会所早上营业和晚上闭店流程

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1、会所早上营业和晚上闭店流程会所早上营业和晚上闭店流程1、 俱乐部应该至少在规定时间 5 分钟前开门。 2、 早班工作人员必须在开门前 15 分钟,为客人的到来做好准备。 3、 早班的员工必须确保仪表和工服符合标准。 4、 毕店:俱乐部客服部人员和客服主管应该最后一个离开,其它部门员工 不能独自留在俱乐部,如果会籍顾问或私人教练超时服务,尽量提前通 知他们,确保他们在俱乐部毕店前下班。 5、 早班人员在客服经理没上班前,如遇突发事件应立刻拨打客服经理电话, 如果不紧急把他记录在日常工作记录本,当经理上班时通知他,或者给 接班员工阅读。 程序 开始营业开始营业(开始营业前,各部门早班员工必须提前到

2、岗,做好开始营业的 各项准备)1、 打开俱乐部大门。 2、 前台开启配电箱早班所要开启的电源总闸,进行全场巡视一次。 3、 前台工作人员打开前台电脑、会员使用电脑(下午 14:00 由水吧工作 人员开启) 、水吧电脑并播放早上播放的音乐。 4、 开启男女浴室饮水机(冬天开热水,夏天开热水和冰水) 。 5、 检查男女浴室是否有热水,如果热水异常,立刻通知客服经理、开启单 车房、操房玻璃窗进行通风 6、 启动空调系统(在需要开的季节) 。 7、 把谈单区桌椅整理好 8、前台卫生的清洁与打扫。 9、 写好交接班记录 10、如果有任何大问题立刻通知总经理。如果事情不紧急把它记录在日常 工作日志本上,当客服经理来时告诉转告。关闭营业关闭营业 1、 在所有客人离开以后检查租柜和临时储物柜,进行清柜检查 2、 下班前先交账,不能把现金留在无看管的前台。如丢失现金,前台员工 有责任赔偿。 3、 再次检查空调和音响系统。 4、 写好交接班记录,清点前台商品 5、 检查岩盘浴电源开关。 6、关闭配电箱电源总闸。7、关闭前台电脑、 (会员使用电脑、水吧电脑)水吧工作人员。k35k35

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