河海大学 2007 年攻读硕士学位研究生入学考试试题

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1、河海大学 2007 年攻读硕士学位研究生入学考试试题 一， 概念与简答题，共 40 分 1， 资本主义企业 2， 法约尔的统一指挥原则 3， 韦伯的官僚形式主义非人格化 4， 孔茨所提出的五项管理职能 5， 泰罗的管理技术定义 6， 理性决策模式 7， 管理谐协创新十六字方针 8， 儒家古代管理思想的思想出发点 二， 阅读理解 20 分（不超过 500 字） “工业资本主义的原动力的核心是企业整体的组织能力，而这些组织能力就是在企业内部组织起来的物质设备和人的技能的集体。它们包括了许多部门工厂，办事处，试验室管理成为企业的发展和保持组织能力的根本，组织能力为企业不断发展提供了动力源泉，使企业具

2、有规模经济与范围经济的竞争优势。 （转型时代管理学导论 p51 第二小节） 问题：阅读上下文写下你的读后感 答案也在本小节，通过自己语言将其扩展即可 三， 案例分析（ 30 分） 中石化济南炼油济南分公司（简称“济炼”）的责任文化体系于 2005 年 4 月 18 日正式实施。按该厂企业文化手册所述， 责任文化的核心为： 企业使命把握发展机遇，打造高效企业，提升员工价值，承担社会责任。 企业愿景成为竞争优势突出的炼油化工一体化的综合企业。 企业精神责任炼油企业。 核心价值观负责，高效，务实，进取 责任文化要求我们怎么做？ 思想上全员高度重视（重在落实，积累和创造；人人自己做起，从现在做起） 行

3、动上全员积极参与（高层是口号，中层是关键，员工是主体） 机制上制度，培训，奖惩要配套（制度要跟上，培训要到位，奖惩要保证） 党委书记，厂长，分公司吉利赵培录在责任文化全面实施启动大会上作了工作动员： 责任的含义如何理解？责任就是每一位员工对自己所负使命的忠诚和信守；是对自己工作出色的完成；是忘我的坚守和人性的升华；责任还是企业对员工，对社会，对出资人的应尽义务。一个失去责任感的人或组织，首先失去的是社会对自己的基本认可其次会失去对自己的信任和尊重，甚至会失去自身的立命之本信誉和尊严；而一个勇于承担责任的人或组织却是能够忠诚负责的对待工作，以强烈的责任感保证工作绩效，保证敬业爱岗，保证开拓创新，

4、从而保证企业的竞争力。我们的企业精神是“责任炼油企业”。我们倡导的责任文化体系的核心在于强调“负责，高效，务实，进取”的价值观。其中，负责是我们严谨认真积极的态度，高效是我们快速发展的根本保障，务实是我们始终如一的工作作风，进取是我们不断前进的动力源泉。 问题：请将责任文化体系作为“济炼”的管理手段，与儒家治国模式，社会组织文化方式相比较，并说明“济炼” 的这种做法事实上是中国传统管理的逻辑延续与内容重构。 四， 综述体（共 60 分） 1， 从泰罗科学管理的核心就是“科学地对待企业的一切工作” 这一点出发，通过对泰罗的管理技术定义的操作化，说明科学管理的任务应该是什么 / 2， 在历史发展进

5、程中，中国古代管理思想均出现了谋略化的倾向。法家的“ 抱法，处势，用术”即为一例。请举例说明，作为文化的延续， “抱法，处势，用术”对当今中国工商管理的负面作用。 3， 你怎样理解管理创新对当今中国企业发展的作用，请至少举出一个较成功的企业的管理创新进行讨论。 河海大学 2006 年攻读硕士学位研究生入学考试试题 科目名称：管理学 一、名词解释与简答题（共 40 分，每小题满分 5 分） 1. 管理转型： 2. 泰罗的管理技术定义： 3. 法约尔的企业六项活动： 4. 韦伯理性五要素： 5. 孔茨的管理五职能： 6. 管理科学学派所要解决的重要问题： 7. 中国古代管理思想概念界定： 8. 道

6、家的无为而治： 二、阅读理解（满分 35 分） 写出你阅读下文后所得到的启发： 德鲁克的管理实践一书构筑了完整的“对人的管理”思想。具体如下：一、人是资源，是所有资源中最富潜力的资源。德鲁克认为“人的资源整个的人，是自然赋予的所有资源中最丰富、最有才能，最有潜力的资源。 ”这是因为在企业可以得到的所有资源中，认识“唯一能够增长和发展的资源”，亦即“ 人要贡献出什么必须由他自己决定 ”，只要他们愿意进行“有目标的、集中和联合的努力”，就可以“ 产生出真正完整的东西来 ”。第二，必须对人进行管理，挖掘出人的潜力。德鲁克明确地提出“利润并不是企业活动的目的，利润不应该成为企业决策的理由、原因和依据，

7、它只是对企业是否起作用的一种测验”，他说道：“企业需要最大限度地发挥人的能力。 ”因此， “经理人员的首要任务是把他的资源 首先是人的资源中蕴含的力量都挖掘和发挥出来。 ”第三，使工作富有活力，并使职工有成就。德鲁克认为，按工作自身的逻辑把工作组织起来只是第一步，而困难的是“使工作适应于人”，使职工有成就。因此， “要把人看成是一种有着特别的生理和心理上的特点、能力、限制以及不同的行动模式的有机体。不同于其他资源，人力资源具有个性、公民资格，对于是否工作以及工作多少好坏能力加以控制，因而就要求有责任心、激励、参与、满足、报酬、领导、地位和职能。 ” 三、透视（满分 35 分） 春都悲剧 199

8、4 年下半年，春都连续 5 年高速增长的销售额开始下滑， 24 小时开工，四班倒的火腿肠生产线出现开工不足的局面。 集团董事长兼总经理高凤来寻找新的经济增长点，接受顾问提议实施多元化战略。从 1995 年开始迅速兼并收购了安阳内黄县冬夏枣茶饮料公司，南阳猕猴桃饮料厂、西陕县罐头食品厂、大同肉联厂、周口清真食品公司、平顶山肉联厂、商丘肉联厂等企业；新上低温肉制品、茶饮料、饲料、包装材料等项目；参股郑州航空食品有限公司、南都塑胶公、河南金运房地产公司等企业。最多的时候，春都同时上马 8 个项目，所需资金高达 10 亿元人民币，此时春都年利润才 1.5 亿元，只能大量举债。 春都在饮料项目上的最大一

9、笔投资是收购郑州航空食品公司，前后耗费数亿元资金，为造成广告效应，公司掏 100 万元买回了周恩来总理生前坐过的保费专机，但该厂“ 从收购那天起就没有生产过”。 之后，春都又在洛阳建饮料厂，计划投资近亿元资金。该项目 1994 年 12 月成立筹建处，直到 1999 年尚没有建成。花费 2200 万元从日本进口的设备，放置在刚建好的厂房里一直闲置，至今还尚未安装完毕 这些项目动辄投资数千万元，多则投资过亿元，但决策过程却十分仓促，缺乏充分的论据。一名当年参与内黄县冬夏枣茶饮料厂收购项目的原春都员工回忆，该项目从谈判到收购结束引用了一个月时间。 通过投入部分现金、承担全部债务，春都属下公司达 3

10、2 家。这其中，作为政府的“ 规定动作”， “拉郎配”在春都收购过程中随处可见。一大批资不抵债、亏损严重、包袱沉重的企业被政府推给了春都。 8 亿多元资金如胡椒面撒向各地，而投资大多无人监管，持续亏损。 这一过程中，春都的帐面资产由 1987 年的 3950 万元新宿膨胀到 30 亿元，年均增长速近 6 倍。债务增长以惊人： 1995 年末，春都贷款余额不足千万元。 1996 年 10 月到 1997 年底短短 14 个月时间，春都在中国银行洛阳分行的贷款增加了 3 亿多元，含省行直贷人民币 13000 万、外汇贷款 1900 多万元美元。此时，春都这大艘“航空母舰”远看气势宏伟，近看则百孔千

11、疮。 1997 年开始，由于自身战略失误以及对手挤压，春都销售收入锐减，经营出现亏损，市场占有率从最高时的 70% 跌到 2002 年 4 月的 10% 。 1999 年 5 月，春都集团董事长高凤来病逝，原春都集团第三把手副总经理赵海均接任。上任不久的赵海均每天的一大任务就是应付前来讨帐的银行。春都败局已定，赵海均已无力回天。 2002 年 7 月，春都几乎无可用的周转资金，亏损数亿元，中外双方、银企关系、业务伙伴关系全面恶化，市场几乎丧失殆尽，人员大量出走。春都拖欠职工养老金 2000 多万元、医药费 600 多万元、职工工资 5 个月、税款 300 万元左右水电费 120 万元、贷款利息

12、亿元以上，账户常被冻结。一代企业明星彻底陨落。 问题： 这是一起在政府过多干预及支持下所造成的企业悲剧，然而集团最高领导同时有着不可推卸的责任。试问： 1. 集团最高领导在企业悲剧的形成中有哪些管理失误？ 2. 假如你是集团最高领导，面对政府在企业收购中的这种严重干预，你的态度是同意、反对、抑或其它，请给出简单简要理由。 四、综述题（共 40 分，每小题满分 20 分） 1. 在西蒙为代表的决策论学派那里，决策被分为哪四个阶段？举例说明你对“ 管理就是决策”这一观点的理解。 2. 阐述先秦儒家古代管理思想的社会组织化方式“内仁外礼” 的含义。为什么说这是一种具有“自组织”与“ 他组织”谐协功能

13、的社会组织化方式？ 河海大学 2005 年攻读硕士学位研究生入学考试试题 科目名称：管理学 一， 填空（共五小题，每小题满分 8 分） 1 管理程序学派的管理定义中，认为任何管理人员都需完成，且认为管理关系到意指与。 2 西方古典管理理论的代表人物主要有，他们的代表理论则分别是，。 3 管理科学学派提倡准则下的决策。而决策论学派则主张的是准则下的决策。 4 儒家的管理模式是，其社会组织化方式则是和 5 所谓的 “ 7S 架构”，就是用作企业组织的七种要素，它们是。 二， 阅读理解（满分 35 分） 我们把管理人员为完成管理任务当作从事的实际管理工作正为管理实务，按是否具有明确的管理程序和操作步

14、骤，可以把管理实务区分为程序性和非程序性管理实务 . 根据管理学派的观点，管理的基本程序就是由管理职能机构成的程序，这个程序是：计划组织人事领导控制，该学派认为管理的基本程序是架构一切管理活动的基础，或者说是任何管理活动都少不了的管理程序。 然而面对复杂多变，动态无序的社会现象，过分强调按程序的常规管理是不现实的，人们容易胜任常规管理，但经常不能有效地处理突发问题也不会利用面临的机会，所以管理人员是否具有胜任工作能力的考验，大部分来自对上述情况的有效处理，这时候，因无理可依，无章可循，管理人员大都只能根据头脑所储存的知识（主要是经验）过去处理类似问题的现成模式，按其独有的思维方式，工作方式进行

15、工作 我们把这些无明确工作程序，较多地凭借个人所掌握的知识主要是经验，带有强烈个体特征的管理实务工作称之为非程序性管理实务 我们把这些无明确工作程序 , 桥读的凭借个人所掌握的支持政府要是经验带有强烈客体特征的管理实务工作称之为非程序型管理实务。 社会在不断变化发展，人们对世界的认识有一个发展过程。因此，作为管理从经验走向科学整体过程的一个环节，非程序型管理实务总是客观存在的，它与程序性管理实务相依存于人类社会的各种管理实践之中。从管理理论与实践的整体发展过程来说，我们希望从经验走向科学。但在任何情况下，我们提倡管理实务科学型的同时，也强调提高非程序性实务的工作质量；提倡提高管理人员认识世界理性能力的同时，也强调对管理人员认识世界悟性能力的培养。为此有 基本命题一 管理人员遇到需迅速解决的问题，在“无理可依，无章可循”时，他们中的大多数人将是“科学人”（依靠科学知识工作的人）和“经验人” （依靠个人经验工作的人）的综合。他们将主要依靠个人所掌握的科学知识与个人经验，按其自身已经习惯化了的工作方式为解决问题而作出的决定。所以提高管理人员处理非程序性实务能力的重要方面，是对他们作出决定的准确性的提高。 管理届存在着一种流行的观点：使用科学的方法将比使用经验的方法有更高的管理准确性。其实，管理是一种最普遍的社会现象，人们还对它认识得很不清楚，现今的管理知识体系（