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1、 公共关系学公共关系学 期末复期末复习题习题 吕维吕维霞老霞老师师一、选择题1艾维李是公共关系学创立的鼻祖，他的最根本的公共关系理念是（ B ）。A、凡宣传皆好事 B、说真话 C、双向对称 D、投公众所好2公共关系产生的原因是（ B ）。A生产力改变 B市场经济 C人际关系复活 D有剩余产品3人口数量、年龄构成、生理状况、文化水平构成了社会组织的（ D ）。A、经济环境 B、政治环境 C、自然环境 D、社会文化环境4公共关系主体处于公共关系的（ A ）位置。A核心 B一般 C次要 D被动5标志我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事件是（ B ）A、1986 年上海公共关系协会成立 B、200
2、0 年推行公关员职业上岗考试 C、1985 年深圳大学设立公共关系专科 6传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播（ A ）A、公众传播 B、大众传播 C、小团体传播7被称为“无边界的媒介”的是（ D ）A、广播 B、电视 C、有线电视 D、因特网8公安、税务和上级管理部门属于（ C ）公众。A、组织公众 B、社团型公众 C、权力公众 D、媒体公众9公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（ B ）A. 开发B. 论题处理C. 危机管理D. 公共事务10知名度是（ C ）A 社会评价好坏程度的指标 B 表示关系好坏的尺度C 评价名气大小的客观尺度11 。宣传型公关的效
3、果侧重于（A ）A提高组织的知名度 B加强与公众之间的情感 C提高组织的美誉度12电话调查的一个优点是（ A ）A速度快、范围广、回答率高 B调查对象有充裕的时间，认真考虑，从容作答C可以相互探讨，深入探讨，加深印象13通过记者招待会形成舆论效果是一种（ C ）A 大众传播方式B 人际传播方式C 两极传播方式14知名度要产生正面的积极的效应，必须以（ C ）A 人力、物力为基础B 人事关系为基础C 美誉度为基础15 两极传播理论的首创者是（ C ） A、 拉斯韦尔 B、格鲁尼格C、拉扎斯菲尔德 D、伯尼斯16民航代理实行“里程卡”活动，积累一定航程，便可获得一张“免票”，不花钱飞一程。这种做法
4、（ D ）A、 宣传性公关 B、建设性公关C、防御性公关 D、维护性公关17危机事件的处理，对新闻界的策略一般是（C ）B、 各抒己见 B、有结论再与新闻媒体联系C、统一发言口径 D、封锁消息18通过电视、广播、互联网、报刊进行传播，是（ D ）A、群体传播 B、人际传播C、组织传播 D、大众传播19.公共关系的英文是（ A ）APublic Relations B Public Relation C Publication Relations D Publication Relation20现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ A ）A双向交流 B 单向交流 C 双向管理 D 单双
5、向管理 21公共关系的实质内涵是（ D ）A信息 B 组织 C 公众 D 传播沟通 22公共关系可直接称为（ A ）A公众关系 B 人际交往 C 人群关系 D 单双向管理23著名记者、社会名流一般属于（ D）A受欢迎公众 B 不受欢迎公众 C 边缘公众 D 被追求公众 24公共关系是一种（ A）A组织的活动和功能 B 个人的事务和技巧 C 人人有份的关系和意见 D 个人的人际关系 25公共关系是一种（D ）A人事职能 B 财务职能 C 销售职能 D 传播沟通职能26公共关系专门运用各种传播沟通媒介来处理（B ） A下级与上级之间的关系 B 组织与公众之间的关系 C 个人与个人之间的关系 D 明
6、星与大众之间的关系27 公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是（ C ）A以宣传产品为目标 B 以灌输政治信仰为目标 C 以塑造形象为目标 28公共关系状态指的是组织与公众之间的（ A ） A社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态29现代公共关系活动主要指（ A ）A专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为 C 自古以来就存在的传播行为3020 世纪初，美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画，在历史上被称为（ B ）A便士报运动 B 清垃圾运动（揭丑运动） C 报刊宣传运动311903 年1906 年首创世界上最早的公关公司的是（D ）A爱德华伯
7、纳斯 B 卡特利普 C 巴纳姆 D 艾维李321923 年，爱德华伯纳斯出版的第一本公关专著是（ B ）A前景宣言 B 公众舆论的形成 C 舆论 D 有效的公共关系33。 卡特利普和森特在有效的公共关系一书中首次提出了（ ）A公众必须被告制的原则 B 双向对称的公共关系模式 C 投公众所好的传播方针 34公共关系的参谋作用是从（ C ）A科学技术系统的角度提供咨询建议 B 行政人事方面提供咨询建议 C 社会公众和整体环境角度提供建议 35公共关系主要被应用于（ C ）A经济组织 B 政治组织 C 各类社会组织 36在市场竞争中，公共关系主要是一种（ A ）A产品品牌声誉和企业形象竞争的主要手段
8、 B。赢得投资的手段C击败对手的竞争手段37组织内部设公共关系部的短处是（ A ）A易受组织内部主观因素的束缚 B 了解内情，便于协调 C 客观性较强 38聘请公关顾问公司的长处是（ B ）A运作成本较高 B 客观性强 C 了解内情，便于协调 39公关人员的业务专长应该是（ A ）A传播沟通技术与业务方面 B 行政人事专业方面 C 市场推销技巧与业务方面 D 财务业务方面40双方互为传播的主、客体，随时调整传播的角色，是（ A ）A人际传播的一大特色 B 大众传播 C新闻传播二、多项选择题（1）中国公共关系的发展大致经历了（ BCD ）发展阶段。A、孕育时期 B、导入阶段 C、迅速发展时期 D
9、、稳定成熟发展时期（2）社会组织的基本特征有（ ABC ）A、目的性 B、整体性 C、变动性 （3）专业公共关系公司的基本职能有（ ABCD ）A、公共关系咨询 B、传播信息 C、组织活动 D、人员培训（4）作为客户选择专业公关公司应着重考虑（ ACEF or CEF ? ）A、地理位置 B、领导级别 C、公司咨信D、广告内容 E、人员素质 F、收费标准（5）公共关系的构成要素有（ BCE ）A、人民 B、公众 C、媒介 D、管理 E、社会组织 （6）报纸传播信息的优势有（ABCD ）。A、传播面广和传播迅速 B、 具有新闻性，阅读率高 C、文字表现能力强 D、便于保存和查找（7）广播传播信息
10、的弱点是（ ABD ）。A、储存性差 B、公众选择性差 C、公众自主性较强 D、只有声音，注意力易分散（8）公共关系的基本职责是（ ABCDE ）。A、收集信息 B、辅助决策 C、传播推广 D、协调沟通 E、提供服务（10）公众的特征有（ ABCD ）。A、整体性 B、共同性 C、相关性 D、多样性（11）根据公众的发展过程，公众分为（ ABCD ）A、潜在公众 B、知晓公众 C、行动公众 D、非公众（12）社会组织主动向公众介绍自己，给公众以良好的第一印象，属于（ CE）。A、矫正型公关 B、维系型公关 C、建设型公关D、服务型公关 E、宣传型公关（13）组织形象定位的三要素是（ DEF ）
11、A、组织 B、媒介 C、公众 D、主体个性 E、传达方式 F、公众认识14）高美誉度/低知名度是一种较为（ BC ）的公共关系状态A、理想 B、安全 C、稳定 D、保守 （15）美誉度与知名度是（ AB ）的关系A、基础和前提 B、口碑和名气 C、口碑的好与坏的关系（16）新闻稿的结构包括（ BCE ）A. 提问结构B. 倒金字塔结构C. 并列结构D. 陈述结构E. 顺时结构（17）下述情形中可能引发公关危机的有（ ABCDE ）A. 产品质量不合格B. 知假售假C. 经济合同纠纷D. 严重的自然灾害E. 针对组织的失实新闻报导18在市场竞争中，公共关系主要是一种（AC ）A。品牌声誉竞争的手
12、段 B。赢得较多利润的主要手段C。企业形象竞争的手段19广播传播信息的优势有（ ACD ）A、传播面广 B、储存性强 C、传播迅速 D、感染力强 20公共关系公司的基本类型包括（ ABC ）A、咨询策划公司 B、专项业务服务型公司 C、综合服务型公司 D、宣传广告型公司 21根据公众对组织的态度，可将公众区别为（ ABC ）A、顺意公众 B、逆意公众 C、边缘公众 D、首要公众 22现代公共关系的发展经历了（ ABCD ）阶段。A、孕育期 B、产生期（“说真话”时期） C、发展期（“投公众所好”时期） D、“双向对称”时期 23公共关系的“三度”目标是指（ ACD ）。A、知名度 B、忠诚度 C、美誉度 D、和谐度 24公共关系广告有如下类型（ ABCD ）。A、社会组织广告 B、赞助广告 C、响应广告 D、公益广告25公关四步工作法的内容是（ ABCD ）A 公关调查 B 公关策划 C 公关实施 D 公关评估 E 公关管理26战略型公关模式有（ ABCD ）A 建设型公关模式 B 促进型公关模式 C 维系型公关模式 D 防御型公关模式27新闻五要素（5W）是指（ ABCDE ）A 何时（When ） B 何地（ where ） C 何事（what ）D 何因（why ） E 何人（who ）28标识形象的外显部分
