《风景名胜区管理处岗位职责2》由会员分享，可在线阅读，更多相关《风景名胜区管理处岗位职责2（68页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、- 1 -行政部门职责1管理处主任岗位职责1.1 岗位名称：岗位名称：景区管理处主任 (Principal Administrator of the Scenic Attractions)1.2 直接上级：直接上级：市旅游局、市人民政府1.3 下属岗位：下属岗位：景区管理处副职、景区各职能部门1.4 管理权限：管理权限：行使对景区建设发展和经营管理各方面工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担完成建设任务和经营管理指标的义务管理责任，对景区工作全面负责。1.5 岗位职责岗位职责: :1.5.1主持景区的行政工作，有决策权、指挥权、人事权、财务权。1.5.2贯彻执行党和政府的方针、政策、
2、法律、法令以及上级管理部门的指令、规定，坚持社会主义经营方向，带领全体员工创办具有中国特色的一流景区，为发展我市旅游事业做出贡献。1.5.3执行政府和政府相关职能部门的决议、规定，全面实施既定的经营方针，努力实现良好的社会效益和经济效益。- 2 -1.5.4根据景区中、长期发展规划，提报年度计划方案，经批准后组织实施。1.5.5主持制定景区的具体经营目标、经营计划以及各项管理制度和操作流程，实现管理科学化、规范化。1.5.6掌握市场信息，拓展营销业务，制定销售价格，确定经营策略，增加经营收入。1.5.7树立科学合理、主动超前的思维，抓好景区的开发建设和经营管理。1.5.8决定组织体制和人事任免
3、，建立健全统一、高效的组织体系和工作体系。1.5.9搞好责任分工，抓好各项工作措施的落实。1.5.10 坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。1.5.11 组织建立健全各项规章制度，保证本单位正常工作秩序。1.5.12 搞好员工的思想政治工作和业务理论教育学习，加强员工队伍的建设，提高职工的职业道德和专业技术水平，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应快速发展需要的员工队伍，尽量避免各类纠纷、投诉事件的发生，树立景区文明形象。- 3 -1.5.13 关心了解职工疾苦，帮助职工解决工作和生活中的困难。1.5.14 加强景区文化建设，搞好社会公共关系，树
4、立景区良好的社会形象，营造有利于景区经营发展的内部氛围和社区环境。1.5.15 增强社会治安综合治理力度，落实安全生产责任制度和防范应急措施，保障景区和游客的财产及生命安全。1.5.16 加强景区环境保护，合理开发自然资源，使之得到永续利用，促进人与自然的和谐相处。1.5.17 组织并主持对单位重大园林绿化工程、自然资源开发与环境保护、景区规划与开发，以及各类合同或标书的评审。1.5.18 加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。1.5.19 加强计划生育管理。1.5.20 保障职代会和工会行使职权。1.5.21 协调景区同所在乡（镇） 、村和友好单位的关系。1.5.22 定期向局领
5、导和市领导汇报阶段工作情况。1.5.23 负责对管理处领导层和部门负责人的考核。1.5.24 完成市政府和相关市职能部门要求的其他工作任务。2.景区管理处副主任（/助理主任）岗位职责- 4 -2.1 岗位名称：岗位名称：景区管理处副主任（/助理主任） （Deputy Administrator of the Scenic Attractions）2.2 直接上级：直接上级：景区管理处主任2.3 下属岗位：下属岗位：分管的各职能部门2.4 管理权限：管理权限：受景区管理处主任的委托，行使对景区行政人事、安全保卫、环境卫生、质量服务等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行景区各项规程
6、、工作指令的义务管理责任，对所分管的工作全面负责。2.5 岗位职责：岗位职责：2.5.1协助管理处主任制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解，并组织实施，确保年度计划实施。2.5.2协助管理处主任搞好日常经营管理，增强班子的凝聚力和战斗力。2.5.3协助管理处主任进行经营决策及具体市场开发和推广以及渠道建设。2.5.4在管理处主任领导下，负责组织落实景区具体经营管理工作。2.5.5在景区经营计划、营销策略等方面向管理处主任提供具体的解决方案。2.5.6跟踪景区经营管理目标达成情况，提供分析意见及改进建议。- 5 -2.5.7领导财务工作，健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节
7、流工作，合理合法运用资金，提高增收创收的水平。2.5.8配合管理处主任处理外部公共关系，参与景区大型公关活动的策划、安排、组织工作，维护景区与政府主管部门及同行业的良好关系。2.5.9协助管理处主任对景区运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系。2.5.10 管理分管部门的日常工作，并对下属进行考核与激励。2.5.11 抓好景区游乐项目的安全管理工作，切实做好项目投资商的政治思想、业务技能和服务水平的培训工作。2.5.12 及时向管理处提供分管部门的经营与管理状况分析。2.5.13 负责分管部门须增设施、工具、人员的审报落实工作，做好分管部门之间的协调工作，负责分管部门负责人的考核、考评和
8、内部员工的调岗工作。2.5.14 负责突发事件的处理和引导，做好分管部门人、财、物的管理工作。2.5.15 对景区质量管理体系的持续改进负责，协助管理处主任实施质量方针、实现质量目标，建立自我完善机制，确保服务质量符合游客要求。2.5.16 正确对待游客投诉，认真处理员工与游客间的矛盾。- 6 -2.5.17 做好环境保护、资源利用和永续发展工作。2.5.18 负责组织卫生清理，定期对卫生工作进行检查，搞好景区的美化、绿化、净化工作。2.5.19 搞好景区内商业摊点的管理指导和从业人员的教育培训。2.5.20 负责景区大型节庆活动的筹备、策划及演艺活动的组织，做好日常的接待工作。2.5.21
9、定期检查、指导、纠正和预防措施实施情况，组织评价统计技术应用的有效性。2.5.22 负责确保旅游环境良好、设施安全。抓好安全防范措施的落实，搞好景区的安全防范工作。2.5.23 抓好分管部门员工的政治、业务学习，社会公益活动的安排、落实等工作。2.5.24 做好景区社会治安综合治理和安全生产工作。2.5.25 根据分工，抓好分管部门的工作。2.5.26 定期向管理处主任汇报阶段工作情况，与主任搞好团结、达到工作上的默契。2.5.27 有权对违反规章制度的工作人员予以批评教育、警告、罚款，情节严重的，报请上级主管部门批准，予以停职或辞退。2.5.28 管理处主任不在单位时，根据授权主持工作。-
10、7 -2.5.29 完成管理处主任交办的其他事项。- 8 -3.行政办公室工作职责3.13.1 部门工作职责部门工作职责3.1.1负责单位行政管理和日常事务,当好领导的参谋,协助领导搞好各部门的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立和完善各项规章制度,促进景区各项工作的规范化管理。3.1.2负责有关单位资料和信息采集等工作，沟通内外联系，做好上情下达和下情上报。3.1.3负责单位来往文电的处理和文书档案的管理工作。3.1.4负责筹备或组织各种会议，并做好会议记录，会议总结或会议纪要。3.1.5负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。3.1.6加强对外联络,拓展公关业务,促进单位和社
11、会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的景区形象。3.1.7负责来人来访的接待工作。3.1.8完善单位组织系统及单位工作职责。3.1.9建立健全单位各项规章制度，确保制度的推广和执行。3.1.10 负责单位的印章管理和证件管理。3.1.11 负责单位文书文件的起草工作，以及负责审核各部门起草的各类文书。3.1.12 负责单位的合同管理和法律事务。- 9 -3.1.13 负责公务接待、公车管理和后勤保障工作。3.1.14 办公环境的改造或建议。3.1.15 完成领导交办的其他工作。3.23.2 办公室主任岗位职责办公室主任岗位职责3.2.1 岗位名称：岗位名称：办公室主任（Director of
12、Executive Office）3.2.2 直接上级：直接上级：分管领导，管理处主任3.2.3 下属岗位：下属岗位：办公室副主任、办公室文员、档案管理员、司机、采购员和食堂3.2.4 管理权限：管理权限：受景区管理处分管领导的委托，行使规划、指导、协调单位行政服务支持等各项工作的管理权力，并承担组织管理下属人员完成本职工作的义务管理责任，对所分管的工作全面负责。 3.2.5 岗位职责：岗位职责：3.2.5.1主持本部门工作。3.2.5.2组织制定办公室工作发展规划、计划与预算方案。3.2.5.3组织制定管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行，做到管理规范化、科学化和全面化。3.2.5.4组织
13、、协调员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作。3.2.5.5搜集、整理景区内部信息，及时组织编写景区大事记。- 10 -3.2.5.6管理单位重要资质证件。3.2.5.7协调单位内部行政、人事等工作。3.2.5.8加强接待费用和办公费用的管理，对控制成本的方法提出建议。3.2.5.9培训、督导属下工作人员，提高其工作水平。3.2.5.10 负责单位办公会议及行政方面有关会议的通知、会议记录及会议纪要整理、下发、催办工作。3.2.5.11 负责单位行政事务管理，协助领导层做好各部门之间的协调工作。3.2.5.12 宣传、贯彻国家法律法规、相关文件精神以及单位制订的各项制度、决议，督促检查各
14、部门各人员的执行情况。3.2.5.13 负责组织每月中层例会，协助领导布置、落实、考核每月工作计划。3.2.5.14 督促、检查各部门工作任务完成情况和上级领导下达的指令、行政办公会议的决议贯彻执行情况。3.2.5.15 负责日常工作的综合协调，文书、复印、信息、档案管理及日常文件签发，印鉴、介绍信的保管与使用等工作。3.2.5.16 负责单位车辆及员工食堂、员工宿舍的管理。- 11 -3.2.5.17 负责单位日常工作会议的组织、实施、重要会议决定及各类文书文件的起草、下发，并进行督促检查，最后归档；对不能公开的会议内容要做好保密工作；对归档文件加强管理。3.2.5.18 负责办公用品及其他
15、物品的采购审核工作。3.2.5.19 做好办公用房的分配调整，及办公用品、用具的管理工作。3.2.5.20 负责外来人员的接待工作，以及来函来电来信的处理。3.2.5.21 负责本部门下属人员的工作安排、考核和管理。3.2.5.22 完成领导布置的其他临时性工作。3.2.5.23 办公室副主任协助主任工作，并在主任安排、授权下负责完成交办的工作；办公室主任不在时，经办公室主任授权，主持本部门工作。3.33.3 办公室文员岗位职责办公室文员岗位职责3.3.1 岗位名称：岗位名称：文员 (Office Clerk)3.3.2 直接上级：直接上级：办公室主任 3.3.3 下属岗位：下属岗位：无3.3
16、.4 管理权限：管理权限：受办公室主任的委托，行使安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件，起草相关文书文件，进行文档管理，对其他行政和业务方面的工作提供行政- 12 -支持的管理权力，并承担完成行政和业务方面工作的义务管理责任，对所分管的工作全面负责。 3.3.5 岗位职责：岗位职责：3.3.5.1办公室文员必须保持办公室和会议室的整洁、有序。3.3.5.2文员在打字、复印时，应严格遵守操作规程，熟练掌握机器性能及保养工作，爱惜设备和节约纸张。3.3.5.3凡需打印、复印资料，必须严格按照程序进行审批，未经行政办公室主任同意，文员不得随意开机打印和复印。3.3.5.4文员负责各种会议的通知，以及文件、资料的打印、复印和编号、立卷、传递、归档、保管等工作，应具有高度的敬业精神和积极的工作热情。3.3.5.5严格执行保密规章制度，文员在打印资料时应认真核对，对涉及机密性的资料，在未公开、公布之前，决不允许向外泄漏，打印的废件应及时销毁。3.3.5.6对职工和外来单位要求打印、复印的业务，必须报办公室主任同意后方可办理。3.3.5.7负责报刊、杂志、邮件的发放和整理。3.3.5
