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1、- 1 -颍泉农商银行颍泉农商银行 20142014 年工作总结年工作总结2014 年，是颍泉农商银行改制成立后的第二年，年初以来，我行紧紧围绕我市城乡一体化建设，确立了区域性便民银行的发展战略，明确了“做强郊区、拓展城区、立足三农、扶持实体”的市场定位；通过不断健全现代商业银行经营管理体制和机制，完善内控和风险管理体系，资产质量不断改善，经营业绩逐步提升，服务功能持续完善，发展理念、业务创新、服务水平进一步提升。2014 年末，颍泉农商银行存贷款规模实现新突破，各项业务持续快速发展，存款增幅居安徽省农村合作金融机构第三位、贷款增幅居安徽省农村合作金融机构第二位，实现历史最好水平；经营效益实现
2、新高、资产质量稳步提升、抗风险能力进一步增强、“标准行”创建工作稳步推进、内控制度更加严密、员工队伍素质稳步增强、金融服务能力得到有效提升，超额完成了 2014 年发展目标任务，强有力地支持了“三农”、小微企业和区域经济的发展。一、全员动员 业务迅猛发展（一）存款（一）存款规规模突破模突破 70 亿亿截至 12 月底，全行各项存款余额 70.4 亿元，较年初上升 15亿元，增幅为 29%，增幅位居全省农村合作金融机构第三位。对公存款余额 13.9 亿元，较年初上升 3.9 亿元，占各项存款的- 2 -20.9%。（二）（二）贷贷款款总总量量实现实现突破突破截至 12 月底，全行各项贷款余额 4
3、6.53 亿元，较年初上升11.62 亿元，完成全年计划的 77.5，贷占存比为 69.62%。（三）信（三）信贷质贷质量量稳稳步提升步提升截至 12 月底，全行五级分类正常类贷款 46.1 亿元，占比为99.1%，其中关注类贷款余额 4538.8 万元，较年初下降 322 万元。全辖不良贷款 4548.1 万元，较上年下降 282.3 万元，不良贷款率0.98%（四）（四）经营经营效益再效益再创创新高新高截至 12 月底，全行实现总收入 23979.1 万元，较上年同期多收 8164 万元，其中贷款利息收入 19381.7 万元，完成全年计划的 51%；实现中间业务收入 747.2 万元，完
4、成全年计划的 93.4%，全辖账面轧差盈余 8271.7 万元，较上年同期多盈余 5076.1 万元。二、创创新服新服务务 支持三支持三农发农发展展作为辖内网点布局最广、从业人员最多的金融机构，颍泉农商银行始终坚持“服务三农、服务中小、服务市民百姓、服务区域经济”的市场定位， “以创新树形象、以创新提服务、以创新求发展”，充分发挥机制灵活、决策高效的优势，根据本地“三农”、小微企业的发展特色，不断创新金融产品，完善经营管理模式，提升服务水平，为地方经济发展注入新动力。- 3 -颍泉农商银行充分发挥农村金融主力军的作用，创新服务方式，通过不断加大对农业生产经营主体的信贷扶持力度、合理布局农村网点
5、、提升网点金融服务质量，开展上门走访调研、 “一对一”帮扶支持、 “一条龙式”金融服务等，大力培育和壮大了一批专业大户、家庭农场、农民合作社和龙头企业等新型农业生产经营组织，大力支持农业向新型模式发展，贷动新型农业走上持续快速发展之路。在颍泉农商银行的信贷资金、政策等扶持下，逐渐形成以颍泉区古西湖农业科技示范园、泉颍葡萄种植基地、宁老庄花卉种植基地、宁老庄养猪场等为主的现代新型农业集群和以申亚农牧科技股份有限公司为主的现代农业龙头企业。至12 月底，涉农贷款余额 435466.42 万元，占各项贷款余额的93.58%，涉农贷款余额较上年上升 110090.42 万元，较去年同期多增 27044
6、.10 万元，涉农贷款增幅为 33.83%，较各项贷款增幅高 0.53 个百分点，涉农贷款余额增幅、增量均较上一年度有所提高。三、创创新新产产品品 助力小微助力小微腾飞腾飞为解决小微企业融资难题，颍泉农商银行从金融产品、抵押担保方式创新上做文章，相继创新推出“一日贷”、 “小微易贷通”、“金保贷”、 “易保贷”等金融产品，创新开展“农业保险单质押”、 “商标专用权质押”、 “联保”等一系列新型抵押担保方式；针对小微企业融资普遍存在“小、频、急”和贷款要求“短、平、快”的特点，颍泉农商银行创新服务内涵，从优化审批流程、提高服务时效着手，- 4 -设立专门审批通道，实行全流程封闭式处理所有小微贷业
7、务流程，以充分满足小微贷客户资金需求；我行还积极创新开展“96669 贷款直通车”、金农易贷福农卡业务，客户打个电话就能获得信贷金融服务，通过网上银行就能完成信贷资金的发放。截至 12 月底，我行发放小微企业贷款余额 301456 万元，较年初增加 86264 万元，增幅达 40.09%，高于各项贷款增幅 6.79 个百分点。其中发放“金保贷”贷款 26 笔，金额达 2570 万元；“易保贷”已受理意向客户 20 户，金额 360 万元。四、银银企合作企合作 搭建融搭建融资资平台平台自年初以来，颍泉农商银行通过举办参与多次银企对接会，积极为小微企业搭建融资平台，1 月 15 日，颍泉农商银行成
8、功改制一周年之际在天筑豪生大酒店举办 2014 年金融产品推介会；5 月 16 日，借开发区支行开业契机，在阜阳市经济技术开发区汽配城举办 2014 年小微企业金融服务推介会；6 月份，在天筑豪生举办银企对接会，并积极参与市政府举办的银企对接会 8 次。截至年底，颍泉农商银行在银企对接会上共与 20 余家企业共签约意向授信金额 9 亿元，落实发放 7.8 亿元。五、加大加大营销营销 拓展拓展电电子子银银行行业务业务年初，颍泉农商银行通过下发2014 年度电子银行业务考核办法，充分调动员工营销积极性，强化激励机制；通过开展 “金融扫街”、 “金融服务下乡”和全面开展手机银行营销等活动，加快了电子
9、银行业务的推广和营销力度。在手机银行营销方面，颍泉- 5 -农商银行充分利用阜阳市秋季车展、国庆节等节日，开展手机银行营销活动，各支行、部通过手机银行进单位、进医院、进商场等开展了多种形式的营销活动，电子银行业务营销取得飞速发展。截止到 2014 年年底，颍泉农商银行银行卡发行、卡存款余额稳步上升。网上银行业务快速发展，业务交易量和交易额明显上升。累计投放自助设备 38 台，较年初增加 4 台，其中在农村网点布放 16 台取款机和 3 台存取款一体机。全面推进手机银行业务。全行累计签约开通手机银行 14722 户。六、增增设设站点站点 践行普惠金融践行普惠金融2014 年，颍泉农商银行积极推出
10、多项“惠农”服务举措。一是开展“惠农服务”活动，创新服务手段，积极开展与农村集镇商户合作，设立“残损币兑换示范店”，为农民免费提供兑换破损币、调换零整币的服务、金融知识宣传、金融消费者维权服务等。多年来，我行积极做好代发粮补、代发养老保险金、新农保、新农合、农民工工资等惠农资金发放工作。截至 12 月底，我行已累计发放惠农补贴资金近 4 亿元。二是加快推进金融服务站建设。为深入贯彻落实科学发展观和党的十八大、十八届三中全会关于发展普惠金融、深入推进新农村建设的精神，增强群众的金融意识和信用意识，提升农民的金融素养、维权意识和维权能力，营造合法经营、公平公正的金融生态环境，提高农村金融服务的广度
11、和深度，促进地方农村- 6 -经济又好又快发展。农村金融服务站主要承担四种金融服务职能：一是提供小额取款、转账、查询、收单服务；二是提供反假币服务；三是提供金融知识宣传服务；四是提供“三农”融资需求等信息服务。截至年底，我行已累计设立金融服务站 10 家，并计划增设农村金融服务站 10 家、金融服务室 3 家，便民金融服务点覆盖所有行政村。三是完善农村偏远地区金融服务。为切实改善农村偏远地区金融服务环境，我行加大了自助设备、POS 机具、金农便民宝、银行卡助农取款等设备的投入力度。广泛开通银行卡助农取款业务，有效解决了边远地区农民小额取现困难的问题，进一步改善了银行卡用卡环境，实现了柜台服务的
12、有效延伸和扩展，着力实现金融服务“村村通”。七、加加强强培培训训 员员工素工素质质不断增不断增强强年初以来，颍泉农商银行在总行党委的正确领导和上级主管部门的指导下，按照总行工作的整体思路，以“打造现代商业银行”为目标，以员工培训为重点，在深化干部人事制度改革，完善绩效考核机制、提高员工素质等方面开展工作，较好地完成了任务目标。一是建立科学的用人机制。提拔任用年轻干部走上部门管理岗位，进一步优化了领导班子结构，使干部队伍年轻化，整体合力得到明显提升。认真做好重要岗位轮岗、竞聘工作，提升了管理水平，促进了总行的持续快速发展。- 7 -二是加强员工培训。今年以来，颍泉农商银行针对不同岗位制定了培训计
13、划，做到全员培训，2 月在阜阳公安干校对客户经理人员进行了封闭式培训；6 月至 10 月，组织新员工、综合柜员、客户经理、中层干部 180 余人共 6 期赴郑州开展集中培训；11 月，组织员工在黄金海岸酒店开展员工实干精神培训会，进一步提升了我行员工的综合素质、管理能力和服务水平。截至 12 月底，我行已举办各类专题培训班 35 期，参训人员达 1000 余人次。不断增强的员工队伍素质，也为颍泉农商银行带来了一项项荣誉。2014 年，我行不断获得各项荣誉，颍泉农商银行商贸城支行、瑶海支行被该市反假货币工作联席会议办公室授予“2013年度阜阳市假币收缴先进集体”称号，职工李少伟被评为先进个人；先
14、后荣获阜阳市人民政府授予的阜阳市 2013 年度“全市金融工作先进单位”；人行阜阳中心支行授予的“流通人民币管理工作”先进单位；阜阳银监分局授予的阜阳银行业 2013 年度小微企业金融服务工作“二等奖”；阜阳市颍泉区人民政府授予的“支持工业发展优秀金融机构”；阜阳市希望工程授予的“阜阳市希望工程 2014 爱心圆梦大学活动特别支持单位”称号；安徽省人社厅授予的“安徽省劳动保障诚信示范单位”，颍泉农商银行也是阜阳市唯一一家获此荣誉的农金机构；安徽日报农村版、安徽省联社授予的 2014 年度“安徽农金”通联工作先进工作站称号等一系列奖项。八、加加强强帮扶帮扶 努力回努力回馈馈社会社会- 8 -为贯
15、彻落实省政府促进建筑业转型升级加快发展的精神，拓宽建筑施工企业的融资渠道，我行与阜阳市建委建筑业管理处签订了合作框架协议，帮助我市建筑施工企业解决融资难问题，有效缓解拖欠农民工工资问题。真诚扶持贫困学生和下岗人员，我行组织员工，到边远贫困乡镇发放宣传册、办理指南等资料，大力宣传生源地助学贷款政策，使生源地助学贷款政策家喻户晓。对每一位前来我行办理助学贷款业务的客户做到热情服务、限时办结。截至 12 月底，我行已累计发放“生源地助学贷款”1730 笔，金额 872 万元，帮助 695 名贫困学子完成了学业。此外，颍泉农商银行还专门设立下岗再就业人员信用担保贷款，为下岗再就业人员创业提供资金支持，
16、并给予利率、还款期限等多种优惠政策。颍泉农商银行一贯重视和积极践行社会责任，秉承“感恩社会、构筑和谐”的宗旨，做有社会责任感的爱心企业，努力回报社会公众，尤其是在关注教育、关爱老人、关心社会弱势群体等公益事业方面，不断地做着努力。年初，颍泉农商银行组织员工利用节假日到敬老院、农村小学、留守学生家中进行帮扶慰问。1 月 26 日，颍泉农商银行董事长张治斌一行到颍泉区中市敬老院看望慰问孤寡老人，为老人送去肉、米、面等生活日用品；“六一”儿童节，颍泉农商银行组织员工先后前往伍明镇袁寺小学、店集小学，为贫困学校的学生送去书包、文具、校服等学习用品，送上儿童节的礼物与关爱；八一- 9 -建军节，颍泉农商银行董事长张治斌一行到颍泉区消防支队亲切慰问消防官兵，并为他们送去了米、面、油等生活用品；8 月，颍泉农商银行积极参与阜阳市希望工程 2014“爱心圆梦大学”活动，向 10 余名贫困学子资助 40000 元助学金，圆贫困学子大学梦想，并积极为学子们提供暑期实践活动等一系列帮扶活动，此举也得到政府和群众的一致肯定和赞扬。同时，颍泉农商银行积极做好生源地助学贷款和下岗再就业人员信用担保贷款工作，
