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1、第一章: 第一节: P1 工作分析的原则与内容(须注意) (1)工作分析的概念 (2)工作分析的 原则 (3)工作分析的 内容 第二节: P5 工作分析的意义: (1)工作分析是企业人力资源管理的基础 (2)工作分析在人力资源管理中的应用 第二章: P16 第一节: (1) 面谈法的含义 P19 设计问卷时,应注意以下几点: (具体省略) P24 选择取得关键事件的方法 (1)工作会议 (2)非工作会议形式 P26 四,观察法 (一) 观察法的含义 (二) 观察法的种类 (1)直接观察法 (2)阶段观察法 (3)工作表演法 P34 (一)任务清单分析系统的含义 (二)任务清单分析系统的优缺点
2、第三章 第一节: P51 明确工作分析的目的 P52 选择适当的 工作分析方法 第二节: 一:工作信息收集的范围与内容 二:工作信息的收集者 第四章 第一节 P73 一:工作描述的含义。 二:工作描述的基本内容 第二节P82 一:工作规范与工作描述的关系 P88 第三节: 一;工作说明的含义及作用 二:工作说明书的内容 三:工作说明编写中存在的问题 四:编制工作说明书的一般准则 第五章 P109 第一节 岗位设置的原则:岗位设置是由组织的目标和工作任务决定的,因事设岗是岗位设置的基 本原则 在具体设置岗位时,还应注意以下原则: (1) 最低岗位数量原则 (2) 有效配合原则 (3) 关系协调原
3、则 (4) 有效管理宽度原则 (5) 经济化、科学化、合理化和系统化原则 P110 第二节 一:定编定员的含义(什么是定编定员) 二:定编定员的原则(三大原则)P111 三:定编定员的方法 P113 四:管理人员的定编定员 P114 第四节: P119 岗位标准的编写程序(六种程序) 第六章 P132 第一节:工作设计概述 一;工作设计概念和两类 二:工作设计的基本原则 三:工作设计的内容 P134(1)工作设计的主要内容 四:工作设计的要求 P135 五:工作设计的一般步骤 P136 六:工作设计中应注意的问题 第二节 P137 一:古典工作设计概念 (1)工业工程方法 (2)工业心理学方法
4、 P140 二:现代设计理论 (1)双因数理论 P141 (2)社会技术系统理论 P143 (3)工作特征理论 P144 (4)跨学科理论 P146 (5)HP 工作设计理论 P147 (6)柔性工作设计理论 第三节(P149-P155)一:工业专业化 二:工作轮换 三:工作扩大化 四:工作丰富化 五:工作团队 六:压缩工作周 七:弹性工作周 八:工作分享制 九:应急公制度 十:远程工作 第四节 一;知识型员工的个性特点 P155 二:知识型员工工作设计的一般思路 P156 第七章 第一节 一:工作评价的特点 P162 二:工作评价的作用与功能 P163 四:工作评价的步骤 第五节 P197
5、一:工作评价的实施要求 第八章 P217 一:岗位分类的含义 P217 二:企业岗位分类和公务员职位分类的区别 三:岗位分类的作用 P218 四:岗位分类的原则 P219 五:岗位分类的步骤 第三节 P230 选择评价要素须注意的选择标准 第九章 P240 一:人力资源规划的含义 P244(四)人员预算的编制的第一段 第二节 一:工作分析在员工招聘中的作用 P245 P250 关键胜任能力的内容 第三节 二:能岗匹配原理的要点 P255 第十章 三:工作分析与员工培训的关系 p267 第二节: P268 一:培训需求分析 第三节: P273 一:培训方案设计 第四节:培训效果评估 P286 第十一章第一节:工作分析与绩效管理的关系(整一 章)p288-P294 第十二章 二:影响薪酬的因素 P309 第三节 p324 二:薪酬调查的一般程序