职业道德基础知识

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1、职业道德基础知识职业道德基础知识主讲教师 唐清生第 1 章 职业道德 第 1 节 职业道德基础知识一、道德和一、道德和职业职业道德的概念道德的概念1、道德的概念 每个人都是社会中的人，必然要与社会和他人发生那样的联系。例如，在家庭 中、在工作单位里以及个人与组织、社会、国家之间的种种关系等。如何处理 好这些关系，就涉及道德问题。 2、职业道德的概念 一般来说，人们的社会生活领域可分为公共生活、家庭生活、职业生活三大领 域。 职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范 的总和。 二、职业道德的主要内容（六个方面）二、职业道德的主要内容（六个方面） 职业道德的内容很丰富，

2、主要包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行 为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。 三、职业道德的基本特征（四个）三、职业道德的基本特征（四个） 1、鲜明的职业性 2、内容、形式的多样性 3、较强的适用性 4、相对的稳定性和连续性 四、职业道德的作用（五点）四、职业道德的作用（五点） 职业道德主要用于调节职业活动过程中人与人之间的各种关系，规范人们在一 定的职业范围内的思想和行为，对人的一生和整个社会生活都有着重大影响， 它的作用主要表现在以下几个方面： 1、培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展 2、调整职业关系，为共同的目标努力奋斗 3、有助于个人的提菜花坪发展，在职业实

3、践中实现人生价值 4、有助于提高整个社会的道德风尚 五、职业道德修养五、职业道德修养 1、职业道德修养的概念 修养是一个合成词， “修”原意是指学习、锻炼、陶冶和提高， “养”原意是指 培养、养育和熏陶。修养是指一个人的素质经过长期锻炼或改造，所达到的确 一定结果和水平。职业道德修养是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自 我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的 职业道德境界。 2、职业道德修养的途径与方法、职业道德修养的途径与方法 （1）在日常生活中培养 （2）谦虚好学（3）在实践中体验，理论联系实际，做到知行统一 （4）在自我修养中提高 第 2 节 劳动保障协

4、理员职业守则（五个方面） 一、严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策一、严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策 1、劳动保障法律、法规和政策，是国家和人民群众根本利益的重要保证 2、执行政策，注重落实，是劳动保障协理员职业道德的重要内容 二、热爱本职，钻研业务，保持勤奋、求实、创新的工作作风，不断提高工作二、热爱本职，钻研业务，保持勤奋、求实、创新的工作作风，不断提高工作 效能和服务质量效能和服务质量 1、 “乐业”是热爱本职的基础 2、 “勤业”就是要做到忠于职守，尽职尽责 3、 “精业”就是要做到钻研业务，求实创新 三、以人为本，乐于奉献，做到文明礼貌，优质服务三、以人

5、为本，乐于奉献，做到文明礼貌，优质服务 1、以人为本的内涵 以人为本，就是要把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，把人民群众 作为推动历史前进的主体，不断满足人的多方面需要和实现人的全面发展。 2、乐于奉献，积极为辖区居民和用工单位提供便捷、优质的服务 3、举止文明，礼貌待人 四、顾全大局、团结协作，工作上相互支持配合四、顾全大局、团结协作，工作上相互支持配合 1、顾全大局的内涵和意义 顾全大局，是指要增强全局观念，坚持以大局为重，处理好国家、集体和个人 的利益关系，局部利益要服从全局利益，眼前利益要服从长远利益，个人利益 要服从国家和集体利益。 2、团结协作是劳动保障事业成功的保证 五、

6、遵纪守法，廉洁奉公，坚决抵制不正之风五、遵纪守法，廉洁奉公，坚决抵制不正之风 1、遵纪守法的含义 遵纪守法，是指遵守国家的各种法律、法规，遵守各行业、各部门制定的职业 纪律。 2、廉洁奉公的含义 廉洁奉公，是指从业人员在职业活动中，不利用职务之便假公济私、损公肥私、 化公为私，以国家和人民的利益为重，秉公办事，不徇私情。 3、劳动保障协理员遵纪守法、廉洁奉公的基本要求 （1） “以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻” ，严以律已，从我做起，从小事做起， 养成遵纪守法、廉洁奉公的良好习惯。 （2）要认真学习相关法律、法规和劳动保障协理员职业守则，提高遵纪守法的 自觉性，在工作中严格要求自己，做到遵纪守

7、法、廉洁奉公。 （3）严禁以权谋私，利用职权“吃、拿、卡、要”利用岗位之便搞等价交换、 相互利用，甚至权钱交易，拉关系、走后门等。 第第 1 1 节节 就业与失业概述就业与失业概述 一、就业的概念与特征一、就业的概念与特征 1、就业的概念 就业是指在法定劳动年龄内，具有劳动能力的人员，依法从事获得相应的劳动 报酬或经营收入的社会经济活动。就业有人员指在法定年龄内，从事一定的社 会经济活动，并取得合法劳动报酬或经营收入的人员。 2、就业的特征（1）劳动者就业需具有劳动能力，包括劳动权利能力和劳动行为能力。 （2）在法定劳动年龄内。根据有关规定，我国目前的法定劳动年龄范围是 16 周岁至 60 周

8、岁（法律、法规有特别规定的除外） 。 （3）所从事的劳动是有报酬或劳动收入的职业，而不是义务劳动。 （4）这种劳动是得到社会承认的职业，并且合法的劳动。 二就业方针与就业结构二就业方针与就业结构 1、就业方针 坚持“劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业”的就业方针。 2、就业结构 就业结构是指一定时期内，一个国家所有就业人员在国民经济各部门中的数量 和分布比例，是经济结构的重要组成部分。 三、就业矛盾三、就业矛盾 四、就业的主要形式（七种）四、就业的主要形式（七种） 1、正规就业 2、非正规就业 3、非全日制就业 4、灵活就业 5、弹性就业 6、自谋职业 7、境外就业 五、失业的概念、特

9、征、主要类型及原因五、失业的概念、特征、主要类型及原因 1、失业的概念：失业是指在法定劳动年龄内的劳动者有工作能力并确实在寻找 工作的情况下不能得到适宜职业而失去收入的状态。 2、失业特征： 一是失业人员具有从事正常社会劳动的行为能力。虽在法定劳动年龄内，但不 具务相应的劳动能力，不是失业人员，如精神病人、完全伤残不能从事任何社 会劳动的人员。 二是失业人员有工作要求，但受客观因素影响尚未实现就业。 3、失业的类型及原因（六种） （1）摩擦性失业（2）结构性失业 （3）季节性失业（4）周期性失业 （5）隐性失业（6）自愿失业 六、失业率与城镇登记失业率六、失业率与城镇登记失业率 1、失业率 失

10、业率=失业人数/（从业人数+失业人数）100% 2、城镇登记失业率 城镇登记失业率= 100% 第 2 节 城乡统筹就业 一、城乡统筹就业的概念与意义一、城乡统筹就业的概念与意义 二、城乡统筹就业的主要内容二、城乡统筹就业的主要内容 1、城乡劳动者就业实行统筹规划和管理 2、建立为城乡劳动者服务的公共就业服务体系 3、建立切实维护城乡劳动者权益的劳动用工管理体系 4、逐步完善社会保险制度，妥善解决农民工和被征地农民的社会保障问题 第 3 节 特殊群体就业 一、妇女就业（法律保护）一、妇女就业（法律保护） 二、残疾人就业二、残疾人就业三、大学生就业三、大学生就业 四、其他特殊群体就业（低保、零就

11、业家庭、连续失业一年以上、失地农民等）四、其他特殊群体就业（低保、零就业家庭、连续失业一年以上、失地农民等）第第 4 4 节节 劳动供求分析劳动供求分析 一、影响劳动力需求的因素一、影响劳动力需求的因素 1、经济发展 2、技术进步 3、经济体制 二、影响劳动力供给的因素二、影响劳动力供给的因素 1、人口问题与年龄结构 2、教育与培训 第第 5 5 节节 就业服务就业服务 一、就业服务的概念与功能一、就业服务的概念与功能 就业服务是为劳动者实现就业和用人单位招用劳动者提供的社会服务活动，是 人力资源市场运行机制的重要组成部分。 主要功能，是向劳动者求职就业和用人单位招聘用人提供帮助，包括政策咨询

12、、 职业介绍、职业指导、求职和招聘信息发布、劳动保障事务代理、劳务派遣、 市场人力和求职时间，提高供求双方选择的成功率，促进人力资源的合理流动 和有效配置。 二、就业服务的种类二、就业服务的种类 就业服务包括两类：一类是公共就业服务，一类是职业中介服务。 三、公共就业服务体系与经费三、公共就业服务体系与经费 1、公共就业服务机构 2、公共就业服务体系主要由职业介绍、就业训练和创业指导、失业保险经办， 以及街道社区劳动保障等工作机构组成。 3、公共就业服务经费：公共就业服务所需经费纳入同级财政预算。 四、公共就业服务机构的主要服务内容四、公共就业服务机构的主要服务内容 1、公共就业服务机构向劳动

13、者提供免费就业服务 2、公共就业服务机构向用人单位提供的服务 第第 6 6 节节 积极的就业政策积极的就业政策 一、我国积极就业政策的概念和沿革一、我国积极就业政策的概念和沿革 积极就业政策是指我国政府坚持通过发展经济、调整经济结构、深化改革、协 调发展城乡经济以及完善社会保障体系促进就业，并采取各种有效措施，千方 百计增加就业，扩大就业规模，努力把失业率控制在社会可承受的限度内。 二、积极就业政策的任务目标二、积极就业政策的任务目标 三、积极就业政策的主要内容三、积极就业政策的主要内容 我国积极就业政策体系的主要内容包括： （1）在经济发展和结构调整中广开就业门路。 （2）运用财税、金融等政

14、策扶持再就业。 （3）改进和完善就业服务体系，加强人力资源能力建设。 （4）加强对就业的管理和失业的控制。 （5）做好社会保障工作，建立就业与社会保障工作的联动机制。 第 3 章 社区工作与社区劳动保障工作 第第 1 1 节节 社区概述社区概述一、社区的概念一、社区的概念 社区是社会学的一个基本概念，一般是指聚集在一定的地域范围内，由具有互 动关系和文化维系力的社会群体和社会组织所组成的社会实体，是一个地域性 的、相对独立的社会生活共同体。 二、社区的构成要素二、社区的构成要素 社区基本构成要素通常包括以下五个： 1、人口要素 2、地域要素 3、组织结构要素 4、文化心理要素 5、公共服务设施

15、 三、社区的类型（三种）三、社区的类型（三种） 1、按照时间线索和历史发展纵向考察 （1）传统社区 （2）发展中社区 （3）现代社区 2、按照空间取向横向考察 （1）法定社区 （2）自然社区 3、按功能特征考察 （1）专能社区 （2）综合社区 （3）边缘型社区 四、社区的功能四、社区的功能 （八种）（八种） 社区的功能是指社区对社会生活体系所具有的被断定的客观结果。 1、社区的一般功能 社区的一般功能是指维持社区发展所需要的基本功能，主要包括以下几个方面。（1）经济功能（2）政治功能（3）教育功能 （4）卫生功能（5）福利和服务功能 （6）娱乐功能（7）保障功能（8）管理功能 2、社区的本质功

16、能 社区的本质功能主要包括社会化功能、社会控制功能、社会参与功能、社会互 助功能等。 第第 2 2 节节 社区建设社区建设 一、社区建设的概念一、社区建设的概念 社区建设是指要党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区 功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不 断提高社区成员生活水平和生活质量的过程。 二、社区建设的意义二、社区建设的意义 1、推进城市社区建设是改革开放和社会主义现代化建设的迫切要求 2、推进城市社区建设是繁荣基层文化生活，加强社会主义精神文明建设的有效 措施 3、推进城市社区建设是巩固城市基层政权和加强社会主义民主政治建设的重要 途径。 三、社区建设的基本原则（五个原则）三、社区建设的基本原则（五个原则） 1、以人为本，服务居民2、资源共享，共驻共建 3、权责统一，管理有序 4、扩大民主，居民自治 5、因地制宜，循序渐进 四、社区建设的内容（八个内容）四、社区建设的内容（八个内容） 1、拓展社区服务