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1、养老院系列产品之五维科技出品1.系统概述本系统采用了 Zigbee、传感网络、云计算、医疗物联网、移动互联网等先进技术和理念， 以养老院实际管理和服务需求为出发点，建立了一套成熟完善的养老院智能化管理系统。 系统涵盖了养老院日常基本信息管理、老人安全监护、老人健康监护、老人外出看护、以 及便捷的关怀服务等一系列功能模块。确保养老院工作人员能够实时准确的监测和管理老 人的生活起居和健康状况，在出现特殊的情况的时候能最快的响应，从而为老人的生命安 全与健康舒适的生活提供保障。从老人、护理人员到养老院的管理人员，此解决方案为广 泛的应用提供了强有力的支持。从真正意义上实现养老院管理智能化，步入“智能
2、管理， 品质养老”的全新阶段。2.系统框架养老院智能化管理系统整体可分为支持层、资源层、应用层和访问层四个层面的内容。图 1-养老院智能管理系统框架图访问层由养老院内部的监控中心以及亲属门户和智能化终端等远程访问平台组成。应用层主要包括基本信息管理子系统、养老院安全管理子系统、养老院安全管理子系统、 养老院健康管理子系统和老人外出看护管理子系统。其中基本信息管理子系统是其他业务 系统的应用基础，安全管理、健康管理子系统为核心应用系统，便捷服务管理子系统是在 各应用基础上提供的定制化辅助功能服务。五大系统和养老院原有系统进行完美整合，实 现了整个养老院的智能化管理。资源层为应用层提供数据支撑，除
3、基础数据库、业务数据库外，还提供了地理信息数据库， 以便实现基于电子地图的应用，支持层为整个系统提供技术保障和支持，主要包括应用支撑、硬件支撑和网络支撑三个方 面。系统广泛采用了 Zigbee 微网技术、传感器网络、云计算、SOA、移动计算等先进技术， 在确保系统功能更加完善强大的同时，大幅降低了成本。3.系统特色养老院智能化管理系统采用国际领先的 ZigBee 无线通信技术，可实现对老年人实时，全方 位的看护，并能有效整合现有看护资源，可从根本上解决传统的老人看护系统存在的诸多 问题。本系统主要功能特性包括：（1） 灵活的模块化设计：系统采用 SOA 架构，采用模块化设计，用户可以自由组合的
4、 功能模块，可根据养老院的具体业务范围和工作流程进行定制、重组和改造。（2） 全范围无缝监测：每个老人随身佩戴多功能监测腕表，无论室内还是室外均可实 时监测老人的活动位置。系统信号覆盖全面，无死角。（3） 系统及时响应：当老人在遇到紧急情况需要救助时，可随时用腕表进行呼救。响 应时间小于 3 秒。（4） 智能分析：可对老人的行为活动进行智能分析，对可能发生的危险进行预警。如 当老人长时间处于卫生间内时，系统可发出预警。（5） 实时监护：对老人的安全情况和身体健康状况（生理体征数据）进行实时跟踪监 测。对监测和跟踪的结果，采用先进的数据分析系统，将分析结果及时通知家属和护理人 员，以便于家属及时
5、掌握病人情况和医护人员及时制定有针对性的医疗护理方案。（6） 有效整合看护资源：除老人外，系统也可实现对看护人员的实时位置定位与追踪， 当有老人求助时，系统可显示离求助老人最近的看护人员，可便在最短的时间内使老人得 到求助。（7） 安装、改造方便：系统设备采用基于 ZigBee 的无线 MESH 自组网无线技术，施工 时无需布线，可有效降低初装特别是系统改造的难度及成本。（8） 完备的管理平台：除实时对老人的安全、健康监护管理功能外，系统还可建立完 善的老年人信息数据库，对于每个老人的身体状况，个人喜好，病历信息等都可集成的数 据库之内。（9） 便于系统整合：系统采用开放式接口，易于同电子消费
6、，电子门禁、一卡通、环 境保障、视频监控等已有系统的整合集成。4.系统组成养老院智能化管理系统依托云 Zigbee、传感网络、云计算、医疗物联网、移动互联网等先 进技术，以本地监控中心和云监控平台为基础，以多功能腕表、便携式智能终端和各类专 业健康检测设备为信息采集终端，以亲属门户和远程监控平台为访问接口，并通过和智能 灯光、安防监控系统的集成实现多系统联动，最终形成多层次、立体化的养老院智能服务 体系。同时，系统采用模块化设计，具有良好的灵活性和可扩展性，终端业务在统一管理平台支 撑下能随着业务的发展而变化，当新增业务时不需要部署新的终端设备和管理系统，满足 规模运营的业务支撑需求。图 2-
7、养老院智能管理系统组成结构（1）信息采集终端信息采集终端主要包括多功能腕表、便携式智能终端和各类专业健康检测设备三大类。其 中多功能腕表为实时监测设备，通过 Zigbee 无线网络与监控中心实现低成本双向通讯；便 携式智能终端为老人外出时配备的专用移动智能设备，其除具有一般智能手机的功能外， 还定制了大量老人安全和健康监护特色功能，设备通过 3G 网络与监控中心进行双向通讯。 专业健康检测设备为固定健康检测设备，其检测指标涵盖了体重、血压、血氧、脉率、体 温、心电、心率、心血管、脂肪等多个方面，检测设备通过有线网络将检测数据上传监控 中心。（2）受控终端系统实现与智能灯光、安防监控等系统的完美
8、集成。监控中心通过有线或无线网络对灯光、 视频监控等系统进行实时联动。（3）核心监控平台控制平台包括监控中心系统、业务信息管理系统和云监控平台。其中监控中心系统为智能 化管理的核心系统，它负责各类安全、健康数据的采集和控制指令的发布；业务信息管理 系统为用户的主要访问平台，包括养老院日常基本信息管理、老人安全监护、老人健康监 护、老人外出看护、以及便捷的关怀服务等一系列功能服务；云监控平台是利用云计算技 术低成本的实现亲属门户、互联网远程监控、外出看护管理等服务。（4）访问终端系统的用户访问终端除本地监控终端外，还基于互联网，为老人亲属提供了远程访问接口， 为管理人员提供了远程监控平台。所有访
9、问终端均支持信息查询统计、电子地图实时跟踪 和视频监控。（5）通讯网络整个系统综合使用了 Zigbee 微网技术、3G 无线通讯技术和传统的 Wifi 网络和有线网络技 术，实现了低成本的区域无缝覆盖。养老院智能化管理系统采用模块化设计，可根据具体需求和条件进行灵活定制。总体包括 以下主要功能和服务：l 综合信息管理系统l 安全信息管理系统l 外出看护管理系统l 健康信息管理系统l 便捷服务管理系统l 养老院监控系统l 网络综合布线系统5 养老院智能化管理系统养老院综合信息管理系统是一个接待管理、人事管理、床位管理、仓库管理、费用管理、 老人管理、药品管理、基本管理等等的资源共享的信息化管理系
10、统。系统全面提高养老经 营管理水平；规范收费管理，实现精准、迅捷的电脑自动化计费、结账，提高收费工作效 率，提升财务管理质量；加强老人档案资料和服务项目的管理，提供多角度的老人情况分 析功能，辅助管理层随时全方位掌握老人信息，提升服务质量；提高仓库物品周转效率， 规范仓库管理运作，降低库存和运营成本；通过系统的实时的数据统计分析，给管理人员 提供全面、准确的、科学的决策依据。5.1 接待管理（1） 接待登记（2） 来访登记（3） 房屋床位一览（4） 查询老人信息（5） 查询床位信息（6） 查询员工信息5.2 人事管理（1） 员工信息（2） 员工调动（3） 员工离职（4） 员工请假5.3 床位管
11、理（1） 楼房资料录入（2） 房间资料录入（3） 批量生产房间号录入5.4 仓库管理（1） 货品信息（2） 货品入库（3） 货品出库（4） 货品库存5.5 费用管理（1） 代收费用（2） 其他费用（3） 进驻登记5.6 老人管理（1） 老人资料（2） 入住登记（3） 转房登记（4） 床位安排（5） 外出登记（6） 老人情况一览表5.7 药品管理（1） 药品信息（2） 药品入库（3） 药品出库（4） 药品库存5.8 基本信息管理（1） 收费类型（2） 民族（3） 国际（4） 币种6.养老院安全信息管理系统养老院主要是为老年人提供集体居住，并具有花园，健身场所，娱乐场所，休闲场所等完 整的配套服务
12、设施。因为场所的面积比较宽阔，服务人员无法顾及到每个位置的老人，老 人的安全问题给管理者带来了不少的难度。因为老年人不像年轻人那样行动方便，存在很 多的安全隐患。子女也会为老人在养老院的生活担心不已。养老院安全管理子系统利用先 进的 Zigbee 蜂窝网络技术，集定位、追踪、监控、报警等功能为一体，可以有效的解决和 改善各类安全问题。本系统利用 Zigbee 定位技术解决了传统安全定位系统只能平面定位的问题（无法定位哪个 楼层），实现了老人实时、全方位空间定位和报警。6.1 实时定位根据老人佩戴的多功能腕表，在养老院内可对老人当前位置进行实时定位，并在电子地图 上显示。管理人员在电子地图上动态
13、掌握人员的数量和分布情况。，时避免各种安全隐患。 腕表可以间歇的向监控中心发送及时情况，一旦老人的信息没有上传到监控中心，会发出 警报提醒。 老人位置实时监测：对老人进行实时监控，并在地图中显示老人的当前位置。 老人位置查询：可查询特定老人的当前位置。 详细信息查询：点击地图中的特定老人时可以显示人员的详细信息。 弹出报警：当某位老人的信息没有上传给电脑时，电脑则会弹出报警对话框，提示管理 人员查看。6.2 轨迹追踪系统可以全天候的记录所有老人经过的时间和地点，可对老人的运动路线进行跟踪和回放， 掌握其详细活动的路线和时间，工作人员可以查看老人在先前阶段的活动轨迹，及时的处 理突发情况。使老人
14、时时刻刻在任何地方都能受到工作人员的关怀。 系统会自动的描绘出老人某段时间段内的行动轨迹图。 可以锁定一个用户，按时间段播放，显示移动（可选择有轨迹或无轨迹），地图切换。 轨迹回放过程中可以显示各类报警（按钮，区域，消失、振动、不动）和声音效果。 可以保存某一段轨迹录像。 跟踪单个用户时地图会自动切换楼层。6.3 SOS 报警老人需要帮助时，只要按下腕带上的紧急呼叫按钮，然后平台上会收到报警信息，及时显 示人员所在的位置，护理人员可以根据信息准确的定位，快速响应，及时准确的找到老人， 并给老人进行帮助。如果是老人出现病发状态，系统可以根据情况很快的调出老人的病例 和健康记录，和生活记录等等，能
15、够及时的对这种突发情况准确的提供信息。6.4 外出报警为了更加维护老人的安全，养老院可根据实际状况安排老人在安全的区域内，并采用电子 围栏技术对安全区域进行设定。如果老人走出安全区域，老人携带的多功能腕表即会向监 控中心发出告警信息，管理人员可以实时安排工作人员前去处理。6.5 危险区域自动报警因考虑到老人的自理能力不足，活动院所或楼内某些区域记为危险区域。当有老人接近这 些区域时，会立即向监控中心进行报警，同时会控制危险区域的声光报警和视频监控，以 提示老人注意安全，同时也会触发监控中心的报警功能，提醒管理人员即时处理。6.6 周界报警在养老院各出入口和边界围墙建立红外周界报警系统。当外人闯
16、入或老人擅自离开时，自 动向监控中心报警。6.7 联动视频监控根据养老院实际情况，在院方比较关注的区域安装视频监控系统，并完成与周界报警、SOS 报警、贵重物品防丢报警等系统的联动。当有报警发生时，可以激活视频监控系统，控制 相应区域的摄像头切换到指定的定点，监控现场画面，为管理人员提供准确可视的信息。6.8 时间设置规则养老院需要照管的老人往往较多，院方会有具体的管理规定，如进餐时间，休息时间等。 比如到了休息时间，系统会判断是否每个老人都在自己的房间内休息，如果人数不够，或 其他房间的人在本房间，系统则会判断到，进而提示管理人员去劝老人回房。6.9 单独设置规则此功能对某些特殊的老人设定，某些需要特殊照顾老人，需要给其限定一定的活动范围或 行为。7. 老人外出看护管理子系统在组织老人集体外出、旅游时，为每位老人专门配备便携式智能终端（智能腕表）可实现 如下功能：7.1 通讯功能无需
