 学习包含了一个为期两年的课程。在第一学年和第二学年之间的一个月暑假中，学生可以进行实习活动。在第一年中，学生学商业学科，也就是必修课，包括财务、营销学、管理学总论、运营管理学和会计学。在第二年中，学生可以选修一些自己想学的选修科目。选修课中最受欢迎的专业是：战略管理学、金融学、会计学和营销学，这些都是实用的专业。MBA 的学生一般在入学时处于 20 到 30 岁之间，已经有了 2 到 4 年的工作经验。欧洲 MBA 的发展最初受到政府规定的阻碍。在许多欧洲国家，政府不允许社会集资的大学创办“职业化”商务课程。这一情况一直持续到 20 世纪 50 年代。法国的一批企业家开始建立私立商学院，提供一种
