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1、1判断题：导游员讲解时，即使讲神话传说，也要有本有源，不得信口开河，而且须与游览景点有紧密联系。 答案： 对单选题：正确的交换名片后的做法是 A.拿在手上 B.装入口袋 C.交给他人 D.默读一遍答案：D判断题：作为导游人员，应该具有敏锐的观察能力，善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方，并根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣，注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用。 答案： 对单选题：在单行道行进时，导游人员正确的行进方法是 A.让客人先行 B.女士优先 C.行走在前 D.在外侧行走答案：C判断题：导游交际语言使用得当，可以提高导游服务的质量，化
2、解矛盾，解决难题。 答案： 对单选题：以下不属风光导游的是 A.代表性建筑介绍 B.主要道路的介绍 C.当地繁荣的经济介绍 D.景观介绍答案：C判断题：导游员的问候往往会给游客留下深刻的印象，是游客头脑中对导游员“第一印象”的重要组成部分。导游员在与外国旅游者打招呼时，一般应采用中国式的招呼语，像“您吃了吗?”“您上哪去呀?”以表达亲切。答案： 错单选题：重点团队核对，商定日程的地点应选择 A.机场出口处 B.旅行车上 C.饭店会议室 D.领队的房间答案：C判断题：交谈是导游员与游客之间交流思想、融洽感情、增进了解的重要途径，在聊天中，“说”比“听”要重要得多，因此，导游员要认真“说”自己的想
3、法、认真响应游客。 答案：错单选题：旅游团到达参观点后，地陪应及时联系 A.该单位领导 B.该单位保卫处 C.该单位接待人员 D.无须再联系答案：C判断题：在旅游活动中，游客时常会向导游员提出各种各样的问题和要求，导游员对游客提出的要求都要给予满足。 答案：错单选题：以下哪项不属“四核实”内容 A.通知时间 B.计划时间 C.票面时间 D.问讯时间答案：A判断题：1982 年宪法是新中国第一部社会主义类型的宪法。答案：错单选题：旅游团系乘坐火车或汽车离开，地陪应在旅游者的 后方可返回。2A.领队上车 B.领队和全陪上车 C.交通工具启动 D.告别结束答案：C判断题：宪法的修改必须得到到会人大代
4、表的 2/3 以上多数通过。答案：错单选题：下列关于选择性旅游产品，正确的是 A.门市柜台是销售的主要渠道 B.产品不能“拼装式”C.无法和海外旅行商建立代理关系 D.“购物游”不属组合旅游答案：A判断题：当事人的意思表示不真实、不符合其真实意志的民事行为，当事人可以随时变更或撤销。因为该民事行为本身是无法律效力的。答案：错单选题：对游客的过激言行和越轨行为，导游人员应该予以 A.控制 B.说服 C.制止 D.化解答案：C判断题:张三今年周岁，已经参加工作，有固定的收入，那么张三就可视为完全民事行为能力人。答案：对单选题：导游人员在和司机的合作中，以下说法错误的是 A.线路变化时及时告诉司机
5、B.维护自己的权威，带团诸事均由导游根据情况决定 C.与司机共同研究日程安排D.尽量为司机争取舒适的食宿答案：B判断题：年满 18 周岁的公民才能具有民事权利能力。答案：错单选题：下列于 2003 年被国家建设部、文物局命名为全国首批“中国历史文化名村”的是A.陶村 B.郭洞村 C.范村 D. 董源坑答案：B判断题：为老年旅游者安排旅游行程时，景点要多而全，但节奏不宜太快。答案：错单选题：画山水，常画一角之景，被称马一角的是A马和之 B刘松年 C马远 D陈清波答案：C判断题：在旅游接待过程中，儿童旅游团在购买火车票、船票、景点门票等一般是按照年龄来收费的。答案：错单选题：中国古代的“避讳”起源
6、于3A.周朝C.秦朝C.春秋战国时期C.汉朝答案：A判断题：我国宪法规定：“中华人民共和国公民有宗教信仰的自由”， “国家保护公民的宗教活动。”答案：错单选题：代表中国古典文言短篇小说顶峰的作品是A.红楼梦 B.聊斋志异 C.儒林外史 D.金瓶梅答案：B判断题：穆斯林人认为人的右手是不干净的，所以导游人员应特别注意在为穆斯林人递送物品时，严禁使用右手。答案：错单选题：中秋节成为正式的节日是从_开始的。 A.唐朝 B.宋朝 C.元朝 D.明朝答案：B判断题：荤腥在佛教中是指鱼、肉类食品。答案：错单选题：被誉为“林木三绝”的景观位于武义的_景区。 A.寿仙谷 B.清水湾 C.牛头山 D.大红岩答案
7、：C判断题：考察旅游产品在我国已经成为一项成熟、热门的旅游产品，受到各类旅游爱好者的追捧。单选题：五岳中以幽静著称的是A.泰山 B.华山 C.恒山 D.衡山答案：C 判断题：接待残疾旅游者时应尽量多询问、多帮助。答案：错单选题：中国古代三大宫殿建筑天贶殿、大成殿、 太和殿分别位于A. 泰山岱庙 曲阜孔庙 北京故宫 B. 承德避暑山庄 泰山岱庙 北京故宫C. 曲阜孔庙 承德避暑山庄 北京故宫 D .曲阜孔庙 北京故宫 泰山岱庙答案：A判断题：当宗教旅游者在我国旅游景点中散发宗教宣传品时，导游员应出面加以劝阻。答案：对单选题：中国的古代建筑按屋顶的建筑形式区分等级，以下从高到低排列正确的是_。A.
8、重檐庑殿顶，重檐攒尖顶，悬山顶，硬山顶 B.单檐庑殿顶，重檐歇山顶，悬山顶，硬山顶C.重檐攒尖顶，单檐歇山顶，硬山顶，悬山顶 D.单檐庑殿顶，单檐歇山顶，硬山顶，悬山顶4答案：A判断题：探险旅游团是由有冒险精神、有自主意识的人们组成的以征服自然、探索奥秘、实现自我价值为目的，到未开发的地方进行野外旅游的团体。答案：对单选题：旅行社条例实施细则规定：旅行社不得要求导游和领队人员承担接待旅游团队的相关费用，主要包括：（ ）、为接待旅游团队向旅行社支付费用、其他不合理费用。(B)A.垫付旅游交通费用 B.垫付旅游接待费用C.垫付住宿费用 D.垫付餐饮费用判断题：年号是皇帝用以纪年而设置的称号。只有新
9、君即位，于次年改用新年号，叫“改元”。答案：错单选题：嘉兴青年旅行社2012年开业，2013年上半年在湖州、衢州、金华设立三个分社，嘉兴青年旅行社应存入质量保证金（ ）万元。A.25 B.30 C.40 D.35 答案：D判断题：习惯上，对隋以前的帝王一般称谥号；唐至元的皇帝通常称庙号。答案：对单选题：今年 8 月，浙江丽水青年国际旅行社组团去日本旅游，由日本东京旅行社负责接待。第三天晚上在东京中华饭店用餐，由于该饭店卫生有问题，导致了该旅游团多数客人拉肚子，第四天的旅游行程被迫中止。该旅游团回国后应向（ ）索赔。A.日本东京旅行社 B.浙江丽水青年国际旅行社C.日本东京中华饭店 D.日本东京
10、旅行社或东京中华饭店答案：B判断题：商朝基本上是王位世袭制，从兄终弟及、父死子继到商后期确立了嫡长子继承制。答案：对单选题：旅行社条例规定，欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的，对导游人员、领队人员处（ ）的罚款。A.1000元以上3万元以下 B.4000元以上2万元以下C.1万元以上5万元以下 D.4000元以上5万元以下答案：C判断题：黎族人民的节日有“春节”、“三月三”等，其中“春节”是一年中最盛大的节日。答案：错单选题：发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的，对导游人员、领队人员处（ ）的罚款。A.1000元以上3万元以下 B.1000元以上5万
11、元以下C.4000元以上3万元以下 D.4000元以上2万元以下答案：D判断题：白族人非常好客，客人光临，著名的“三道茶”是待客上品，有“一苦、二甜、三回味”的特点。答案：对单选题：导游张美娜在带团过程中，将导游证放在旅行包内，旅游行政机关执法人员在检查时发现张美娜未佩戴导游证，再三要求其佩戴，张美娜不听劝告，执法人可以对导游员张美娜处以（ ）元的罚款。A.300 B.800 C.600 D.1000答案：A5判断题：我国大陆海岸线北起鸭绿江，南至北仑港口，全长18000公里。答案：错单选题：导游人员在导游活动中有（ ）情形的，扣除 10 分。A.欺骗、胁迫旅游者消费的 B.讲解中掺杂庸俗内容
12、的C.讲解质量差的 D.私自带人随团游览的答案：A判断题：中国五大淡水湖鄱阳湖、洞庭湖、太湖、镜泊湖和巢湖，湖面广阔，富有天然风貌。答案：错单选题：导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及（ ）的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。A.旅游者人身安全 B.旅游者财务安全 C.旅游者利益 D.旅行社利益答案：A判断题：自然式园林对花木的选择有三个标准，即要求姿美、花美和色美。答案：错单选题：取得导游人员资格证书的，经（ ） ，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。A.与旅行社订立
13、劳动合同 B.导游服务公司登记C.与旅行社订立劳动合同，并在导游服务公司登记D.与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记答案：D判断题：北京故宫三大殿中，太和殿又称为“金銮殿” ，系举行重大国典之处；乾清宫则是清后期皇帝举行殿试的场所。答案：错单选题：导游员进行导游活动时， （ ）不适用罚款的行政责任。A. 欺骗旅游者消费的 B. 胁迫旅游者消费的C. 有损害国家利益和民族尊严的言行的D. 向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的答案：C判断题：宣纸分生熟两种，生宣渍水渗化，作写意画最好，熟宣经过胶矾浸染，不渗化，宜于工笔，细描细写，为书画最理想的用纸。答案：对单选题：旅游团乘坐国内航班，则要求提前 小时抵达机场。答案：CA.0.5 B.1 C.1.5 D.2
