2016年最新畜牧兽医局年度政务服务工作总结及工作计划

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1、 2016 年最新畜牧兽医局年度政务服务工作总结及工作计划2016 年，在区委、区政府的领导下以及区政务办的指导下，我局按照依法行政和行政审 批工作全面提速的要求，切实做好政务服务工作。截至目前，我局政务服务窗口受理和办 结了 10 件行政审批申请，满意率达 100%；在本部门“两公开”平台公开信息 316 条。现 将我局 2016 年度政务服务工作总结如下：一、政务服务工作情况（一）领导重视，责任落 实。局领导高度重视政务服务工作，结合“窗口标准化建设，基层评窗口”活动，研究水 产畜牧兽医局窗口的建设措施，提升窗口办事能力。一是行政审批职能，审批业务骨干， 审批权力向中心窗口集中；二是落实推

2、进窗口建设的各种规章制度，严格贯彻落实了“一 服务两公开” ， “一次性告知制度”和行政效能建设制度，建立了窗口首席代表负责制度， 启用了行政审批专用章。同时，按照新形势的要求，减少审批流程，缩短审批时限，不断 提高工作效率。主动配合区政务服务中心工作，按要求选派窗口工作人员，人员调整主动 征求区政务服务中心的意见，共同做好窗口工作人员的管理工作。同时，定期以及不定期 深入窗口检查指导工作。 （二）窗口建设规范 按区政务服务中心的要求，我局选派熟悉业 务的人员到窗口工作并印发授予文件，窗口建设严格按照区政务服务中心的要求，窗口人 员佩证上岗，身份公示牌，办公用品，办公设备，办公资料摆放整洁有序

3、，严格遵守区政 务服务中心纪律，自觉接受社会监督。 （三）严格实行行政审批事项集中办理制度。我局在 区政务服务中心设窗口一个，一名首席代表，办理水产畜牧兽医行政审批事项 20 项，按照 行政审批事项“应进必进”的原则，窗口办理所有 20 项行政审批事项。机关各二层单位不 得自行办理任何行政审批，严禁“两头受理”和“体外循环” 。 （四）依法办理行政审批事 项 截至目前，我局窗口共接待群众 61 名咨询相关行政审批事项，受理 10 件，其中动物 防疫条件审核 4 件，水产苗种生产许可 1 件，全民水域滩涂养殖使用证 4 件，种畜禽生产 经营许可证 1 件。办结 10 件，月结率达 99%；评议率

4、达 98%，满意率达 100%，承诺件按 时办结率达 100%。2016 年完成市区政务中心要求提速的承诺提速指标任务。全部 20 个行 政审批事项平均承诺提速 50%。 （五）及时、准确录入有关资料 我局窗口工作人员按照政 务中心有关规定，接件时严格依照法律法规相关要求，认真细致审核申报材料，对符合条 件的，当场进行接件登记，录入中心接办件通用软件系统，并向服务对象出具受理通知 书 。今年我局窗口受理了 10 件审批申请，其数据资料都能及时准确录入中心接办件通用 系统。 （六）实行首问责任制，一次性告知制和服务承诺制。 我局窗口工作人员在初审申 报材料时，对不符合条件的进行一次性告知补正事项

5、，方便了办事群众，提高办事效率； 对于不能解决的情况，工作人员按照首问负责制原则，不推诿，不扯皮，积极和局里相关 业务股室联系，热情细致做好解释工作；对于不属于本窗口工作范畴的，做好引导工作， 引导市民到相关窗口咨询和办理业务。 （七）廉洁自律 我局窗口工作人员在接办件时，始 终严格遵守廉洁自律的相关规定，在审查接件过程中，坚持廉洁办公，公正审查，不徇私 情，秉公办理，果断杜绝“吃、卡、要、拿”等不廉洁的行为发生。对前来办理的群众， 不论地位高地，关系亲疏，都一视仁，热情接待，认真办理，时刻牢记自己的言行代表着 政府形象，使窗口保持公平、阳光。 （八）取的成绩 我局窗口工作人员责任心强、业务能

6、 力高，全年虽然办件不多，只有 10 件，但办结率达 100%，窗口人员做到时刻准备着为人 民服务，按时上下班，全年没出现超时办结，没出现被通报事件，每天坚持站好最后一班 岗。二、政府信息公开工作情况（一）成立组织机构，落实责任。我局高度重视信息公开 工作，3 月份，我局成立了以局长、党组书记为组长、副局长和纪检组长为副组长、各股 室二层机构负责人及信息工作人员为成员的信息公开领导小组。领导小组下设办公室，纪 检组长兼任办公室主任，信息工作人员为具体工作人员。领导小组负责推进本局信息公开 工作，信息公开办公室负责完成信息采集、审批及发布，完成全年 200 条的信息发布任务、与政务办对接协调沟通

7、，规范和完善网站建设等工作。 （二）加强业务培训，提高工作水平。 积极参加各级组织举办召开的信息工作培训班及会议。5 月 21 日，我局派出信息公开分管 领导和具体工作人员参加区政府组织召开的政府信息公开会议，及时学习国家、自治区、 XX 市信息公开新政策，认真听取我区信息公开现状，对照最新政策要求，理顺我局在信 息工作中的不足，在日后的工作中加以整改。 （三）严格执行信息工作制度，规范信息发布 工作。我局制定有政府信息公开工作制度、发布审核制度、发布协调制度、内容保障制度、 保密审查制度、运行管理制度等十三项制度并严格执行各项制度。 （四）立行立改，完善信 息工作。我局在区政务办的指导下，及

8、时开展自查整改工作，完善网站建设。11 月 12 日， 我局根据区政府办关于做好区人民政府门户网站自查整改及绩效考评工作的通知的文 件要求，对局门户网站进行了全面的自查，经自查，我局信息公开工作基本完成：一是公 开的政府信息形成或者变更之日起 20 个工作日内予以公开；二是及时更新各栏目内容，没 有空白栏目；三是完成信息发布任务数；四是不发生泄密问题；五是及时发布本部门 2016 年财政预算、2016 年财政决算以及“三公经费”信息等。在工作中一经区政务办检查发现 的问题我局能及时整改。 （五）信息公开成效明显。我局按照“上网的信息不泄密，泄密的 信息不上网”的原则，应该公开的全部公开。发布的

9、信息涵盖工作动态、规范性文件、政 策解读、行政审批、养殖技术以及先进典型、财政信息等。截至目前，我局共发布信息 316 条，完成了信息发布任务。部分领域信息公开迈向“深水区” ，一是公开了财政预决算 和“三公”经费预决算信息；二是公开获得惠农补贴如获得生猪调出大县名单、获得渔业 用油补贴名单，在网上进行公示，确保惠农补贴资金使用公开透明化。在完成任务的同时， 我局通过门户网站平台，更好地推进我局重大工作。我局通过与区政务办协调沟通，10 月 13 日，在全区门户网站上发布XX 市区 20162025 年养殖水域规划（修编） ，征集各有 关单位和社会各界人士意见；10 月 26 日，在全区门户网

10、站上发布区 2016 年生猪调出大 县奖励资金使用管理工作方案 ，征集各有关单位和社会各界人士意见。三、2016 年工作 计划（一）政务服务方面 2016 年，我局窗口争取在完成各项工作任务的同时，进一步解放 思想，实事求是，廉洁奉公，扎实工作，进一步提高办事效率，提升服务质量，争取更大 成绩。 （二）政府信息公开方面 1.完成信息任务发布量。2.加强学习，提高信息公开工作人 员的业务水平。3.规范网站建设 4.严格执行各项规章制度，确保政府信息公开工作规范化。 5.继续做好政府信息公开其他工作。首页 12 尾页2016 年以来，我会认真贯彻中华人民共和国政务信息公开条例 （以下简称条例 ）

11、， 按照区委、区政务有关推行政务信息公开工作的要求和统一部署，把政务信息公开工作纳 入重要的议事日程，坚持依法公开、公平公正、讲求实效、明确责任、强化监督的原则， 结合工会工作实际，积极推进政务信息公开工作。年内积极主动向政务服务中心、档案馆 等信息查阅场所提供政府信息 180 多条。现就此项工作总结如下：一、2016 年政务服务工 作总结（一）加强领导，完善政务信息公开机制 为使政务信息公开工作不流于形式，不走 过场，我会着眼于建立政务信息公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。 一是加强和完善领导机制。成立了政务信息公开领导小组，由党组书记任组长、分管副主 席任副组长的政务信息公

12、开领导小组，做到了领导、机构、人员“三到位” 。同时，强化 “一把手挂帅，副职领导具体抓，责任到落实到人头”的工作机制，形成纵到底、横到边、 上下联动、整体推进的工作体系。二是建立健全各项制度。我会通过建立健全政务公开责 任、审议、评议、反馈、备案和监督等制度，促进政务信息公开工作走上制度化、规范化 的轨道。 （二）采取多种公开形式，确保工作取得实效按照政府信息公开指南和信息公开 目录编制的要求，对照法律法规和有关工会方面政策，编制了指南和目录，明确了公开和不能公开的政务信息，凡属于应当公开的按规定纳入公开目录，不能公开的不予公开，对 确需公开的，按规定依申请公开。在此基础上采取多种形式进行公

13、开，在区总工会机关办 公场所以公开栏、宣传册等形式积极主动公开信息；充分运用新闻媒体公开信息；公开政 策措施，为职工办实事、解难事、做好事。 （三）不断丰富公开内容，广泛接受群众监督坚 持把开展政务信息公开工作与进一步加强工会机关行政效能建设结合起来，进一步丰富公 开内容，通过网站、公告栏及时公开区总工会负责信息公开事务的工作机构及联络方式 （包括办公地址、电话、传真、电子邮箱等） ；公开的范围及内容，公开形式，公开时限； 依申请公开的受理机构及联系方式，申请人提出申请须知，处理申请的程序和答复方式； 区总工会信息公开监督方式及程序等严格考核评议制度等，并及时通报监督评议情况。从 横向和纵向丰

14、富政务公开内容，积极推进政务透明，广泛接受群众监督，推动政务信息公 开工作的深入开展。二、2016 年工作打算（一）抓考核促提高。一是把政务信息公开工作 纳入干部考核的重要内容，积极鼓励职工多写信息，写出高质量信息，切实抓紧抓好政务 信息公开工作。二是把政务公开纳入评议政风、行风的范围。三是加大责任追究力度。在 明确职责的基础上,对工作不力、搞形式主义的要严肃批评,限期整改;对不履行主动公开义 务、弄虚作假、侵犯群众民主权利、损害群众合法利益、造成严重后果的要追究责任,严肃 查处。 （二）抓制度促规范。进一步健全和完善政务信息公开制度，规范公开内容，提高公 开质量。重点抓好公开形式、公开实效等

15、规范化建设和建立健全“四项制度” ，即定期公开 和临时公开制度；政务公开评议和考核制度；政务信息公开责任追究制度；政府信息公开 情况统计报告制度，促使我会政务信息公开工作朝规范化、制度化方向发展。 （三）抓督查 促落实。进一步加大监督检查力度。一是加强监督和专项监督。督促落实政务公开工作。 二是自觉接受人大、政协、人民群众的监督,特别是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。 在以完善投诉信箱、监督投诉电话等形式主动接受社会监督的基础上,通过区政府网站进一 步拓宽便民的监督形式和方法。 （四）抓重点促深化。一是突出政务信息公开的重点。在 深化完善和巩固提高上下功夫,加大“真公开”的力度。同时，要求

16、按照有关规定，根据效 能建有关要求，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果,并在工作质量、态度、时效等 方面作出承诺,不断增强工作透明度。二是突出政务信息公开的重点环节。继续开展政务公 开信息目录编制工作。继续优化办事服务,对各项信息公开进行进一步细化。使我会的政务 信息公开工作得到进一步深化。首页 12 尾页2016 年，在区委、区政府的正确领导下，在区政务办的指导下，我局认真贯彻中央和自 治区关于推进政务服务工作的决策部署，狠抓工作落实，大力推进我局政务服务工作上新 台阶。现将我局政务服务工作总结如下：一、2016 年推进工作基本情况（一）进一步深化 政务服务工作 1、加强政务服务体系建设。一是加大对承办行政审批事项工作人员的配备 和培训力度。二是结合实际情况，进行逐项清理，建立财政局行政审批目录，能在服务窗 口审批办理的事项，全部移交窗口服务提供“一站式”办结。目前，我局 3 项行政审批已 全部进驻区政务服务中心窗口办理。三是推进行政审批“三集中”工作。完善了行政审批 办公室设立、使用行政审批专用章、审批职权向行政审批办公室相对集中及窗口授权等基 础性