资料来源：中国教育 我的职责是向软件开发者宣传 Mac 电脑后来，我的头衔变成了“首席布道师” ，我的职责是向每个希望提高工作效率和创新能力的用户宣传 Mac 电脑在苹果之后，我有过各种不同的身份：作家、演说家、企业家、风险资本 家、顾问和父亲，但是我再也没有用过“首席布道师”这个头衔因为只有当你 的产品能够改变整个世界，或至少帮助改变我们的世界的时候，这个头衔才能 发挥出它的作用Mac 电脑改变了世界，它促成了 PC 民主化；Google 改变了世界，它促成了 信息民主化；EBay 改变了世界，它促成了电商民主化20 年后，我创立了 Canva 公司，我希望其也改变世界，促成设计民主化我们信奉“内容营销”这就是说，我们致力于提供对读者和用户有价值的 信息我们这里说的“有价值”是指改善读者和用户的生活质量，而不是提高我 们的销售额或利润按照这种指导思想，我想解释一下如何给产品或服务布道常有人问我，布道者和销售者之间到底有何区别？我的答案是：销售者心 里想的是自己的利益：佣金、销售任务以及交易达成；而布道者心里想的则是 别人的利益：“试用一下吧，这对你有帮助。
”记住这个区别，你就不会走弯路了1.1. 打造伟大的产品或服务打造伟大的产品或服务你很难有效地宣传和推广垃圾产品或服务相反，宣传伟大的产品和服务 则要显得相对容易很多布道的起点，是伟大的产品或服务，这包含五个特质：深度——你的产品或服务拥有很多出色的功能，因为你已预见到了用户的 需求；智慧——在人们使用你的产品或服务时，他们会发现一些聪明的人理解 了他们面临的问题或麻烦；完善——完善的产品包含有你需要的一切东西，例 如，伟大的软件不仅仅只有可下载的文件，还包括文档、客服支持和一系列改 进说明；力量——好的产品或服务可以帮助人们变得更加有力量，帮助他们更 好地生活伟大的产品或服务不会与用户作对，相反它们会成为用户的好帮手； 优雅——你的产品或服务不仅仅只有功能，它的良好设计还能够帮助人们更方 便更快速地使用它2.2. 把它当做一项事业看待把它当做一项事业看待无论多么伟大的产品或服务，都只是一系列零部件或代码的组合体相对资料来源：中国教育 “事业”可以改变人们的生活你仅仅开发出伟大的产品或服务是不够的， 你还需要将其定位为一种改善生活的方式，并充分阐释这种定位苹果创始人史蒂夫-乔布斯（Steve Jobs）绝不会仅将 iPhone 看做是售价 188 美元的一堆零部件。
布道者需要占领道德高地，超越商品或服务的金钱交 换功能3.3. 热爱这项事业热爱这项事业布道者”不仅仅是一个工作头衔它也是一种生活方式这就是说布道者 必须热爱他们宣传的产品或服务无论布道者本人多么优秀，如果他或她不热爱这项事业，那么他或她就不 可能成为一个优秀的布道者从人才招聘的角度来说，良好的教育背景和相关 的工作经验并不足够如果你不喜爱你的产品或服务，请不要为它布道4.4. 宣传用语要接地气宣传用语要接地气在描述你的产品或服务的时候，不要使用一些大而无当的华丽辞藻，如“革 命性的”、 “改变范式的”以及“曲线跳动的”苹果 Mac 电脑就没有被宣传成“个人 电脑行业出现的第三个范式”相反，在宣传中，我们只是说它提高了人们使用 电脑的工作效率和创新能力人们并不是冲着“革命”来的相反，他们渴求的是解决自己面临的问题， 以及改善自己的生活因此，要尽量让你的宣传用语简洁、接地气5.5. 挑选布道的对象挑选布道的对象你很难将说服一个人改变其信仰同样地，最难转到 Mac 电脑上的人，就 是那些崇拜 MS-DOS 的人最容易被说服的人往往是那些从未使用过个人电脑的 人如果在你布道 15 分钟后人们还不为你的产品或服务动容，那你就赶紧打住， 寻找下一个布道的对象吧。
6.6. 让用户先试用再购买让用户先试用再购买布道者相信他们的潜在用户是很聪明的因此，他们不会强行推销自己的 产品或服务相反，他们会给消费者提供试用产品的机会，让消费者自行决定 是否购买7.7. 学学会展会展示资料来源：中国教育 ”展示产品 或服务应该成为布道者的第二天性，就像呼吸一样，完全是无意识的行为这 就是为什么乔布斯是最伟大的苹果产品布道师的原因8.8. 让用户开始简单的第一步让用户开始简单的第一步如果你要让消费者使用某种产品或服务，你需要消除他们使用过程中的所 有障碍例如，1）试用新电脑不必要调整整个 IT 架构；2） 加入环保组织不 必要亲自认养一棵树；3） 注册某个网站不必要学会说一门外语或拥有特殊的 键盘9.9. 忽视用户的身份忽视用户的身份优越感是布道工作的大敌如果你希望做一个成功的布道者，不要介意别 人的头衔和血统，要关注他们本人，要尊敬他们，善待他们我的经验是，秘书、行政助理、实习生、兼职者或新手要比公司高管更易 接受新的产品和服务10.10. 永远诚实永远诚实从道德上来说，撒谎就是不对的而且，撒谎需要你消耗更多的精力，因 为你时刻需要记住你撒过的谎，以免日后穿帮。
但是，如果你总是实话实说， 那么你就没有必要花心思来记住自己的谎话了布道者宣传的是一些伟大的产品或服务，因此他们不必要在功能或好处方 面胡吹海侃布道者很熟悉他们的宣传对象，因此他们绝不会通过撒谎来掩饰 自己的无知11.11. 记住你的朋友记住你的朋友要善待你的朋友，记住你的朋友最可能购买 Mac 电脑的一种人是苹果 II 用户；最可能购买 iPod 的一种人是 Mac 电脑用户；最可能购买苹果下一代产品 的一种人是 iPhone 用户因此，在你宣传新的产品的时候，请不要忘了你的老 朋友。