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1、20102010 年版人力资源管理职业技能练习年版人力资源管理职业技能练习本文由 azaxing 贡献doc 文档可能在 WAP 端浏览体验不佳。建议您优先选择 TXT，或下载源文件到本机查看。人力资源管理职业技能练习 人力资源管理第一章 第一章 人力资源管理概述 一、单项选择题 1.20 世纪三十年代，美国哈佛大学教授梅奥提出了（A A.社会人 A.处于操作层 B.经济人 C.管理人 D.复杂人 C ） 。 D.很少参与企业决策 ） C.处于决策层 2.在管理层次上，现代人力资源管理部门（ B.只是上级的执行部门 3.所谓人力资本是指通过投资于 （ ）假设。B ） 而形成和凝结于人力资源体中
2、， ， 并能带来 （ C.价值、人力资本 D D.能位匹配 D.人力资源、职能 ）原理。的智力、知识、技能和体能的总和。 A.劳动力、劳动资本 B.人力资源、价值增值 A.公平竞争 B.协调优化 C.激励强化14.现代人力资源管理中人才招聘、选拔与任用机制体现的是（5.人员配置的目的是通过（ 组织目标。 A.人与人 B.积极）的配合，以及人与人的协调充分开发利用员工，实现 C.人与事 D.有效 ） 。 B.不同能力的人应安排在合适岗位 D.不断调整人与事的关系达到重新适应 ） 。 ） 。 D.被动性 主动性 ）提出的。D.有限性6.人员配置中的能位对应原理是指（ A.任何要素都是有用的 C.个
3、体间的取长补短形成整体优势 A.物质性 A.简单性 复杂性 A.舒尔茨 A.泰勒 B.巴克 B.梅奥 B.能动性7.与其他人力资源相比，人力资源所特有的特征是（ C.可用性8.在管理形式上，人事管理属于（ ） ，人力资源管理属于（ B.静态 动态 C.德鲁克 C.马斯洛 9.在管理学上关于人力资源管理的概念，最初是由（ D.贝克尔 ） 。 D. 法约尔 ） 。 10.人际关系阶段的代表人物是（ 11.人力资源管理传入我国的时间是（ A.20 世纪 90 年代初 A.给予其权力 B.20 世纪 80 年代初 C.注重诚信C.以事为中心 以人为中心C.20 世纪 90 年代末 D.20 世纪 80
4、 年代末 ） 。 D.选适用的人给予适当的工作 ）问题。12.企业组织用人是一门艺术，其基本准则是（ B.培训上岗13.人力资源管理的过程中重点是解决人员与岗位的（ A.适应 B.兼顾 C.设置 D.匹配 二、多项选择题 1.人员配置的原理包括（ A.要素有用原理 A.管理理念 三、简答题 1.简述人力资源管理的基本原理。 ） 。 B.能位对应原理 C 互补增值原理 C.管理重心 D.管理方法D.动态适应原理 E.弹性冗余原理 ） 。 E.管理部门的性质2.传统人事管理与现代人力资源管理的区别，体现在（ B.管理模式2.简述人力资源管理的硬功能和软功能。 第三章 工作分析与工作设计 一、单项选
5、择题 1.关于工作说明书的编写，错误的是（ A.使用语言应该具有较强的专业性 B.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序 C.对于基层员工工作的描述应更具体、详细 D.可以用完成某项职责所用的时间比重来说明该职责的重要性 2.工作分析的最终成果是制作出工作说明和（ A.培训制度 A.因人设岗 B.工作规范 B.因事设岗 3.企业设置岗位的基本原则是（ ） 。 C.因部门需要设岗2） 。） 。 D.岗位名称 D.因企业结构设岗C.工资制度4.以下属于纵向工作扩大化内容的是（ B.车间的生产计划由工人参与制定 C.用多项操作代替单项操作） 。A.由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序D.让员工了解其
6、所承担的任务与总任务之间的关系 5.工作分析方法中， 对岗位中具有代表性的工作者的工作行为进行描述的方法是 （ A.观察法 A. 最多 A.问卷调查法 A.观察法 B.面谈法 B.最低 B.工作日志法 B.面谈法 C.工作日志法 ）数量原则。 C.最高 C.现场观察法 C.调查问卷法 ） 。 选择被分析的岗位 D.最大 ） 。 D.典型事例法 ） 。 D.工作日志法 D.典型事件法 6.岗位设置的数目应符合（ ） 。7.如果岗位的活动比较外显，以操作机械设备为主，工作分析可以采用（ 8.下列工作分析方法中，任职者主观性影响最小的方法是（ 9.工作分析的基本步骤是（ 确立工作分析的目的 收集与岗
7、位相关的背景信息 与有关人员共同审核和确认岗位信息 实施收集和分析岗位信息 A. 10.（ A.工作扩大化 A.扩大工作内容 12.按照（ A.亚当.斯密 二、多项选择题 A.企业劳动分工 编写工作说明和工作规范 C. B. B.工作规范化D.）是指每个员工的工作量都应该饱满，工作时间应得到充分利用。 C.工作满负荷 ） 。 C.劳动环境优化 C.泰勒 ） 。 C企业不断提高劳动生产率 E.在生理、心理上满足 ） 。 B.使用语言应通俗易懂 D.对于基层员工工作的描述应更具体、详细 ） 。 D.自主权 E.反馈 D.梅奥 D.劳动关系的改善 D.工作丰富化11.工作设计的内容不包括（B.员工工
8、作满负荷 B.法约尔）提出的科学管理原理进行工作设计的主要途径是方法和时间的研究。1.工作岗位的设计应当满足（ B.企业劳动协作D.劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动 2.关于工作说明书的编写，表述正确的是（ A.要尽可能详尽地描述所有职责 C.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序E.可以用完成某项职责所用的时间比重来说明该职责的重要性 3.为了使员工工作丰富化，应考虑的主要因素有（ A.多样化 B.任务的整体性 ） 。 ） 。 B.尽可能少的岗位尽可能多的事情 C.任务的意义 4.弹性工作制适用于（A.汽车制造生产线工人 B.管理咨询师 C.计算机软件开发人员 D.柜台销售员 E.行政人员
9、5.企业在设置岗位时所要考虑的主要因素有（ A.岗位设置时要考虑上下级之间是否协调3C.岗位设置是为了配合企业总目标的实现 E.岗位设置要体现合理化的原则 6.劳动环境优化所涉及的因素包括（ A.照明与色彩 B.噪声 C温度和湿度 B.战略的调整 7.下列哪些情况下需要进行工作分析。 （ A.建立新的组织结构 D.引进了先进的技术设备 三、问答题 1.简述工作分析的常用方法及适用范围。 2.工作设计的内容有哪些？ ） 。D.所有岗位构成了企业的一个有效的系统D.绿化 ）E.办公桌安排C.要建立新的绩效考核制度E.旧的工作分析不合理3.进行工作丰富化设计时应考虑的主要因素。 技能与综合分析 与综
10、合分析题 四、技能与综合分析题 1.针对你所熟悉的某一岗位，编写一份简洁规范的岗位说明书。 2. 背景信息 . 李宏是国企 S 公司的人事主管， 在逐步认识到实行规范化、 现代化人力资源管理的重要 性后，她决定在企业内部开展岗位规范工作，进行工作岗位分析，编制全公司职工的工作说 明书， 以求为公司人力资源管理的各环节打下一个良好的基础。 另外， 作为国企的人事主管， 她此举还有一个直接的目的， 就是想以此淘汰掉一大批不合格的人员； 谁不能达到工作说明 书的要求，就老老实实地下岗，但这项工作如何进行呢？李宏联系了几家人事咨询公司，但 几次电话后，她觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的。若自
11、己做，人事部只有三 个人，而且她们都没有专业学历。请问： （1）你同意李宏的做法吗？请说明理由。 （2）设计工作岗位分析的步骤和程序。 第四章 人力资源规划 一、单项选择题 1.若进行组织人员配置状况分析后显示出某岗位工作负荷过重时， 应采取的对策是 （ A.减轻其工作负担或增加该岗位的休息日 B.减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作 C.减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作 D.减轻其工作负担或横向细分该岗位工作 2.在人员短缺的时候，通常首先应当考虑采用（ 理配置。 A.内部调剂 A.回归分析方法 A.指导思想 A.保持人力 B.外部补充 B.劳动定额法 B.方法 B.制定政策 C.宗
12、旨 C.预测目标4） 。）的方法，实现人力供给与需求的合 D.借调 ） 。 D.德尔菲预测技术 ） 。C.招聘3.人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称（ C.转换比率法 D.形式 ） 。4.“分头预算、总体控制、个案执行”是人力资源管理费用预算执行的（ 5.狭义的人力资源规划的最终目的是（D.供需平衡6.单位在人员招聘上存在“人才高消费”的倾向，可以通过（ A.人员使用效果 A.招聘冻结 A.3-5 A.技职校毕业生 10.（ A.德尔菲法 A.奖励 A.招聘成本 A.供需失衡 7.一般当企业出现短期人才过剩的情况时，可采用（ B.提前退休 B.1-5 B.复员转业人员 B.回归分析法 B
13、.批评 C.增加无薪假期 ）称为中期规划。 C.1-3 C.城镇失业人口 C.劳动定额法 D.降职 ） 。 C.测试与选拔成本 ）状态。 C.供应大于需求 ） 。 D.2-5 8.从规划的期限上看， （）分析出来。B.人与事总量配置分析 C.人与事结构配置分析 D.人与事质量配置 ）方法。 D.裁员9.企业在进行外部人力资源供给预测时，下列最难预测的人员是（） 。D.大中专院校应届毕业生）是人力资源进行需求预测时归纳对某一问题的一致性的程序方法。 D.转换比率法 ） “过了头” 。 C.提升11.彼得原理是讲（12.人力资源成本中一项最大的支出是（ B.培训与开发成本 B.供需平衡D.工资支出
14、 D.需求大于供应 D.不确定13.在经营过程中，企业始终处于人力资源的（ 14.马尔可夫转换矩阵主要用于（ A.人力资源需求预测 二、多项选择题 A.鼓励员工提前退休 C.合并或精简某些臃肿的机构B.人力资源供给预测C.人力资源短缺预测 ） 。1.企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有（B.提高企业的技术水平 D.减少员工的工作时间，随之降低工资水平 ） 。E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训 2.一般来说，企业人力资源管理费用包含的基本项目是（ A.工资项目 C.其他项目 A.人力资源原始成本 D.人力资源预算成本 A.人与事的总量配置 D.人与工作负荷的合理状况 D.员工
15、住房基金 ）构成的。 C.人力资源计划成本 ） 。 B.人力资源重置成本 E.人力资源结算成本 B.人与事的结构配置 C.人与事的质量配置 E.人员的使用效果 ） B.社会平均工资水平 E.失业保险费 B.涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目3.人力资源管理成本是由（4.组织进行人力资源配置状况分析包括（5.确定和调整最低工资标准应当综合参考下列因素。 （ A.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用 C.劳动生产率 D.就业状况 6.外部人力资源供给的影响因素有（ A.人口政策及人口现状 D.企业的业务量 E.预期的流动率 ） 。E.地区之间经济发展水平的差异 C.社会就业意识及择业心理偏好B.劳动力市场发育程度57.审核人工成本预算时，应做到（ A.保证企业支付能力和员工利益 C.定期进行薪酬调查 三、问答题 1.简述人力资源规划的意义。2.简述人工成本费用的项目构成。） 。 B.关注消费者物价指数 D.关注有关政策的变化E.关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线
