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1、从从话话不投机到不投机到讳讳疾忌医疾忌医江西省江西省铜铜鼓中学鼓中学 鲍华鲍华明明一一说说到到 扁扁鹊见鹊见蔡桓公蔡桓公 的故事，我的故事，我们总们总是是认为认为蔡桓公蔡桓公讳讳疾忌医，疾忌医，这这当然没当然没错错，但是从另一个角度看，蔡桓公的最，但是从另一个角度看，蔡桓公的最终终死去，把全部的死去，把全部的责责任推在他自己任推在他自己头头上，也有点儿冤枉他。用上，也有点儿冤枉他。用现现在的在的观观点来看，扁点来看，扁鹊鹊也也应应负负一定的一定的责责任任因因为为他太不会他太不会说话说话。 。现实现实生活中，会生活中，会说话说话的人，很的人，很懂得什么懂得什么时时候候该说话该说话， ，该说该说什
2、么什么话话，怎，怎样样才能才能说说得清楚，得清楚，说说得恰当，得恰当，说说得得别别人心悦人心悦诚诚服；不会服；不会说话说话的人，的人，纵纵有有满满腹才腹才华华和良好愿望，也很和良好愿望，也很难难达到良好效果。而在达到良好效果。而在这这个故事中，作个故事中，作为为名医的扁名医的扁鹊鹊就是一个特就是一个特别别不会不会说话说话的人，以至于眼的人，以至于眼睁睁睁睁地看着病人的病由地看着病人的病由轻轻到重到不可医治。扁到重到不可医治。扁鹊鹊的失的失误误可以从以下几个方面来分析。可以从以下几个方面来分析。 首先是扁首先是扁鹊鹊不善于提出不善于提出话题话题。我。我们说话总们说话总涉及某个涉及某个话题话题，而
3、，而话题话题是多种多是多种多样样的，包括人和各种事物。的，包括人和各种事物。话题话题不同，使用的不同，使用的话语话语也就随之也就随之不同，同不同，同时时，提出，提出话题话题的方式也的方式也应应不同。例如，不同。例如，谈论谈论喜喜庆庆的事，多用的事，多用欢欢快快赞颂赞颂的的话话，可直截了当地从正面提出；，可直截了当地从正面提出；谈论谈论不幸的事，多用委婉悲不幸的事，多用委婉悲切的切的话语话语，一般不正面提出；如果遇到，一般不正面提出；如果遇到对对方很敏感很反感的方很敏感很反感的话题话题，那，那就要就要费费点儿心思了。善于提出点儿心思了。善于提出话题话题并把握并把握话题话题，是使交，是使交际顺际顺
4、利利进进行并行并取得良好效果的保取得良好效果的保证证。提出。提出话题话题要根据要根据动动机、机、对对象、内容、象、内容、环环境的不同境的不同而采用不同的方式。扁而采用不同的方式。扁鹊鹊是怎是怎样样提出提出话题话题的呢？扁的呢？扁鹊鹊去拜去拜见见蔡桓公，蔡桓公，站了一会儿，站了一会儿，说说： ：“君有疾在腠理，不治将恐深。君有疾在腠理，不治将恐深。 ”“疾疾”是所有人都不愿是所有人都不愿得的，得的，对这样对这样的的话题话题，一般人是不会，一般人是不会这样这样直截了当地直截了当地说说的。因此，在看的。因此，在看出蔡桓公出蔡桓公“有疾有疾”后，扁后，扁鹊应该鹊应该用一种委婉的方式提出用一种委婉的方式
5、提出这这个个话题话题，才能，才能保保证让证让蔡桓公接受蔡桓公接受这这个事个事实实。 。 “君有疾在腠理君有疾在腠理”这这句句话话太直接，在蔡桓太直接，在蔡桓公自己没有一点儿感公自己没有一点儿感觉觉的情况下，的确会的情况下，的确会给给人一种人一种“医之好治不病以医之好治不病以为为功功”的感的感觉觉；而；而“不治将恐深不治将恐深”这这句句话话，在听者耳中多少有些吓，在听者耳中多少有些吓唬唬甚至甚至恐吓的意味。所以蔡桓公听后的反恐吓的意味。所以蔡桓公听后的反应应是是“不不应应”“不悦不悦”。扁。扁鹊鹊作作为为一个一个百姓，即使是一个会看病的百姓，他和蔡桓公不可能有那种良好的相百姓，即使是一个会看病的
6、百姓，他和蔡桓公不可能有那种良好的相互信任的关系，所以，互信任的关系，所以，这这种开种开门见门见山式的提出山式的提出话题话题，特，特别别是一个不幸是一个不幸的的话题话题的方式，是不恰当的，也是不礼貌的。的方式，是不恰当的，也是不礼貌的。 其次扁其次扁鹊鹊不善于不善于观观察、不善于察、不善于倾倾听。交听。交际际是双是双边边活活动动，你，你说说我听，我听，你听我你听我说说，双方都是听，双方都是听说说兼兼顾顾，不能只，不能只说说不听，也不能只听不不听，也不能只听不说说。林肯。林肯说说得好：得好：“当我准当我准备说备说服服别别人人时时，我以三分之一的，我以三分之一的时间为时间为自己自己设设想，考想，考
7、虑虑我我该说该说的的话话；另外三分之二的；另外三分之二的时间为时间为他他设设想，揣摩他会想，揣摩他会说说的的话话。 。 ”因因此，此，说话时说话时要善于要善于观观察、善于察、善于倾倾听，要考听，要考虑对虑对方的反方的反应应。 。 善于善于观观察，是指在交察，是指在交谈过谈过程中要通程中要通过观过观察察对对方的眼神、表情、姿方的眼神、表情、姿态态以及身体各部位的以及身体各部位的细细微微动动作，了解作，了解对对方的心情，随方的心情，随时调时调整整说话说话的内容的内容和方式。和方式。 善于善于倾倾听，是指听，是指说话时说话时不不仅仅要要态态度度诚恳诚恳、神情、神情专专注，注，让对让对方感方感觉觉到到
8、尊重和信任，同尊重和信任，同时还时还要要边边听听边边想，及想，及时时分辨分辨对对方方话语话语中的言外之意，中的言外之意，以采取相以采取相应应的的对对答。答。 扁扁鹊鹊提出提出话题话题“君有疾君有疾”之后，蔡桓公的反之后，蔡桓公的反应应是是“不悦不悦”， ，应对应对的的话话是是“寡人无疾寡人无疾”， ，这时这时扁扁鹊应该鹊应该意意识识到蔡桓公不喜到蔡桓公不喜欢这欢这个个话题话题，如果想，如果想把把这这个个话题继续话题继续下去，就要下去，就要换换一种一种让让他能他能够够接受的方式。但接受的方式。但过过了几天，了几天，扁扁鹊鹊再再见见蔡桓公蔡桓公时时，依然用同，依然用同样样的方式，再次提出同的方式，
9、再次提出同样样的的话题话题，且又，且又把病情把病情说说重了一步，那么蔡桓公依然重了一步，那么蔡桓公依然“不悦不悦”，也就是理所当然的了。，也就是理所当然的了。蔡桓公两次蔡桓公两次“不不应应”“不悦不悦”，扁，扁鹊鹊真真该该好好地想一想自己好好地想一想自己该该怎怎样说样说才能才能让让蔡桓公接受他的意蔡桓公接受他的意见见了。但是他不了。但是他不检讨检讨自己自己说话说话的方式，第三次拜的方式，第三次拜见见蔡桓公蔡桓公时时，依然是，依然是说说“君之病在君之病在肠肠胃，不治将益深胃，不治将益深”， ，这这不像是不像是为为蔡蔡桓公的身体着想，反而像是在和蔡桓公桓公的身体着想，反而像是在和蔡桓公赌赌气、争面
10、子。气、争面子。别说别说是蔡桓公，是蔡桓公，就是普通人，恐怕也会心生就是普通人，恐怕也会心生厌烦厌烦之感吧。之感吧。 扁扁鹊鹊没有根据没有根据对对象、象、场场合使用恰当得体的用合使用恰当得体的用语语也是也是导导致他和蔡桓致他和蔡桓公的交流不公的交流不欢欢而散的原因。交而散的原因。交际际要想要想顺顺利利进进行，不行，不仅仅要注意要注意说说得得对对、 、说说得清，得清，还还要注意要注意说说得好。得好。说说得好就是要得好就是要讲讲究究说话说话的的艺术艺术，追求，追求说话说话的效果，的效果，这这要求要求说话说话者研究者研究说话对说话对象，象，针对针对不同的不同的对对象，象，组织组织得体的得体的话话。在
11、。在实际应实际应用中，用中，选择选择得体的得体的话话是很重要的。言之得体要注意两点，是很重要的。言之得体要注意两点，一是看一是看说话对说话对象，二是看象，二是看说话说话的的场场合。合。 “君有疾在腠理，不治将恐深。君有疾在腠理，不治将恐深。 ” “君之病在肌肤，不治将益深。君之病在肌肤，不治将益深。 ” “君之病在君之病在肠肠胃，不治将益深。胃，不治将益深。 ” 这这几句几句话话，准确、，准确、规规范、范、简洁简洁，但却不得体，因，但却不得体，因为为它没有它没有顾顾及蔡桓及蔡桓公的身份，也忘了交公的身份，也忘了交际际的的场场合。身份，指言合。身份，指言语语交交际际参与者在社会中和参与者在社会中
12、和在家庭中的地位和人在家庭中的地位和人际际关系。身份在言关系。身份在言语语交交际际中中对话语对话语意意义义的恰当表的恰当表达和准确理解起着重要的作用。蔡桓公是一国之君，听达和准确理解起着重要的作用。蔡桓公是一国之君，听惯惯的是敬的是敬语语， ，是是请请求的口气。扁求的口气。扁鹊这样鹊这样一个无官无爵、无名无分的普通百姓，竟然一个无官无爵、无名无分的普通百姓，竟然三番五次地用三番五次地用强强令的令的语语气来和他气来和他说说他根本不承他根本不承认认的事，的事，这话这话当然没法当然没法说说下去了。下去了。场场合，是指在一定的合，是指在一定的时间时间、地点，一些人就某一、地点，一些人就某一话题话题，以
13、某，以某种方式，种方式，为为某种目的某种目的进进行言行言语语交交际际的一种景况。的一种景况。场场合在言合在言语语交交际际中起中起着重要作用，交着重要作用，交际际者的者的话语话语要适合要适合场场合，否合，否则则， ，话话就没法就没法说说下去。扁下去。扁鹊鹊说话说话的的时间时间是在他拜是在他拜见见蔡桓公蔡桓公时时；地点是蔡桓公的；地点是蔡桓公的宫宫殿；至于殿；至于话题话题，扁，扁鹊鹊要要说说的是蔡桓公的是蔡桓公“有疾有疾”，而蔡桓公不承，而蔡桓公不承认认自己自己“有疾有疾”；扁；扁鹊说话鹊说话用用的方式是直言直的方式是直言直语语，蔡桓公不喜，蔡桓公不喜欢这欢这种方式；扁种方式；扁鹊鹊最最终终想要达
14、到的目想要达到的目的是的是为为蔡桓公治好疾病，而蔡桓公因蔡桓公治好疾病，而蔡桓公因为为不承不承认认自己自己“有疾有疾”，所以不想，所以不想让让扁扁鹊鹊达到目的。达到目的。这样这样看来，扁看来，扁鹊鹊和蔡桓公之和蔡桓公之间间形成了形成了“话话不投机半不投机半句多句多”的局面，所以他的局面，所以他们们的交的交际际就无法就无法顺顺利利进进行下去。造成行下去。造成这这种状况种状况的原因，真的是扁的原因，真的是扁鹊说话鹊说话太不得体啊！太不得体啊！ 从从这这篇文章中，我篇文章中，我们们可以看出，可以看出，说话说话在日常工作、学在日常工作、学习习、生活中、生活中具有多么重要的作用。扁具有多么重要的作用。扁鹊鹊就是因就是因为为嘴太嘴太“笨笨”，而失去了一个极好的，而失去了一个极好的“立身立身扬扬名名”“发财发财致富致富”的机会。的机会。 红红楼梦楼梦 中，中，凤凤姐要小姐要小红红跟着她跟着她时时， ，说说： ：“我一我一调调理，你就出息了。理，你就出息了。 ”看看样样子，扁子，扁鹊鹊真真该让凤该让凤姐去姐去“调调理理”一下。一下。联联系地址系地址 江西省江西省铜铜鼓中学鼓中学 鲍华鲍华明明邮邮政政编码编码 336200联联系系电话电话 13870527651
