营销策划经典案例《惊心动魄的57天》

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1、惊心动魄的 57 天一阳光地产集团,是山东省排在前 50 位的房地产开发企业,由于老板敢想、敢干、敢拍板,再加上这几年房价飙升,所以一直表现不错。但是,眼下的“杏林花苑”项目却使这匹黑马失了前蹄。原因是在征地拆迁的过程中,牵扯到两个村的村民,其中一个村的村民进行抵制,开发商动用黑社会造成了村民一死三伤,此事件惊动了市里省里,因公安机关还没有把凶手缉拿归案,村民不断地组织到省里上访,弄得当地政府很被动。目前工程已全面叫停,几个亿的资金泡在里面,众多的建筑商、材料商、民工要钱闹事,银行也争着诉讼保全。更为严重的是,停工给一期业主造成恐慌,大家眼看着交楼无望,纷纷到公司退钱,退钱不成就到政府告状。如

2、果僵持下去,必然成为重大的政治问题、经济问题和社会问题,让阳光集团陷入万劫不复之境地。在这种情况下,阳光集团的邬副总找到了策划界的上海方墉策划机构。二2004 年 6 月 26 日,上海方墉策划机构总经理方墉,带领下属宗楚童、丁小丁,乘火车来到文化名城阜城,住进郊外的一所宾馆里。当晚,邬总领着方墉三人视察现场。看完现场后方墉给邬总提出两条要求:一是这次合作为秘密合作,委托方只限于邬总和老板吕岩知道,平时双方不要接触;二是尽快安排和吕总见面。邬总走后,三人作了一下分工:宗楚童想办法打入西林村卧底;丁小丁负责在外围调查综合情况;方墉负责整体谋划。28 日,邬总打来电话,说与吕总约好了,马上可以见面

3、。方墉按照吕总的指示,只身一人北上烟台与吕总会面。晚上 6 时,方墉终于在海边的一座别墅里见到了吕总。吕总三十四五的样子,高挑个,瘦削、秀气的脸上带着书生气,与邬总介绍的“心大、胆大、手大”的吕总根本对不上号,若不是接站的刘小姐介绍,方墉肯定认为弄错了。晚上,小刘睡了以后,吕总和方墉进行了长谈。“吕总,我想问的是,您干嘛出此下策,要动武呢?”方墉问。“其实这些都是老牛干的,我只是出了一点钱”,吕总答。“老牛是谁?”“西林村的书记”。谈话进行了一夜,方墉基本上把整个事情的来龙去脉搞清楚了。原来,位于城乡结合部的“杏林花苑”占地 2300 亩,规划建筑面积达 130万平米。这些土地是东林村和西林村

4、两个村子的,其中一期拆迁的东林村很顺利,但在二期西林村拆迁时遇到了阻力,大部分村民拒绝搬迁。这件事情已经影响了工程进度,尤其是前副市长刘平因受贿被刑拘之后,政府便没有人原意去管这件事,没办法,西林村的党支部书记兼村长牛卫东就建议强行拆迁。可西林村是李姓大户,心很齐,根本不怕邪,于是便与老牛安排的人发生了械斗,结果村民吃了大亏。还出了人命,事情闹大了,凶手没抓着,办案人员找老牛,老牛装不知情,因老牛的市人大代表身份,尽管怀疑但苦无证据也奈何他不得。所以,村民极度气愤,几次上访市里省里,省市领导也曾批示要求快速破案。市里为平息民愤,不得不让二期工程暂停。可这样带来的连锁反映,导致一期销售停滞,工程

5、款便没有了着落,已经预售的到期交不了房,业主也跟着闹事。市里领导出面协商了多次,均没有结果,吕总也因为躲债跑了出来。现在银行的贷款逾期,已经有两家银行起诉,最要命的是造成的恶劣影响,已经使阳光的信誉消失殆尽。“本来这个项目顺利的话,可稳赚 8 个亿,唉!我真不该上马北京四环的项目,没有预备队了”,最后,吕总有些懊悔地说。第二天中午,吕总、小刘、方墉一起来到海天海鲜大酒楼,吕总要与方墉饯行。饭后,吕总递过一张卡一脸凝重地说:“方总,拜托了!这里面有 22 万,先零花,有情况随时联系,”然后,拉过小刘说“她叫刘静,是公司的出纳,你的小弟妹。我们住的这套房子没有第四个人知道,虽然我们不熟,但危机关头

6、我用人不疑,我吕岩必不负你,希望老兄快想办法”,没等方墉表态,又凄然地说:“目前我手里能动用的资金只有 300 万,你能在 300 万之内解决问题,我就能活过来,否则,我就得死”。说的方墉觉得血直往脑门上涌,一反平时的踌躇,态度坚定地回应道:“吕总,你放心吧,我可以的。”三方墉带着使命回到阜城市,焦急等待宗、丁二人的调查结果。三天后,丁小丁调查发现,这个项目还是两家共同开发的,另一家就是让刘平副市长折戟的天昊公司。后来,天昊还把阳光告上了法庭,并且阳光败诉,看来,真相比吕总介绍的要复杂。宗楚童也有了消息,她已成功打进李姓人家开的一间饭店打工,并且老板还是李姓家族的核心人物,这两天,楚童的勤快和

7、说话得体已经赢得了老板的信任,老板还让她当了餐厅经理。听到这个消息,方墉大喜,他马上意识到破题有望了。他告诉楚童,李姓人家肯定经常聚会,他有酒店的条件,一定有在酒店议事的机会,到时楚童可以向老板打听情况,老板也一定会讲给楚童听。楚童可以适时地说出她的表哥是律师,来引荐方墉与他们认识。果不其然,第二天他们就在酒店聚会,三天后方墉就以楚童的表哥的身份来到了西林村。当天各户代表就在李树坤(家族领袖)家中召开会议,听方墉讲解法律问题。经过询问,方墉掌握了如下重要信息:村民之所以反对拆迁,目的是跟支书老牛对着干。李树坤军人出身,在部队里入的党,复原后一直对牛书记的霸道不满,他也很想替村民办事,前几年党员

8、选举他当了副书记,可由于牛卫东一手遮天,李树坤愤然辞职。前几年想当书记,村民也都支持他,但因为西林村是市委书记树的典型,牛卫东又是市人大代表,区里、镇里根本不敢动老牛,所以就死了这个心。但是,因为心里憋气,事事总是与老牛对着干,特别是在拆迁问题上,更是坚决反对。他们也没有提出什么理由,也没有什么政治纲领,就是死抵。当初没想到闹这么大,现在有点骑虎难下。尤其是有人死伤以后,李树坤觉得对不起大家,背上了沉重的包袱,曾只身一人后背写上“冤”字到天安门广场喊冤,被遣送回籍。目前的李姓家族,是进又进不了,退又退不出,死亡抚恤没人管,伤病住院无人问,李树坤成了远近闻名的上访专业户,好在李家 300 多号人

9、心特别齐,仍然坚决支持李树坤。情况弄明后,方墉告诉他们:“现在之所以很被动,是因为你们的思路有问题。斗争要讲方式方法,要有理有利有节才行,不能枪扫一大片。现在的关键问题,是打倒牛卫东,只要打倒了牛卫东,其它问题才有解决的可能。所以,你们要一口口地吃饭,先把老牛拉下来再说。而老牛下台的关键,是上级不再保他。所以,你们一定要明确是和老牛有矛盾,而不是和上级有矛盾。要明白,你们到区里上访,就是告镇里,你们到市里上访,就是告区里,你们到省里上访,就是告市里。而你们又拿不出任何证据,证明牛卫东贪污、雇凶杀人。公安局又不是不想破案,这个案子久拖不破,公安局脸上也没有光彩。再说了,你们有权让公安局限期破案吗

10、?这样不明不白地闹下去,只能让各级领导反感。所以,你们要明确地对外宣布,既不想让牛卫东蹲监做牢,自己也不想当官,只是觉着牛卫东太霸道了,不能让他再干下去。只要牛卫东下了台,谁干都没意见,只要牛卫东不下台,就会坚持斗争下去,直到达到目的。”方墉讲的有理有据,在座的心服口服。但是,村民们都认为让牛下台不可能办到,因为他的根太深了。方墉说事在人为,一切都有可能。为了打消村民的顾虑,方墉告诉大家,三天内可以出一套方案供大家参考。方墉的第一次火力侦查,就很见效,他不由得暗暗窃喜:阳光集团有救了。晚上,方墉、宗楚童、丁小丁召开了碰头会,方墉把他的想法和盘托出。本案可分三个阶段完成。具体做法如下。第一阶段:

11、打造和谐开工环境一、要让政府批准开工,必须保证村民不闹事,不上访。二、要让村民不闹事,必须让老牛下台,这是村民的底线。三、要让老牛辞职,必须让上级施加压力四、要让上级对老牛施加压力,必须让村民向政府施加压力五、村民的零星上访作用不大且时间拖不起,所以必须采取更激烈更广泛的斗争手段六、牛辞职后,李家达到目的。面子上说的过去,工作便好做了七、要给牛留足面子,牛可以指定接班人,留个“垂帘听政”的梦想八、开发商可聘请牛卫东为顾问九、开发商出钱解决死伤抚恤问题十、成立物业公司,李树坤任总经理。十一、 新书记拜访李树坤,表示态度十二、 李树坤、牛卫东在新书记的见证下握手言和。十三、 镇里领导向区里、区里领

12、导向市里汇报难题解决情况十四、 市里召开听证会十五、 市里宣布工程重新开工第二阶段:解决法律、资金问题一、解决和天昊公司的纠纷问题二、银行公关,申请撤诉三、召开建筑方负责人、材料供应商负责人会议。四、召开承建方、民工代表务实会议,定出付款计划五、与大材料商签订楼房兑换协议。第三阶段:板块升华一、重新开工新闻发布会二、板块炒作三、二期工程招标经仔细推敲,大家认为此案的重点有三个,一是市里批准开工。这是个信号,他可以给人以信心;二是解决法律问题,很多楼盘已经被法院封掉了,解铃还须系铃人,要找起诉方撤诉;三是解决资金问题。而第一个问题又是重中之重,为了实现这个问题,必须保证村民不闹事,村民不闹事的关

13、键是两个代表人物的和解。没有永远的敌人,只要利益平衡得当,是可以和解的。双方和解都有难度,但经过巧妙的“拉、打”后,双方都无从选择,必然顺从上述思路。政府那边,眼看令市里最头疼的事件有望完美解决,不留任何后患,都会积极推动,尤其是刚上任的分管副市长,更是乐享其成,说不定还会大力推进,以后的事将更加顺畅。现在就看怎样进行“拉打”了。对于李家来说,现在是处于劣势,又一时难以看到希望,无非更看重面子,只要牛卫东下台,大家就会高兴,所以好拉;对于现任书记牛卫东来说,因为在台上,要拉他下台,就不容易了,所以要“先打后拉”,重点要放在“打”上。怎么打,打到什么程度,技巧性、法律性都很强,必须严格掌控。现在

14、的上访办法太笨,为了给上级领导施加压力,也为了摧残牛的斗志,必须采用更高级的斗争策略。如果牛稍有退意,就可以一方面让他保留面子,选择接班人,一方面让他获得经济补偿,他一定会接受的,这种处理方法,没有走极端的路线,避免了“拔萝卜带出泥”的风险,各级领导都会满意的。宗、丁二人对本方案无甚异议,于是决定方墉再赴烟台,当面向吕总汇报。四7 月 7 日晚,吕总听完方墉的汇报,表示赞同。方墉还向吕总提出“死一块活一块”的计划供吕总考虑。方墉连夜赶回阜城。8 日晚,方墉召开李氏家族骨干会议,同时还有几个外姓村民参加。方墉首先问大家,你们是反对拆迁呢还是反对牛卫东的所作所为呢?大家说,当然是反对牛卫东。他干什

15、么我们都反对。方墉引导大家:能不能把他打倒呢?“如果能把他打倒,我哥哥死了也值了”,死者的弟弟抢先说道。“他的根太深了,我们都搬他这么多年了,让他下台不容易”,其他人补充道。方墉大声问大家:是不是只要能把他搞下台就算胜利了?“是”。大家没异议。“你们不想当官吗?”方墉火上浇油。“我们不干”,李树坤表态。“是不是可以说,只要牛卫东下台,谁上台你们都没意见?”方墉步步紧逼。“是”。几乎是异口同声。“甚至于是他的狗腿子?”方墉笑问。“他儿子干也比他强”。“大家只要答应我一个条件,我就帮你们把老牛拿下去”,方墉见目的达到了,也就不再兜圈子,开始接触正题。“很简单,就是我到这里来卧底的事,不要让任何人知

16、道。如果泄露了,就干不成了。”“行,就我们这几个人知道,其它人谁都不让知道”,大家答应的很痛快。于是,方墉便将他的计划讲过大家听。计划内容是这样的:一、立即停止各种上访活动,准备举行合法的示威游行二、示威游行先镇上,后郊区、再市里,循序渐进,以观形势变化,一旦实现了我们的要求,见好就收,不放过与政府合作的机会。三、如果示威游行达不到目的,启动“天女散花”计划方墉讲完计划内容,特别提出,这次“运动”,要成立领导小组,建议有李树坤、赵兴泉、侯耀武三人组成,(赵、侯都是牛的反对派)李树坤负总责。接着要求大家一定要掌握节奏,按预定方针办。会后,方墉主笔起草了关于举行游行示威的申请报告,全文如下:阜城市公安局郊区公安分局:我们是杏林镇西林村村民代表,因不满村支部书记牛卫东的倒行逆施,多年来一直到有关部门反映他的问题,但因为他人大代表的特殊身份,一直未受到任何制裁,现在依然危害着我们西林村。为了唤起社会上的正义之士支持我们,决定举办这次示威游行活动,如获许可,届时请求派人民警察予以保护。一、本活动定于 7 月 15 日、16 日、17

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